Iberostar Waves Tucán - All Inclusive

4.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Iberostar Waves Tucán - All Inclusive

4 Außenpools, geöffnet von 07:00 Uhr bis 19:00 Uhr, Sonnenschirme
Strand-/Meerblick
Frühstücksbuffet
Sitzecke in der Lobby
Am Strand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Sonnenschirme

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Pool
  • All-inclusive
  • Zimmerreinigung
  • Parkplatz inbegriffen
  • Wellness

Lerne die Gegend kennen

Map
Avda. Xaman-Ha, Lote Hotelero No 2, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha
    ‪4 Gehminuten‬
  • Playacar Beach
    ‪12 Gehminuten‬
  • Xaman Ha Aviary
    ‪5 Autominuten‬
  • Playa del Carmen, Quintana Roo (PCM)
    ‪11 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Premium-Zimmer, barrierefrei

  • 35 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Meerseite

  • 38 m²
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 1 Gast
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Premium-Zimmer (Promo)

  • 35 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Premium-Zimmer

  • 35 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Premium-Zimmer, am Strand

  • 35 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite

  • 38 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Junior-Suite, Meerseite

  • 38 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Last Room Available, Single

  • 35 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Doppelbett ODER 1 King-Bett

Premium-Zimmer, barrierefrei

  • 35 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Premium-Zimmer, Poolseite

  • 35 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Premium-Zimmer

  • 35 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite

  • 38 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Junior-Suite, Meerseite (Beach Access)

  • 38 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Premium-Zimmer, Poolseite

  • 35 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Meerseite (Beach Access)

  • 38 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 1 Gast
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Premium-Zimmer (Pure Wellness)

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Premium-Zimmer (Promo)

  • 35 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Premium-Zimmer, am Strand

  • 35 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Premium-Zimmer (Pure Wellness)

  • Platz für 1 Gast
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Premium-Zimmer (Tropical View)

  • 35 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Premium-Zimmer (Tropical View)

  • 35 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Last Available Room

  • 35 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 1 King-Bett

Suite Junior With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Doppelbett

Suite Junior

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Doppelbett

Room Premium With Garden View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Room Premium

  • Platz für 1 Gast
  • 1 Doppelbett

Suite Junior With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 1 Gast
  • 1 King-Bett

Suite Junior With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Single Room Premium

  • Platz für 1 Gast
  • 1 Doppelbett

Double Room Premium

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Quadruple Room Premium With Pool View

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Doppelbett

Double Room Premium

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 King-Bett

Room Premium

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Room Premium

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Room Premium

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 King-Bett

Room Premium With Garden View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Suite Junior With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Quadruple Room Premium

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Doppelbett

Suite Junior

  • Platz für 1 Gast
  • 1 King-Bett

Double Room Premium

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 King-Bett

Single Room Premium With Beach View

  • Blick auf den Strand
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Doppelbett

Suite Junior With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 1 Gast
  • 1 King-Bett

Single Room Premium With Pool View

  • Platz für 1 Gast
  • 1 Doppelbett

Suite Junior

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Double Room Premium

  • Platz für 1 Gast
  • 1 Doppelbett

Quadruple Room Premium With Beach View

  • Blick auf den Strand
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Double Room Premium With Pool View

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Doppelbett

Suite Junior With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 King-Bett

Single Room Premium With Garden View

  • Platz für 1 Gast
  • 1 Doppelbett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Iberostar Waves Tucán - All Inclusive

