Allgemeine Geschäftsbedingungen - ebookers Bonus+ Programm
1. Einleitung
Gültig ab 03/03/2020
Das Programm ebookers BONUS+ („Programm“) wird im alleinigen Ermessen von Expedia Inc. registrierten Nutzern der Webseite angeboten (“ebookers“). Eine Teilnahme ist nur für Personen möglich, die mindestens 18 Jahre alt sind und eine gültige E-Mail-Adresse haben. Die Teilnahme an dem Programm ist ungültig, soweit sie im Land Ihres Wohnsitzes rechtlich unzulässig ist. Die Begriffe „Sie“ und „Ihr(e)“ in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen sich auf Mitglieder und Personen, die für die Teilnahme qualifiziert sind.
Mitglieder können durch die Teilnahme „Bonus+“ für Buchungen und die Durchführung von teilnahmefähigen Reisen über ebookers erlangen und gegen teilnahmefähige Hotelaufenthalte einlösen. Dies unterliegt diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Verfügbarkeit teilnahmefähiger Reise- und Bonusleistungen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihre Teilnahme am Programm. Wenn Sie an diesem teilnehmen, stimmen Sie Ihrer Bindung an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu. Sie sind dafür verantwortlich, sich über Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch ebookers zu informieren. Die aktuellste Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist auf der Webseite verfügbar und geht allen früheren Fassungen vor.
2. DEFINITIONEN
„BONUS+” ist die Basiseinheit im Programm ebookers BONUS+. Der Wert eines (1) Punktes BONUS+ beträgt nominal einen (1) EUR zur Einlösung gegen den Preis eines Einlösungsfähigen Hotels bei ebookers BONUS+. Dies kann gem. Ziffer 5 und 7 angepasst werden.
„ebookers BONUS+ Mitglied“ / „Mitglied” bezeichnet jede Person, die im Programm ebookers BONUS+ eingeschrieben und damit für den Erhalt und die Einlösung von BONUS+ berechtigt ist. Der Begriff ebookers BONUS+ Mitglied schließt Silber-, Gold- und Platinum-Mitglieder ein.
„Teilnahmefähige Buchung“ bezeichnet jede Teilnahmefähige Flugbuchung, Teilnahmefähige Hotelbuchung und/oder Teilnahmefähige Kombi-Reise-Buchung, die von einem Mitglied über die Webseite durchgeführt (nicht storniert) wird. Alle anderen Buchungen, insbesondere Kreuzfahrtbuchungen, selbständige Mietwagenbuchungen, Hotelbuchungen, die im Hotel bezahlt werden, Buchungen von Aktivitäten und Versicherungen (egal ob selbständig oder als Teil der Buchung), sind keine teilnahmefähigen Buchungen.
„Teilnahmeberechtigter Flug“ bezeichnet eine Nur-Flug-Buchung über die Website.
„Teilnahmefähiges Hotel” bezeichnet vorausbezahlte selbständige Hotelbuchungen, die einen BONUS+ “erhalten“ Betrag anzeigen und zur Buchung über die Webseite verfügbar sind.
„Teilnahmefähige Kombi-Reise-Buchung" bezeichnet insbesondere die folgenden Kombinationen dynamischer Kombi-Reise-Buchungen über die Webseite: Flug+Hotel, Flug+Mietwagen, Hotel+Mietwagen, Flug+Hotel+Mietwagen.
„Gold-Mitglied“ bezeichnet ein Mitglied, das die zweite Stufe im Programm erreicht hat. Sie müssen in einem/jedes Kalenderjahr für vier Nächte ein Zimmer in einem Teilnahmefähigen Hotel buchen und in diesem übernachten, um sich für den Goldstatus zu qualifizieren/diesen beizubehalten.
„Teilnahmedatum“ bezeichnet das Datum an dem Sie ebookers BONUS+ beitreten
„Mitglieder-ID" bezeichnet die E-Mail-Adresse, die Sie beim Login (mit Ihrem Passwort) zur Webseite verwenden.
„Platinum-Mitglied” bezeichnet ein Mitglied, das den dritten Status im Programm erreicht hat. Sie müssen in einem/jedes Kalenderjahr für zwölf Nächte ein Zimmer in einem Teilnahmefähigen Hotel buchen und in diesem übernachten, um sich für den Goldstatus zu qualifizieren/diesen beizubehalten.
