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Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only

4.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only

Außenpool, geöffnet von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr, Sonnenschirme
In Strandnähe, weißer Sandstrand, Liegestühle, Strandtücher
Ausblick vom Zimmer
Unterkunftsgelände
Außenpool, geöffnet von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr, Sonnenschirme

Bewertungen

7,6 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Wellness
  • Pool
  • Bar
  • Whirlpool
  • Zimmerservice
  • Inbegriffenes Frühstück

Lerne die Gegend kennen

Map
Carr Tulum Boca Paila Km 3.85, Tulum, QROO, 77780
  • Nationalpark Tulum
    ‪3 Gehminuten‬
  • SFER IK
    ‪13 Gehminuten‬
  • Öffentlicher Strand von Las Palmas
    ‪14 Gehminuten‬
  • Tulum, Quintana Roo (TUY)
    ‪15 Autominuten‬

Zimmeroptionen

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Jacuzzi Suite, Garden View Kore

  • 60 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Jacuzzi Suite, Garden View Tulum anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Jacuzzi Suite, Garden View Tulum

  • 59 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Wellness

Copal Tulum Hotel

  • Pool
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
4.3 von 5, Hervorragend, (906)
Der Preis beträgt 158 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
8. März–9. März
Copal Tulum Hotel

Mehr zu dieser Unterkunft

Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only

Dieses Resort nur für Erwachsene in Tulum in bester Lage (Zona Hotelera) bietet: 2 Restaurants
2 Restaurants, Außenpool und 2 Bars/Lounges – mit all dem kann dieses Resort (Rauchen nicht erlaubt) aufwarten. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes nach Wunsch zubereitetes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und kostenlose Parkplätze ohne Service. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnessmöglichkeiten, Poolbar und Sauna.
Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only besitzt 94 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: private Whirlpools im Inneren und Minibars mit kostenlosen Artikeln. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. Flachbildfernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören: Badewannen und Duschen (separat) sowie Whirlpools und Regenduschen. Die Bäder verfügen außerdem über Folgendes: Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel.

Dir steht kostenloses WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 4 Whirlpools und Außenpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich mit 10 Behandlungsräumen u. A. für Paare sowie Spa-Außenbereichen bietet Entspannung und Erholung. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Nationalpark Tulum innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Besonderheiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses nach Wunsch zubereitetes Frühstück serviert
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße internationale Küche mit Blick aufs Meer bei Nirvana Restaurant, einem der 2 Restaurants und 2 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool – oder entspann dich in 4 Whirlpools
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Nur einen 3-minütigen Spaziergang von Nationalpark Tulum und 14 Gehminuten von Öffentlicher Strand von Las Palmas entfernt
Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only bietet seinen Gästen 4 Whirlpools, einen Außenpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände und außerdem ein kleines Lebensmittelgeschäft. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only im luxuriösen Stil bietet außerdem Wellnessangebote, eine Terrasse und mehrsprachiges Personal. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen.

Dieses Resort im mediterranen Stil in Tulum ist eine Nichtraucher-Unterkunft.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein kostenloses nach Wunsch zubereitetes Frühstück.
Nirvana Restaurant – ein Restaurant am Pool mit Frühstück und Mittagessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
Specialties Shangri-la – ein Diner mit Blick auf das Meer und auf den Pool. Angeboten wird nur Abendessen. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

All-inclusive-Details

Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Minibar im Zimmer (alle alkoholfreien Getränke inbegriffen)

Aktivitäten an Land

Fahrräder
Fitnesseinrichtungen

Kurse/Unterricht

Aerobic
Pilates
Aquafitness
Yoga

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • Kostenloses WLAN im Zimmer ist begrenzt auf max. 1 Gerät(e).
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
  • WLAN in öffentlichen Bereichen ist kostenlos (max. 1 Gerät(e))

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes nach Wunsch zubereitetes Frühstück verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 2 Bars/Lounges
  • 2 Restaurants
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Restaurants vor Ort

  • Nirvana Restaurant
  • Specialties Shangri-la

Aktivitäten

  • 4 Whirlpools
  • Außenpool
  • Billardtisch
  • Dampfbad
  • Fahrradständer
  • Fitnessbereich
  • Karaoke
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Sauna
  • Shopping
  • Spiele
  • Yogakurse

