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Tropical Islands

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Fotogalerie von Tropical Islands

2 Innenpools, 2 Außenpools, Rettungsschwimmer vor Ort
Innenbereich
Sunrise Home | Eigene Küche
Innenbereich
Food-Court

Bewertungen

7,8 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Wellness
  • Whirlpool
  • Am Privatstrand
  • Parkplätze verfügbar
  • Fitnessbereich
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Lerne die Gegend kennen

Map
Tropical-Islands-Allee 1, Krausnick-Gross Wasserburg, 15910
  • Tropical Islands
    ‪9 Gehminuten‬
  • Wildpark Johannismühle
    ‪23 Autominuten‬
  • Spree-Lagune Lübben
    ‪28 Autominuten‬
  • Berlin (BER-Brandenburg)
    ‪32 Autominuten‬

Zimmeroptionen

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Bettwäsche

Basic-Zelt (Matratze zum Selbstbeziehen)

  • 7 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

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Premium-Doppelzimmer | Bettwäsche

Premium-Doppelzimmer

  • 25 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Bettwäsche

Familienzelt (Matratze zum Selbstbeziehen)

  • 13 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 4 Einzelbetten

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Design-Doppelzimmer | Bettwäsche

Design-Doppelzimmer

  • 30 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Premium-Zelt | Bettwäsche

Premium-Zelt

  • 7 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Komfort PLUS Doppelzimmer OHANA | Bettwäsche

Komfort PLUS Doppelzimmer OHANA

  • 21 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Kinder-Themenzimmer

Komfort Familienzimmer

  • 30 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett und 2 Einzelbetten

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Bettwäsche

Comfort-Doppelzimmer

  • 35 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Premium Family Room | Bettwäsche

Premium Family Room

  • 30 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzel-Etagenbett

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Comfort PLUS Familienzimmer OHANA | Bettwäsche

Comfort PLUS Familienzimmer OHANA

  • 36 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzel-Etagenbett

Ähnliche Unterkünfte

Außenbereich

Hotel & Restaurant Zur Spreewälderin

  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Frühstück verfügbar
4.1 von 5, Sehr gut, (325)
Der Preis beträgt 88 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
27. Apr.–28. Apr.
Hotel & Restaurant Zur Spreewälderin

Mehr zu dieser Unterkunft

Tropical Islands

An einem Privatstrand und mit 2 Außenpools – Tropical Islands in der Nähe
Tropical Islands bietet dir vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Tauch ab ins kühle Nass in einem der 2 Innenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich. Ein privater Sandstrand lädt außerdem zum Entspannen und Sonnenbaden ein.
Tropical Islands besitzt 285 Zimmer.
Dieses Hotel hat einen Privatstrand, Fitnesscenter sowie einen Wasserpark (kostenlos) mit einen Strömungskanal und Wasserrutschen. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools, 2 Innenpools sowie 2 Whirlpools. Zum Freizeitangebot gehören neben einem Kinderbecken auch Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Dieses Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, Sauna-Landschaft. Entspannung und Erholung sind dir hier sicher! Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Warmsteinmassagen, Thai-Massagen, Gesichtsbehandlungen und Körperpeelings. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool, ein Dampfbad und ein Türkisches Bad/einen Hamam. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Ayurvedische Behandlungen. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Tropical Islands bietet neben einer guten Anbindung zu einem Bahnhof/einer U-Bahn-Station den Vorteil, dass du während deines Aufenthalts nur einen kurzen Spaziergang von Tropical Islands entfernt bist. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, 2 Innenpools und 4 Bars sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
  • Hast du Hunger? Abhilfe schafft ein Gourmetrestaurant
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen kostenlosen Wasserpark mit Strömungskanal, ebenso wie 2 Innenpools und 2 Außenpools, die ideal geeignet sind, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Sauna-Landschaft verwöhnt dich mit Maniküren und Pediküren, ayurvedischen Anwendungen oder Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub (kostenlos), Rettungsschwimmer vor Ort und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Privatstrand, Fitnessbereich und Dampfbad
  • 0,8 km von Tropical Islands und 20 km von Museumsdorf Baruther Glashütte
Sandstrand lädt zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Tropical Islands bietet dir vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Sommerurlaub. Genieße einzigartige Behandlungen voller Pflege, Ruhe und Entspannung im Wellnesscenter und tauch ab ins kühle Nass in einem der 2 oder 2 Außenpools.

Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch Snackbar. Du kannst bei einem Drink in einer der 4 Bars/Lounges entspannen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Dieses Hotel in Strandnähe bietet außerdem Folgendes: Wasserpark (kostenlos), Kinderclub (kostenlos) und Kinderbecken. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.

