Mitsis Summer Palace

5.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Mitsis Summer Palace

Blick von der Unterkunft
Superior-Doppelzimmer, Meerblick (Plunge Pool) | Strand-/Meerblick
Superior-Doppelzimmer, Meerblick (Plunge Pool) | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer
Superior-Doppelzimmer, Meerblick (Front Row) | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer
Außenbereich

Bewertungen

7,8 von 10.

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • All-inclusive
  • Whirlpool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Pool
  • Fitnessbereich

Lerne die Gegend kennen

Map
Kardamena, Kos, L, 85302
  • Hafen von Kardamena
    10 Autominuten
  • Festung Antimachia
    17 Autominuten
  • Robinson Club Daidalos
    25 Autominuten
  • Kos (KGS)
    21 Autominuten

Zimmeroptionen

Superior-Doppelzimmer, Meerblick (Front Row)

  • 30 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite Sea view Private Pool (SVSPP)

  • 80 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 Doppelbett

Junior Suite Sea View (JUNSSV)

  • 40 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Suite Sea View (SVS)

  • 80 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 Doppelbett

Junior Suite Private pool Sea view (JUNSPPP)

  • 40 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Superior-Doppelzimmer, Meerblick

  • 27 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zweibettzimmer, Bergblick

  • 28 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Junior Suite Plunge pool (JUNSPP)

  • 40 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Zweibettzimmer, Meerblick

  • 30 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Superior-Doppelzimmer, Meerblick (Plunge Pool)

  • 27 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior Suite (JUNSUI)

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Mehr zu dieser Unterkunft

Mitsis Summer Palace

Eleganz am Strand: Unterkunft mit 2 Außenpools
Mitsis Summer Palace bietet dir vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Verbringe einen entspannenden Tag am nahegelegenen Strand, tauch ab ins kühle Nass in einem der 2 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Mitsis Summer Palace besitzt 252 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars mit kostenlosen Artikeln und Zimmersafes. Plasmafernseher stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel.

Diese Unterkunft in Kos bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Haartrockner. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Diese Unterkunft hat Tennisplätze im Freien sowie einen Wasserpark (gebührenpflichtig) mit Wasserrutschen. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und Innenpool. Zum Freizeitangebot gehören neben einem Kinderbecken auch ein Whirlpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Diese Unterkunft verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Körperpeelings, Körperbehandlungen und Maniküre und Pediküre. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Mitsis Summer Palace zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts befindest du dich in der Nähe von: Burg von Paleo Pyli. Zu den Besonderheiten gehören: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße kulinarische Köstlichkeiten bei Main Restaurant Panorama – ein Buffet-Restaurant für lokale und internationale Küche
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen Wasserpark (gebührenpflichtig) mit Wasserrutsche, ebenso wie einen Innenpool und 2 Außenpools, die ideal geeignet sind, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Gesichtsbehandlungen, Maniküren und Pediküren oder Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub (kostenlos) und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: 2 Tennisplätze im Freien, Fitnessbereich und Sauna
  • 9 Minuten mit dem Auto von The Folklore Museum und 11 Minuten von Hafen von Kardamena entfernt
Mitsis Summer Palace bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Am Strand stehen dir Sonnenschirme sowie Liegestühle zur Verfügung. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 2 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Mitsis Summer Palace zu bieten hat.

Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Poolbars, eine Strandbar und eine Bar/Lounge zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Wasserpark (gebührenpflichtig), Kinderclub (kostenlos) und Kinderbecken. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Kos mit einer Sternebewertung von 5.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Main Restaurant Panorama – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders lokale und internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Rund um die Uhr geöffnet.
"The Med" Restaurant – ein Themen-Restaurant mit Brunch, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders mediterrane Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Creperie Hippocrates – ein Restaurant vor Ort. Täglich geöffnet
Den restaurant bar – ein Themen-Restaurant am Strand. Besonders Gegrilltes solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen (witterungsabhängig). Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Dusk bar – eine Sushi-Bar. Besonders Sushi solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Speisen und Getränke

