^* BONUS+ Guthaben verdienen Sie auf den Buchungspreis teilnahmefähiger, auf der Webseite von ebookers abgeschlossener Buchungen, abzüglich Extras, Versicherung und Zahlungsgebühren. Es kann bei teilnehmenden Hotels eingelöst werden, wenn Sie mit Kredit- oder Debitkarte zahlen. Es können Einschränkungen gelten. Weitere Informationen dazu entnehmen Sie bitte den allgemeinen Geschäftsbedingungen.

** Um sich für die Gold- oder Platinum-Mitgliedschaft zu qualifizieren, müssen Sie die erforderliche Anzahl an Übernachtungen pro Kalenderjahr erreichen. 

*** BONUS+ Ansprüche müssen innerhalb von 30 Tagen nach der Reise eingereicht werden. Guthaben wird in Form von BONUS+ ausgestellt. Erstattungsfähige Reiseausgaben sind u. a. auf ebookers gebuchte Aktivitäten oder Transfers, Gepäckgebühren, Sitzplatzauswahl, Sitzplatz-Upgrades und WLAN am Flughafen oder während des Fluges. Gold-Mitglieder können Ansprüche einmal pro Kalenderjahr einreichen. Platinum-Mitglieder können Ansprüche zweimal pro Kalenderjahr einreichen.

Happiness-Versprechen

Mit unserem Happiness-Versprechen wollen wir sicherstellen, dass Sie mit Ihrer Reise rundum zufrieden sind. Im Rahmen des Happiness-Versprechens haben Sie als Platinum-Mitglied Zugang zu einem besonderen Kundenservice für Ihre Hotelbuchung. Wenn Sie im Hotel ankommen und Ihr gebuchtes Zimmer nicht der Beschreibung entspricht oder das Hotel Ihre Reservierung nicht bestätigen kann, buchen wir ein anderes Hotel gleichen Standards für Sie und übernehmen die Transferkosten.

Das Happiness-Versprechen deckt keine Hotelserviceleistungen ab, die nicht in der ursprünglichen Buchung enthalten sind, wie Zimmer-, Restaurant- oder Spa-Service oder sonstige Hotelleistungen. Es gilt ausschließlich für Hotelbuchungen mit Vorauszahlung bei ebookers. Wenn Sie uns anrufen, kann unser Mitarbeiter um die Zusendung von zusätzlichen Belegen per E-Mail bitten.

Sichern Sie sich BONUS+ für Reiseaktivitäten Ihrer Wahl

Wir sind der Überzeugung, dass Reisen die beste Art ist, unseren Leidenschaften nachzugehen und neue zu entdecken. Aus diesem Grund erstatten wir unseren Gold-Mitgliedern einmal jährlich bis zu 35 € in Form von BONUS+ und unseren Platinum-Mitgliedern zweimal jährlich je bis zu 35 € in Form von BONUS+ für auf unserer Website gebuchte Reiseaktivitäten. Das bedeutet, dass Sie dieses BONUS+ Guthaben für Ihre nächste Reise einsetzen können.

Darüber hinaus gilt dieser Vorteil auch für Reiseausgaben wie Transfers, WLAN und Gepäckkosten. Dafür ist es nötig, dass Sie eine Kopie Ihres Belegs hochladen.

Um deine Reisevorteile einzulösen, wähle auf der Startseite Dadurch öffnet sich unser virtueller Assistent. Gib entweder „Vorteile für Gold-Mitglieder“ oder „Vorteile für Mitglieder“ ein und wähle anschließend „Mitarbeiter kontaktieren“ aus. Ein Mitarbeiter kann dann deine Daten erfassen, um deine Anfrage bezüglich deines Vorteils zu bearbeiten. 

BONUS+ Priority-Service-Hotline

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