Dieses Hotel in Krausnick-Groß Wasserburg gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Tropical Garden – ein Gourmetrestaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot.
Sawadee – ein Buffet-Restaurant. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Palm Beach – ein Restaurant mit Mittagessen, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Täglich geöffnet
Mondial Foodcourt – ein Buffet-Restaurant. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Tropino Kinder-Restaurant – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders lokale und internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden. Täglich geöffnet

Sprachen

Englisch, Deutsch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Nicht überdachte Parkplätze vor Ort (7 EUR pro Tag)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 19,90 EUR pro Person
  • 4 Bars/Lounges
  • Ein Restaurant
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Mondial Foodcourt
  • Palm Beach
  • Sawadee
  • Tropical Garden
  • Tropino Kinder-Restaurant

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • 2 Innenpools
  • 2 Whirlpools
  • Bogenschießen
  • Dampfbad
  • Fahrradverleih
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Wasserpark
  • Sauna
  • Segway-Vermietung/Touren
  • Seilgarten
  • Spielplatz
  • Strömungskanal
  • Wasserrutsche

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • 2 Innenpools
  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Strömungskanal
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Zeitungen in der Lobby

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Tagungsraum

Außenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Liegestühle

Full-Service-Wellnesscenter

  • Ayurvedische Behandlungen
  • Dampfbad
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Thai-Massagen
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Kein Fahrstuhl
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 18:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 10:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 18:00 Uhr planst.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Aufgrund von Renovierungsarbeiten ist die Wasserrutschenattraktion „Whitewater River“ vom 5. bis 28. Mai 2025 nicht verfügbar (der Termin kann je nach Witterungsbedingungen auf den 6. Juni 2025 verlängert werden).

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 3 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 19.90 EUR pro Person
  • Parkplätze ohne Parkservice (nicht überdacht): 7 EUR pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet
Wenn du nach 18:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Ein Kind im Alter bis zu 3 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Tropical Islands Krausnick-Gross Wasserburg
Tropical s KrausnickGross Was
Tropical Islands
Tropical Islands Hotel
Tropical Islands Resort
Tropical Islands Krausnick-Gross Wasserburg
Tropical Islands Hotel Krausnick-Gross Wasserburg

Bewertungen von Tropical Islands

Bewertungen

7,8

Gut

213 von insgesamt 625 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
232 von insgesamt 625 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
94 von insgesamt 625 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
36 von insgesamt 625 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
50 von insgesamt 625 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,2/10

Sauberkeit

7,6/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

7,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Maike

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

8/10 – Gut

Fabian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

6/10 – Okay

Maria

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolles Objekt. Leider hat der Service und die Qualität deutlich nachgelassen
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

8/10 – Gut

Peter

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Der Urlaub den man da hat bringt einen wirklich runter und man kann entspannen, was stört sind die hohen Preise für Getränke (auch wenn man Becher für einen Tag kaufen kann den man an Stationen immer wieder nachfüllen kann (nur alle 45 Minuten) kosten 20 Euro. Das Essen ist preislich ok, das buffet ist unseres Erachtens nicht empfehlenswert, es sieht gut aus aber geschmacklich nicht den Preis wert (Frühstück 24,90 Euro Abends 29,90 Euro), die Essensbereich mit drei verschiedenen Restaurants (Italien, Bowls und Burger) sind preislich voll ok. Im Zimmer das wir hatten (1353) war der Schlafbereich Top, im Bad war jedoch Schimmel an der wand vom Handtuchhalter, in den kompletten Fugen der Dusche und an den Fußleiste. Die Regendusche war komplett verkalkt so das diese nicht zu benutzen war.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Seda

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Katja

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Eine Übernachtung - zwei Tage Spaß!
Eine Übernachtung mit zwei Tagen Schwimmparadies haben genau gepasst. Internationales Publikum. Man kann früh rein und bis spät bleiben.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

8/10 – Gut

Claudia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schöner Kurzurlaub
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

8/10 – Gut

Nicole

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles in allem gut. Schönes Zimmer, hätte sauberer sein können. Ganz schlecht war, dass es keine Leihbademäntel und Leihhandtücher mehr gab. Bademäntel erst wieder am späten Nachmittag. Im Zimmer hatten wir ebenfalls kein Badetuch dafür pro Person 4 kleine. Check In dauert sehr lange. Frühstück war eine große Auswahl.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

8/10 – Gut

Madlen

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Und hat der Aufenthalt viel Spaß gemacht. Leider waren die Waschbecken und Duschen bei den Zelten sehr verschmutzt. Von den vier Lacken für die Matratzen war nur eins in einem guten Zustand. Die anderen drei waren vom Stoff her eingelaufen und verzogen. Das Personal war aber super freundlich und hilfsbereit. Daher insgesamt nur eine gute Bewertung
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Christian

