Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate January 2025 und February 2025 angezeigt.
Januar 2025
Februar 2025

Fotogalerie von Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Blick von der Unterkunft
Privatstrand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Sonnenschirme
14 Restaurants, mexikanische Küche
Behandlungsräume für Paare, Sauna, Whirlpool, Dampfbad
Lobby-Lounge

Bewertungen

8,0 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Am Privatstrand
  • Pool
  • Restaurant
  • Bar
  • Whirlpool
  • Zimmerservice

Lerne die Gegend kennen

Map
Carretera Chetumal, Puerto Juarez KM 256-100, Kantenah, QROO, 77710
  • Cenote Azul
    7 Autominuten
  • Xpu-ha Beach
    7 Autominuten
  • Centro Ecológico Akumal (Zentrum für nachhaltigen Tourismus)
    9 Autominuten
  • Flughafen Tulum Intl. (TQO)
    73 Autominuten

Zimmeroptionen

Deluxe Garden View

  • 36.9 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Deluxe Triple Garden View

  • 36.9 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Family Selection Junior Suite Rooftop with Private Pool

  • 51 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 großes Schlafsofa

Deluxe Sigle use Garden View

  • 36.9 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior Suite Garden View

  • 103 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Junior Suite Garden View

  • 37 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 großes Schlafsofa

Junior Suite Garden View

  • 37 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Room Deluxe With View

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

Room Deluxe With View

  • Platz für 1 Gast
  • 1 Einzelbett

Room Deluxe With View

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Room Deluxe With View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Room Deluxe With View

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Einzelbett und 1 Doppelbett

Suite Master With Garden View

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Suite Junior With Garden View

  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Suite Luxury With Pool View

  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Suite Premium With Pool View

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Suite Master With Garden View

  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Suite Premium With Pool View

  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Suite Junior With Garden View

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Suite Junior With Garden View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Suite Luxury With Pool View

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Suite Luxury With Pool View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Suite Master With Garden View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Suite Master With Garden View

  • Platz für 1 Gast
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Suite Junior With Garden View

  • Platz für 1 Gast
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Suite Master With Garden View

  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Suite Master With Garden View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Suite Luxury With Pool View

  • Platz für 1 Gast
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Suite Junior With Garden View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Suite Luxury With Pool View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Suite Junior With Garden View

  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Suite Premium With Pool View

  • Platz für 1 Gast
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Suite Premium With Pool View

  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Suite Premium With Pool View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Suite Luxury With Pool View

  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Mehr zu dieser Unterkunft

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Familienspaß am Strand mit 6 Außenpools
Diese Unterkunft besitzt 14 Restaurants. Darüber hinaus bietet Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive einen Wellnessbereich, in dem du einzigartige Anwendungen voller Pflege und Ruhe genießen kannst. Ein privater weißer Sandstrand lädt außerdem zum Entspannen und Sonnenbaden ein.
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive besitzt 252 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: iPod-Dockingstationen und Minibars. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone. Neben 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabelempfang sind die Zimmer mit folgenden Angeboten und/oder technischen Geräten ausgestattet: Pay-TV. Zur Badausstattung gehören: Duschwannen sowie Whirlpools und Regenduschen. Die Bäder verfügen außerdem über Folgendes: Bademäntel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Diese Unterkunft in Kantenah bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 6 Außenpools und 5 Whirlpools. Zum Freizeitangebot gehören neben einem Kinderbecken auch ein Privatstrand, Wasserrutsche, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Zentropia besitzt 16 Behandlungsräume sowie Räume für Paare und Spa-Außenbereiche. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und Sportmassagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Hydrotherapie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool, ein Dampfbad und ein Türkisches Bad/einen Hamam.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts befindest du dich in der Nähe von: Strand von Akumal. Dich erwarten Besonderheiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße kulinarische Köstlichkeiten bei La Adelita – ein Steakhaus für mexikanische Küche
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort eine Wasserrutsche, ebenso wie 6 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Gönn dir im Wellnessbereich Zentropia Maniküren und Pediküren, Hot-Stone-Massagen oder Körperwickeln
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub und Rettungsschwimmer vor Ort
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Privatstrand, Tennisplätze und Fitnessbereich
  • 9 Minuten mit dem Auto von Hafen von Puerto Aventuras und 10 Minuten von Strand von Akumal entfernt
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Weißer Sandstrand ist der ideale Ort, um Strandspaziergänge zu unternehmen und die wohltuende Wärme der Sonne zu genießen. Du kannst dich in Strandliegen/Chaiselongues entspannen und das Sonnenbaden genießen. Wenn es zu warm wird, kannst du den Schatten aufsuchen. Dafür werden Sonnenschirme angeboten. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 6 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive zu bieten hat.

Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. Es gibt 14 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Bars im Pool, eine Strandbar und eine Bar/Lounge zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Kinderclub, Kinderbecken und Dampfbad. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar. Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive wurde im Dezember 2023 komplett renoviert.