À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Rudern/Kanufahren

Aktivitäten an Land

Tennis

Kurse/Unterricht

Aerobic
Pilates
Yoga

Unterhaltung

Live-Aufführungen vor Ort

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Key (Stiftung für Umwelterziehung)“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Französisch, Deutsch, Griechisch, Italienisch, Polnisch, Russisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze an der Straße vorhanden
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr
  • 2 Poolbars
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Strandbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • "The Med" Restaurant
  • Creperie Hippocrates
  • Den restaurant bar
  • Dusk bar
  • Main Restaurant Panorama

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • 2 Tennisplätze im Freien
  • Abendunterhaltung
  • Billardtisch
  • Bogenschießen
  • Bootstouren
  • Fitnessbereich
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Konzerte/Liveshows
  • Kostenloser Kinderclub
  • Mountainbiking
  • Pilates-Kurse
  • Rudern/Kanufahren
  • Sauna
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Sporttauchen
  • Wasserpark
  • Wasserrutsche
  • Whirlpool
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Lebensmittelgeschäft
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Wasserpark (gegen Aufpreis)
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Schließfächer
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung

Außenbereich

  • Garten
  • Grill
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Kein Fahrstuhl

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • Plasmafernseher

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Heizung
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 13:30 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadt erhebt eine Übernachtungssteuer bzw. Tourismusabgabe. Die Abgabe ist saisonabhängig und wird möglicherweise nicht das ganze Jahr über erhoben. Befreiungen von dieser Abgabe sind möglich. Weitere Informationen erhältst du von der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Die Stadtverwaltung erhebt vom 1. November bis 29. Februar eine Tourismusabgabe in Höhe von 4.00 EUR pro Unterkunft/pro Nacht.
  • Die Stadtverwaltung erhebt vom 1. März bis 31. Oktober eine Tourismusabgabe in Höhe von 10.00 EUR pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Bargeldtransaktionen dürfen 500 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht überschreiten. Wende dich für weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Mitsis Palace
Mitsis Summer Palace All Inclusive Kos
Mitsis Summer Palace Hotel
Mitsis Summer Palace Kos
Summer Palace Mitsis
Mitsis Summer Palace All Inclusive
Mitsis Summer Palace
Mitsis Summer Palace All Inclusive Hotel Kos
Mitsis Summer Palace Beach Hotel All Inclusive Kos
Mitsis Summer Palace Beach Hotel All Inclusive
Mitsis Summer Palace Beach All Inclusive Kos
Mitsis Summer Palace Beach All Inclusive
Mitsis Summer Palace Beach Hotel - All Inclusive Kos
Mitsis Summer Palace All Inclusive
Mitsis Summer Palace
Mitsis Summer Inclusive Kos

Bewertungen von Mitsis Summer Palace

Bewertungen

7,8

Gut

28 von insgesamt 78 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
26 von insgesamt 78 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
14 von insgesamt 78 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
7 von insgesamt 78 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
3 von insgesamt 78 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,6/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Thomas

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Grundsätzlich war das Personal sehr freundlich. Das Zimmer mit Plunsch-Pool war super. Das Servicepersonal im Main Restaurant hat uns als Gäste überwiegend wenig beachtet. Teilweise musste man sich das Besteck und auch Getränke selbst organisieren. Hier waren wir aus anderen Mitsis Hotels deutlich mehr Service gewohnt. Das Essen war in Ordnung, aber nicht überragend. Die Expedia-Seite ist nicht mehr ganz aktuell, da es z.B. keine Crepeteria mehr vor Ort gibt - für uns persönlich schade, weil dies mit ein Entscheidungskriterium für dieses Hotel war (kannten wir bereits aus einem anderen Mitsis Hotel).
Aufenthalt von 10 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Lars

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
View
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Philipp, Kaltennordheim

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir waren im Mai 2024 dort. Hatten eine Junior Suite im neuen Teil gebucht, die Zimmer waren sehr sauber und sehr schön eingerichtet. Die gesamte Anlage war sehr schön gestaltet. Der Grund für die 4 Sterne bei der Sauberkeit sind folgende: Hauptrestaurant Geschirr, Besteck und Gläser hätten sauberer sein können. Ebenso die Gläser in der Strandbar. Die Speiseauswahl war riesig vorallem im Hauptrestaurant und wurde geschmacklich getopt durch die weiteren Restaurants im Hotel, in denen man sich problemlos einen Tisch online reservieren kann. Selbst Minibar und alles andere war komplett All-inclusive. Der Großteil der Mitarbeiter war sehr freundlich und hilfsbereit. Man hat zahlreiche Möglichkeiten Vorort die man im Hotel oder online dazu buchen kann. Am Strand hatten wir nie Probleme eine Liege zu bekommen. Insgesamt hatten wir eine traumhafte Zeit.
Aufenthalt von 9 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Florian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful weather and a top adress for vacation at the End of octobre 👌
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2023