„Einlösungsfähiges Hotel“ bezeichnet vorausbezahlte selbständige Hotelbuchungen, die einen BONUS+ “erhalten“ Betrag anzeigen und zur Buchung über die Webseite verfügbar sind.
„Silber-Mitglied“ bezeichnet ein Mitglied, das an dem Programm teilnimmt. Um sich für den Silberstatus zu qualifizieren und diesen beizubehalten, müssen Sie Mitglied des Programms bleiben.
“Webseite” bezeichnet die ebookers.de Webseite.
3. Mitgliedschaft
Nachdem Sie ein ebookers-Konto erstellt haben oder nachdem Sie sich bei Ihrem bereits vorhandenen ebookers-Konto angemeldet haben, werden Sie beim Programm registriert. Nach der Registrierung wird ein ebookers BONUS+ Konto erstellt. Ihr BONUS+ Konto ist automatisch mit Ihrem ebookers-Konto verknüpft. Die Mitglieds-ID, die mit Ihrem ebookers-Konto verknüpft ist, entspricht Ihrer E-Mail-Adresse für die Anmeldung bei Ihrem BONUS+ Konto.
Registrierte Mitglieder der Webseite werden nicht automatisch in das Programm ebookers BONUS+ eingeschrieben. Hierfür ist eine gesonderte Teilnahmebestätigung erforderlich.
Sie benötigen ein Konto auf der Website, um an ebookers BONUS+ teilzunehmen. Bei der Einschreibung wird Ihnen ein ebookers BONUS+ Konto zugewiesen. Ihr BONUS+-Konto wird automatisch mit Ihrem ebookers-Konto verbunden. ebookers behält sich das Recht vor, im alleinigen Ermessen eine Registrierung abzulehnen. Ihre Mitglieder-ID, die mit ihrem ebookers-Konto verbunden ist, ist ihre Login-E-Mail-Adresse zu Ihrem BONUS+-Konto.
ebookers behält sich das Recht vor, im alleinigen Ermessen Ihre Anmeldung abzulehnen, die Verbindung zu Ihrem Konto zu trennen oder Ihre Möglichkeit BONUS+ auf der Website zu nutzen zu beenden.
Die ebookers Mitgliedschaft ist nicht übertragbar.
Als eingeschriebenes Mitglied des Programms erhalten Sie regelmäßige Konto-Service-Updates per E-Mail sowie sonstige E-Mail-Benachrichtigungen.
Informationen über Ihr ebookers BONUS+-Konto können Sie im ebookers BONUS+ Bereich auf Ihrer „Mein Konto“-Seite einsehen. Diese Informationen beinhalten insbesondere Ihre Mitglieder-ID, BONUS+-Kontostand, Programmstatus (Silber-Mitglied, Gold-Mitglied, Platinum-Mitglied) und Kontoverlauf (erhaltener und eingelöster BONUS+). Sie müssen auf der Webseite eingeloggt sein, um Ihr Konto einzusehen.
ebookers BONUS+ Stufen der Mitgliedschaft
Bei ebookers BONUS+ gibt es drei Stufen der Mitgliedschaft. Das Einstiegslevel ist das „Silber-Mitglied“. Mitglieder können durch die Buchung und Übernachtung in Teilnahmefähigen Hotels in der folgenden Weise zum Gold-Mitglied (zweite Stufe) und dann zum Platinum-Mitglied aufsteigen:
Silber-Mitglied: Um sich für den Silber-Mitgliedschaftsstatus, die unterste Stufe des Programms, zu qualifizieren, müssen Sie am Programm teilnehmen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Programms akzeptieren und befolgen.
Gold-Mitglied: Um sich für den Gold-Mitgliedschaftsstatus, die zweite Stufe des Programms, zu qualifizieren, müssen Sie zunächst Silber-Mitglied sein und dann in einem/jedes Kalenderjahr für vier (4) Nächte ein Zimmer in einem Teilnahmefähigen Hotel buchen und in diesem übernachten.
Platinum-Mitglied: Um sich für den Platinum-Mitgliedschaftsstatus, die dritte und höchste Stufe des Programms, zu qualifizieren, müssen Sie zunächst Gold-Mitglied sein und in einem/jedes Kalenderjahr für zwölf (12) Nächte ein Zimmer in einem Teilnahmefähigen Hotel buchen und in diesem übernachten.