Diese Unterkunft in Kantenah mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
La Adelita – ein Steakhaus. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
El Dorado – ein Steakhaus vor Ort. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet
Sumptuori – eine Sushi-Bar. Besonders japanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet
La Lola – ein Restaurant. Besonders spanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Zimmerservice (zu bestimmten Zeiten)
Minibar im Zimmer (Einschränkungen)
In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist das Speise- und Getränkeangebot begrenzt

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Schnorcheln
Windsurfen

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Minigolf
Fußball
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Sprachen
Aquafitness

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Themenpartys

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 14 Restaurants
  • 2 Bars im Pool
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • El Dorado
  • La Adelita
  • La Lola
  • Portofino
  • Sumptuori

Aktivitäten

  • 5 Whirlpools
  • 6 Außenpools
  • Abendunterhaltung
  • Basketball
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Bogenschießen
  • Bootstouren
  • Dampfbad
  • Fitnessbereich
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kinderclub
  • Minigolf
  • Pilates-Kurse
  • Racquetballl/Squash
  • Sauna
  • Segway-Verleih/-Touren
  • Shopping
  • Spiele
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Sporttauchen
  • Tennis
  • Wasserrutsche
  • Windsurfen
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 6 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kinderclub
  • Kinderspiele
  • Kostenloses Kinderbett
  • Minigolf
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 16 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Thai-Massagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Handläufe an den Treppen
  • Kein Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Whirlpool

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern
  • iPod-Dockingstation
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 2 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für die Nutzung der Einrichtungen: 35 USD pro Person, pro Tag. Diese Gebühren beinhalten die Benutzung folgender Einrichtungen: Sauna und Whirlpool

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitsvorrichtungen ausgestattet, darunter ein Sicherheitssystem.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Ein Kind im Alter bis zu 2 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Grand Palladium Kantenah Solidaridad
Grand Palladium Kantenah Resort All Inclusive
Kantenah Grand Palladium
Grand Palladium Kantenah
Grand Palladium Kantenah All Inclusive
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive Kantenah

Bewertungen von Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Bewertungen

8,0

Sehr gut

430 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
300 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
134 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
73 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
66 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,6/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Peter

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Schildkrötenanlage am Strand fanden wir sehr gut.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2022

6/10 – Okay

Silvio, Kreuzlingen

Der allgemeine Zustand bis auf die schöne Lobby wirkt veraltet, Strand nicht zu gebrauchen (schmal, fällt stark ab und ist voll mit Seegras), Service ist bis auf ein paar Personen nachdem Trinkeld gegeben wurde, ungenügend! Alle Bars am Pool und Strand werden um Punkt 17:00 geschlossen obwohl noch die Sonne scheint, geht gar nicht man ist doch in den Ferien! Shop Kiosk mit massiv überteuerten Preisen. (1Pack Chips 8 US-Dollar). Würde nicht noch mal hierhin.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Essen hat in allen Restaurants gleich geschmeckt. Alles in allem trotzdem sehr gut und gerne wieder.
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2019

8/10 – Gut

Florian, Dreieich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schöner Aufenthalt in großzügigem Resort
Das Grand Palladium Kantenah ist Teil einer ausgedehnten, aus mehreren Hotels bestehenden Resortanlage. Schöne Anlage mit viel tropischem Grün und einem Mangrovendschungel mit Leguanen, Flamingos und, Krokodilen. Mehrere Hauptpools in Seegröße; kleinere Pools versteckt im Dschungel. Schöner Strand mit hellem feinen Sand aber zwei kleinen Schönheitsfehlern: Seegras, das unentwegt angeschwemmt und jedem Morgen mit dem Bagger leidlich entfernt wird, und kleine Sandflöhe oder Mücken. Gegen diese hilft jedoch Off und vor allem ein guter Wärmestift. Kein Schnorchelparadies, aber bei einigen Rifffelsen in Ufernähe doch nette Fischschwärme. Publikum typisch für All Inclusive-Resport, im Juli viele Familien und Gruppen aus USA, Südamerika und auch aus Mexico selbst. Deutsche und Europäer in der Minderheit. Am Pool Dauerbeschallung, manchmal mitreißend (feurige Salsa-Versionen von Popklassikern), manchmal nervig. Nettes Animationsteam mit unaufdringlichem Fitness- und Spielprogramm und heißen Beachparties. Am Strand gechillte Barfuß-Atmosphäre und Spaziergänge im Sonnenuntergang. In der Nähe Schildkröten-Brutstation; mit Glück sieht man sie ausschlüpfen. Essen in den Buffet-Restaurant ist prima. Nervig ist das Belegungssystem der (guten) Spezialitätenrestaurants; hier häufig lange Wartezeiten. Lage des Resorts prima zur Erkundung von Maya-Stätten und Cenotes mit dem Mietwagen. Insgesamt ein sehr erfreulicher Aufenthalt.
Aufenthalt von 9 Nächten im Juli 2018