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Garten
  • In einem Nationalpark gelegen
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Strandtücher
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • 10 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • 10 Stufen zum Eingang
  • Glatter Boden im Zimmer
  • Kein Fahrstuhl

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne und Dusche separat
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Whirlpool

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage
  • LED-Beleuchtung
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 15:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution für Schäden: 200.00 USD pro Aufenthalt
  • Vor dem Check-in ist eine Kaution in Höhe von 200.00 USD zu zahlen.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Für einen späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte oder eine Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitsvorrichtungen ausgestattet, darunter ein Sicherheitssystem.
Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Resort in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Diese Unterkunft richtet sich ausschließlich an Erwachsene. Gäste bis 18 Jahre sind nicht gestattet.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.
  • Das kostenlose WLAN im Zimmer ist begrenzt auf max. 1 Gerät(e). Das WLAN in den öffentlichen Bereichen ist für bis zu max. 1 Gerät(e) ebenfalls kostenlos.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

All Inclusive Wellness Resort
Zenserenity
Zenserenity Resort
Zenserenity Tulum
Zenserenity Wellness
Zenserenity Wellness Resort All Inclusive
Kore Tulum Retreat Resort Adults Only-All Inclusive
Zenserenity Wellness Tulum
Kore Tulum Retreat Resort Adults All Inclusive
Kore Retreat Resort Adults All Inclusive
Kore Retreat Resort Adults Only-All Inclusive
Kore Tulum Retreat Adults Only-All Inclusive
Kore Retreat Adults Only-All Inclusive
Kore Tulum Retreat Spa Resort Adults Only All Inclusive

Bewertungen von Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only

Bewertungen

7,6

Gut

442 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
237 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
124 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
71 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
129 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,2/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

7,6/10

Zustand der Unterkunft

7,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Daniel, Miami

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wunderschöne Anlage, leidenschaftliche Belegschaft, die versucht dem Gast den Wunsch von den Lippen abzulesen. Abwechslungsreiche, hochwertige Speisen. Tolle Lage.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2019

6/10 – Okay

Gisela, Zürich

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Gefallen hat mir die Hotelanlage, da man das Dschungelfeeling spüren konnte. Was ich jedoch sehr schlecht fand war, man konnten beim Hotel nicht ans Meer. Es wurde uns ein Shuttleservice angeboten für einen Strand in der Nähe, jedoch sehr beschränkt mit den Zeiten. Auch hatte man dort keine Sonnenschirme inbegriffen. Das Buffet war sehr klein und nicht abwechslungsreich. Für Ausflüge ideale Ausgangslage, ansonsten nicht empfehlenswert.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2019

8/10 – Gut

wilfried

preis leistung gut für ruhige tage in tulum
algenplage an der gesamten küste, keine algen und schwefelgerüche in der anlage,deshalb eine sehr gute wahl, poolanlage ist ok, unterkunft bzw zimmer voll in ordnung ( internationaler top standard) alles sauber und gepflegt, relativ ruhig (keine kinder erlaubt) tempelanlage tulum gut und leicht erreichbar, das essen ist gut ( mexikanisch und international) service ist auch freundlich und gut, preis leistung wie im westen für gute qualität und abseits vom künstlich errichteten massentourismus in und um tulum
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2018

4/10 – Schlecht

Amy

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Not what we expected. The check in process left a lot to be desired, we were not provided any instructions on the hotel (such as dining hours, pool towels or wifi) or given a map. After being led to our room, we found it had only been partially cleaned before our arrival. Stains were present on the furniture, the lock was broken on the door etc. During our stay we had to phone the front desk for multiple issues in the room (AC stopped working, water leaking through the roof) and we did have a prompt response to those concerns. The majority of staff were absolutely lovely. The grounds were well maintained despite the buildings themselves being a little run down. We found that the pool bar was only manned occasionally leading to some difficulties getting drinks throughout the day. The website for the hotel lists three different restaurants, however it is really one restaurant with three different menus that vary throughout the week. There was no buffet, it was all food that had to be ordered. Also, not once in our week long stay did they have all items lists on the menu.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

florence

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

4/10 – Schlecht

Alexa

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

GRACIELA

No me gustó, que un desperfecto en el cuarto tardaran casi 3 horas en reparar
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Josh

