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Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg

5.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg

Außenbereich
Dachterrasse
Zimmer
Zimmer
Restaurant

Bewertungen

9,6 von 10.

Außergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Wellness
  • Parkplätze verfügbar
  • Wäschepflegeausstattung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Fitnessbereich

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Neuer Jungfernstieg 9-14, Hamburg, HH, 20354
  • Jungfernstieg
    1 Gehminute
  • Nikkei Nine
    1 Gehminute
  • U-Bahnhof Gänsemarkt
    5 Gehminuten
  • Hamburg (HAM)
    26 Autominuten

Zimmeroptionen

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Junior-Suite, 1 Doppelbett, Seeblick | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Junior-Suite, 1 Doppelbett, Seeblick

  • 50 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Deluxe-Doppelzimmer (Courtyard)

  • 36 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa (Celebrity) | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa (Celebrity)

  • 96 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Fairmont, Einzelzimmer | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Fairmont, Einzelzimmer

  • 25 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Doppelbett

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Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Deluxe-Doppelzimmer, 1 Doppelbett, Seeblick

  • 36 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Deluxe-Zimmer, 1 Doppelbett, Seeblick

  • 26 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Doppelbett

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Junior-Suite, 1 King-Bett (Courtyard) | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Junior-Suite, 1 King-Bett (Courtyard)

  • 40 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, Seeblick | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, Seeblick

  • 76 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Signature-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon

  • 36 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Deluxe-Zimmer, 1 Doppelbett, Balkon

  • 23 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Doppelbett

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Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Deluxe-Doppelzimmer, 1 King-Bett, Balkon

  • 36 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Deluxe-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, Seeblick | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Deluxe-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, Seeblick

  • 76 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Fassade der Unterkunft

The Fontenay

Pool
Wellness
Kostenloses WLAN
Restaurant
4.9 von 5, Außergewöhnlich, (428)
Der Preis beträgt 370 €
für 1 Nacht
inkl. Steuern & Gebühren
5. Jan.–6. Jan.
The Fontenay

Mehr zu dieser Unterkunft

Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg

Hotel im luxuriösen Stil, in unmittelbarer Nähe zum Kongresszentrum in Stadtzentrum von Hamburg, mit 8 Restaurants
8 Restaurants, Wellnessbereich und 3 Bars/Lounges – all das bietet dieses Hotel. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnesscenter, Sauna und Dachterrasse. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg besitzt 156 Zimmer mit folgender Ausstattung: iPod-Dockingstationen und DVD-Player. Diese individuell ausgestatteten und eingerichteten Unterkünfte bieten separate Sitzecken. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. Neben 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Satellitenempfang sind die Zimmer mit folgenden Angeboten und/oder technischen Geräten ausgestattet: Pay-TV. Es stehen dir Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Minibar zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Badewannen und Duschen (separat) mit Regenduschen sowie Bademäntel, Hausschuhe und Designer-Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenfreier Internetzugang (WLAN und LAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, kostenlose Zeitungen und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. Auf Wunsch sind Massagen im Zimmer, Allergikerbettwaren und Bügeleisen/Bügelbretter erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnesscenter und Sauna.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Vier Jahreszeiten Spa & Fitness besitzt 1 Behandlungsraum. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Gesichtsbehandlungen und Ganzkörperwickelbehandlung. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Aromatherapie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts genießt du eine gute Anbindung zum Kongresszentrum und bist nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Jungfernstieg. Dich erwarten Leistungen wie kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 8 Restaurants und 3 Bars.
  • WLAN und Internetzugang kostenlos
  • Genieße französische Küche bei Restaurant Haerlin**, einem der 8 Restaurants und 3 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Gönn dir im Wellnessbereich Vier Jahreszeiten Spa & Fitness Körperpeelings, Aromatherapie oder Körperanwendungen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Gerade mal eine 3-minütige Fahrt von St.-Pauli-Landungsbrücken und einige Minuten von Reeperbahn entfernt
  • Flughafentransfer und Shuttle in die Umgebung gegen Gebühr verfügbar
Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Fitnesscenter und Sauna. Es gibt 8 Restaurants auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop. Du kannst bei einem Drink in einer der 3 Bars/Lounges entspannen. WLAN und Internetzugang per Kabel sind in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter, Tagungsräume und ein Limousinenservice. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 670 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg im luxuriösen Stil bietet außerdem eine Dachterrasse, Wellnessangebote und eine Bibliothek. Flughafentransfer (rund um die Uhr) und Shuttle in die Umgebung stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel in Hamburg mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:30 Uhr bis 11:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Restaurant Haerlin** – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders französische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich.
GRILL – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders lokale und internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Ein Kindermenü ist vorhanden. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Café Condi – ein Café mit Frühstück im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Condi Lounge – ein Coffeeshop mit Frühstück, Brunch, Mittagessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden. Täglich geöffnet
NIKKEI NINE – ein Restaurant vor Ort. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Sprachen

Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr gegen Aufpreis
  • Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis)
  • Limousinenservice
  • Bewachte überdachte Parkplätze vor Ort (52 EUR pro Tag)
  • Bewachte überdachte Parkplätze vor Ort (52 EUR pro Tag; inkl. Pauschalgebühr)

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich von 07:30 Uhr bis 11:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 59 EUR pro Person
  • 3 Bars/Lounges
  • 8 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café

Restaurants vor Ort

  • Café Condi
  • Condi Lounge
  • GRILL
  • NIKKEI NINE
  • Restaurant Haerlin**

Aktivitäten

  • Bibliothek
  • Dampfbad
  • Designer-Boutiquen
  • Einkaufszentrum
  • Fahrradverleih
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kunstgalerie
  • Motorisierte Wasserfahrzeuge
  • Sauna

Familienfreundlich

  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • DVD-Player
  • Kostenloses Kinderbett
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 670 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • An der Promenade gelegen
  • An einem See gelegen
  • Dachterrasse
  • Grill

Full-Service-Wellnesscenter

  • Anwendungsraum
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massagen im Zimmer
  • Sauna
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kissenauswahl
  • Kostenloses Kinderbett

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne und Dusche separat
  • Designer-Toilettenartikel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Regendusche

Unterhaltung

  • 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Satellitensendern
  • DVD-Player
  • iPod-Dockingstation
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Express-Check-in verfügbar

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 100.0 EUR pro Tag zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 59 EUR pro Person
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 145 EUR pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte)
  • Parkplätze ohne Parkservice (überdacht): 52 EUR pro Tag (Pauschalgebühr)
  • Parken mit Parkservice: 52 EUR pro Tag (Pauschalgebühr)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 100.0 EUR pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).
    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Gäste müssen mit einem erhöhten Geräuschpegel aufgrund von Bauarbeiten in der Nähe rechnen.
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Nationale Bewertung

    Art und Beurteilung dieser Unterkunft: Hotel, 5 stars.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Fairmont Hotel Hamburg
    Fairmont Hotel Hamburg Vier Jahreszeiten
    Fairmont Hotel Vier
    Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg
    Fairmont Vier Jahreszeiten Hamburg
    Hamburg Fairmont Hotel
    Hamburg Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten
    Hamburg Vier
    Vier Jahreszeiten
    Vier Jahreszeiten Hamburg
    Fairmont Vier Jahreszeiten
    Hamburg Fairmont
    Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg Hotel
    Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg Hamburg
    Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg Hotel Hamburg

    Bewertungen von Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg

    Bewertungen

    9,6

    Außergewöhnlich

    532 von insgesamt 640 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
    77 von insgesamt 640 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
    17 von insgesamt 640 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
    8 von insgesamt 640 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
    6 von insgesamt 640 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

    9,8/10

    Sauberkeit

    9,6/10

    Personal & Service

    9,6/10

    Ausstattung

    9,6/10

    Zustand der Unterkunft

    9,2/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Andreas

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Alles Spitzenklasse
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Georg

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Personal wie immer nett und professionell
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Georg

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Leider Zimmer sind hellhörig, sonst alles ist wunderbar
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Markus

    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    8/10 – Gut

    Tuelay

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Andreas

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Kurzer Luxusaufenthalt bei Durchreise
    Traumhaftes Luxushotel. Das Frühstücksbüffet mit zusätzliches Karte ist fantastisch.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Stefan, Berlin

