8/10 – Gut
Lea
Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
4. Aug. 2024
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Für ein Wochenendaufenthalt war das Hotel optimal. Nahe gelegen am Flughafen und auch der angebotene Transfer waren Top. Das Hotel war sehr modern eingerichtet und man hat sich sehr wohl gefühlt. Auch das Personal war super freundlich und hatte immer ein Lächeln auf den Lippen. Bemängeln kann ich eigentlich nur die Sauberkeit ( Zimmerwände waren beschmiert, nicht definierbare Flecken auf der Bettwäsche und Schmutzige Gläser im Bad…). Auch der Check in ab 15 Uhr für ein Flughafenhotel, finde ich ziemlich unpassend. Wir hatten einen langen und stressigen Flug hinter uns und kamen schon um 09:00 Uhr, völlig übermüdet und ausgelaugt, am Hotel an. Dann noch 6h auf den Check-in zu warten hatte schon an der Laune und dem ersten Eindruck genagt. Klar war uns die Check-in Zeit bewusst, und wir informierten uns telefonisch vorher ob auch ein früheres einchecken möglich wäre. Da sagte uns eine Dame am Telefon, dass wir einfach nach der Landung zum Hotel kommen sollen und dann eine Lösung gefunden wird. Stattdessen wurden wir gebeten um 15 Uhr wieder zu kommen, konnten aber unser Gepäck dort lassen. Da wir völlig schlapp nur durch die Gegend irrten, beschlossen wir dann uns einfach in die Hotellobby zu setzen und zu warten. Das Hotelpersonal war bemüht und wir konnten zumindest eine halbe Stunde früher einchecken als 15:00 Uhr.
Dennoch kann ich das Hotel für einen kurzen Aufenthalt nur weiter empfehlen, da man sich durch das ganze Ambiente sehr wohl gefühlt hat.
Lea
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024