Für weitere Informationen zu Vorteilen für Silber-Mitglieder, Gold-Mitglieder und Platinum-Mitglieder klicken Sie hier.
Damit Ihre Teilnahmefähige Buchung für Ihren Status berücksichtigt werden kann müssen Sie ein Mitglied sein und entweder (i) auf der Webseite eingeloggt sein während Sie Ihre Teilnahmefähige Buchung vornehmen oder (ii) wenn Sie nicht auf der Webseite eingeloggt sind, Ihre Mitglieder ID in dem Feld für Ihre E-Mail-Adresse im Buchungsformular eintragen, während Sie ihre Teilnahmefähige Buchung vornehmen.
Ihr ebookers BONUS+-Konto wird innerhalb von 24 Stunden nach dem Check-In der Teilnahmefähigen Hotel Buchung, die Sie für einen Status qualifiziert, mit dem neuen Status aktualisiert.
Erhaltene BONUS+ werden beim Stufenstatus nicht berücksichtigt. Ein Stufenstatus kann nur durch Teilnahmefähige Hotelbuchungen und -übernachtungen erreicht werden. Falls Ihr Konto deaktiviert ist, behält sich ebookers das Recht vor, Ihren BONUS+ und Mitgliedschaftsstatus verfallen zu lassen.
Falls Sie Ihren Aufenthalt in einem Teilnahmefähigen Hotel über ebookers verlängern oder verkürzen, werden diese Übernachtungen zu Gunsten oder zu Ungunsten Ihres Stufenstatus entsprechend berücksichtigt.
ebookers behält sich das Recht vor, BONUS+ oder Übernachtungen in Teilnahmefähigen Hotels, die für den Status berücksichtigt werden, jederzeit abzuziehen, wenn diese für ungenutzte Produkte oder Leistungen erhalten oder vergeben wurden. BONUS+ wird abgezogen, wenn ein Mitglied von ebookers oder einem Erbringer oder Verkäufer von Reiseleistungen eine Rückerstattung erhält.
4. Erhalt von BONUS+
Um BONUS+ für eine Teilnahmefähige Buchung auf der Webseite zu erhalten, benötigen Sie ein gültiges BONUS+-Konto und Sie müssen (i) entweder im Zeitpunkt der Durchführung der Teilnahmefähigen Buchung auf der Webseite eingeloggt sein oder (ii) wenn Sie nicht auf der Webseite eingeloggt sind, Ihre Mitglieder-ID in dem Feld für Ihre E-Mail-Adresse im Buchungsformular eintragen, während Sie Ihre Teilnahmefähige Buchung vornehmen.
Wenn Sie zum Zeitpunkt der Buchung (i) nicht auf der Webseite eingeloggt sind und nicht die zu Ihrer Mitglieder-ID gehörende E-Mail-Adresse im Buchungsformular angeben, erhalten Sie kein BONUS+. Sie erhalten außerdem kein BONUS+, wenn Sie nach der Buchung, aber bevor die Reise beendet ist, Mitglied des Programms werden.
Wenn Sie sich bei dem Programm anmelden, nachdem Sie eine teilnahmeberechtigte Buchung durchgeführt haben, können Sie nur dann BONUS+ für die teilnahmeberechtigte Buchung verdienen, wenn (i) Sie sich bei dem Programm über den Bereich „Reisen verwalten – Reisepläne“ auf der Website registrieren, (ii) Sie sich bei dem Programm vor dem auf der teilnahmeberechtigten Buchung angegebenen Reisedatum registrieren, und (iii) die beim Durchführen der teilnahmeberechtigten Buchung angegebene E-Mail-Adresse mit der übereinstimmt, die Sie bei Ihrer Registrierung für das Programm angegeben haben.
BONUS+ wird nur maximal einem Mitglied per Teilnahmefähiger Buchung gutgeschrieben. Weitere Personen, die auf dem Reiseplan als Reisende genannt werden, erhalten kein BONUS+ unabhängig davon, ob Sie auch Mitglied des Programmes sind. Für den Fall, dass Sie eine Reise für eine andere Person als Reiseplaner buchen müssen Sie entweder (i) auf der Webseite eingeloggt sein, oder, (ii) wenn Sie nicht auf der Webseite eingeloggt sind, Ihre Mitglieder-ID in dem Feld für Ihre E-Mail-Adresse im Buchungsformular eintragen, während Sie Ihre Teilnahmefähige Buchung vornehmen, um, BONUS+ für die Teilnahmefähige(n) Buchung(en) zu erhalten.
