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"A beautiful and traditional Ottoman Palace turned Hotel in a perfect location for the Old Town " Mehr
2. Okt. 2022 von Guest Relation/Zeynep
Dear Guest Rogeline . Thank you for sharing your comments with us. Your feedback is very valuable for us to be able to improve our service. Our all department heads and our staff are informed about your concerns and taken necessary actions not to face the same problem again. Hope we can host you in our hotel again and have the chance of providing you a better service and the maximum satisfaction. Best Regards
19. Aug. 2021 von Guest Relations
Dear Guest, First of all, I would like to thank you very much for choosing to stay at Legacy Ottoman Hotel İstanbul and taking the time to express your valuable feedback. I was very sorry to learn that your overall experience with us was not up to your expectations. Please accept my most sincere apologies, as this is not in keeping with what we strive to achieve on a consistent basis. I have reviewed all your feedback with our teams for immediate address and redress. Guest comments such as yours are our most valuable means of monitoring our services and the only way of continue improving upon, and achieving as well as maintaining service excellence. I hope that your travel plans will allow you another visit to Istanbul. If I may be of any assistance to you for your future reservations, please do not hesitate to contact me. Yours sincerely,
27. Dez. 2023 von Guest Relations/Dilara
Dear Valued Mesut Uluışık,Thank you for taking the time to share your comments.The street where our hotel is located is closed to traffic due to the government rule.Best Regards,
5. Jan. 2023 von Guest Relation/Zeynep
Dear Valued Guest,We deeply regret to learn about the inconvenience you experienced during your recent stay. We wish we had known of your dissatisfaction before you left us. When we have a guest unhappy, we manage to change their perception of Legacy Ottoman by correcting the issues they are unhappy with. We want to apologize for any inconvenience we may have caused you. I do hope we will have the pleasure of welcoming you back on a future visit and next time we will make a note to give you a spacious room on the top floor. Best Regards,
5. Nov. 2022 von Guest Relations
Dear Maher Mahmoud,We are deeply sorry to hear about your bad experience in our hotel...We offer you our sincerest apologies and hope that you will give us a chance to make it up to you.Sincerely,
10. Juni 2022 von Front Office Manager
Dear Mr Elvis, We very much appreciate your comments regarding your stay at Legacy Ottoman Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,
Legacy Ottoman Hotel bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Innenpool und Sauna. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst bei einem Drink in einer der 2 Bars/Lounges entspannen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Ein Businesscenter, 4 Tagungsräume und ein Limousinenservice sind verfügbar. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 275 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Legacy Ottoman Hotel im luxuriösen Stil bietet außerdem Fitnessmöglichkeiten, mehrsprachiges Personal und einen Souvenirladen/Kiosk. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar. Dieses Hotel in Istanbul mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN
Parkservice (gegen Gebühr)
Legacy Ottoman Hotel besitzt 178 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Safes in Laptop-Größe. Premium-Satellitenempfang ist verfügbar. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Haartrockner und Verdunkelungsvorhänge. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem Bügeleisen/Bügelbretter.
Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Ottoman Restaurant – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot.
İstanbul Restoran – ein Restaurant mit Frühstück im Angebot. Täglich geöffnet
Roof Bar – Bar mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.
Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Innenpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.
Das Wellnesscenter verfügt über 3 Behandlungsräume sowie über Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Reflexologie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, ein Dampfbad und ein Türkisches Bad/einen Hamam.
Dieses Spa ist täglich geöffnet. Kindern, die jünger als 11 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet. Gästen unter 12 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Hinweise zum Check-in:
Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 48 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung. Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren. Die Gäste erhalten 48 Stunden vor der Anreie per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Beim Check-in benötigt die Unterkunft vom Karteninhaber die Kreditkarte, die er bei der Buchung verwendet hat.
Legacy Ottoman Hotel bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft 48 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Du erhältst 48 Stunden vor der Anreise eine E-Mail mit Hinweisen zum Check-in. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem, ein Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergitter.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Eurocard, Debitkarten und Bargeld. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet.
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
