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Cancun Bay All Inclusive Hotel

3.5-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate January 2025 und February 2025 angezeigt.
Januar 2025
Februar 2025

Fotogalerie von Cancun Bay All Inclusive Hotel

Terrasse/Patio
5 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, internationale Küche
2 Außenpools, geöffnet von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr, Sonnenschirme
5 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, internationale Küche
5 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, internationale Küche

Bewertungen

7,6 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • All-inclusive
  • Whirlpool
  • Bar
  • Zimmerreinigung
  • Zimmerservice
  • Pool

Lerne die Gegend kennen

Map
Boulevard Kukulkan KM 3.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Playa Tortugas
    ‪3 Gehminuten‬
  • Playa Las Perlas
    ‪9 Gehminuten‬
  • Torre Escénica
    ‪10 Gehminuten‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪22 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Zimmer anzeigen

Zimmer | Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer

7,8 von 10
Gut
(26 Bewertungen)
  • 30.99 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Master Suite 3 Bedrooms anzeigen

Master Suite 3 Bedrooms | Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, Verdunkelungsvorhänge

Master Suite 3 Bedrooms

  • 95.93 m²
  • Platz für 8 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 2 King-Betten

Alle Fotos für Junior Suite, 2 Bedrooms anzeigen

Junior Suite, 2 Bedrooms | Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, Verdunkelungsvorhänge

Junior Suite, 2 Bedrooms

7,6 von 10
Gut
(22 Bewertungen)
  • 56.30 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 King-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer anzeigen

Standardzimmer | Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, Verdunkelungsvorhänge

Standardzimmer

7,8 von 10
Gut
(51 Bewertungen)
  • 30.99 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Außenbereich

Occidental Costa Cancún All Inclusive

Pool
Inbegriffenes Frühstück
All-inclusive
Wellness
3.9 von 5, Gut, (2364)
Der Preis beträgt 448 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
1. Feb.–2. Feb.
Occidental Costa Cancún All Inclusive

Mehr zu dieser Unterkunft

Cancun Bay All Inclusive Hotel

Familienspaß am Strand mit 2 Außenpools – Playa Langosta in der Nähe
Dieses Hotel hat 5 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Cancun Bay All Inclusive Hotel vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder nutze die Möglichkeit zum Volleyballspielen. 
Cancun Bay All Inclusive Hotel besitzt 132 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Safes in Laptop-Größe. Die Zimmer verfügen über Balkone oder Patios. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet. LCD-Fernseher mit Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Duschen und kostenlose Toilettenartikel. Die Ausstattung für Geschäftsreisende beinhaltet Telefone sowie kostenlose Ortsgespräche (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Bügeleisen/Bügelbretter. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Haartrockner.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Whirlpool und Fitnessmöglichkeiten.

Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nicht gestattet: Whirlpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich mit 2 Behandlungsräumen u. A. für Paare sowie Spa-Außenbereichen bietet Entspannung und Erholung. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Aromatherapie.
Unsere Kunden berichten, dass sie Cancun Bay All Inclusive Hotel vor allem mit der tollen Lage in Strandnähe angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts kannst du Playa Tortugas innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sind verfügbar.
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße internationale Küche mit Blick auf den Pool bei El Faisan, einem der 5 Restaurants und 2 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 2 Außenpools – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Zu den Leistungen gehören: Rettungsschwimmer vor Ort, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Volleyball und Yoga-Kurse
  • Gäste haben über den Strand und die sauberen Unterkünfte viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal eine 4-minütige Fahrt von Playa Langosta und nur wenige Minuten von Plaza Las Américas entfernt
  • Shuttle in die Umgebung gegen Gebühr verfügbar
Cancun Bay All Inclusive Hotel bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Am Strand laden Sonnenschirme und Liegestühle zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Cancun Bay All Inclusive Hotel sorgt für einen unvergesslichen Familienurlaub. Folgende Sport- und Freizeitaktivitäten stehen zur Auswahl: 2 Außenpools sowie Kinderbecken und Volleyball.

Es wird täglich ein inbegriffenes Frühstück serviert. Außerdem können Gäste abends einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung genießen. Es gibt 5 Restaurants auf dem Gelände sowie eine Snackbar und ein kleines Lebensmittelgeschäft. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Dieses Hotel im Beaux-Arts-Stil bietet außerdem Folgendes: Whirlpool, Fitnessmöglichkeiten und Garten. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen.

Dieses Hotel in Cancún mit einer Sternebewertung von 3,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet. Dieses Hotel bietet täglich einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.
El Faisan – ein Restaurant mit Blick auf den Pool. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
La Vista Sushi Zen – ein Themen-Restaurant am Pool mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders japanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
La Piña – ein Restaurant am Pool mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour. Täglich geöffnet
Trattoria – ein Themen-Restaurant am Pool mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
BBQ Family Style – ein Familienrestaurant am Pool mit Abendessen im Angebot. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

All-inclusive-Details

Dieses Hotel bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Speisen und Getränke

Alle Buffet-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive
Zimmerservice (zu bestimmten Zeiten und mit eingeschränkter Speisekarte)
Minibar im Zimmer (alle alkoholfreien Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Tanzen
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Themenpartys

Sprachen

Englisch, Portugiesisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 2 Bars/Lounges
  • 5 Restaurants
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Private Picknicke
  • Snackbar
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Restaurants vor Ort

  • BBQ Family Style
  • El Faisan
  • La Piña
  • La Vista Sushi Zen
  • Trattoria