Der gutzuschreibende Betrag an BONUS+ ist unmittelbar nachdem Ihre Teilnahmefähige Buchung bestätigt wird verfügbar und erscheint in Ihrem „Mein ebookers BONUS+”-Bereich Ihrer „Mein Konto“ Seite.
Für den Fall, dass Sie Bestandteile/Teile Ihrer Teilnahmefähigen Buchung stornieren, werden diese Änderungen oder Stornierungen des gebuchten Reiseplans zu Änderungen des BONUS+-Betrags führen, der Ihrem BONUS+-Konto für den Reiseplan gutgeschrieben/abgezogen wurde. Wenn ein Mitglied beispielsweise ein Zimmer zu seiner Teilnahmefähigen Buchung hinzufügt, erhält es einen zusätzlichen Betrag an BONUS+. Für den Fall, dass Sie eine Teilnahmefähige Buchung stornieren, werden der für diese Teilnahmefähige Buchung erhaltene BONUS+, soweit möglich, von Ihrem Konto entfernt. Soweit es uns nicht möglich ist, BONUS+ von Ihrem Konto zurückzuerhalten (zum Beispiel, weil Sie den BONUS+ für eine andere Buchung verwendet haben), wird der Betrag der Rückerstattung der stornierten Buchung entsprechend reduziert. Zusätzlich wird Ihnen, wenn Sie eine Teilnahmefähige Buchung, die zum Teil mit BONUS+ bezahlt wurde, stornieren, der BONUS+, der für die Buchung genutzt wurde, mit dem ursprünglichen Verfallsdatum wieder in Ihrem ebookers BONUS+ Konto gutgeschrieben.
Das Mitglied erhält kein BONUS+ für Änderungs- oder Stornierungsgebühren von ebookers oder dessen Leistungserbringer.
Teilnahmefähige Flüge: Sie erhalten einen Prozentsatz der Kosten Ihrer Buchung eines Teilnahefähigen Fluges, abzüglich der Kosten aller Versicherungen, die der Buchung hinzugefügt wurden und aller Zahlungsgebühren (unabhängig davon, ob diese von ebookers oder der Fluggesellschaft erhoben werden). Dies gilt bis zu einem Betrag von umgerechnet € 75 für Silber-Mitglieder, von umgerechnet € 150 für Gold-Mitglieder und von umgerechnet € 240 für Platinum-Mitglieder in BONUS+ pro Mitglied und Kalenderjahr (soweit nicht anderweitig in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen eines Angebots oder Werbeaktion geregelt, die zusätzliche BONUS+ vergeben).
Teilnahmefähige Hotels: Sie erhalten einen Prozentsatz des Betrags, der für die Buchung des Teilnahmefähigen Hotels an ebookers gezahlt wird, abzüglich der Kosten aller Versicherungen, die der Buchung hinzugefügt wurden und aller Zahlungsgebühren (unabhängig davon, ob diese von ebookers oder dem Hotel erhoben werden). Sie erhalten kein BONUS+ für Kosten, die direkt vom Hotel erhoben werden, z.B. Resort-Gebühren, Zimmerservice etc.
Teilnahmefähige Kombi-Reisen: Sie erhalten einen Prozentsatz der Kosten Ihrer Kombi-Reisen-Buchung, die von ebookers für die gesamte Kombi-Reisebuchung eingezogen wird, abzüglich der Kosten aller Versicherungen, die der Buchung hinzugefügt wurden und aller Zahlungsgebühren (unabhängig davon, ob diese von ebookers, der Fluggesellschaft oder dem Hotel erhoben werden). Sie erhalten kein BONUS+ für Kosten, die direkt vom Hotel erhoben werden, z.B. Resort-Gebühren, Zimmerservice etc.
