Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive, Playa del Carmen - Empfehlungen, Fotos & Angebote | ebookers.de

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Daten

April 2025

4

Mai 2025

8 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle

Lobby

Am Strand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Sonnenschirme

Ansicht von oben

Außenbereich für Hochzeiten

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Inbegriffenes Frühstück
Restaurant
Bar
All-inclusive
Whirlpool

Lerne die Gegend kennen

Playa del Carmen, QROO

Golfplatz Playa Paraiso
‪12 Gehminuten‬
Cirque du Soleil Boutique at Vidanta Riviera Maya
‪10 Autominuten‬
Playa Maroma
‪14 Autominuten‬
Cancún, Quintana Roo (CUN)
‪36 Autominuten‬

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Zimmeroptionen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior-Suite, barrierefrei

58 m²
Platz für 4 Gäste
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior-Suite

58 m²
Platz für 4 Gäste
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Ausblick vom Zimmer

Junior-Suite, am Strand

62 m²
Platz für 4 Gäste
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior-Suite (Promo)

58 m²
Platz für 4 Gäste
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Ausblick vom Zimmer

Junior-Suite (Tropical View)

58 m²
Platz für 1 Gast
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Last Room Available

58 m²
Platz für 4 Gäste
1 Doppelbett ODER 1 King-Bett

Ausblick vom Zimmer

Junior-Suite, Poolseite

58 m²
Platz für 1 Gast
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Ausblick vom Zimmer

Junior-Suite (Tropical View)

58 m²
Platz für 4 Gäste
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Ausblick vom Zimmer

Zimmer (One Bedroom, Star Family)

58 m²
Platz für 5 Gäste
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior-Suite, barrierefrei

58 m²
Platz für 1 Gast
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Ausblick vom Zimmer

Zimmer (One Bedroom, Star Family)

58 m²
Platz für 1 Gast
2 Doppelbetten

Ausblick vom Zimmer

Junior-Suite, Poolseite

58 m²
Platz für 4 Gäste
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Last Room Available, Single

58 m²
Platz für 1 Gast
1 Doppelbett ODER 1 King-Bett

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior-Suite

58 m²
Platz für 1 Gast
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Ausblick vom Zimmer

Junior-Suite, am Strand

62 m²
Platz für 1 Gast
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior-Suite (Promo)

58 m²
Platz für 1 Gast
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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5 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle

Pool
Whirlpool
All-inclusive
Wellness

für 1 Zimmer

inkl. Steuern & Gebühren

18. Apr.–19. Apr.

Mehr zu dieser Unterkunft

Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive

Luxus am Strand: Unterkunft mit 8 Außenpools

Diese Unterkunft hat 20 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand, entspanne bei einer Runde Golf auf dem Golfplatz oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.

Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive besitzt 434 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars mit kostenlosen Artikeln und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone. Neben Fernsehern mit Kabelempfang bieten die Zimmer Pay-TV. Zur Badausstattung gehören: Duschwannen sowie Whirlpools und Regenduschen. Die Bäder verfügen außerdem über Folgendes: Bademäntel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Diese Unterkunft in Playa del Carmen bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Du kannst ein paar Runden Golf auf dem 18-Loch-Golfplatz spielen und den Wasserpark mit Strömungskanal und Wasserrutschen genießen. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 8 Außenpools und 2 Whirlpools. Zum Freizeitangebot gehören neben einem Kinderbecken auch Fitnesscenter und Sauna.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Spa Sensations besitzt 25 Behandlungsräume sowie Räume für Paare und Spa-Außenbereiche. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und Sportmassagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool, ein Dampfbad und ein Türkisches Bad/einen Hamam. Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet. Vor Ort gibt es heiße Quellen/Mineralquellen.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Paradise Beach innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos) sind verfügbar.

Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen 20 Restaurants, 2 Coffeeshops/Cafés, eine Strandbar und eine Poolbar
Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen kostenlosen Wasserpark mit Strömungskanal, ebenso wie 8 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
Spa Sensations verwöhnt dich mit Maniküren und Pediküren, Entgiftungswickeln oder Tiefengewebsmassagen
Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub (kostenlos), Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
Freizeitaktivitäten vor Ort: Golfplatz, Tennisplätze und Fitnessbereich
Gäste haben über das hilfsbereite Personal und die familienfreundlichen Annehmlichkeiten viel Gutes zu berichten
Gerade mal 2-minütige Fahrt von Golfplatz Playa Paraiso und 14 Minuten von Playa Maroma entfernt

Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Am Strand stehen dir Sonnenschirme sowie Liegestühle zur Verfügung. Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive bietet einen unvergesslichen Sommerurlaub. Entspanne bei einer Runde Golf auf dem Golfplatz, tauch ab ins kühle Nass in einem der 8 Außenpools und verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter.

Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. Es gibt 20 Restaurants und 2 Coffeeshops/Cafés sowie eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 8 Bars/Lounges, eine Strandbar und eine Poolbar zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Wasserpark (kostenlos), Kinderclub (kostenlos) und Kinderbecken. Parkplätze ohne Service (kostenlos) und mit Service stehen zur Verfügung.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Playa del Carmen mit einer Sternebewertung von 4,5.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.

La Pagoda – ein Buffet-Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot.

La Marina – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

Bistró L'Etoile – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

El Rancho – ein Steakhaus mit Abendessen im Angebot. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

À-la-carte-Gerichte und Snacks inklusive

Minibar im Zimmer (Einschränkungen)

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenlose überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr
2 Coffeeshops/Cafés
20 Restaurants
8 Bars/Lounges
Eine Poolbar
Eine Strandbar
Snackbar

Restaurants vor Ort

Bistró L'Etoile
El Rancho
La Marina
La Pagoda

Aktivitäten

18-Loch-Golfplatz
2 Whirlpools
8 Außenpools
Beachvolleyball
Billardtisch
Dampfbad
Einkaufszentrum
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Golf-Clubhaus
Golfschläger/-zubehör
Kajakfahren
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Wasserpark
Nachtclub
Optionale Golf-Vorteile
Pilates-Kurse
Profi-Golfshop
Sauna
Schnorcheln
Spielplatz
Sportkurse
Strömungskanal
Tennis
Wasserrutsche
Windsurfen
Yoga am Strand

Familienfreundlich

8 Außenpools
Babysitting im Zimmer
Kinderbecken
Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Zugang zum Wasserpark
Snackbar
Spielplatz
Strömungskanal
Wäscherei
Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei
Wasserspender

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Businesscenter
Konferenzraum
Tagungsraum

Außenbereich

Am Strand gelegen
Direkt am Wasser gelegen
Garten
Liegen am Pool
Liegestühle
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

25 Anwendungsräume
Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Entgiftungswickel
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Hydrotherapie
Klassische Massagen
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Reflexzonenmassage
Sauna
Spa-Außenbereiche
Sportmassagen
Thalassotherapie
Thermal-/Mineralbad
Tiefengewebe-Massagen
Türkisches Bad
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Pool
Rollstuhlgeeigneter Weg

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Bettwäsche wird bereitgestellt
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Bademäntel
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Regendusche
Whirlpool

Unterhaltung

55-Zoll-Fernseher mit Kabelsendern
Pay-TV

Speisen und Getränke

Kostenlose gefüllte Minibar
Kostenloses Mineralwasser
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Deckenventilator
Klimaanlage
Laptop-Arbeitsplatz
LED-Beleuchtung
Recycling
Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
Safe
Schreibtisch
Telefon
Umweltfreundliche Toilettenartikel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr

Früher Check-in je nach Verfügbarkeit

Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.

Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 2 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.

Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 56.57 MXN pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Diese Unterkunft verwendet umweltfreundliche Reinigungsmittel

Diese Unterkunft wird professionell gereinigt

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 2 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

All Inclusive Iberostar Paraiso Maya

Iberostar Maya Paraiso

Iberostar Paraiso Maya

Iberostar Paraiso Maya All Inclusive

Iberostar Paraiso Maya All Inclusive Playa del Carmen

Iberostar Paraiso Maya Playa del Carmen

Maya Iberostar

Paraiso Maya

Iberostar Paraiso Maya Hotel Playa Paraiso

Iberostar Paraiso Maya Playa Paraiso, Riviera Maya, Mexico

Iberostar Riviera Maya

Iberostar Paraiso Maya All Inclusive All-inclusive property

Iberostar Selection Paraíso Maya All Inclusive Playa del Carmen

Iberostar Selection Paraiso Maya All Inclusive Playa del Carmen

Iberostar Paraiso Maya All Inclusive

Iberostar Selection Paraíso Maya All Inclusive

Bewertungen von Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive

8,6

Hervorragend

9,2/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

10/10 – Hervorragend

Nadine

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

3. Jan. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Es war alles wunderschön

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist

4. Juni 2019

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Nur kaltes Wasser in whirlpoolwanne. Sehr frwundliches Personal!

Aufenthalt von 14 Nächten im Mai 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist

24. Mai 2019

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Sehr freundliches Personal, die Zimmer waren sehr sauber, Essen (Buffet u Restaurant) war lecker, keine Probleme! Negativ war leider die Lautstärke am Pool u bei den Zimmern der anderen Gäste, hierfür kann das Hotel aber nichts.

Aufenthalt von 14 Nächten im Mai 2019

8/10 – Gut

Amanda

1. Jan. 2025

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Nirav

Mit einer Gruppe gereist

31. Dez. 2024

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

Overall an Average resort with no night activities

Overall the resort is average. Food: Below Average Not many choices, especially for vegeterian. Also restaurant management is not good. While we were a large group of 20 people and we understand it is tough but even when we were ready to split the group overall reservation was painful and with every restaurant we had to escalate and talk to few people to make things happen. Lost a lot of time in it. Ambience: Average While the resort is huge with lots of good activities but at night it looks pretty dead. There is not enough lighting in the resort, no music playing or a central hangout place. The market place also closes very early so once it is dark it becomes a really boring place. Hence we had to go out of resort each night for some entertainment. Activities: Average Had lot of good day time activities like pool, beach volleyball, archery, golf, spa etc but there was nothing to do at night. Teenagers in our group got bored at night. Also for such a larger resort they need at least 2-3 beach volleyball set up. This one only had one.