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • Beachvolleyball
  • Bibliothek
  • Billardtisch
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnessbereich
  • Kinderbecken
  • Shopping
  • Tischtennis
  • Whirlpool
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Konferenzzentrum (183 Quadratmeter Fläche)
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • An der Bucht gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • 2 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Thai-Massagen
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Glatter Boden im Zimmer
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Haartrockner (auf Anfrage)
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • LCD-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose Teebeutel/Instantkaffee
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Individuelle Einrichtung
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Safe in Laptop-Größe
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 12:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 55 USD

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du weitere Einzelheiten benötigst, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Cancun Bay All Inclusive Hotel gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 4.57 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Gebühr für späten Check-out: 55 USD (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 18 Jahre
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich für weitere Informationen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Cancun Bay Resort All Inclusive
Qbay Cancun Hotel And Suites
Qbay Cancun Hotel Cancun
Cancun Bay All Inclusive
Cancun Bay Resort

Bewertungen von Cancun Bay All Inclusive Hotel

Bewertungen

7,6

Gut

449 von insgesamt 1110 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
269 von insgesamt 1110 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
174 von insgesamt 1110 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
105 von insgesamt 1110 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
113 von insgesamt 1110 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,2/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

7,6/10

Zustand der Unterkunft

7,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Dora Christine

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I really liked the cleanliness . The only Hotel that has a super clean Beach and sea. The hotel staff were excellent. To name a few ,Leonardo and Miguel at the dinner and Alejandro and Alexis at the bar. Wir werden wieder kommen und das Hotel weiterempfehlen.
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

Jesse Alexander Montaleza

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Ana Karen Fernandez

Gut: Personal & Service
Está bien si quieres ir a descansar, en el buffet no hay mucha variedad de comida y para reservar en los restaurantes es un dia sí y un día no, algunos meseros son groseros.
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Glenda

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
La comida no es muy buena las pastas las dejan duras y siempre tienen lo mismo de postre bizcochos de tres leche
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Vadim

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good hotel, some of their rules are strange, like charging extra for some alcohol. Only one kind is included, which is unusual for all-inclusive resorts. Also some of their staff are not doing much to feel guests welcome. But most other ones do.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

hilario

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We stayed during storm Helene. The hotel stuff were every professional and worked very hard to keep all guests save! The food was delicious. The waitresses: Paty, Hugo, Gabriela were terrific!!!! I will definitely come back. The only dislike was Martha a front desk representative pushing for sales. I think it's up to guest to enjoy our vacation however we pleased. Thanks everyone at Cancun Bay! Georgina Moreno.
Aufenthalt von 9 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Hermelo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything is good , all the employees give excellent service
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

2/10 – Ungenügend

Alfonso

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We were never refunded for the one day we did not stay! We were specifically told they would process and nothing. Expedia also ignored me when I tried to reach out! Never again
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024

6/10 – Okay

Dave

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
The experience was great but the hotel had a mildew smell the inside property itself was clean
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

6/10 – Okay

Armando

Gut: Sauberkeit
Beach is not the best place
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Tomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Ivette Zarazúa

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
todo muy bien
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

2/10 – Ungenügend

maritza

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

4/10 – Schlecht

Triet Minh

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Receptionists are not friendly
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2024

2/10 – Ungenügend

RC

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
From reading ur (Hotel.com) reviews it states the “Hotel” was 7.4 rating!! I differ from ur rating the place was a disaster I booked the hotel for 8 days after 2 days I had to find another hotel to stay!! First night there the room had no “TV” the room smelled of mold & sliding glass door would not lock!! They moved us to another room which was infested with “roaches” enough was enough so I decided to leave this place!! I wouldn’t allow my dog to sleep there!! Please 🙏 post this so other quests will no what they are getting!! PS: Food is very bad & they had the audacity to charge $5 for room service when it was so to be “all inclusive” what seriously shocked me I am standing @ the hotel desk when I received my meal & I still had to pay for the service!! Worst hotel I’ve stayed in & traveling is my passion
Aufenthalt von 8 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Christian

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Una opción ideal para familias, la playa y el mar parecen alberca. Los alimentos son muy buenos
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Vladimir

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A la llegada fueron bien amables. Los señores del bar siempre atentos y muy chistosos. Las habitaciones muy cómodas. Y la comida exquisita. Un fin de semana excepcional con mi familia.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

6/10 – Okay

Rosa María Castillo

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Algunas trabajadores no eran tan amables , el serví a la habitación terrible
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Glenn Matthew, Wynne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was awesome, especially Ivan. Buffet food was pretty good, pleasantly surprised. Overall good vacation.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Samir

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wery friendly, nice place, good food we enjoyed our stay
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Ivan Aleksandrovich

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We enjoyed this resort👍👍
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Mauro Juan Antonio Perez

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Mirza

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Todo el personal fue muy amable durante toda la estancia, tanto Alejandro como Itzel en el mostrador de bienvenida como Galilea en el restaurante. Las habitaciones siempre limpias, una vista a la playa hermosa, una playa muy limpia y perfecta para nadar. Las albercas increíbles y la comida muy sabrosa
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

4/10 – Schlecht

Leonid

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is a very outdated hotel with two good-sized pools, advertised as a beach property. The small hotel is in the bay area, where all the yachts and boats are parked. There is a tiny separate place in between the boats where you could come inside the water, maybe up to a waist. There are two tiny pools on the hotel property. "All-inclusive" ad, in reality is a poor choice of a few hardly eatable dishes. The rooms are tiny, our door to a "terrace" was broken, TV didn't work, so, I called Expedia, got my money back, and transferred to a really nice All Inclusive resort.
Aufenthalt von 10 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Arturo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
No tengo queja , muy atento el personal. En limpieza muy bien , buen sazón en la comida de los restaurantes!! Disfrutamos de nuestrad vacaciones 👍👍👍
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024