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Nicht mehr so wie es war…..
Wir haben zwei Tage gebucht da wir den Sauna gerne Abend bis spät in die nach genutzt haben. Das ist aber vorbei, ab 21:45 wird die Sauna geschlossen und die Pools dürfen auch nicht mehr genutzt werden. Genau das hat das Tropical meiner Meinung nach ausgemacht. Leider ist es vorbei und damit für mich nicht mehr interessant noch mal dort hin zu fahren. Wirklich sehr schade.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

6/10 – Okay

Gerald

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Wir waren schon ein paar Mal im Tropical Islands, aber sie Erweiterung um die Ohana Unterkunft geht gar nicht. Das ist tatsächlich reine Massenanfertigung. Ein Fahrstuhl (von 2) war die ganze Zeit kaputt, der Kühlschrank im Zimmer funktionierte nicht, das Bad hatte ein Loch in der Wand. Beim Frühstück war es so voll, dass immer Teller, Besteck oder Schalen für die Massen fehlte. Darüber hinaus war das Essen super schlecht und ohne Auswahl, so waren beim Frühstück die Würstchen kalt und die Marmelade leer. Sprudelwasser gab es gar nicht erst. Konsequenz der zusätzlichen Menschenmassen ist, dass ea ab 8:00 keine freien Liegen mehr gibt, d.h. auch man kann nirgendwo seine Sachen ablegen, wenn man schwimmen geht. Für den Preis nicht mehr zu empfehlen auch wenn der Service immer noch supernett ist.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Maxi

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Unser Zelt war in einem sauberen zusaten..leider war der Reißverschluss kaputt. Wir durften aber in ein anderes umziehen, sehr unkompliziert. Der Mitarbeiter war sehr nett.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

6/10 – Okay

Gina Marie

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Die Sauberkeit hielt sich in Grenzen. Von Windeln auf dem Boden bis hin zu Socken und Zigaretten welche aus der Schachtel gefallen sind. Die Toiletten hatten auch eher Raststätten Niveau von Sauberkeit und Duft her. Das Bett im Premiumzelt war sehr ungemütlich sodass einem am nächsten Tag jeder einzelne Knochen wehtat. Zusätzlich war man Tür an Tür mit drei weiteren Zeltkabinen sodass man keinerlei Privatsphäre hatte und jedes kleinste Geräusch seines „Nachbarn“ mitbekommen hat. Die Essensauswahl hielt sich auch in Grenzen, teilweise waren Restaurants geschlossen oder überfüllt und überteuerte Preise herrschten auch. Alles in allem war das Preisleistungsverhältnis nicht zufriedenstellend.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Rodin

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

6/10 – Okay

Jessica

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
-
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Nina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

6/10 – Okay

Yukina

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Anja

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

8/10 – Gut

Violetta

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
👍
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

8/10 – Gut

Phil

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

2/10 – Ungenügend

Michael

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

2/10 – Ungenügend

Mehmet

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir kamen gestern um 15:30 Uhr an, es dauerte etwa eine Stunde, bis wir eincheckten. Das Zimmer war schön, aber es war sehr kalt. Leider waren die Heizungen nicht aktiv oder es gab keine, als wir morgens aufwachten. Nach dem Frühstück haben wir das Zimmer geräumt, sind zur Rezeption gegangen und haben gesagt, dass wir das Zimmer uns geben würden. Leider konnte ich den Namen der Dame dort nicht erfahren, sie sagte, dass wir das Zimmer und die Anlage heute nutzen könnten Sie sagten ihnen, dass Sie das Zimmer bis 10:00 Uhr räumen müssen, wie wir es in der E-Mail-Nachricht gesehen hatten, aber sie sagten uns, nein, sie würden zu diesem Zeitpunkt kommen, um das Zimmer zu reinigen, und teilten uns mit, dass sie das Zimmer reinigen würden, wenn Sie waren nicht im Zimmer, also gingen wir zurück ins Zimmer und waren mit unseren Sachen bis etwa 16:00 Uhr in der Einrichtung. Als wir dann das Zimmer betraten, sahen wir, dass ein anderer Kunde vor dem Zimmer wartete Sie sagten, dass sie das Zimmer nicht betreten könnten, was eine falsche Information war. Das Personal an der Rezeption im (OHANA-)Gebäude hat uns problemlos geholfen Während wir in der Getränkeschlange warteten, waren wir an der Reihe, Getränke am Getränkeautomaten zu kaufen. Als er ankam, ging der Reinigungskraft plötzlich vor uns und schaltete den Getränkeautomaten aus, ohne etwas zu sagen. Normalerweise müsste er sagen, dass wir dort etwa eine halbe Stunde in der Getränkeschlange gewartet haben. Die Leute, die nach uns kam
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

8/10 – Gut

Kay

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
War gut
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

8/10 – Gut

Jens

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Unterkunft im Ohana war sehr gut...Preis/ Leistung allgemein eher im teuren Bereich... Frühstück ist mit anstehen verbunden und Platzmangel...sonst in Allem ein super Erlebnis für die ganze Familie
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024