The Mandala Hotel, a Member of Design Hotels, Berlin - Empfehlungen, Fotos & Angebote

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Daten

März 2025

April 2025

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Executive-Suite | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Behandlungsräume für Paare, Sauna, Dampfbad, Körperbehandlungen

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Außergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

Bar
Wellness
Parkplätze verfügbar
Fitnessbereich
Frühstück verfügbar
Zimmerservice

Lerne die Gegend kennen

Potsdamer Str. 3, Berlin, BE, 10785

Potsdamer Platz
‪2 Gehminuten‬
Brandenburger Tor
‪13 Gehminuten‬
Checkpoint Charlie
‪16 Gehminuten‬
Berlin (BER-Brandenburg)
‪37 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Grand-Suite

80 m²
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett

Executive-Suite

60 m²
Blick auf die Stadt
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

Suite (Management)

50 m²
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Suite (Mandala)

85 m²
Blick auf die Stadt
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

Studio (Garden)

40 m²
Blick auf die Stadt
Platz für 1 Gast
1 Queen-Bett

City-Studio

40 m²
Blick auf die Stadt
Platz für 2 Gäste
1 Queen-Bett

Mehr zu dieser Unterkunft

The Mandala Hotel, a Member of Design Hotels

Hotel im luxuriösen Stil, in unmittelbarer Nähe zum Einkaufszentrum in Berlin und mit 2 Restaurants

2 Restaurants, Wellnessbereich und Fitnessmöglichkeiten – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Bar/Lounge, Snackbar und Dachterrasse. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.

The Mandala Hotel, a Member of Design Hotels besitzt 158 Zimmer mit folgender Ausstattung: DVD-Player und Minibars. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. Zur Bettausstattung gehören Daunenbettdecken und hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. Neben 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang verfügen die Zimmer über: Netflix. Dieses Hotel mit 5 Sternen bietet Wohneinheiten mit Kochnischen, zu deren Ausstattung Kühlschrank, Kochgeschirr/Geschirr/Besteck und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör gehören. Zur Badausstattung gehören Bademäntel, Hausschuhe, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Berlin bietet dir einen kostenlosen Internetzugang (WLAN und LAN) an. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, kostenlose Zeitungen und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über Zimmersafes und Verdunkelungsvorhänge. Auf Wunsch sind Massagen im Zimmer, Allergikerbettwaren und Bügeleisen/Bügelbretter erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

ONO Spa besitzt 4 Behandlungsräume sowie Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Warmsteinmassagen, Sportmassagen, Thai-Massagen und Gesichtsbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Reflexologie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.

The Mandala Hotel, a Member of Design Hotels wird von unseren Kunden inbesondere wegen der guten Lage gelobt. Während deines Aufenthalts genießt du eine gute Anbindung zum Einkaufszentrum und bist nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Potsdamer Platz. Dich erwarten Leistungen wie kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 2 Restaurants und ein Full-Service-Wellnessbereich.

Kostenloses WLAN
Genieße regionale Küche mit Blick auf den Garten bei FACIL, einem der 2 Restaurants der Unterkunft
Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
ONO Spa verwöhnt dich mit Hot-Stone-Massagen, Gesichtsbehandlungen oder Aromatherapie
Zu den Leistungen gehören: Babysitting, kostenloser Lebensmitteleinkaufsservice und Trockenreinigung/Wäscherei
Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich und Fahrradverleih
Gäste haben über die Lage und den allgemeinen Zustand der Unterkunft viel Gutes zu berichten
Nur wenige Schritte von Potsdamer Platz und 13 Gehminuten von Brandenburger Tor entfernt
Flughafentransfer, Abholung vom Bahnhof und Shuttle in die Umgebung gegen Gebühr verfügbar

The Mandala Hotel, a Member of Design Hotels bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich und Fitnessmöglichkeiten. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Ein Businesscenter, 2 Tagungsräume und ein Limousinenservice sind verfügbar. The Mandala Hotel, a Member of Design Hotels im luxuriösen Stil bietet außerdem eine Dachterrasse, Wellnessangebote und mehrsprachiges Personal. Flughafentransfer (rund um die Uhr) und Shuttle in die Umgebung stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Berlin mit einer Sternebewertung von 5.

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr und am Wochenende von 08:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.

FACIL – ein Restaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten werden Mittagessen und Abendessen. Besonders regionale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Gemäß der Michelin-Bewertung hat das Restaurant 2 Sterne.