6/10 – Okay

Christoph

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Ralf

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Jonathan

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles top. Die Angestellten waren extrem freundlich, gerade zu unserem Kind.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2023

6/10 – Okay

Justin

Aufenthalt von 5 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Igor, Reinbek

Aufenthalt von 10 Nächten im August 2023

4/10 – Schlecht

Nicole

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schlechtester Service den ich jemals erlebt habe. Jeden Tag gab es eine neue Enttäuschung. Das Zimmer und auch das Buffet entspricht niemals einem 5 Sterne Hotel. Das Personal ist sehr desinteressiert, wirkt genervt. Handtücher im Zimmer wurden nicht neu bestückt. Der neue Trakt ist allerdings sehr schön gestaltet, dadurch aber leider sehr überfüllt ( Kampf um die Plätze am Infinity- Pool)… Achtung bei der Zimmerwahl, sonst landet man im alten Trakt ( Niemals 5 Sterne!!!)
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2022

10/10 – Hervorragend

Heike

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das Mitsis Summer Palace ist iwunderbar angelegt, denn es ist dem kargen Hang hinter ihm angepasst, ohne ein Störfaktor für die Umgebung zu sein . Es hat Sonne von Sonnenaufgang bis Sonnenuntergang, Der Strand ist mit freien Sonnenliegen und Sonnenschirmen großzügig bestückt. Die Infinity-Pools sind traumhaft, aber die Liegen dort schwer zu bekommen. Es gibt im Rahmen des All inclusive Themen-Restaurants, die äußerst attraktiv sind, aber ca 2 Tage vorher reserviert werden müssen. Wenn du clever bist, kannst du vor deiner Ankunft telefonisch an der Rezeption deine interne Nummer erfragen und damit reservieren .. Vor allem das Den mit dem integrierten Grilltisch ist etwas ganz besonderes aber auch die anderen Restaurants haben einen Blick auf die Bucht und die ganz besondere Küche 😃 Ich habe noch nie ein überzeugenderes All Inklusive Konzept erlebt wie bei Mitsis
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2021

8/10 – Gut

Karin

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zimmer mit Pool - ein Highlight
Insgesamt ein super Aufenthalt. Zimmer mit eigenem Pool kann ich nur empfehlen. Leider waren keine Spa-Buchungen möglich. Essen ebenfalls Top
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2021

10/10 – Hervorragend

Mialy Landy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Toll!
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2021

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The most horrible service ever!! The staff is rude, unfriendly, they barely speak english. I don't think they understood what the hospitality industry should look like, especially in a 5* hotel. Such a disappointment!!
Aufenthalt von 9 Nächten im Juli 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 9 Nächten im Oktober 2018

6/10 – Okay

Andreas

nette Anlage mit gruseligem Trinkwasser
nette Anlage, mit kleinem Gemeinschaftspool, aber vielen "sharing Pools". Strandabschnitt klein und überfüllt, Vielen Stufen, daher nichts für Gehbehinderte, sehr freundliches Personal, aber am Abend ist die Lobby mit den Gästemassen hoffnungslos überfüllt. Speisesaal mit toller Terrasse und fantastischen Meerblick, Essen: ein bisschen langweilig und eintönig, unbedingt ein Abendessen in der Taverne am Strand nehmen, dort ist es super lecker und nicht so voll! und noch eine Warnung für alle mit einem empfindlichen Magen: das Trinkwasser welches gereicht wird ist so mit Chlor angereichert, dass einem davon übel werden kann, und leider sind auch alle Softdrinks mit diesem Wasser gemacht, also zum trinken unbedingt Wasser in Flaschen im Supermarkt kaufen.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2018

