2/10 – Ungenügend
Katherine
24. Aug. 2024
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Dieses Hotel ist überhaupt nicht empfehlenswert!!!! Die Fotos auf der Homepage, Instagram, verschiedene Reiseveranstalter sind mit photoshop bearbeitete Fotos. Die Zimmer sind total veraltet, alles sehr lieblos eingerichtet, die Holzbetten waren abgeschlagen, ähnelt einer sehr alten Jugendherberge. Die Balkonmöbel und der Wäscheaufhänger ebenso, dieser war bei uns kaputt. Die Duschkabinentüre war entfernt worden, das Bad stand nach dem duschen unter Wasser.
Der Lift war auch sehr alt und kaputt.
Service gibt es in diesem Hotel überhaupt nicht, die Mitarbeiter waren sehr unfreundlich und teilweise total arrogant bis auf ein paar sehr wenige Ausnahmen.
Bis man an der Beach Bar ein Getränk bekommen konnte, musste man sich erstmal 15-20 Minuten anstellen. Sogar wenn man nur einen Becher für das Wasser wollte, was am wasserspender ausgelassen wurde. Überall standen am poolbereich leere Gläser rum die nie aufgeräumt wurden. Das Hotel hat sehr große Probleme was Service und Freundlichkeit angeht!!!!
Die Essensauswahl ist sehr begrenzt und wiederholt sich täglich. Um überhaupt ins Restaurant reinzukommen muss man sich draußen in die Hitze anstellen und warten bis man einen Tisch drinnen bekommt. Die Kaffeemaschine ist so verdreckt, dass wir uns dort keine Milch mehr rausgelassen haben. Der Milchschlauch war wohl sehr lange nicht gereinigt worden.
Und noch viele weitere Probleme!!!!!
Katherine
Aufenthalt von 10 Nächten im August 2024