QIU – ein Restaurant mit Mittagessen, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders lokale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet

Es werden ein kostenloser Einkaufsservice und Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Sprachen

Arabisch, Niederländisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Koreanisch, Portugiesisch, Russisch, Spanisch, Thailändisch, Vietnamesisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis)
Shuttle vom Bahnhof (gegen Aufpreis)
Limousinenservice
Überdachte Parkplätze vor Ort (25 EUR pro Tag)
Überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort (5 EUR pro Aufenthalt)

Speisen und Getränke

Frühstücksbuffet ist zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr unter der Woche und von 08:00 Uhr bis 11:00 Uhr an Wochenenden verfügbar: 38 EUR für Erwachsene und 20 EUR für Kinder
2 Restaurants
Eine Bar/Lounge
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar

Restaurants vor Ort

FACIL
QIU

Aktivitäten

Fahrradständer
Fahrradverleih
Fitnessbereich
Full-Service-Wellnesscenter
Shopping

Familienfreundlich

Babysitting im Zimmer
DVD-Player
Kochnische im Zimmer
Kühlschrank im Zimmer
Schallisolierte Zimmer
Snackbar
Wäscherei

Annehmlichkeiten

Gepäckaufbewahrung
Kostenlose Zeitungen in der Lobby
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Wäscherei

Gästeservice

Concierge-Service
Kostenloser Lebensmitteleinkaufsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

2 Tagungsräume
Businesscenter
Computerarbeitsplatz
Konferenzraum

Außenbereich

Dachterrasse
Garten

Full-Service-Wellnesscenter

4 Anwendungsräume
Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Entgiftungswickel
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Massagen im Zimmer
Reflexzonenmassage
Sauna
Sportmassagen
Thai-Massagen
Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Barrierearmer Flughafentransfer
Fahrstuhl (Breite der Tür: 89 cm)
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Handläufe an den Treppen (Höhe: 94 cm)
Rollstühle vor Ort verfügbar
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 115 cm)
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Treppenloser Zugang zum Eingang

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Allergikerbettwaren
Daunenbettdecke
Hochwertige Bettwaren
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Bademäntel
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

32-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitensendern
DVD-Player
Netflix
Streaming-Dienste

Speisen und Getränke

Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
Kochnische
Kühlschrank
Minibar
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
Energiesparende Schalter in den Zimmern
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Kostenlose Zeitungen (täglich)
LED-Beleuchtung
Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
Safe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Separate Sitzecke
Telefon
Wassersparende Duschen
Wassersparende Toiletten

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr

Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Express-Check-in verfügbar

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Kinder übernachten kostenfrei! Kinder unter 5 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.

Zustellbetten stehen für 100 EUR pro Nacht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

Kaution für Schäden: 350 EUR pro Aufenthalt

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 38 EUR für Erwachsene und ca. 20 EUR für Kinder
Gebühr für den Flughafentransfer: 150 EUR pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 4
Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): 150 EUR für eine Einzelfahrkarte
Parkplätze ohne Parkservice (überdacht): 25.00 EUR pro Tag
Gebühr für den Parkservice: 5.00 EUR pro Aufenthalt
Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 100 EUR pro Nacht
Gebühr für die Nutzung der Einrichtungen: 20 EUR pro Person, pro Tag. Diese Gebühren beinhalten die Benutzung folgender Einrichtungen: Sauna und Wellnesscenter

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.

Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Diese Unterkunft nutzt Windenergie und Solarenergie sowie umweltfreundliche Reinigungsmittel

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, and einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet

The Mandala Hotel, a Member of Design Hotels bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

Kinder im Alter bis zu 5 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.

Nationale Bewertung

Art und Beurteilung dieser Unterkunft: Hotel, 5 stars.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hotel Mandala

Mandala Berlin

Mandala Hotel

Mandala Hotel Berlin

Mandala Hotel

Mandala Berlin

Hotel The Mandala Hotel Berlin Berlin

Berlin The Mandala Hotel Berlin Hotel

Hotel The Mandala Hotel Berlin

The Mandala Hotel Berlin Berlin

The Mandala Hotel

Mandala

The Mandala Hotel Berlin

The Mandala Hotel, a Member of Design Hotels Hotel

The Mandala Hotel, a Member of Design Hotels Berlin

The Mandala Hotel, a Member of Design Hotels Hotel Berlin

Bewertungen von The Mandala Hotel, a Member of Design Hotels

9,4

Außergewöhnlich

9,6/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,4/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

6/10 – Okay

Taha

3. Jan. 2025

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Wiebke

Mit der Familie gereist

19. Dez. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Sehr schön zentral gelegen, aber nicht laut. Tolles Frühstück!

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Georg

Mit dem Partner gereist

15. Dez. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Sehr gutes, sehr zentral gelegenes Hotel. Das Personal ist sehr freundlich und die Zimmer sind sauber. Im Facil kann man ausgezeichnet essen. Die Umgebung des Hotels ist wie viele zentrale Lagen in Berlin leider eher ein bisschen heruntergekommen.