BONUS+ im Rahmen von Werbeaktionen: ebookers kann regelmäßig Werbeaktionen durchführen, die Mitgliedern BONUS+ im Rahmen der Werbeaktion anbieten. Die im Rahmen von Werbeaktionen von ebookers erhaltenen BONUS+ unterliegen den Bedingungen der einzelnen Werbeaktionen. Diese werden Ihnen im Rahmen der Werbeaktion bekannt gegeben.
Sie sind verpflichtet Ihr Konto regelmäßig zu überprüfen und müssen ebookers über Versäumnisse, falsche Einträge und sonstige Abweichungen benachrichtigen. Sind Sie der Ansicht, dass Sie nicht den korrekten Betrag an BONUS+-Punkten für eine Teilnahmefähige Buchung erhalten haben, müssen Sie innerhalb von neunzig (90) Tagen den ebookers-Kundenservice unter 069-5880780252 (8 bis 23 Uhr Mitteleuropäischer Zeit) kontaktieren. ebookers wird in angemessener Weise eine finale Entscheidung darüber treffen, ob für die fragliche Reise eine Anpassung der Punkte gerechtfertigt ist.
Wenn Ihr ebookers BONUS+-Konto nicht die richtige Anzahl an BONUS+ aufweist, die Ihnen gemäß den Festsetzungen von ebookers zustehen würde, behalten wir uns das Recht vor, Ihr BONUS+-Guthaben zu berichtigen.
5. Einlösung von BONUS+
BONUS+ kann nur bei Einlösungsfähigen Hotels eingelöst werden. Einlösungsfähige Hotels werden in den Hotelsuchergebnissen durch einen BONUS+ „erhalten“-Hinweis ausgewiesen. Für Transaktionen mit BONUS+ findet der von ebookers festgesetzte Wechselkurs Anwendung. Ebookers hat das Recht diesen Wechselkurs jederzeit zu ändern.
Der für eine Teilnahmefähige Buchung erhaltene BONUS+ kann gem. den folgenden Bedingungen bei jeder Buchung eines Einlösungsfähigen Hotels eingelöst werden, die mit Kredit- oder Debitkarte, einer Kombination aus beiden und BONUS+ oder vollständig mit BONUS+ bezahlt wird:
- Um BONUS+ auf der Seite einlösen zu können, müssen Sie ein Konto auf der Webseite und ein aktives BONUS+-Konto mit positivem Guthaben haben. Ihre Buchung muss außerdem den Mindestwert (soweit vorausgesetzt) für die Nutzung Ihres BONUS+ erreichen.
- Der für einen Teilnahmefähigen Flug oder eine Teilnahmefähige Kombi-Reise erhaltene BONUS+ kann für jede Buchung eines Einlösungsfähigen Hotels mit einer Check-In-Zeit (a) 24h nach der Buchung des Teilnahmefähigen Fluges oder der Teilnahmefähigen Kombi-Reise oder (b) am Abreisedatum des Teilnahmefähigen Fluges oder der Kombi-Reise eingelöst werden. Es gilt der frühere Zeitpunkt.
Falls Sie versuchen, BONUS+ bei der Buchung eines Einlösungsfähigen Hotels, die die vorgenannten Bedingungen nicht erfüllt, einzulösen, können möglicherweise einige oder alle BONUS+ bei der Buchung des Einlösungsfähigen Hotels nicht eingesetzt werden.
BONUS+ kann nicht für Buchungen eingesetzt werden, die mit einem anderen Zahlungsmittel als Kreditkarte und Debitkarte, einer Kombination aus beiden und BONUS+ oder vollständig mit BONUS+ bezahlt werden, einschließlich einer Bezahlung, ganz oder teilweise, mit e-banking, Paypal oder Bitcoin. BONUS+ kann nicht für Buchungen genutzt werden, die am Hotel selbst gezahlt werden. BONUS+ kann nicht dazu genutzt werden, um eine Stornierungsgebühr zu bezahlen oder diese zu verrechnen.
