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Hotel Riu Yucatan - All Inclusive

3.5-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Hotel Riu Yucatan - All Inclusive

4 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
Lobby
Am Strand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Strandtücher
4 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Bewertungen

8,2 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • All-inclusive
  • Bar
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Whirlpool
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Zimmerreinigung

Lerne die Gegend kennen

Map
Avenida Xaman-ha, Manzana 3, Lote 1, Condominio Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Playacar Beach
    10 Gehminuten
  • Mayan Ruins of Playacar
    17 Gehminuten
  • Golfplatz Mahi
    18 Gehminuten
  • Playa del Carmen, Quintana Roo (PCM)
    6 Autominuten

Zimmeroptionen

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Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Doppelzimmer, Verbindungszimmer (B2C-CAN)

  • Platz für 8 Gäste
  • 4 Doppelbetten ODER 2 King-Betten

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Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Doppelzimmer (B2C-CAN)

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

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Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Suite (U)

  • 68 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Standardzimmer (L)

  • 27 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Standard-Doppelzimmer, Balkon (B2C-US)

  • 27 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Suite (B2C-CAN)

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Suite (B2C-US) anzeigen

Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Suite (B2C-US)

  • 68 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Suite (C)

  • 68 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Doppelzimmer (C) anzeigen

Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Doppelzimmer (C)

  • 27 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Doppelzimmer, Verbindungszimmer (C) anzeigen

Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Doppelzimmer, Verbindungszimmer (C)

  • 26 m²
  • Platz für 8 Gäste
  • 4 Doppelbetten ODER 2 King-Betten

Alle Fotos für Doppelzimmer, 2 Schlafzimmer (U) anzeigen

Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Doppelzimmer, 2 Schlafzimmer (U)

  • 27 m²
  • Platz für 8 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Standard-Doppelzimmer, Verbindungszimmer (L) anzeigen

Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Standard-Doppelzimmer, Verbindungszimmer (L)

  • Platz für 8 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Standard-Doppelzimmer, Balkon (U) anzeigen

Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Standard-Doppelzimmer, Balkon (U)

  • 27 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Suite (M)

  • 68 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Junior-Suite (L)

  • 68 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Standardzimmer (E)

  • 27 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Doppelzimmer (M)

  • 27 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Double Room

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Quadruple Suite Junior With Pool View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Double Room Standard

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Suite Junior With Pool View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Außenbereich

The Royal Haciendas All Inclusive

Pool
Whirlpool
Inbegriffenes Frühstück
All-inclusive
4.4 von 5, Hervorragend, (1631)
Der Preis beträgt 471 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
4. Jan.–5. Jan.
The Royal Haciendas All Inclusive

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Riu Yucatan - All Inclusive

Familienspaß am Strand mit 4 Außenpools – Playacar Golf Club in der Nähe
Diese Unterkunft verfügt über 4 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Hotel Riu Yucatan - All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Hotel Riu Yucatan - All Inclusive besitzt 507 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet. Flachbildfernseher mit Premium-Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung.

Die Zimmer verfügen über offene Badezimmer. Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Diese Unterkunft in Playa del Carmen bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Bügeleisen/Bügelbretter. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du frische Handtücher. Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 4 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Wasserrutsche, Fitnesscenter, ein Whirlpool und Sauna.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Diese Unterkunft verfügt über einen Wellnessbereich, Renova Spa. Entspannung und Erholung sind dir hier sicher! Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung und Körperpeelings. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie Hotel Riu Yucatan - All Inclusive vor allem mit der tollen Lage in Strandnähe angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts kannst du Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Freu dich auf Annehmlichkeiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen 4 Restaurants, eine Bar im Pool und eine Poolbar
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort eine Wasserrutsche, ebenso wie 4 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Gönn dir im Wellnessbereich Renova Spa Körperwickeln, Körperpeelings oder Gesichtsbehandlungen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Sauna und Spielplatz
  • Gäste haben über den Pool und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal eine 3-minütige Fahrt von Playacar Golf Club und 9 Minuten von Freizeitpark Xplor entfernt
Hotel Riu Yucatan - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Hotel Riu Yucatan - All Inclusive bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, 4 Außenpools, Wasserrutsche und Fitnesscenter. Es gibt 4 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 5 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Hotel Riu Yucatan - All Inclusive für Familien bietet außerdem ein Kinderbecken, einen Whirlpool und eine Sauna. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Diese Unterkunft im Art-déco-Stil in Playa del Carmen gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
La Hacienda – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot.
Shanghai – ein Buffet-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Sicilia – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
La Margarita – ein Steakhaus am Pool. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Cancun – Lobby-Lounge vor Ort. Täglich geöffnet

