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The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate February 2025 und March 2025 angezeigt.
Februar 2025
März 2025

Fotogalerie von The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Außenpool, geöffnet von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr, Liegestühle
Gebäudedesign
Behandlungsräume für Paare, Sauna, Whirlpool, Dampfbad
Außenbereich
Ausblick vom Zimmer

Bewertungen

7,0 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Restaurant
  • Pool
  • Bar
  • All-inclusive
  • Zimmerservice
  • Wellness

Lerne die Gegend kennen

Map
Blvd. Kukulcan, Km. 16.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Oasis Arena
    ‪1 Gehminute‬
  • Maya-Museum von Cancún
    ‪8 Gehminuten‬
  • Iberostar Cancun Golfplatz
    ‪10 Gehminuten‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪17 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Standard-Suite (Pyramid Master) anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Standard-Suite (Pyramid Master)

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Junior-Zimmer (Suite Pyramid) anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Junior-Zimmer (Suite Pyramid)

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Standardzimmer

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Standardzimmer, Meerseite anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Standardzimmer, Meerseite

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Standard-Suite (Sian Kaan) anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Standard-Suite (Sian Kaan)

  • Blick auf die Lagune
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior-Suite (Sian Kaan Master Suite) anzeigen

Strand-/Meerblick

Superior-Suite (Sian Kaan Master Suite)

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Außenbereich

Grand Oasis Cancun - All Inclusive

Pool
All-inclusive
Wellness
Parkplatz inbegriffen
3.0 von 5, (1493)
Der Preis beträgt 320 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
14. Feb.–15. Feb.
Grand Oasis Cancun - All Inclusive

Mehr zu dieser Unterkunft

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Familienspaß am Strand mit Außenpool – Iberostar Cancun Golfplatz in der Nähe
Diese Unterkunft verfügt über 13 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive besitzt 320 Zimmer mit folgender Ausstattung: iPod-Dockingstationen und Minibars mit kostenlosen Artikeln. Flachbildfernseher stehen in den Zimmern zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Duschen, Bademäntel und Haartrockner. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Zimmersafes. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Auf Wunsch sind Bügeleisen/Bügelbretter, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice auf Anfrage angeboten.

Zum Freizeitangebot wird Folgendes angeboten: Tennisplatz im Freien, Außenpool, Dampfbad und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Sensoria Spa besitzt Massage- und Behandlungsräume sowie Behandlungsraum/-räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Kindern, die jünger als 18 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet. Gästen unter 2 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Iberostar Cancun Golfplatz. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und 13 Restaurants sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße mexikanische Küche bei Benazuza Adults Only, einem der 13 Restaurants und 13 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Sensoria Spa verwöhnt dich mit Körperanwendungen, Entgiftungswickeln oder Körperwickeln
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub (kostenlos) und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplatz im Freien, Fitnessbereich und Dampfbad
  • 10 Minuten zu Fuß von Iberostar Cancun Golfplatz und 5 Minuten Fahrt von Einkaufszentrum La Isla entfernt
The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Du kannst dich in Strandliegen/Chaiselongues entspannen und das Sonnenbaden genießen. Wenn es zu warm wird, kannst du dich in den Schatten zurückziehen. Für Entspannung sorgen kostenlose Cabañas und ein kostenloser Strandclub vor Ort. The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive sorgt für eine perfekte Auszeit. Gönn dir eine Pause für die Entspannung von Körper und Seele im Wellnesscenter und genieße Folgendes: Kinderclub (kostenlos) und Außenpool.