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Unglaublicher Service Sehr zuvorkommendes Personal Extravagante Speisen Sehr ruhige Lage mit Top Aussicht Zahlreiche Sehenswürdigkeiten zu Fuß erreichbar
    Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

    10/10 – Hervorragend

    Tuncay

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Super
    Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

    10/10 – Hervorragend

    Jörg

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Perfektion pur
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

    10/10 – Hervorragend

    Sybille

    Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

    10/10 – Hervorragend

    Markus

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Es war wieder ein wunderbarer Aufenthalten, Service sehr sehr gut. Frühstück ist ein Erlebnis.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

    4/10 – Schlecht

    Elias

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
    Ohrstöpsel nicht vergessen!
    Leider war es mir an 3 Tagen und Nächten nicht möglich, im Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten in Ruhe zu schlafen. Auch tagsüber vom Zimmer aus arbeiten ist aufgrund der Geräuschkulisse nicht möglich gewesen. Die Wände scheinen so dünn zu sein, dass man auf den Zimmern ununterbrochen einer nervtötenden Lärmbelästigung ausgesetzt ist - so hört man das Housekeeping-Personal auf dem Flur quatschen, die Stimmen der Gäste im Zimmer nebenan, Möbelgeschiebe über einem, laute Musik im Zimmer drunter. Ich habe während meines Stays drei Mal das Zimmer wechseln müssen und trotzdem an drei Nächten kein Auge zubekommen - schlafen ohne Ohrstöpsel unmöglich! Der mir dadurch zugesetzte Stress und Schlafmangel wurde widerwillig mit der Erstattung einer von drei Nächten kompensiert. Das sollte dem Hotel aber nicht weh tun, da ich ca. 800€ an Extras auf der Rechnung hatte. Das Management legt eine unangemessene Arroganz in der Kommunikation an den Tag - es war bekannt, welchen Unannehmlichkeiten ich während meines Stays ausgesetzt war, dennoch machte man sich nicht in die Mühe, mich beim Check-out noch einmal persönlich anzusprechen. Ein absoluter Fail für ein Hotel, das sich damit rühmt, das beste Hotel Deutschlands zu sein. Zusätzlich zu der miserablen Schlafqualität, wurden vor dem Stay E-Mails nicht beantwortet und eine Reservierung für Lunch am 31.12 ignoriert. Der Lunch verlief chaotisch - da hätte man den Gast auf eins von vier Gläsern Champagner einladen können - aus Anstand und Klasse!
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

    2/10 – Ungenügend

    Olaf

    Mit einer Gruppe gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Mehr Schein als Sein
    Kluft zwischen Anspruch und Wirklichkeit: überfordertes Guest Relation-Team, holpriger Check-In-Prozess, Zimmer meiner Meinung nach viel kleiner als die gebuchten 36qm, anstatt Zimmerwände eher "Pappwände", durch die man das Gebrabbel aus dem Nachbarzimmer hören konnte. Nach 4 Stunden habe ich vorzeitig ausgecheckt, ich hatte ursprünglich für 2 Nächte gebucht.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

    10/10 – Hervorragend

    Paola

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

    10/10 – Hervorragend

    Jens-Michael

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Für 5 Sterne reicht es leider nicht!!
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

    10/10 – Hervorragend

    Daniel

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Traumhaft. So stellt man sich 5 Sterne Aufenthalte vor. Sehr aufmerksames Personal. Rund um gelungene Übernachtung.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

    10/10 – Hervorragend

    Sébastien

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    .
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

    10/10 – Hervorragend

    Thorsten

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023

    10/10 – Hervorragend

    Tim

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Exzellenz in Hamburg
    Ein wunderbares Hotel mit exzellentem Service. Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023

    10/10 – Hervorragend

    BIN

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Supe Lage, sehr freundliches Personal, gutes Frühstück, schöne Aussicht...
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023

    10/10 – Hervorragend

    Willy

    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023

    10/10 – Hervorragend

    David

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Hervorragend
    Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

    10/10 – Hervorragend

    Yvonne

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

    8/10 – Gut

    Susanne

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023