Zum Hauptinhalt springen
Beginn des Hauptinhalts

"Unique? It’s the last standing building in a row of to-be-destroyed Soviet-style buildings on a very busy crossing. Totally functional and ok, however " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Fri 15 Nov 2019

Daten eingeben, um die Verfügbarkeit anzuzeigen.

Hotelinformationen

Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Torstraße. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie eine Bar und ein Businesscenter.

  • Kostenloses WLAN
  • Genieße Drinks in der Bar/Lounge
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • 10 Minuten zu Fuß von Alexanderplatz und 4 Minuten Fahrt von DDR-Museum entfernt
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen

Bewertungen für Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz basierend auf 28 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
3,4 von 5 3.5 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 3.5 von 5.0
Service 3.5 von 5.0
Zimmerkomfort 3.5 von 5.0
Allgemeiner Zustand 3.0 von 5.0

Gästebewertungen für das Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz

Alle (11) Paare (3) Geschäftsreise (1) Studenten (1) Familie (6) Freunden (3)
4 von 5
gut: Zentrale Lage. Schöne Inneneinrichtung der Zimmer. Preis Leistungsverhältnis. Check Out erst um 12Uhr Schlecht: altmodisch Fassade und Fahrstuhl

Gepostet von am 1. Dez. 2019

War diese Bewertung für dich hilfreich?
Kommentar von Hotelmanagement

7. Jan. 2020 von Steffen

Danke für das Feedback. Die Fassade passt sich in das Stadtbild von Berlin Mitte ein und kann zum jetzigen Zeitpunkt leider nicht geändert werden. Und der Aufzug (Fahrstuhl) wurde im Jahr 2019 neu gemacht.

3 von 5
Zentrale Lage Zimmer geräumig und sauber. Jedoch verbraucht. Teppich ziemlich schmuddelig

Gepostet von am 1. Dez. 2019

War diese Bewertung für dich hilfreich?
Kommentar von Hotelmanagement

6. Jan. 2020 von Steffen

Einige unserer Zimmer wurden bereits renoviert, es wurde gänzlich auf einen Teppich verzichtet, in diesen Zimmern konnten wir bereits positive Erfahrungen sammeln und werden diese Erfahrungen bei weiteren Modernisierungsmaßnahmen einfließen lassen.

4 von 5

Gepostet von am 23. Sep. 2019

War diese Bewertung für dich hilfreich?
Kommentar von Hotelmanagement

30. Sep. 2019 von Paul

Thank you for your feedback

4 von 5
Das Hotel ist sehr Zentral, und man ist sehr nahe vom Alexanderplatz.

Gepostet von am 8. Juli 2019

War diese Bewertung für dich hilfreich?
Kommentar von Hotelmanagement

9. Juli 2019 von Bruno

Thank you

1 von 5

Gepostet von am 19. Juni 2019

War diese Bewertung für dich hilfreich?
Kommentar von Hotelmanagement

19. Juni 2019 von StHac /FOM

Thank you for your evaluation. Too bad you didn't say what only reached one point.

2 von 5
Das Hotel hat eine gute Lage ( nähe Alexanderplatz). Direkt vor dem Hotel fährt das Tram. Die Böden sind sehr schmutzig (Teppichboden) überall waren Flecken und man weiss nicht von was diese stammen.

Gepostet von am 6. Dez. 2018

War diese Bewertung für dich hilfreich?
Kommentar von Hotelmanagement

8. Jan. 2019 von Mit freundlichen Grüßen, Leon Bechtloff, Trainee

Danke für Ihre Nachricht. Unser Haus wird kontinuierlich renoviert und wir arbeiten ständig daran, in allen Räumen einen wohnlichen Charakter zu schaffen. Wir werden bei den nächsten Modernisierungsmaßnahmen gerne Ihre Eindrücke mit in die Gestaltung einbringen.

5 von 5
Geniales Hotel in Zentrumsnähe (5min zum Alexanderplatz). Gewohnter mercure Standart, war schon drei Mal dort und immer sehr zufrieden.

Gepostet von am 30. Juli 2018

War diese Bewertung für dich hilfreich?
Kommentar von Hotelmanagement

4. Aug. 2018 von Steffen Hacker, Front Office Manager

Hallo Liebe Luzernerin, über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir sehen uns ....