Wenn Sie in Ihrem Konto eingeloggt sind, wird Ihr BONUS+ bei der Buchung automatisch auf den Ihnen angezeigten Preis angerechnet. Sie haben im Rahmen des Buchungsverlaufs die Möglichkeit einiges oder alles Ihres BONUS+ zu benutzen, um einen Teil oder den gesamten Betrag Ihrer Buchung zu bezahlen (soweit Ihr BONUS+-Guthaben mindestens so hoch wie der zu zahlende Betrag ist), abzüglich der Kosten aller Versicherungen, die der Buchung hinzugefügt wurden und aller Zahlungsgebühren (unabhängig davon, ob diese von ebookers oder dem Hotel erhoben werden). Für die Einlösung von BONUS+ auf der Webseite wird keine Gebühr erhoben. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihren BONUS+ zu benutzen, werden wir den Wechselwert/den Betrag des BONUS+, den Sie einlösen, vom Gesamtbetrag der Buchung abziehen. Wenn Sie nicht genügend BONUS+ haben, um die Buchung des Einlösungsfähigen Hotels abzuschließen, können Sie eine zulässige Kreditkarte oder Debitkarte für den Abschluss der Transaktion nutzen. Teilnahmefähige Karten für diese Transaktionen können auf Karten beschränkt werden, die zum jeweiligen Zeitpunkt mit dem Programm in Verbindung stehen. ebookers kann in eigenem Ermessen zulassen, dass Sie BONUS+ mit teilnahmefähigen Coupons kombinieren (soweit dies zugelassen ist, wird dies auf der Webseite klargestellt). Wenn Sie sich für die Einlösung von BONUS+ entscheiden, wird der BONUS+ sofort von Ihrem ebookers BONUS+-Kontostand abgezogen. Sie erhalten BONUS+ für den Teil der Buchung, der nicht mit BONUS+ bezahlt wird, abzüglich der Kosten aller Versicherungen, die der Buchung hinzugefügt wurden und aller Zahlungsgebühren (unabhängig davon, ob diese von ebookers oder dem Hotel erhoben werden). Falls Sie sich dazu entscheiden, Ihren BONUS+ nicht zu nutzen, verbleibt dieser bis zum Verfall auf Ihrem Konto für eine spätere Nutzung.
Wenn Sie mehrere Zimmer buchen und sich dazu entschließen Ihren BONUS+ zu nutzen, wird dieser von den Gesamtkosten der Buchung abgezogen, abzüglich der Kosten aller Versicherungen, die der Buchung hinzugefügt wurden und aller Zahlungsgebühren (unabhängig davon, ob diese von ebookers oder dem Hotel erhoben werden). BONUS+, der bei der Buchung mehrerer Zimmer eingesetzt wird, kann nicht wahlweise für ein bestimmtes Zimmer eingesetzt werden, sondern wird auf die Gesamtkosten der Hotelbuchung angerechnet. Wenn Sie im Nachhinein ein oder mehrere Zimmer der Buchung stornieren und Anspruch auf eine Rückerstattung haben, besteht der rückerstattete Betrag aus den Kosten des stornierten Zimmers abzüglich des proportionalen Betrags des BONUS+ für alle Zimmer. Dieser anteilige Betrag wird Ihnen auf das ebookers BONUS+-Konto zurückerstattet.
BONUS+ kann nicht gegen Bargeld eingelöst werden. BONUS+ kann nicht auf Dritte oder ein anderes Konto übertragen, verkauft, weitergegeben und/oder verpfändet werden. Sie haben keine Eigentums- oder sonstigen Rechte an BONUS+. Sie sind für alle persönlichen Steuerpflichten in Zusammenhang mit der Teilnahme an ebookers BONUS+ und der Einlösung von BONUS+ verantwortlich.
6. Verfall von BONUS+
Soweit in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen für ebookers BONUS+ nicht abweichend geregelt, verfällt sämtlicher nicht im Rahmen von Werbeaktionen erhaltener BONUS+ innerhalb von 3 Jahren ab dem Zeitpunkt, in dem der BONUS+ erhalten wurde. Nach Verfall kann der BONUS+ unter keinen Umständen wiederhergestellt werden.
ebookers kann regelmäßig Werbeaktionen durchführen, die Mitgliedern BONUS+ im Rahmen der Werbeaktion anbieten. BONUS+, der im Rahmen von ebookers BONUS+-Werbeaktionen erhalten wird, verfällt gem. den Bedingungen der jeweiligen Werbeaktion und ist nicht erstattbar. BONUS+ im Rahmen von Werbeaktion wird Ihrem Konto gem. deren Allgemeinen Geschäftsbedingungen nach dem Ende der Werbeaktion gutgeschrieben/abgezogen.
