Citadines Michel Hamburg

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Citadines Michel Hamburg

Zimmerausstattung
Lobby
Außenbereich
Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch
Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Bewertungen

9,2 von 10.

Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Fitnessbereich
  • Wäschepflegeausstattung
  • Klimaanlage
  • Küche
  • Parkplätze verfügbar

Lerne die Gegend kennen

Map
Ludwig-Erhard-Strasse 7, Hamburg, HH, 20459
  • Hauptkirche Sankt Michaelis
    2 Gehminuten
  • St.-Pauli-Landungsbrücken
    12 Gehminuten
  • Hamburger Rathaus
    12 Gehminuten
  • Hamburg (HAM)
    29 Autominuten
VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

Zimmeroptionen

Classic-Studio

  • 26 m²
  • Studio
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Apartment, 1 Schlafzimmer

  • 44 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 großes Schlafsofa

Deluxe-Studio

  • 36 m²
  • Studio
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Citadines Michel Hamburg

Aparthotel haustierfreundlich in Hamburg, in unmittelbarer Nähe zum Kongresszentrum und nur wenige Schritte von Hauptkirche Sankt Michaelis
Fitnessmöglichkeiten, Snackbar und Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet) – damit wartet dieses Aparthotel (Rauchen nicht erlaubt) auf. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich, Businesscenter und Tagungsraum. Jedes Apartment bietet Selbstversorgern eine Küche mit einem Kühlschrank, einer Herdplatte, einer Mikrowelle und einem Geschirrspüler. Für Unterhaltung ist durch einen Flachbildfernseher mit Satellitenempfang bestens gesorgt. Darüber hinaus umfasst das Angebot Annehmlichkeiten wie einen kostenlosen WLAN-Internetzugang und eine iPod-Dockingstation. Die Reinigung erfolgt wöchentlich.
Citadines Michel Hamburg besitzt 127 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: iPod-Dockingstationen und Zimmersafes. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Zur Ausstattung der Küchen gehören Kühlschrank, Herdplatte, Mikrowelle und Kochgeschirr/Geschirr/Besteck. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen und Haartrockner.

Dir steht ein kostenfreier Internetzugang (WLAN und LAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird wöchentlich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Allergikerbettwaren. Der Reinigungsservice wird nur an bestimmten Tagen angeboten.

Dieses Aparthotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnessmöglichkeiten.
Citadines Michel Hamburg hat so einige positive Seiten: Unsere Kunden berichten, dass die Sauberkeit der Apartments sie angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts genießt du eine gute Anbindung zum Kongresszentrum und bist nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Hauptkirche Sankt Michaelis. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Fitnessbereich und eine Snackbar. Dieses Aparthotel aus dem Jahr 2014 verfügt über 127 Apartments auf 7 Stockwerken. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe. Jedes Apartment beinhaltet verschiedene Annehmlichkeiten, unter anderem WLAN-Internetzugang (kostenlos) und eine Küche.
  • Jedes Apartment verfügt über eine Küche, eine iPod-Dockingstation und einen Flachbildfernseher
  • WLAN und Internetzugang kostenlos
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und die sauberen Unterkünfte viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte entfernt von Hauptkirche Sankt Michaelis und 12 Minuten zu Fuß von St.-Pauli-Landungsbrücken
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Auf dem Gelände gibt es Snackbar. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und sowohl WLAN als auch der Internetzugang per Kabel in den öffentlichen Bereichen sind kostenlos. Zu den Business-Leistungen gehören ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und ein Tagungsraum. Citadines Michel Hamburg für Geschäftsreisende bietet außerdem Fitnessmöglichkeiten, einen Verkaufsautomaten und mehrsprachiges Personal. Je nach Verfügbarkeit gibt es gegen Gebühr eine begrenzte Anzahl Parkplätze.

Dieses Aparthotel in Hamburg ist eine Nichtraucher-Unterkunft.

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr und am Wochenende von 07:30 Uhr bis 11:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.

Sprachen

Englisch, Deutsch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • Im Apartment verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Parkplätze auf dem Gelände sind nur auf Anfrage verfügbar
  • Bewachte überdachte Parkplätze vor Ort (22 EUR pro Nacht)
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Ausstattung für Familien

  • Hochstuhl
  • Kinderspielzeug
  • Kostenloser Aufenthalt für Kinder (siehe Details)
  • Kostenloses Kinderbett
  • Mal- und Zeichenutensilien

Küche

  • Geschirrspüler
  • Herdplatte
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Reinigungsartikel
  • Toaster
  • Wasserkocher
  • Wasserspender

Gastronomisches Angebot

  • Frühstücksbuffet ist zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr unter der Woche und von 07:30 Uhr bis 11:00 Uhr an Wochenenden verfügbar: 19 EUR für Erwachsene und 9,50 EUR für Kinder
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Hochwertige Bettwaren

Badezimmer

  • 1 eigenes Badezimmer
  • Badewanne oder Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitensendern
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • iPod-Dockingstation