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our experience here was better than average based on the reviews. For travel on a budget, we had a great time. There were plenty of things that didn't work, or weren't available, but I found myself enjoying the things that did and were. We had some standout staff members who were super friendly, like Faustino and Fernando, that made us some of the best margaritas we have ever drank! The food we had was flavourful, served quickly, and felt good to eat (no sickness here). The room was comfortable, clean, and quiet, even during the storm that came in through the week. The downsides were mostly that some of the facilities need maintenance. Our AC didn't work, and neither did the jets in our jacuzzi (though it did get clean hot water!). Apart from that there were some limited options when it came to food, even running out of beer entirely for a day. A few more staff, more frequent restocking, and some maintenance would have made this trip a 5/5. For the price we paid, with the expectations we had, I would recommend Kore to anyone traveling for all-inclusive on a budget.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

4/10 – Schlecht

Zachary

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Very old and outdated. The property needs a lot of maintenance. The staff is great and responsive. Many of the problems are out of their control. The food was good, but all of the deserts we had were not very good. A lot of gym equipment is broken. It seems like a very neglected place and it used to be a great place to come. Again, the staff are amazing. Check out more recent reviews of this place before staying. I think we came at the beginning of the season and they were getting everything ready and back in the swing of things.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

ENRIQUE

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Skeleton staff 1 place to eat no managers on duty to speak to NOT 1. Was charged a few to leave
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Steven

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
We like the staff and the room was okay ! Very quiet place .. Food were not very good tho … badly, the resort is not looking like the pictures. It needs a lot of maintenance overall. We actually like the little bengal cat living around the resort hopefully people will take care of that little beast. He is adorable!
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

Amy

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

6/10 – Okay

Jaz'men

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Kore is a very big resort but not a lot of people. If you're looking for something fun this isn't the place. It's more for an older crowd. Everything was nice besides the food. It's only 1 restaurant on the resort it serves breakfast lunch & dinner but the food isn't good.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

2/10 – Ungenügend

Victor hugo

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Quiero que me devuelvan mi dinero, no me pude quedar en el hotel porque no tenían luz y no tanian ningún servicio, el hotel se niega a hacerme la devolución y acudiré a profeco
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Aracely, Tomball

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Very clean, friendly
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

2/10 – Ungenügend

Lisa D

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This place says it’s a four which maybe 21/2 they count how much they give suppose to have breakfast buffet they did not and didn’t even have the menu items. Caught staff having sex on empty room. No airconditioning in half the rooms. Staff is rude and lie!! This place is a dump.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Rasheed

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
The Staff was very friendly
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Mikekesha

Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

2/10 – Ungenügend

Javonda

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bad experience
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

6/10 – Okay

Michael Steven

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The menu is very limited as it is only one restaurant. The resort definitely needs some upgrades as it is showing its age
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2024

2/10 – Ungenügend

hilal

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
the food ia terrible
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

6/10 – Okay

Dominique, Miami

Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Geeti Ara

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great service and food options with room service included. Great stay!
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

4/10 – Schlecht

Nathalie

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The physical property is nice. They have so much potential if they fix everything else. That being said, their food is HORRIBLE. They didn’t have multiple restaurants as stated the one restaurant. For every meal, more than half the menu was unavailable. Of what they had, most of it didn’t taste good. They also barely had basic things like juice. The margaritas were rank. Most of the servers were rude as well. It’s like they wanted to be upset with you for asking questions about what they had available. I even had one walk away from me during breakfast while I was asking him questions for clarity. Lastly, the front desk staff is a bit oblivious too. S
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

4/10 – Schlecht

Rodney

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The best things going for this property are the pool, the view of the ocean and the restaurant staff. I’m not sure what happened prior to my stay,but some days we were with that water. The restaurant barely had items on the menu, the soda didn’t even have carbonated water lol. I don’t know why this property is still being listed as a top-notch resort. There was tape all over a lot of windows Advertising the spy is a joke , as it was in ruins and not operable. The workout room smelled horrible and the equipment barely worked. There were NO CENOTES Available until the day we were leaving. The mini bar was empty when we got there, and when we left, it only had four things in it. There were water stains all over the ceilings, The AC barely worked. The TV kept going in and out, and the villa is poorly lit. It is really indeed of some love and attention.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024