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Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

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Restaurant
Außenbereich

Bewertungen

6,8 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Wellness
  • Whirlpool
  • All-inclusive
  • Bar
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Pool

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Carretera Cancún Chetumal Km. 295, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Playa Xcalacoco
    ‪12 Gehminuten‬
  • Gran Coyote Golf
    ‪8 Autominuten‬
  • Quinta Avenida
    ‪13 Autominuten‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪46 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Eco Family Suite anzeigen

Eco Family Suite | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Eco Family Suite

  • 41 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Etagenbett

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Eco Family Superior | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Eco Family Superior

  • 29.8 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Etagenbett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Superior Select Adults Only

  • 39 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Penthouse Select Adults Only

  • 62 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

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Deluxe Select Adults Only | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Deluxe Select Adults Only

  • 41 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

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Pool View 1 Bedroom Suite | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Pool View 1 Bedroom Suite

  • Blick auf den Ozean
  • 62 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

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Pool View Penthouse | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Pool View Penthouse

  • Blick auf den Ozean
  • 62 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Pool View Superior anzeigen

Pool View Superior | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Pool View Superior

  • Blick auf den Ozean
  • 39 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Eco Family Penthouse anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Eco Family Penthouse

  • 64 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Komfort-Einzel-Etagenbett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Premium With Garden View

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Etagenbett

Alle Fotos für Suite Superior With View anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Superior With View

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 großes Etagenbett und 1 King-Bett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Premium With Garden View

  • Platz für 5 Gäste
  • 3 Einzelbetten und 1 King-Bett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Superior With View

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Etagenbett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Superior With View

  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 Einzel-Schlafsofa

Suite Premium With Garden View

  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 3 Einzelbetten

Alle Fotos für Suite Premium With Garden View anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Premium With Garden View

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 großes Etagenbett und 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite Superior With View anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Superior With View

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 großes Etagenbett und 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite Superior With View anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Superior With View

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Etagenbett

Alle Fotos für Suite Premium With Garden View anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Premium With Garden View

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 großes Etagenbett und 1 King-Bett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Superior With View

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 großes Etagenbett und 1 King-Bett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Superior With View

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 großes Etagenbett und 1 King-Bett

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Blick von der Unterkunft

Suite Master With Pool View

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Premium

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Etagenbett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Room Superior

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Etagenbett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Premium With Pool View

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 großes Schlafsofa und 1 King-Bett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Premium

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Etagenbett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Room Superior With Pool View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Premium

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Etagenbett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Superior With View

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Etagenbett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Premium With Garden View

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Etagenbett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Superior With View

  • Platz für 5 Gäste
  • 1 Einzel-Schlafsofa und 2 Queen-Betten

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Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

  • Am Privatstrand
  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • All-inclusive
4.1 von 5, Sehr gut, (4112)
Der Preis beträgt 226 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
29. Apr.–30. Apr.
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Mehr zu dieser Unterkunft

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

Familienspaß am Strand mit 3 Außenpools – Gran Coyote Golf in der Nähe
Diese Unterkunft verfügt über 9 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive besitzt 956 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars mit kostenlosen Artikeln und Safes in Laptop-Größe. Die Zimmer verfügen über Balkone. Plasmafernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Bügeleisen/Bügelbretter. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Diese Unterkunft hat Tennisplätze im Freien, Fitnesscenter, Fahrradverleih (kostenlos) sowie einen Wasserpark (kostenlos) mit Wasserrutschen. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools und 5 Whirlpools. Zum Freizeitangebot gehören neben einem Kinderbecken auch Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Kindern, die jünger als 6 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool. Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nicht gestattet: Fitnesscenter, Fitnessbereich oder Whirlpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

SPA SANDOS besitzt 16 Behandlungsräume sowie Räume für Paare und Spa-Außenbereiche. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und Sportmassagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool, ein Dampfbad und ein Türkisches Bad/einen Hamam.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive hat einige Vorzüge – insbesondere schätzen unsere Kunden die familienfreundlichen Annehmlichkeiten. Während deines Aufenthalts kannst du Chun-Zumbul (diving site) innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Freu dich auf Annehmlichkeiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • 9 Restaurants, eine Bar im Pool und 2 Poolbars bieten eine Auswahl an Essen und Trinken
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen kostenlosen Wasserpark mit Wasserrutsche, ebenso wie 3 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
  • SPA SANDOS verwöhnt dich mit Hydrotherapie, Körperanwendungen oder Tiefengewebsmassagen
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: 2 Tennisplätze im Freien, Fitnessbereich und Dampfbad
  • Vor allem die sauberen Unterkünfte und die familienfreundlichen Annehmlichkeiten beeindrucken die Gäste positiv
  • 8 Minuten mit dem Auto von Gran Coyote Golf und 13 Minuten von Quinta Avenida entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Am Strand stehen dir Sonnenschirme sowie Liegestühle zur Verfügung. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 3 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive zu bieten hat.

Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. Es gibt 9 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Für einen Drink kannst du in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 2 Poolbars und 9 Bars/Lounges. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Wasserpark (kostenlos), Kinderclub und Kinderbecken. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Diese Unterkunft in Playa del Carmen mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive hat 9 Restaurants.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Segeln
Tauchkurse
Schnorcheln
Surfen/Bodyboarden

Aktivitäten an Land

Fahrräder
Fitnesseinrichtungen
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Kochen
Tanzen
Sprachen
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Sprachen

Niederländisch, Englisch, Italienisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 2 Poolbars
  • 9 Bars/Lounges
  • 9 Restaurants
  • Eine Bar im Pool
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • 2 Tennisplätze im Freien
  • 3 Außenpools
  • 5 Whirlpools
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kinderclub
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Kostenloser Wasserpark
  • Motorisierte Wasserfahrzeuge
  • Motorroller-/Mopedverleih
  • Öko-Touren
  • Parasailing
  • Sauna
  • Schnorcheln
  • Segeln
  • Shopping
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Sporttauchen
  • Wander- und Radwege
  • Wasserrutsche
  • Yoga am Strand

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Kinderclub
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 16 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Thai-Massagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Obere Etagen nur über Treppen zugänglich

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • Plasmafernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die Wasserrutschen für Erwachsene im Wasserpark vor Ort sind vorübergehend geschlossen.
Der Wasserpark der Unterkunft ist dienstags geschlossen. Der Wasserpark dieser Unterkunft ist mittwochs bis montags von 10:00 bis 17:00 Uhr für Erwachsene und von 9:00 bis 18:00 Uhr für Kinder geöffnet.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Vor dem Check-in ist eine Kaution in Höhe von 5000 MXN zu zahlen.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Rauchmelder, and Fenstergittern ausgestattet
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Aufenthalte über den 31. Dezember beinhaltet der angezeigte Gesamtpreis die obligatorische Galadinnergebühr für Silvester.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Caracol Eco
Caracol Sandos
Caracol Sandos Eco Resort
Eco Caracol Sandos
Eco Sandos Resort
Sandos Caracol Eco
Sandos Caracol Eco Playa del Carmen
Sandos Caracol Eco All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Caracol Eco Resort All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Eco Resort
Caracol Beach
Caracol Village Hotel Playa Del Carmen
Hotel Sandos Caracol Eco
Sandos Caracol Beach Resort Spa
Sandos Caracol Eco Hotel
Sandos Caracol Mexico
Sandos Caracol Riviera Maya

Bewertungen von Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

Bewertungen

6,8
388 von insgesamt 1520 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
390 von insgesamt 1520 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
294 von insgesamt 1520 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
192 von insgesamt 1520 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
256 von insgesamt 1520 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

7,6/10

Sauberkeit

7,2/10

Personal & Service

7,2/10

Ausstattung

7,0/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Uchendu

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Der Strand wurde vor ein oder zwei Jahren unterspühlt. Seit da kann man nicht mehr wirklich im Meer baden gehen. Das Essen war eine Tragödie...
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023

6/10 – Okay

Martin

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Ist halt leider kein RIU Hotel
Die Anlage ist echt schön gemacht, gerade für Kinder. Es gibt viel zu Endecken. Cenoten, Strand, Maya Ruinen , Jungle und viele Tiere. Das Zimmer war auch okay. Leider war der Abfluss die komplette Zeit verstopft. Das Essen war leider sehr amerikanisch und teilweise nicht genießbar. Alles im allen war es okay, wir sind jedoch einen Tag früher abgereist weil wir genug hatten. Das Hotel an sich kann man auch ohne all inclusive buchen. Das würde Ich aufjedenfall vor ziehen.
Aufenthalt von 8 Nächten im März 2023

10/10 – Hervorragend

Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Frédéric

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Top Anlage, sehr breit, viele Möglichkeiten mit viele Restaurants, Pools, Bars, Jungle, Tiere und nette Animateurs. Essen sehr gut, Bett sehr gut, Strand steinig, Cenote, River Jade 👍👍👍
Aufenthalt von 13 Nächten im Juni 2022