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Kyung A

31. Dez. 2024

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Johnny

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

25. Dez. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

We were pleasantly surprised with the quality of food and options we had. The only thing missing was the strawberries and bagel. The buffet was excellent, and all other fine dining was exceptional.

Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Maryna

25. Dez. 2024

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Jennifer Gail

24. Dez. 2024

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Nikhil

24. Dez. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Piper, Arvada

22. Dez. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Ioan

19. Dez. 2024

Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Clarissa

18. Dez. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Mohammad

Mit der Familie gereist

17. Dez. 2024

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

I loved everything and the property was beautiful and clean and service 10/10 but I have a complaint about the food i honestly give it a 3/10 it was not really all of that I get it all inclusive but at least the food should be good but other then that it was amazing.

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Consuela D

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist

14. Dez. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The property is absolutely beautiful. The pools are clean, spacious and amazing. You got a wave pool, a lazy river, and slides to play in/on. The entertainment is awesome and the staff are top notch. Only place we'll come to stay at when visiting Riveria Maya.

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Landon

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist

13. Dez. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Overall, the resort was, itself, very scenic, with fun and interesting activities for the whole family. The staff were patient and helpful. The main reason for the 3-star review is the fact that out of the group of seven, six got food poisoning in the first few days, including our 1-year-old, suggesting that, chances are, there’s some unsafe food handling and/or sanitation gaps at the resort that require attention. For example, when changing my baby in the men’s washroom, I saw one of the wait staff leave a stall after flushing and resume his job without washing his hands. I did consider that, perhaps, it could just be exposure to the tropics, but several of our group had previously been to Mexico and/or were from tropical countries. The water/ice is filtered and treated on-site so that was also ruled out. That said, if you eat “safe” foods, the resort is a really nice stay.

Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Matt

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist

12. Dez. 2024

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Got food poisoning after only eating on property for days. Then charged over $300 for their medical services which were solely needed because of their food. They then claimed we needed to prove it was their food to reimburse…awful customer service

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Adam

Mit einer Gruppe gereist

10. Dez. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Nice, clean, safe.

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Amanda

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist

9. Dez. 2024

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The resort itself is nice and it is clean. There are a lot of amenities on the resort and the staff plays lots of games. The staff is wonderful. They do not give you water bottles because they have a water filtration system. The water is safe to drink but it tastes absolutely terrible (definitely drink from the one of the many fruit infused options available). Breakfast is fine, typical buffet style. Lunch is a let down unless you like to eat burgers everyday. The dinners are WONDERFUL. Whether you are going to the buffet or one of the restaurants, you will not be let down. One downside to this resort is the towel situation. You check towels out with your room number. Almost every day when we were returning our towels, there was not worker there to check the towels back in. We weren't going to stand around and wait for someone to come back so we just dropped our towels into the towel drop and moved on with our day. This essentially meant the next round of checking towels out, they gave us the 3rd degree about the importance of checking them back in. Overall, we had a good enough time but this was our least favorite all inclusive we've been too.

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Chic Eric

Mit der Familie gereist

8. Dez. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

accessability to everything. cleanliness

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Elizabeth Ann, Surrey

Mit der Familie gereist

4. Dez. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Had such a great time, we didn’t want to go home.

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Chariss Mae, Tomball

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

2. Dez. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Amazing place!

Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Erin

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

29. Nov. 2024

Gut: Ausstattung

Great location with a lot of amenities. My kids loved the big water slide. But I will never do Iberostar again at this location or anywhere else. Restaurant and kitchen staff were excellent. Unfortunately the quality of food they had to serve was bad which is not their fault. We couldn’t book reservations for dinners because everything was booked out when we got there. Maintenance and grounds crew were friendly and engaging. There was one night where our room filled with ammonia gas so bad our eyes were burning (no idea where it came from). The maintenance crew resolved it right away. Beach staff was always great. Front desk crew was not helpful except on trying to sell you in to their rewards programs. Either that or they were preoccupied with their cellphones. There were a few nights where the music would be blasting past 10:00pm. Overall it was a pretty bad experience. It’s too bad because it’s an awesome and beautiful resort with a lot to offer. If it were not for the nice weather and warm water this holiday would have been a total bust.

10/10 – Hervorragend

Kenn

Mit der Familie gereist

28. Nov. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

liked the whole property, lots of choices to eat

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Ellina

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

25. Nov. 2024

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

It was great overall. However our mini fridge was not restocked. The property is huge and it's easy to get lost. We enjoyed our stay! Thank you!

Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

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