Es gibt 13 Restaurants und 2 Coffeeshops/Cafés sowie eine Snackbar. Für einen Drink kannst du in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 2 Strandbars und 13 Bars/Lounges. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Diese Unterkunft in Strandnähe bietet außerdem Folgendes: Tennisplätze im Freien, Dampfbad und Fitnessmöglichkeiten. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Diese Unterkunft in Cancún mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Benazuza Adults Only – ein Gourmetrestaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich.
Market Place and Bites – ein Bistro mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
The White Box Gastrobar – ein Bistro mit Mittagessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
TunKul Food Hall – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Careyes Adults Only – ein Gourmetrestaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders spanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

All-inclusive-Details

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive
Einfache alkoholische Getränke inklusive
Zimmerservice (zu bestimmten Zeiten)
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
Mahlzeiten und Getränke bei Partnerunterkünften

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Fußball
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Barkeeping
Kochen
Tanzen
Pilates
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
  • WLAN in öffentlichen Bereichen ist kostenlos (max. 4 Gerät(e))

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • 13 Bars/Lounges
  • 13 Restaurants
  • 2 Coffeeshops/Cafés
  • 2 Strandbars
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Benazuza Adults Only
  • Careyes Adults Only
  • Market Place and Bites
  • The White Box Gastrobar
  • TunKul Food Hall

Aktivitäten

  • 4 Spieltische
  • 6 Spielautomaten
  • Abendunterhaltung
  • Außenpool
  • Basketball
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Casino
  • Dampfbad
  • Fitnessbereich
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Karaoke
  • Konzerte/Liveshows
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Strandclub
  • Pilates-Kurse
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Tennisplatz im Freien
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting im Zimmer
  • Kinderspiele
  • Kinderspielzeuge
  • Kostenloser Kinderclub
  • Lebensmittelgeschäft
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (600 Quadratmeter Fläche)
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Garten
  • Kostenlose Strand-Cabañas
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnessbehandlungsräume
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • 50-Zoll-Flachbildfernseher
  • iPod-Dockingstation

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Während des Spring Break verlangt die Unterkunft, dass Gäste unter 25 von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten begleitet werden.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 12 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution für den Spring Break: 30 USD pro Aufenthalt für Gäste unter 25 Jahre, die zwischen dem 01. Februar und dem 30. April übernachten
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 3.68 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 25 Jahre
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Cleaning and Health Protocols (Oasis Hotels).
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen müssen vor der Ankunft mit der Unterkunft vereinbart werden. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
    • Für Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    • Ein Kind im Alter bis zu 12 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
    • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
    • Das WLAN in den öffentlichen Bereichen ist für bis zu max. 4 Gerät(e) kostenlos.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Pyramid Grand Oasis All Inclusive Cancun
    Pyramid Grand Oasis All Inclusive
    Pyramid Grand Oasis Cancun
    Pyramid Grand Oasis
    The Pyramid at Grand Oasis All Inclusive
    Pyramid Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property Cancun
    Pyramid Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property
    Pyramid Oasis Inclusive inclu

    Bewertungen von The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

    Bewertungen

    7,0

    Gut

    365 von insgesamt 1060 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
    230 von insgesamt 1060 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
    169 von insgesamt 1060 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
    123 von insgesamt 1060 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
    173 von insgesamt 1060 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

    7,4/10

    Sauberkeit

    7,2/10

    Personal & Service

    7,2/10

    Ausstattung

    7,0/10

    Zustand der Unterkunft

    7,6/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    2/10 – Ungenügend

    Oliver

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Keine Weiterempfehlung - Leider sehr schlecht
    Erst einmal ist das Personal ungeschult und sie Wissen teilweise nicht einmal wo ein ATM ist. Die Rezeption ist relativ unfreundlich und obwohl sie uns ein Champagner versprochen haben, kam er nicht an. Der grundsätzliche Zustand des Hotel ist nicht besonders. Vieles ist herunter gekommen, unser Jacuzzi ist ausgelaufen, die große Terrasse die wir hatten total dreckig. Das Essen in jedem Restaurant ist absoluter durchschnitt und die Pools voller „Day Pass“ Touristen, außerhalb des Hotels, damit ist das Niveau total beeinflußt. Die Sicherheit könnte ebenfalls höher sein, viel zu wenig Personal für die Gäste ebenfalls. In jedem Fall ist das kein 5 Sterne Hotel.! Also leider nicht zu empfehlen.
    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

    8/10 – Gut

    Rene

    Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Emmanuel

    Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Cameron

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Second time being there and its still amazing
    Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2024