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
Zapfanlagen für alkoholische Getränke auf dem Zimmer

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Segeln
Tauchkurse
Schnorcheln
Surfen/Bodyboarden
Windsurfen

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Volleyball

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Travelife“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Limousinenservice
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr
  • 4 Restaurants
  • 5 Bars/Lounges
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Cancun
  • La Hacienda
  • La Margarita
  • Shanghai
  • Sicilia

Aktivitäten

  • 4 Außenpools
  • Fahrradständer
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Motorisierte Wasserfahrzeuge
  • Sauna
  • Schnorcheln
  • Segeln
  • Shopping
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Sporttauchen
  • Volleyball
  • Wasserrutsche
  • Whirlpool
  • Windsurfen

Familienfreundlich

  • 4 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kostenloses Zustellbett
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk

Gästeservice

  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Computerarbeitsplatz

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Kein Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kostenloses Zustellbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Teilweise offenes Badezimmer

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premium-Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Elektrische Adapter
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Individuelle Einrichtung
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Recycling
  • Safe
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte beachten Sie, dass diese Unterkunft keine Namensänderungen in Buchungen akzeptiert. Der Name auf der Buchung muss mit dem Namen des Gastes übereinstimmen, der eincheckt und in der Unterkunft übernachtet. Es ist ein Lichtbildausweis erforderlich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Hotel Riu Yucatan - All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 32.57 MXN pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher und ein Erste-Hilfe-Kasten.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Covid-19 Health Protocol (RIU).
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
    Gemäß den gesetzlichen Vorschriften in Mexiko bieten Riu Hotels und Resorts in Mexiko keinen Geldwechsel von US-Dollar in Mexikanische Peso mehr an.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    All Inclusive Yucatan
    Riu Yucatan
    Riu Yucatan All Inclusive
    Riu Yucatan All Inclusive Playa del Carmen
    Riu Yucatan Playa del Carmen
    Yucatan All Inclusive
    Yucatan Riu
    Hotel Riu Yucatan Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
    Riu Yucatan Mexico
    Riu Yucatan Playacar Hotel Playa Del Carmen
    Rui Yucatan
    Riu Yucatan All Inclusive All-inclusive property
    Riu Yucatan Inclusive inclusi

    Bewertungen von Hotel Riu Yucatan - All Inclusive

    Bewertungen

    8,2

    Sehr gut

    489 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
    283 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
    119 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
    61 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
    50 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

    8,6/10

    Sauberkeit

    8,8/10

    Personal & Service

    8,2/10

    Ausstattung

    8,0/10

    Zustand der Unterkunft

    8,6/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    8/10 – Gut

    Roberto

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

    6/10 – Okay

    Brittanie

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Personal & Service
    Overall, this was a great stay. The property was very busy but well-kept. Edwin was the guy who pushed the drink cart around the pool, and by the second day we didn't have to say a word. The minute he saw us, he knew exactly what drink we wanted and brought it to wherever we were. He was our favorite of the entire trip! Food was great, lots of options.
    Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Peter

    Gut: Sauberkeit
    Super
    Aufenthalt von 9 Nächten im August 2024

    2/10 – Ungenügend

    Patricia L

    Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    If you book through a 3rd party (travelocity orbitz) you are treated horribly. Property very outdated. Front Desk doesn’t understand the word Hospitality.The linens and towels are thread bare. I am a seasoned traveler and absolutely DO NOT RECOMMEND
    Aufenthalt von 6 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    DIANE