Der BONUS+ mit dem früheren Verfallsdatum wird zuerst eingelöst.
7. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für ebookers BONUS+ und Kündigung
ebookers kann nach eigenem Ermessen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung ändern.
ebookers behält sich das Recht vor, die Bedingungen oder Vorteile des Programms oder das Programm oder Teile davon, in jedem Rechtssystem, jederzeit mit oder ohne Ankündigung, einschließlich der Bedingungen des Erhalts und Einlösens von BONUS+, den Verfall von BONUS+ und die Produkte/Leistungen bei denen BONUS+ erhalten wird und eingelöst werden kann, zu ändern oder zu beenden. Dies gilt auch für den Fall, dass eine solche Änderung/Beendigung das Recht BONUS+ zu erhalten oder einzulösen oder den Wert bereits erhaltenen BONUS+ beeinträchtigen kann. Im Falle einer Beendigung durch ebookers behält Ihr BONUS+ für einen Zeitraum von 6 Monaten ab dem Zeitpunkt Beendigung seine Gültigkeit.
Es liegt in der Verantwortlichkeit des Mitglieds, regelmäßig die Webseite zu besuchen, um nachzusehen, ob sich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für das ebookers BONUS+ Programm geändert haben. Die weitergehende Nutzung des Programms durch das Mitglied gilt als Zustimmung zu den jeweils gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Alle früheren Fassungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für das ebookers BONUS+ Programm verlieren ihre Wirksamkeit.
8. Allgemein
Hotels und andere Leistungserbringer, die an dem Programm teilnehmen, können sich regelmäßig und ohne Ankündigung ändern. Dies berührt bereits durchgeführte Buchungen nicht.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Buchungen über die Webseite finden auf den Erhalt und die Einlösung von BONUS+ ebenfalls Anwendung (zusätzlich zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für das ebookers BONUS+ Programm). Zum Beispiel unterliegen alle Buchungen eines Einlösungsfähigen Hotels und alle Stornierungen auch den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Buchungen von ebookers und den anwendbaren Bedingungen der jeweiligen Leistungserbringer.
Verdächtige/betrügerische Aktivitäten
Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihr ebookers BONUS+-Konto verdächtige Aktivitäten aufweist, kontaktieren Sie bitte sofort den Kundenservice unter 069-5880780252 (8 bis 23 Uhr Mitteleuropäischer Zeit). Stellt sich heraus, dass Sie ein Opfer eines Betrugs geworden sind, wird der von Ihnen erhaltene BONUS+ auf ein anderes ebookers BONUS+-Konto überwiesen.
ebookers hat das Recht, alle Aktivitäten auf dem BONUS+-Mietgliedskonto hinsichtlich Zeichen von Betrug, Missbrauch oder sonstiger verdächtiger Aktivitäten zu überwachen. Falls ihr BONUS+-Konto Anzeichen von Betrug, Missbrauch oder sonstiger verdächtiger Aktivitäten aufweist oder falls ein Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorliegt (oder ebookers begründeterweise von einem Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausgeht) einschließlich der Beteiligung an illegalen oder betrügerischen Aktivitäten; die Übermittlung oder der Versuch der Übermittlung falscher oder irreführender Informationen oder einer falschen Darstellung gegenüber ebookers; oder der Verkauf, die Übertragung, die Weitergabe oder der Erwerb oder das Angebot des Verkaufs, der Übertragung, der Weitergabe oder des Erwerbs des BONUS+ in Abweichung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gibt dies ebookers das Recht, Ihre Mitgliedschaft und allen BONUS+ auf Ihrem Konto zu widerrufen. ebookers kann Ihr BONUS+-Konto sofort schließen oder einfrieren. Sie können dadurch erhaltenen BONUS+ verlieren. Falls Sie betrügerische Aktivitäten durchgeführt haben, behält sich ebookers zusätzlich das Recht vor, alle notwendigen rechtlichen Schritte einzuleiten und allen aufgrund solcher Aktivitäten eingelösten BONUS+ zu konfiszieren. Zusätzlich sind Sie haftbar für alle Vermögensschäden von ebookers, insbesondere der gesetzlichen Rechtsverfolgungskosten und -schäden, und nicht berechtigt in Zukunft an ebookers BONUS+ teilzunehmen.