Wäschepflegeausstattung

  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wäscherei

Arbeitsbereiche

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Tagungsraum

Komfort

  • Heizung
  • Klimaanlage

Haustiere

  • Haustierfreundlich
  • Insgesamt 2 Haustiere
  • Gebühr: 15 EUR pro Haustier pro Nacht
  • Für Assistenztiere müssen keine Gebühren entrichtet werden
  • Futter- und Wassernäpfe

Eignung/Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Behindertenparkplatz
  • Kein Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Nichtraucherunterkunft

Serviceleistungen und Annehmlichkeiten

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Concierge-Service
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Mehrsprachiges Personal
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe
  • Safe an der Rezeption
  • Telefon
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Verkaufsautomat
  • Zimmerreinigung einmal wöchentlich

Attraktionen des Ortes

  • In Bahnhofsnähe gelegen
  • In der Nähe der Bucht gelegen
  • In der Nähe des Stadtzentrums gelegen
  • In der Nähe einer U-Bahn-Station gelegen
  • In der Nähe eines Shopping-Outlets gelegen
  • In der Nähe eines Zoos gelegen
  • In einem Unterhaltungsviertel gelegen
  • In Flughafennähe gelegen
  • Mit Verbindung zu einem Einkaufszentrum
  • Mit Verbindung zu einem Kongresszentrum
  • Near the boardwalk/promenade

Aktivitäten

  • Designer-Boutiquen
  • Einkaufszentrum
  • Fitnesscenter
  • Casino in der Nähe

Sicherheitsvorrichtungen

  • Kein Kohlenmonoxidmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Kohlenmonoxidmelder vorhanden ist; bringe ggf. einen tragbaren Melder mit)
  • Rauchmelder (der Gastgeber hat angegeben, dass in der Unterkunft ein Rauchmelder vorhanden ist)
  • Erste-Hilfe-Set
  • Feuerlöscher

Allgemeines

  • 1 Gebäude
  • 127 Wohneinheiten
  • 2014 gebaut
  • 7 Stockwerke
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Ladestation für Elektroautos
  • Schallisolierte Zimmer
  • Verbindungseinheiten verfügbar
  • Wasserspender

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 15 EUR pro Haustier, pro Nacht
  • Maximal 2 Haustier(e)
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
  • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 1 Jahr übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 19 EUR für Erwachsene und ca. 9.5 EUR für Kinder
  • Parkplätze ohne Parkservice (überdacht): 22 EUR pro Nacht
  • Gebühr für Haustiere: 15 EUR pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Reinigung: 19 EUR pro Tag; die Gebühren für die Reinigung können je nach Größe des Zimmers abweichen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um einen Parkplatz auf dem Gelände zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Kohlenmonoxidmelder gibt; wir empfehlen, einen tragbaren CO-Melder mitzubringen
Der Gastgeber hat angegeben, dass es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Diese Unterkunft wird professionell gereinigt
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Ein Kind im Alter bis zu 1 Jahr übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Citadines Michel Hamburg Aparthotel
Citadines Michel Aparthotel
Citadines Michel Hamburg
Citadines Michel
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Citadines Michel Hamburg Aparthotel
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Bewertungen von Citadines Michel Hamburg

Bewertungen

9,2

Wunderbar

928 von insgesamt 1525 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
514 von insgesamt 1525 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
59 von insgesamt 1525 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
19 von insgesamt 1525 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
5 von insgesamt 1525 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Monika

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Ideale Lage für Städtetour
Gute Lage, direkt am Michl. Viele Sehenswürdigkeiten fußläufig erreichbar. U Bahn in der Nähe. Durch Schallschutzfenster auch ruhig. Gute Ausstattung des Apartments. Haken für Jacken/Garderobe wären noch schön gewesen. Kostenlos rund um die Uhr Kaffee/Tee/Wasser war sehr angenehm. Hotelleistungen können in Anspruch genommen werden. Parkplatz in der TG kostet 22€/Tag.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

6/10 – Okay

Michael

Geschäftlich gereist
Aufenthalt von 20 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

David

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles super , wir kommen wieder
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Maria

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Matthias, Berlin

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lage ist super
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Ute

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Super Zimmer ,es ist dort alles entspannt und einfach. Das Frühstück ist super
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Matthias, Berlin

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Der Aufenthalt war insgesamt in Ordnung. Als Expedia VIP hätte ich jedoch erwartet, eine Flasche Wein zu erhalten (wie beschrieben). Stattdessen gab es nur einen Piccolo Prosecco im Wert von 1€. Hier könnte man als Gastgeber etwas großzügiger sein
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Joachim

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nettes personal
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Manuela

Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr freundliches Personal....auch gegenüber Hunden
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

6/10 – Okay

Franziska

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Das Hotel an sich war gut, aber es war schrecklich laut im Zimmer, selbst bei geschlossenen Fenstern. Ein Umzug auf die andere Seite des Hotels wäre als Upgrade mit Kosten verbunden gewesen. Die Mitarbeiter:innen waren nett. Das Frühstücksbuffet war auch gut. Ich würde trotzdem nicht nochmal dort übernachten.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Claudia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir haben und sehr wohl gefühlt. Hat alles prima geklappt. Ein- und auschecken, das kostenlose Getränkeangebot, wünsche was das Zimmer angeht, würden berücksichtigt.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Ebeling

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice, big rooms, friendly an helpful staff, delicious breakfast and perfectly located to reach the most important locations comfotably by foot or public transport.

