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"Lovely old building that has been refurbished very nicely. The rooms and bathrooms are of a great quality and nice views across Hamburg too. " Mehr
2. Aug. 2024 von Michael Lutz, General Manager
Lieber Eugen,danke für den positiven Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.Wir hoffen, Sie hatten die Gelegenheit, die einzigartige Atmosphäre unseres in einem historischen Wasserturm gelegenen Hotels während Ihres Aufenthalts zu erleben.Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen Grüßen aus dem Wasserturm,Michael Lutz, General Manager
26. Juni 2024 von Michael Lutz, General Manager
Lieber Markus, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zu unserem Hotel genommen haben.Es freut uns zu hören, dass Sie die ruhige Lage unseres Hotels sowie die Nähe zur S- und U-Bahnstation schätzen und unser reichhaltiges Frühstücksbuffet genießen konnten.Wir bedauern jedoch zu hören, dass Ihr Zimmer nicht die gewünschte Wärme bot und dass die Verfügbarkeit von Wasser auf dem Zimmer sowie die Toilettenartikel nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Wir möchten Ihnen versichern, dass unser Ziel stets darin besteht, unseren Gästen eine komfortable Umgebung zu bieten. Bezüglich der Raumtemperatur möchten wir darauf hinweisen, dass unsere Gäste die Möglichkeit haben, die Temperatur nach ihren individuellen Bedürfnissen anzupassen. Auch stehen wir jederzeit bereit, zusätzliche Annehmlichkeiten wie Heizgeräte bereitzustellen, sollten diese benötigt werden. Für die Unannehmlichkeiten bezüglich des Wassers und der Toilettenartikel entschuldigen wir uns aufrichtig.Wir nehmen Ihre Kommentare bezüglich des Zustands des Zimmers sehr ernst und werden diese intern reflektieren, um sicherzustellen, dass unsere hohen Standards aufrechterhalten und wo immer möglich verbessert werden.Wir würden uns freuen Sie beim nächsten Mal vollständig von uns überzeugen zu können.Mit besten Grüßen aus dem Wasserturm,Michael Lutz, General Manager
22. Aug. 2023 von Michael Lutz
Dear Maura, Thank you for your review of your stay at our hotel on Expedia. The fire alarm was triggered due to a guest lighting a sparkler in the guest room. We are glad that it was only a false alarm and no persons were harmed. We cannot understand why you give us a bad rating for this - after all, we can all be satisfied that all security-related systems are working perfectly. Best regards, Michael Lutz, General Manager
30. Aug. 2022 von Annette
Liebe Marion, herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich wohl gefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße aus Hamburg Annette BätjerGeneral Manager
20. Juli 2020 von Mövenpick Hotel Hamburg
Sehr geehrte Rosemarie, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zu schreiben. Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit unseren Services rund um zufrieden waren. Das Lob über unser Team leiten wir sehr gerne weiter. Wir freuen uns, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin senden wir herzliche Grüße aus dem historischen Wasserturm. Annette Bätjer Hoteldirektorin
27. Feb. 2020 von Mövenpick Hotel Hamburg
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten, wir wissen das positive Feedback sehr zu schätzen. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen einen faszinierendes Erlebnis bieten konnten. Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin senden wir herzliche Grüße aus dem historischen Wasserturm. Annette Bätjer Hoteldirektorin
2. Jan. 2020 von Mövenpick Hotel Hamburg
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke mit zu teilen. Mit Bedauern lesen wir, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen gerecht werden konnten. Wir möchten Ihnen versichern, dass uns ein kompetenter Service sehr wichtig ist und uns für Ihren gegenteiligen Eindruck entschuldigen. Es wäre schön Sie bei einem weiteren Aufenthalt rundum zufrieden stellen zu können. Viele Grüße, Annette Bätjer Hoteldirektorin
1. Dez. 2019 von Mövenpick Hotel Hamburg
Lieber Gast, Wir freuen uns sehr, dass Ihnen besonders unser reichhaltiges Frühstücksbuffet gefallen hat. Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Weiterempfehlung! Es wäre schön Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Annette Bätjer Hoteldirektorin
Mövenpick Hotel Hamburg bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Sauna und Fitnessmöglichkeiten. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und 13 Tagungsräume sind verfügbar. Mövenpick Hotel Hamburg für Familien bietet außerdem eine Terrasse, mehrsprachiges Personal und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN , Kostenloser Internetzugang
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN
Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr)
Mövenpick Hotel Hamburg besitzt 226 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Designer-Toilettenartikel. Die Betten haben Pillowtop-Matratzen. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. In den Zimmern stehen 32-Zoll LCD-Fernseher mit Premium-Digitalempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dir steht ein kostenfreier Internetzugang (WLAN und LAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Auf Wunsch sind Allergikerbettwaren, Bügeleisen/Bügelbretter und frische Handtücher erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.
Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 06:00 Uhr bis 10:30 Uhr und am Wochenende von 06:00 Uhr bis 12:00 Uhr ein kontinentales Frühstück genießen.
Moevenpick Restaurant – ein Restaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Du kannst dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig).
Cave Bar – Bar vor Ort. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.
Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Sauna und Fitnessmöglichkeiten.
Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.
Dieses Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Hinweise zum Check-in:
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in sind eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis vorzulegen.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Eurocard, Debitkarten und Bargeld. Diese Unterkunft nutzt ein Recycling-System für Brauchwasser. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet.
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Globe“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.
Die Hotelstars Union vergibt offiziell Sternebeurteilungen für Unterkünfte in diesem Land: Deutschland. Diese Unterkunft erhielt 4 stars.