8/10 – Gut

Susanne, muenchen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
grosses, sehr populäres Hotel
Wir kennen dir Riviera Maya sehr gut und waren das erste Mal in diesem Hotel. Es ist sehr weitläufig und sehr stark gebucht.
Aufenthalt von 10 Nächten im Mai 2018

8/10 – Gut

Stefan , Hamburg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel. Es fehlt an nichts
Der Aufenthalt war sehr gut. Mein Zimmer war leider ausgebucht. Deshalb habe ich ein anderes im Colonial bekommen. Die Zimmer sind ähnlich. Freunde waren im Kantanah untergebracht. Die Zimmer sind ähnlich. Leider bekamen wir jeden Tag zwei bis drei Anrufe ob es uns gut geht. Teilweise zu den unmöglichsten Zeiten (8 Uhr morgens) Die Barkeeper erwarten ein Trinkgeld. Sonst kann es mit den Getränken etc deutlich länger dauern. Teilweise haben wir diese gar nicht bekommen. Das Hotel war sehr sauber. Der Strand und das SPA waren schön. Einen Aufenthalt würde ich empfehlen.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2017

10/10 – Hervorragend

Alexander

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Flitterwochen in Luxus-PUR
Ist sehr zu empfehlen. Alles sehr sauber, gute Animation und sehr leckere Küche! Hotelzimmer schön ausgestattet. Klares Meer, schöne Ausflüge und ausgezeichnete Pools mit Poolbar.

8/10 – Gut

Tiara29

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Wunderschöne naturbelassene Anlage
Die grosse weitläufige Anlage ist in einem Naturpark eingebettet. Holzstege führen durch die Hotelanlage. Außerdem fahren Golfcars & kleine Touri-züge durch die Anlage. Eine grosse Auswahl von Restaurants bieten Abwechslung in der Abendgestaltung. Somit wird es nicht langweilig.

10/10 – Hervorragend

Evans

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Wymon, Accokeek

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Na
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Jessica

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I had a really good time at this resort. I didn't do very much but it was just such a nice stay, very relaxing and much needed. The staff was super friendly and really made the experience that much better. There were so many restaurants, I recommend you try the japonese restaurant, it was amazing and the servers were so nice! Definitely will come back again !! Thank you
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Cytionna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Loved everything
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Angel

Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Lilit

Aufenthalt von 6 Nächten im August 2024

2/10 – Ungenügend

Alexandre

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This has been the worst hotel experience I have ever had. Due to issues with my wife’s visa to Mexico, we had to postpone the trip by one day. This was done the day before check-in, and the airline was very accommodating, postponing our trip both on the way in and on the way back. The moment I found out that I had to postpone the trip, I contacted Orbitz, and their recommendation was to speak directly with the hotel. Orbitz, my personal assistant, and I tried several times to contact the hotel through phone, email, and online text message, but none of us were able to do so. The worst part was that even when we contacted the hotel’s answering service in the U.S., they attempted to connect us to the hotel, but no one would pick up, and the call just dropped. This happened several times. When I finally checked in at the hotel, I explained the whole situation and requested to speak with the manager. I spent a total of 3 days at the hotel (supposed to be 4 days) and only less than 24 hours before my check-out did management finally contact me. This was the night before my check-out. The next morning, I arranged to speak with the manager and explained the whole situation to the supposed manager's assistant, Humberto. When he arrived, he claimed they never received any contact from us, and his best offer was for me to pay $400 for an additional night. He stated that if I could prove that I had contacted them, he might be able to do something better. The most upsetting part was tha
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Marcos

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The butler service for building 50 are the best in class. Christian, Guillermo and Francisco have excellent customer service skills and their supervisor Maria is a superb leader.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Paul

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

8/10 – Gut

Marcos

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The butler service at family selection was phenomenal Christian Guillermo Francisco Made everything easy for me. It’s a shame that some bars do not have the premium drinks. Also the a la carte restaurants lack variety. The quality of the food is below average.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

edwin

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Property is quite impressive, though they are doing construction in a different location from where I’m staying I would highly recommend this place for Vacation.
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Solange, brooklyn

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

ROSA

😍
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Naija

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing property! Great deals with excellent service from all staff. The wild life was also beautiful but a bit much with the outside dining. La hacienda was the best buffet and room service was the BEST food we had. Beautiful room and views I’d stay here again!
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Andre Gutierrez

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a great time ! Can’t wait to be back !
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Mark

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property itself was very nice and was very kid friendly. The Family Selection area was nice. Food was a 6-7 out of 10 but in line with expectations of an all inclusive resort. Beach was clean and mostly private with only a few people approaching to try to sell things.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Mis hijos disfrutaron mucho (Family selection)
Terminamos haciendo el upgrade a family selection estando ahí porque si vale la pena y no lo teníamos.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024