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Miodrag

15. Dez. 2024

Gut: Sauberkeit

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Joel

Mit dem Partner gereist

15. Dez. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Alles cool in Kabul

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Solveig

7. Dez. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Sehr nettes Personal, wunderschöne Zimmer. Frühstück sehr große Auswahl Sehr zu empfehlen

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Andre Bruno, Uitikon

7. Dez. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Very good value for money

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist

22. Nov. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Bertram

20. Okt. 2024

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Cornelius

Mit dem Partner gereist

19. Okt. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

...

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Ronny

Mit der Familie gereist

17. Okt. 2024

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Nachdem wir am Tag unserer Ankunft vom schlechten Service überrascht worden waren, kam am zweiten Tag unseres Aufenthalts ein Mitarbeiter auf uns zu und sprach uns sogar mit unserem Namen an. Er entschuldigte sich für den holprigen und gar nicht schönen Start unseres Urlaubsaufenthaltes und lud uns für den Abend zu einem Drink an die Bar ein. Ein wirklich wertschätzendes Verhalten und Wiedergutmachung des vorherigen Geschehens bei unserer Anreise. Vielen Dank dafür! Alle anderen Tage waren nach unseren Vorstellungen und das Frühstück ist wirklich ausgezeichnet und sehr vielfältig. Noch ein kleiner Tipp. Filterkaffee aus der Thermoskanne ist nicht mehr zeitgemäss und sollte wirklich auch bei einem Jotel dieser Kategorie der Vergangenheit angehören. Ansonsten bleibt zu sagen, dass die Lage wirklich mega zentral und topp ist genauso wie die Grösse der Suites und des Badezimmers. Wir kommen gerne wieder, vorausgesetzt es hat vernünftigen Kaffee. Danke für den Service!

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Karsten

Mit der Familie gereist

12. Okt. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Sehr schöne Zimmer und nettes Reinigungs-Personal. Wir kommen wieder.

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Stefan

3. Okt. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Wir kommen gerne wieder

Grosses Zimmer. Sehr gut isoliert daher wirklich ruhig sofern die Fenster geschlossen bleiben. Parken auf eigene Initiative in der Contipark TG für 5 €uro/24h.

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Wiebke

23. Sept. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Carmen

Mit dem Partner gereist

21. Sept. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

This hotel is fantastic. Everything was great !

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Carsten

21. Sept. 2024

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist

4. Sept. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

I stayed in the hotel around 8 to 10 years ago, when I found it nearly perfect. Now I found it perfect again, the room (management suite) was completely clean, modern, comfortable, with a balcony. At other places the bathroom would have a rain-shower in addition to the bathing-tub, which is even more comfortable but not necessary. The team is very friendly and always ready to help. The breakfast is high price but really excellent with a lot of space at the breakfast-table. The aircondition was effective, but I like to switch it of completely for which you need advice from the employees. Close to Potsdamer Platz you have railway, S-Bahn, U-Bahn and bus within 500 m surrounding. I will certainly return.

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Stefan

Mit dem Partner gereist

27. Aug. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Alles perfekt sollten wir wieder in Berlin sein werden wir dieses Hotel wieder buchen

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Melanie

Mit dem Partner gereist

18. Aug. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Insgesamt eine wunderschöne Unterkunft die sehr zentral direkt am Potsdamer Platz und seinen Attraktionen, Einkaufmöglichkeiten liegt. Die Unterkunft sticht vor allem durch ihr sehr freundliches und diskretes Personal hervor. Ein- und Auschecken verlief schnell und absolut unkompliziert. Immer wieder gerne!

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Logha L

Mit der Familie gereist

2. Aug. 2024

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Zuviele Unstimmigkeiten

Hatten zwei Suiten gebucht, Kommunikation zur Anreise und Parkmöglichkeiten waren massiv zuspät (early check in Info kamen nach 2300 Uhr an, Parkkartenoption wurde uns zwei Tage nach Ankunft mitgeteilt. Mussten unterwegs ein anderes Hotel noch zusätzlich buchen. In der Bar wurden uns weitere Rechnung angehängt, deshalt hatten wir auch beim Checkout keine detaillierte Rechnung erhalten, nur auf Anfrage. Magager wollte am kommenden Dienstag (Abreisetag war Sonntag) schreiben. Dabei blieb es auch. Unfreundliche Frontdesk Mitarbeiter betreffend Auskunft zum Parking - hatte wohl Schwierigkeiten mit Deutsch. Auch keine Andeutungen zum Geburtstag etc. War nicht ganz das wie ich mir 5 Sterne Hotels gewohnt bin.

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024