4/10 – Schlecht

Christoph

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Schlechtes Essen, alles aus europäischer Standard Sicht etwas ungepflegt. Leider wirklich kein schönes Hotel…das Personal ist super freundlich und hilfsbereit
Aufenthalt von 8 Nächten im Mai 2022

4/10 – Schlecht

Eva

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2022

8/10 – Gut

Elizaveta, Staten Island

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Cecil

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The report is run down and needs lots of updates. They are understaffed in all the restaurants. The food is on the lower end of quality. The drinks all seemed to be watered down. I could drink all day and not feel it. They have significant plumbing problems. Iin our room the sewage came out the shower drain each time someone flushed a toilet or user a sink. Many other people complained about not having hot water in the shower. The hot and cold water faucets were reversed from one lavatory to the next. One lavatory would have hot water on the left and the next one would have hot water on the right. We had.a coffee pot in our room but were never left any cups to use. There were not any cups left in the room for bathroom use either This is a one star resort at best. Unless a person only wants to eat at buffet, restaurants reservations have to be made at midnight. The Italian restaurant is terrible. The Brazilian restaurant is pretty good, but all in all the dining options are below average I would not recommend this resort to any one. There are much nicer resorts in the same price range.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Rachel Ann

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Enjoyed the property and experience for kids. Activities, room and staff was good. Booking for restaurants for dinner was poor as you had to stay up til midnight to ensure you could secure a spot but even then they were booked up in minutes. The dinner (bookable) restaurants themselves were great just wish they were more easily accessible for booking.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Jeanette, chicago

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Everyone was very helpful and making sure we had what was needed. Checking in and out was fast. Food was good, saw different variety for lunch and dinner in the buffet section.
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Somphet

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was upset i ordered what i like to drink, and then he told me next time told me to order coffee instead.
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

CRISTOBAL Belen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excelente
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Rizalynn

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Nicole

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We picked the property for the variety of included activities for us to do with our kids, (11 and 9). We all absolutely loved living amongst the animals every day, and seeing them on our daily walks around the resort. We also loved the river tour, cenote, pool and ping pong tables, and we were at the water park every day. A ton of slides and no lines!! Our kids were in heaven. The buffets were what was expected for an all-inclusive. Many options and some made to order stations. The a La carte dinner options were all delicious! I would highly recommend for families. They have a kids club and the water park has smaller slides for younger children. We will be back!
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Sulbey Adriana Pinate

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a great time. The staff was super accommodating
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

AMY

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Tracy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We enjoyed our stay. The only negative for us was the beach. The shore is very rocky and not conducive to playing in the surf. We loved the Japanese and Brazilian restaurants. They were amazing!!
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Kellie

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We went to this resort hoping for lots to do and good food. There are lots of things to do but it is so crowded it made it difficult. The food is terrible you could tell it was re warmed from the previous meal and in most cases the food was cold. My husband and I went to the omelette bar to have ham and egg but instead there was chopped up hot dog from who knows when and the egg was under cooked. The ONLY good breakfast we had was at the Nido if you can get there early enough. El tiemplo was decent but all the other dinners were awful. Not to mention reservations were impossible to get unless you wake up at 12a to get one. The service is very slow and the wait staff was sometimes awesome but mostly terrible. The pool would be ok if it wasn’t brown it doesn’t seem like it’s cleaned often enough. If you’re looking to relax this is not the place to do that. We will definitely not be returning to the Sandos resorts again.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Nicole Deanne

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Such a fun resort for adults and kids! So much to do on site. Lots of food options and cool a la carte restaurants.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Christopher

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

sandra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
So much fun. Lots to do. Great environments. Love the animals. Music was very loud at the pools and the theatre. I would give this place 9.5/10
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Lorena Barboza, Pacula

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Ana Cristina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente
Excelente Hotel, excelente, trato, muy amable, todo el personal, excepción del área de conserg si fueron muy groseras, de ahí en fuera todo excelente, la comida riquísima
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Bailey Jo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The property is pretty. A ton of vegetation. The wild life is everywhere, which is neat but also a nuisance. They come and steal food from you. The food is okay, just not a lot of variety. Entertainment is lacking as far as shows. We did go to the spa which was great. Other than the hot tub didn’t work, which we were not told before hand. The biggest issue was hot water in the rooms. We rarely had better than lukewarm. We tried at many different times of the day including 5:00 am and later evening. We were told it just takes time for it to get to the room but we let it run for an excessive amount of time and no luck. Our children 10,11 and 12 did enjoy the water park. The “Teen Lite Club” needs some attention, very disappointed with that. The staff was friendly and helpful.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Shirley Ann

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It’s family friendly
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024