10/10 – Hervorragend

Ralf

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zentral immer wieder gerne..
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024

8/10 – Gut

Monika

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Vor 2 Jahren waren wir schon einmal Gast in diesem Hotel in Hamburg und wir waren überaus zufrieden, so dass wir uns entschieden für 4 Tage wieder das Citadines Michel Hotel in Hamburg zu buchen. Leider hat sich einiges geändert. Wir warteten vergebens am ersten Tag auf den Zimmerservice. Auf Nachfrage an der Rezeption teilte man uns mit, dass wir uns Handtücher abholen könnten, sollten wir diese benötigen. Den Müll müssten wir jedoch selbst entsorgen - man zeigte uns die Tonnen im Erdgeschoss. Bei dem Preis ein absolutes "no go". Hätten wir gewusst, dass sich kein Service mehr hinter dieser Preisgestaltung verbirgt, hätten wir auch im Steigenberger oder dergl. uns einmieten können. Sehr schade! Die Lage des Hotels ist für unsere Belange sehr gut gewesen. Geräuschempfindlich darf man nicht sein; da beim öffnen der Fenster die Autos und das Geläut der Kirchenglocken zu hören sind.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Claudia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes Apartement. Tadellose Sauberkeit. Hervorragende Frühstücksauswahl. Einziger Minuspunkt: Es war kein Platz im Parkhaus mehr für uns frei.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Stefan

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Prima Hotel
Alles wunderbar, hilfreiches Check in Personal, tolle Lage. Frühstücksbuffet sehr kunter bunt von leicht bis etwas schwer sowie klein und fein und frisch und lecker. Es fehlt wie immer ein Abfalleimer in der Tiefgarage oder eine dortige automatische Türöffnung. Kleinigkeit, aber hilfreich!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Monique

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Late check-out till 1pm is possible. The staff tries everything to make your stay unique :-) . Thank you.

6/10 – Okay

jiae

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
우리는 가족여행으로 함부르크를 방문했습니다 주차장의 자리가 없어 외부주차장을 10분걸어가 주차해야하는 불편함을 겪었으며 3박동안 청소가 제대로 되지않았습니다 .매니저의 안내는 매우 불친절하였으며 도로앞에 위치해 자동차 소음이 있습니다
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Daniela

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Alles prima
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Thomas

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Alexander

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfekte Lage direkt am Michel, alle innerstädtischen Sehenswürdigkeiten sind fußläufig erreichbar. Kaffeemaschine und Wasserspender stehen kostenfrei zur Verfügung.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Yu-Hsuan

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Tamara

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolles Zimmer. Nettes Personal. Gerne wieder.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Lisa

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Leider haben wir keinen Parkplatz in der Hotelgarage bekommen, was mit Baby natürlich praktischer gewesen wäre, denn die nächsten Parkhäuser sind ein paar Schritte entfernt. Trotzdem war der Aufenthalt und das Hotel an sich super!
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

4/10 – Schlecht

Jing

Geschäftlich gereist
Ich habe über Expedia ein Hotel für eine Nacht gebucht. Trotz der Buchungsbestätigung von Expedia teilte mir der Hotelmitarbeiter vor Ort mit, dass meine Buchung nicht bestätigt sei und alle Zimmer ausgebucht seien, was eine Überraschung für mich war. Daher musste ich eine längere Diskussion mit dem Mitarbeiter führen. Nach einer sehr längeren Diskussion hat er die Formalitäten mit mir durchgeführt. Die Kommunikation mit dem Hotelmitarbeiter war sehr schwierig. Der Mitarbeiter war sehr unfreundlich und sprach die ganze Zeit Englisch mit mir, obwohl ich ihn darauf hinwies, dass ich kein Englisch spreche. Ich wurde aufgefordert, die Übernachtungskosten sofort zu bezahlen, was ich auch tat. Meiner Bitte, mir die Rechnung auszuhändigen, kam der Hotelmitarbeiter nicht nach. Er sagte, ich würde am nächsten Tag eine Rechnung von Expedia erhalten. Da ich nicht wusste, ob das stimmt, habe ich nicht weiter nachgefragt, denn der Hotelmitarbeiter war von Anfang an sehr unfreundlich. Ich hatte den Eindruck, nicht willkommen zu sein. Deshalb habe ich mich sehr unwohl gefühlt. Ich werde dieses Hotel nicht mehr buchen. Die Kopfkissen sind übrigens von schlechter Qualität und unbequem. Am nächsten Tag hatte ich Nackenschmerzen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024