Buchungen, die sich als betrügerisch herausstellen, verlieren ihre BONUS+. Das mit solchen betrügerischen Buchungen zusammenhängende Konto wird vom weiteren Erhalt und der Einlösung von BONUS+ ausgeschlossen.
Um gegen das Einfrieren eines Kontos oder die Beendigung von BONUS+ vorzugehen, wenden Sie sich bitte an den Kundeservice unter 069-5880780252 (8 bis 23 Uhr Mitteleuropäischer Zeit).
Haftung
ebookers gibt keinerlei Garantien, Gewährleistungen oder Zusicherungen in Bezug auf das Programm. Das Programm findet keine Anwendung, soweit es aufgrund anzuwendenden Bundes-, Landes-, oder Kommunalgesetzen oder -regelungen verboten ist. Das Programm kann, um solche Gesetze oder Regelungen zu erfüllen, geändert werden.
Leistungserbringer für ebookers stehen in keiner Verbindung mit der Abwicklung des ebookers BONUS+ Programms. Diese trifft keinerlei Verantwortlichkeit.
In Bezug auf Schäden, die Sie im Zusammenhang mit Ihrer Mitgliedschaft im Programm erleiden gilt: Die Haftung ist in Fällen von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit und im Falle der Gewährung einer Garantie nicht beschränkt. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit ist auch im Falle von leichter Fahrlässigkeit nicht beschränkt. Im Falle der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten durch leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise auftretenden Schaden des Eigentums und des Vermögens beschränkt. Vertragswesentliche Pflichten sind solche, die nach dem Zweck des Programms einer Partei übertragen werden oder die die Durchführung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erst ermöglichen oder auf die sich die Partei regelmäßig verlassen kann.
Jede weitergehende Haftung für Schäden ist ausgeschlossen – mit Ausnahme von Ansprüchen aus dem Produkthaftungsgesetz.
Vom BONUS+ Programm abmelden
Sie haben die Möglichkeit, Newsletter und andere Benachrichtigungen im Zusammenhang mit dem BONUS+ Programm abzubestellen, indem Sie sich in einer bei Ihnen eingegangenen E-Mail über die entsprechende Option abmelden oder die Einstellungen in Ihrem ebookers-Konto ändern.
Da das BONUS+ Programm jedoch direkt mit Ihrem ebookers-Konto verknüpft ist, müssen Sie Ihr ebookers-Konto schließen, um sich als Mitglied vom BONUS+ Programm abmelden zu können. Sie können Ihr Konto schließen, indem Sie den Kundenservice unter [phone number] anrufen oder
das Formular zur Kontaktaufnahme ausfüllen:
Kontaktaufnahme
Anschließend werden sowohl Ihr BONUS+ als auch Ihr ebookers-Konto geschlossen und Sie verlieren alle bis dahin verdienten Übernachtungen und Ihr gesamtes BONUS+ Guthaben.
Sie können auch von Ihrem Recht auf Vergessenwerden Gebrauch machen, damit Ihre BONUS+ und Ihre ebookers-Kontodaten gelöscht werden. Sie verlieren dann alle bis dahin verdienten Übernachtungen und Ihr gesamtes BONUS+ Guthaben.
Rechtswahl und sonstige Bedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen deutschem Recht. Sind Sie Verbraucher und haben Ihren Wohnsitz zum Zeitpunkt der Buchung in einem anderen Land als Deutschland, werden zwingende Rechtsvorschriften dieses Landes durch diese Rechtswahlklausel nicht berührt.
Haben Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland, so ist der Gerichtsstand München, Bundesrepublik Deutschland. Zusätzlich kann an Ihrem allgemeinen Gerichtsstand oder einem sonstigen Ort mit einer rechtlichen Zuständigkeit gerichtlich gegen Sie vorgegangen werden
Soweit ebookers diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht durchsetzt, gilt dies nicht als Verzicht auf diese Regelung(en). Falls ein Teil einer oder eine gesamte Ziffer dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen rechtswidrig, ungültig oder nicht durchsetzbar ist, wird diese auf das Maß reduziert, dass sie nicht mehr rechtswidrig, ungültig oder nicht durchsetzbar ist. Falls dies nicht zulässig ist, gilt die Klausel als gestrichen und die übrigen Regelungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen behalten vollumfänglich ihre Wirksamkeit.