Luxus am Strand: Unterkunft mit 4 Außenpools
Diese Unterkunft verfügt über 8 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Iberostar Waves Tucán - All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive besitzt 350 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars mit kostenlosen Artikeln und Zimmersafes. Flachbildfernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Deckenventilatoren. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Bügeleisen/Bügelbretter.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 4 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Tennisplätze im Freien, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich verfügt über 5 Behandlungsräume, sowie Räume für Paare und über Spa-Außenbereiche. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und Gesichtsbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über ein Türkisches Bad/einen Hamam. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Hydrotherapie.
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive wird von unseren Kunden inbesondere wegen der tollen Lage in Strandnähe gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 4 Außenpools.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße japanische Küche bei Bonsai, einem der 8 Restaurants und 5 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 4 Außenpools
  • Gönn dir im Wellnessbereich Massagen, Körperwickeln oder Körperpeelings
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub (kostenlos) und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: 2 Tennisplätze im Freien, Fitnessbereich und Dampfbad
  • Gäste haben über den Pool und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • 6 Minuten mit dem Auto von Playa del Carmen Maritime Terminal und 6 Minuten von Quinta Avenida entfernt
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Am Strand stehen dir Sonnenschirme sowie Liegestühle zur Verfügung. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 4 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Iberostar Waves Tucán - All Inclusive zu bieten hat.

Es gibt 8 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Strandbars, 2 Poolbars und 5 Bars/Lounges zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Kinderclub (kostenlos), Kinderbecken und Tennisplätze im Freien. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Playa del Carmen mit einer Sternebewertung von 4,5.

Bonsai – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders japanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich.
Mare Nostrum – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders mediterrane Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Uxmal Restaurante – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
La Hacienda – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Tulum – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

À-la-carte-Gerichte und Snacks inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Segeln
Schnorcheln
Windsurfen

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „EarthCheck“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Portugiesisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • 2 Poolbars
  • 2 Strandbars
  • 5 Bars/Lounges
  • 8 Restaurants
  • Eine Bar im Pool
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Bonsai
  • La Hacienda
  • Mare Nostrum
  • Tulum
  • Uxmal Restaurante

Aktivitäten

  • 2 Tennisplätze im Freien
  • 4 Außenpools
  • Billardtisch
  • Dampfbad
  • Fitnessbereich
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Sauna
  • Shopping
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Sporttauchen
  • Windsurfen
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 4 Außenpools
  • Babysitting im Zimmer
  • Esstisch
  • Kinderbecken
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Snackbar
  • Spielplatz

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Konferenzraum
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Garten
  • In einem Naturschutzgebiet gelegen
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Picknickbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 5 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Türkisches Bad

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Glatter Boden im Zimmer
  • Kein Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Esstisch
  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage
  • Kompostierung
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 2 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 56.57 MXN pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft verwendet umweltfreundliche Reinigungsmittel
Diese Unterkunft wird professionell gereinigt
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 19:00 Uhr geöffnet.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 2 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Iberostar Tucan
Iberostar Tucan All inclusive
Iberostar Tucan All inclusive Playa del Carmen
Iberostar Tucan Playa del Carmen
Tucan Iberostar
Iberostar Playa Del Carmen
Iberostar Tucan Hotel Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Iberostar Tucan Mexico
Iberostar Tucan Quetzal
Playa Del Carmen Iberostar
Iberostar Tucan All inclusive All-inclusive property
Iberostar Tucan inclusive l C
Iberostar Tucan All inclusive
Iberostar Tucán All inclusive
Iberostar Waves Tucán All Inclusive
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive All-inclusive property

Bewertungen von Iberostar Waves Tucán - All Inclusive

Bewertungen

8,6

Hervorragend

555 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
259 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
90 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
55 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
46 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,2/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Rainer

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Hotelanlage ist sehr geosszügig, gepflegt. Das Essen, der Service hervorragend
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Florian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Alexander

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 11 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Andreas Christian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Personal war sehr hilfsberit und nett. Die Analge war schön und gepflegt. Es gab ein Aktivitätsprogramm das abwechlungsreich war. Bei schönem wetter ist es oftmals ein wenig lestig, dass viele die Liegen reservieren und durch die Jetskis war es am Strand recht laut.
Aufenthalt von 10 Nächten im November 2023