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wenn das 5 Sterne sind ...
...muss es irgendwo auch 8 Sterne geben. So ein schlechtes Hotel gehabt: Ankunft, Animation im Haupthaus, hat direkt bis ins Zimmer gedröhnt. Weiter ging der Fernseher nicht, kein Sender gespeichert. Nach Rücksprache an der Rezeption hat man mir ein neues Zimmer am nächsten Tag versprochen, diese Nacht wäre ausgebucht...Lüge 1, online hätte ich für die Nacht buchen können. Nächster Tag, Strandtag, Tasche gepackt und gebeten das Zimmer zu wechseln. Am Abend wieder im Hotel, nach den neuen Zimmer gefragt, keine Erklärung wo das ist, nur auf Nachfrage, den Berg hoch und dann links. Nach einiger Sucherei gefunden, das gebuchte Internet ging nicht in den Zimmer, welches aber auch trotz Bezahlzugang mit 1024kb nie mehr als 160kb geliefert hat. Der Fernseher war noch keiner, obwohl das Zimmer grösser ist und wieder keine Sender: Aussage Fernseher sind gleich gross Lüge 2. Die Matratzen steinhart, die Federn drücken durch, im Badezimmer lauter Haare, aber nicht von mir, auf dem gesamten Gelände funktioniert ein Teil der Beleuchtung nicht. Auf meine weitere Anfrage wurde der General Manager geholt, sehr unangenehmer Mensch, Agro. Das Essen ist schlecht, muss man auf etwas warten, mal gibt es Fleisch, mal gibt es Beilage, fast nie ist alles da. Der Dienstleister wollte sich ums Internet kümmern, es ging gar nicht mehr, dafür hat er um 23 Uhr im Zimmer angerufen, bzw. wurde noch durchgestellt. Rest der Gästeschar waren 50% Russen, 40% Engländer und kleiner Teil gepflegte Gäste.

10/10 – Hervorragend

Jessiman Marie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We love the modern style of the room and the sun beds on the balcony.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2023

6/10 – Okay

Julie

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
The beach was superb and you could stay all day as you could get food and drink . The staff were almost all friendly but the food was standard . The place was clean and you could get a cart to beach / supermarket the drivers were very friendly . The Mediterranean brunch was my favourite meal and staff consistently lovely here .
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2023

6/10 – Okay

Patricia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Staff make this hotel, everyone lovely. Food hit and miss. Room, great think we had the best, watching the sun go down. All in all we enjoyed our 2 weeks. Lovely island, must hire a car to see all the nooks and crannies.
Aufenthalt von 14 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Felicia Brigitte

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Edson Joaquim da Cruz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was great
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Sana

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023

4/10 – Schlecht

Lisa

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2023

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
E’ lunga la strada per essere un 5 stelle
Per la nostra esperienza l’hotel purtroppo non ha servizi e staff adeguati ad un hotel 5 stelle. La struttura include una zona nuova bella e un’area vecchia ancora da ristrutturare. La parte vecchia dell’hotel come la hall e la sala buffet non hanno aria condizionata e non sono ben tenute a livello di pulizia (cibo in giro, piatti sporchi accumulati, condizionatori non funzionanti completamente ricoperti di sporco nero…). In generale, i camerieri e lo staff pulizie sono disattenti e non curanti sufficientemente dello sporco. I pasti buffet hanno abbastanza ampia scelta anche se ripetitivi e la qualita’ e’ piu’ allineata a quella di un villaggio turistico di medio basso livello. Ragione per cui abbiamo cenato poche volte in hotel. La spiaggia dell’hotel ha lettini e ombrelloni vecchi e ci sono parecchi insetti, ragione per cui non ne abbiamo mai usufruito. Il bar della spiaggia e’ decadente e poco fornito. La parte nuova dell’hotel, che include camere, zone piscine e ristoranti a la carte, e’ molto bella e abbastanza ben tenuta. Le camere sono belle e sempre ben rifornite di bibite ed altro. Anche qui qualche problemino con la pulizia. Dopo aver condiviso i nostri feedback attraverso una survey online che e’ arrivata dall’hotel dopo qualche giorno di soggiorno, siamo stati convocati a parlare con un responsabile, che si e’ limitato a segnare i nostri feedback e farci ripulire la camera. C’e’ tanto ancora su cui lavorare.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2023