    4/10 – Schlecht

    Tyler

    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2024

    2/10 – Ungenügend

    Nima

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2024

    8/10 – Gut

    Lizzie Beatriz

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Bueno
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Maria Gabriela

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

    4/10 – Schlecht

    Exzavia

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Find another hotel
    Major water leak in room, floors flooded the whole stay. In the last day before checkout they offered to switch the room. Way too late! Food was terrible for all inclusive we still had to eat off the property to enjoy not very vegan friendly
    Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

    4/10 – Schlecht

    Karen

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The Pyramid was a waste of money. The property is too big and is really confusing to navigate, we got lost many times. The food is not good, especially the lowest tier options which are just disgusting. The staff, though trying their hardest, was not friendly compared to other resorts I stayed at. The resort itself seems to have an identity crisis - while trying to cater to everyone (families, party goers, couples), it ironically appeals to no one. I felt bad for the people who got the lowest tiered wristband (blue), who tech mm maybenically stay at the Grand Oasis but let's be real it's the same excly property except where your room is. They got access to basically nothing and crappy food. We got the Saint Kaan option and therefore has access to better restaurants and private pools so at least that was redeemable. Long story short, stay somewhere else.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Raelyn Kenison

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    The property is beautiful and the staff is amazing!!
    Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2024

    4/10 – Schlecht

    Jacob E

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Stayed that this resort 8 years ago and was very excited to return. BIG MISTAKE! The resort grounds were dirty, garbage under chairs (some items were there for days), people allowed to eat their food around the pool and feed the birds. Customers were allowed to bring personal speakers and play their music VERY loud to the point no one can hear each other talk. Rained on and off for two days, during that time the building started to leak in different areas and towels had to be put down along with extra rugs so no one would slip on the tile. Staff was great and really tried to make us feel welcome, you can tell they don't have any help or direction from management. Booked an ocean view room and received a lagoon view. Buffet's rarely change out the variety of food. It is the same every day. Will not go back!
    Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Tarla

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    When we first arrived it wasn't a great start. We had been traveling for almost 10 hours. Our check in was at 3pm..they said they couldn't get us a room until 4:30pm. NOT happy! Then 2 days into our vacation the people above us had a party and we couldn't get any sleep. Thanks to the night manager he saved the day. He upgraded our room and we were able to enjoy the rest of our vacation!
    Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    neang

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Very good place highly recommended
    Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024

    4/10 – Schlecht

    Erin

    Gut: Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

    2/10 – Ungenügend

    Maria

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2024

    2/10 – Ungenügend

    Laila

    Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

    8/10 – Gut

    Federico

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2024

    8/10 – Gut

    Lucas

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Gostei bastante
    O hotel realmente é maravilhoso, conta com uma grande estrutura de resort. Contudo, paguei para fazer um upgrade de quarto e quando cheguei no hotel me informaram que não tinha instalações disponíveis e me colocaram em uma mais baixa. Fora isso o resort é perfeito, a experiência gastronômica é incrível e maravilhosa.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Geraldo Desouza, Avon

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Place was very nice, people was really friendly
    Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

    8/10 – Gut

    michael

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Loved everything about the resort no complaints here
    Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Lessy, San Pedro Sula

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Todo bien, conforme al anuncio
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    4/10 – Schlecht

    Michelle

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Not family friendly
    We stayed in the pyramid, my husband and me had our wedding there. It’s not really a family friendly place. They don’t accept kids in a lot of the restaurants also they don’t accept reservations for a lot of people at the restaurants and they can’t put tables together
    Aufenthalt von 7 Nächten im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Suzanne

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The Sports Staff were fantastic, very motivational and friendly. I went to 2 Zumba classes and 1 aqua class and i loved all of them, so happy.
    Aufenthalt von 6 Nächten im September 2024

    6/10 – Okay

    Jesus

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    El personal de los snacks bar muy poco atento, atienden de mala gana. Cambiamos de categoria a sian khan pero la habitacion patecia estar mejor, solo que el aire acondicionado muy ruidoso y no tenia modulación, o estaba muy frio o habia que apagarlo.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024