2/10 – Ungenügend
Daniel
Mit dem Partner gereist
12. Aug. 2024
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gäste 2ter Klasse...
Nach der Buchung von 2 Übernachtungen wurde mir vom Hotel mitgeteilt, dass es einen Fehler gab und wir nach der ersten Nacht unser Zimmer wechseln müssten. Das ist OK, das kann schonmal passieren. Uns wurden auch schon gleich die Zimmernummern und Codes übermittelt.
Nach der ersten Nacht wurden wir dann noch einmal kontaktiert. Unser Zimmer für die zweite Nacht hätte sich noch einmal geändert. Das war für uns schon komisch aber auch noch im Rahmen, wir mussten ja eh das Zimmer wechseln.
Als was das neue Zimmer dann batraten sah ich, dass der Abfluss am Waschbecken mit dem Stöpsel zu war. Das wirkte seltsam, hat mich aber zu dem Zeitpunkt noch nicht allzu sehr verwundert. Ich habe dann nach dem Händewaschen den Stöpsel geöffnet. Naja, und nach kurzer Zeit wusste ich auch warum der geschlossen war. Durch den Abfluss strömte ein extrem unangenehmer Geruch in das Zimmer. Auch das verschließen des Abflüsse hat es nur geringfügig besser gemacht... Es war eine absolut ekelhafte Erfahrung.
Uns wurde jetzt auch klar warum sich unser Zimmer noch einmal geändert hat. Derjenige der davor in dem Zimmer war hat sich wohl beschwert und somit hat man uns, die ja nur noch eine Nacht da sind, in dieses Zimmer gesteckt...
Als wir das am nächsten Morgen angesprochen haben gab es auch nicht mehr als ein Achselzucken vom Hotelpersonal...
Ich kann von diesem Hotel nur abraten, wir haben uns die ganze Zeit nicht wohl gefühlt und wurden wie Gäste 2ter Klasse behandelt.
Daniel
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024