6/10 – Okay
Yannick
Mit einer Gruppe gereist
30. Dez. 2024
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Für ein 4-Sterne Hotel hat mich Titanic Chaussee leider nicht überzeugen können. Das einzige Positive ist die Nähe zum Hauptbahnhof bzw. der Stadtmitte. Ansonsten merkt man sehr stark das Aufgesetzte Lächeln und teils genervte Verhalten des Personals z. B. im Spa-Bereich. Hier hat man mich angeseufzt, weil ich eine Frage stellen wollte, stellte kein Augenkontakt her und kaute auf Ihrem Kaugummi. Das Frühstückbuffet war klein und nicht wirklich herausstechend. Der Pool und die Fitnessräume haben nochmal Zusatzkosten verursacht, die auf Expedia nicht erwähnt wurden. Allgemein, dass man bei sowas in einem 4-Sterne Hotel nochmal extra abkassiert finde ich sehr unverschämt und habe ich auch noch nicht erlebt. Hier kam man uns zumindest entgegen und man hat uns einen Tag kostenlos angeboten. Das Zimmer war klassich altmodisch eingerichtet, was für mich in Ordnung war. Der TV-Bildschirm war mit Werbung zugekleistert, sodass man kaum was vom Programm sehen konnte. Da weiß ich nicht, was für Einstellungen da vorgegeben waren, normal ist dies jedoch nicht. Und zuletzt ist mir noch der Lärm aufgefallen vom Spülkasten. Nach Betätigung war dieser noch stundenlang laut zu hören, was auch derbe gestört hat. Preis-Leistung hat für mich einfach nicht gestimmt, sodass ich im Vergleich zu anderen Hotels dieser Klasse leider sehr enttäuscht bin.
Yannick
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024