    Gut: Zustand der Unterkunft
    Staff was really great and friendly.
    Aufenthalt von 6 Nächten im August 2024

    8/10 – Gut

    BETELHEM

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Paige

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great resort and awesome staff. We will definitely be coming back!
    Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2023

    10/10 – Hervorragend

    Francisco

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Muy buena comida y bastante variada. Algunas zonas deberian de estar mas ventiladas. Personal amable y dispuesto a ayudar. Bastantes actividades y shows muy llamativos. Muy buena la fiesta Neon!
    Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Lorelein Morales

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024

    8/10 – Gut

    Jorge

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service und Ausstattung
    Precio calidad está excelente. Falta más higiene y limpieza general. El personal es poco, pero da el 100, son muy trabajadores y amables.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

    6/10 – Okay

    AlainDaniel

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2024

    2/10 – Ungenügend

    Miguel

    Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    My stay at Riu Yucatan was very very bad. I have previously visited other Riu properties and this was the worst vacation. To start off, the rooms at the resort were very hot, the AC was not working in many of them. The room also smelled like sewage and they still refused to change us, they made us sleep in those conditions until we were changed. When we went to the lobby to ask if we could be changed, they refused until the day before we left and we were there from Tuesday to Sunday, when we asked if it could be fixed they said it couldn't. When we were at the lobby we heard a lot of people complaining about the AC in their rooms as well. Another thing was no towels were left in our room after it was cleaned, we called the lobby to ask if someone could take some and they took hours, we didn't get our towels till midnight. We did call various times and no one would answer. The customer service was also terrible, we got turned away from the Italian restaurant at the resort because there wasn't tables for 6 people and the worker was very rude and disrespectful to my family, compared to the other family that was there. Keep in mind the restaurant was EMPTY, they had enough tables to sit a family of 6. Terrible hotel, I would not recommend staying here.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024

    2/10 – Ungenügend

    Rosendo Jasso

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    If I could give this resort 0 stars, I would. Terrible customer service. The rooms were hot, the managers at the restaurants, specifically, the Italian restaurant was very rude and disrespectful. I would not recommend staying at this property.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024

    4/10 – Schlecht

    Suzanne

    Gut: Sauberkeit
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Fatima

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Everything was amazing
    Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

    8/10 – Gut

    Edith

    Gut: Sauberkeit
    Les falta personal , no hay meseros en la alberca o playa como otros Riu
    Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

    8/10 – Gut

    Angel

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    It was a good place to stay
    Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Fatima, Nogales

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Nos encantó, muy amables, limpio, cerca de lo principal, pronto volveremos con toda la familia, la atención del personal es excelente, buena comida, deliciosas bebidas, el único detalle es que no cuenta con servicio de traslado al aeropuerto, pero no tuvimos problema para llegar Anexo: expedía quedo en solucionarlo lo del transporte y aún no tengo respuesta
    Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

    8/10 – Gut

    Armando

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit
    .
    Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

    8/10 – Gut

    Armando

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit
    Ubicado en buena zona, pese a que no tiene vista al mar, es muy agradable que está lleno de zonas verdes y con algunos animales a la intemperie (coatis y simios). No me agradó que al ser un hotel ya obsoleto, tengan descuidados detalles de pintura o básicos como una buena cama (colchón) sábanas y toallas muy viejas. El servicio del personal bien pero les falta tener más empleados, ya que no había nada de meseros a los alrededores de la alberca (algo común en esta cadena hotelera), ni suficientes meseros. Los últimos días fatal los restaurantes ya que no se dieron abasto con la comida y tardaban demasiado en preparar
    Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

    4/10 – Schlecht

    Ashley

    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 8 Nächten im Juli 2024

    8/10 – Gut

    Jesus

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Beach access the best from this location, AC worked like a champ, rooms a little old but can’t ask for everything perfect
    Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Spencer

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    All inclusive
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

    4/10 – Schlecht

    Jajaira, Houston

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2024

    8/10 – Gut

    Luarimar

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Súper tranquila , para relajarse y estar en familia
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2024