6/10 – Okay

Johannes

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
food: great service: many people ok, some few very kind room: outdated, many details not working properly area: wonderful designed pool beach: very good, pool bar very good restaurant: crowded, eating in shifts other guests: simple oriented, e.g dressing in the restaurant 1 star less because of Sales pitch for Iberostar Membership. This is scam. It was waste of time, misleading, miscommunicated, bad behaviour. 2 examples: 1. invitiation from 1 hour info-session, went through 90 min sales pitch, to up to 2 hours aggressive conversation. 2. if I would not cancel it, we might still sit there because they wanted to close their deal. This is really and took several hours away of our already paid vacation time. 2 more things why it's scam: 1. we would need to close the deail immediately without taking a written offer, think about and come back to sign it. 2. pressure on us was so high: I wanted to leave because taking care of our daughter and the 2 sales guys were not 1 second interest in this. For him and her their deal was more important than the safety of our daughter, a guest in their house.
Aufenthalt von 9 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Armin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Die Hotellanlage liegt sehr schön in der Natur, der Weg zum Strand und Pool führt durch einen Wald in dem mann Tiere Sehen kann. Der große Pool und auch die beiden kleinen Pool´s sind schön und sauber. Der Strand ist breit und von feinem weißem Sand. Das Wasser war im Mai 2023 Leider mit der Braunalge Verunreinigt, das Wasser ist braun und mann muss durch diesen Algenteppich um in das Wasser zu kommen. Die Zimmer der Hotellanlage sind schon etwas älter, die Betten waren gut, die Bäder sind sauber, aber die Fliesen und Armaturen Waschtische usw. sind schon älter. Personal, Küche und Getränke alles bestens.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Jennifer

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 14 Nächten im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

Sabiullah

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Es hat uns sehr gefallen, wir kommen wieder. Das gesamte Personal gibt sich Mühe Man wird unterhalten.

10/10 – Hervorragend

Christian

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Saubere Anlage, hilfsbereites Personal, gute Essensmöglichkeiten
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2022

10/10 – Hervorragend

Josef

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Es gab eine große Auswahl an Essen und Trinken
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2022

10/10 – Hervorragend

Maike

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Kaffe am Morgen
Eine Möglichkeit Morgens schnell einen Kaffee to Go zu bekommen wäre noch toll gewesen, sonst war alles super.
Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2021

8/10 – Gut

Blanca Estela

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente gracias
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Svetlana Victoria

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It’s good overall
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

erick

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
a everything there is perfect
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Victoria Ann

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great!
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

David

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Did not get to see the monkeys this time, but we did hear the little guys. Great vacation time
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

gilberto

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Doreen

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff are the best so friendly and helpful the food was sooo good and plenty of it.
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Mariana

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Un poco viejita la propiedad pero por lo que tiene es muy buen hotel, comida exquisita. Solo hubo un incidente que no nos avisaron que si pasan familiares por ti en carro, se debe de solicitar autorización 24 HRS antes. Esto nunca lo especificaron y nos hicieron pagar un taxi del hotel a la puerta de entrada fueron 200 MXN
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Claudia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Rayla

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It is great for family and kids, variety foods. Service is 5 stars. The property is beautiful with many animals walking around, it was a really great experience. I recommend it.
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

OSCAR

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Le falta un poco de calidad a la barra libre, pero todo lo demas muy bien.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

2/10 – Ungenügend

Nicolas

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Worst customer service, worst food, worst resort I have ever stayed at. Terrible experience. Will never be back.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Brooke M

Aufenthalt von 6 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Cynthia L

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This resort is absolutely fantastic! From day one the service, the property, food options was phenomenal. The pools, beach and pathways that lead you through the jungle, were mastered perfectly. Thank you Juan from the Cozumel Breakfast staff for being amazing! He made our mornings so much better with his kindness and hospitality. The rooms are exactly how they should look, with the traditional Mexican vibe. Overall I give this resort a 10! We are planning our next visit and we just got back!!
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024