2 von 5
Das Personal an der Rezeption ist sehr unfreundlich, mann wird einfach ignoriert. Wir sind ein bisschen früher angekommen und wollten das gepäck dort lassen. Sie zeigten uns schliessfächer die fast auseinander fiehlen. Der Lobby bereich ist sehr schön aber sobald man richtung lift geht, geht es bergab. Beim Lift-knopf hingen kabel runter. Das zimmer war dreckig und hatte einen üblen geschmack. Trotz ständigem lüften ging der Geschmack nicht weg. Die bettwäsche war bereits bei der Ankunft dreckig. Wohl das schlechteste Mercure in dem ich je war!!!!. Nie wieder!!!!!

Gepostet von aus schweiz am 6. Mai 2018

War diese Bewertung für dich hilfreich?
Kommentar von Hotelmanagement

8. Mai 2018 von Marcel Schröder

Vielen Dank für Ihr Feedback.

4 von 5

Mittelklasse am Alexanderplatz

Das Hotel ist sehr gut gelegen, keine 5 Min. zum Alexanderplatz und somit Ideal für einen Städtetripp. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Allgemein sehr gutes Preis/Leistungs-Verhältnis. Das Hotel ist jedoch ziemlich in die Jahre gekommen. Das Bad und der Balkon sind alt, es hatte Schmutz- und Kalkflecken, die man nicht mehr sauber kriegt. Das Frühstück für 18€ haben wir nicht gebucht. In der Nähe gibt es tolle Kaffees mit Frühstücksangebote.

Gepostet von aus Zürich am 31. Dez. 2017

War diese Bewertung für dich hilfreich?
Kommentar von Hotelmanagement

24. Jan. 2018 von Steffen Hacker, Front Office Manager

Halle Ale, vielen Dank für das Feedback. Unseren Gästen steht auch ein Frühstück ab 9,00 Euro pro Tag / Person zur Verfügung. Diesen Hinweis / diese Information haben wir auf vielfachen Wunsch unserer Gäste bereits vor mehr als einem Jahr aufgenommen und direkt neben dem Eingang zum Frühstücksraum sowie auf unserem Fernseher in der Lobby sichtbar angebracht.

4 von 5
4 Nächte im Mercure Hotel verbracht. Sehr nettes, hilfsbereites Personal an der Reception!

Gepostet von am 27. Juli 2016

War diese Bewertung für dich hilfreich?

Über Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz

Umgebung Mollstr. 4, Berlin, 10178

Unterkunftsmerkmale

In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Vor Ort findest du ein Businesscenter. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz bietet außerdem Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich und einen Concierge-Service. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Dieses Hotel in Berlin gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

  • 1 Gebäude
  • 198 Zimmer
  • 9 Etagen
  • Baujahr: 1970
  • Businesscenter
  • Frühstück (gegen Gebühr)
  • Kaffee in der Lobby
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Express-Check-in
  • Express-Check-out
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Concierge-Service
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Fahrstuhl
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bar oder Lounge

Annehmlichkeiten für Familien

  • Kostenloses WLAN
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr)

Transfers

  • Bahnhof: Station Jannowitzbrücke (2,2 km)
  • Metrostation: Straßenbahnhaltestelle Mollstraße-Otto-Braun-Straße (0,2 km)
  • Parken: Parken ohne Service gegen Aufpreis verfügbar

Zimmerausstattung

Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz besitzt 198 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Die Zimmer verfügen über Balkone. In den Zimmern stehen Fernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen und Haartrockner. Dieses Hotel in Berlin bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

  • Balkon
  • Fernseher
  • Kabelempfang
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Dusche
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Haartrockner
  • Safe
  • Telefon
  • Bügeleisen/Bügelbretter
  • Schreibtisch
  • Schallisolierte Zimmer
  • Eigenes Badezimmer

Essen & Trinken

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.

Aktivitäten in der Nähe

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

  • Fahrradverleih in der Nähe
  • Wander-/Radwege in der Nähe

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 15:00 Uhr
  • Check-in bis 00:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18

Hinweise zum Check-in:

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 12:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder unter 12 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.

Haustiere

  • Haustiere: 11 EUR pro Haustier, pro Nacht
  • Maximal 1 Haustier(e) Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Richtlinien

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.

Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher und ein Erste-Hilfe-Kasten.

Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).

Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express und Eurocard. Bargeld wird nicht akzeptiert. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet. Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).

  • Assistenztiere sind gestattet
  • Assistenztiere sind von Gebühren/Einschränkungen ausgenommen
  • Beim Personal wird nicht regelmäßig die Temperatur gemessen
  • Es besteht nicht die Möglichkeit, dass Gäste ihre Temperatur messen lassen
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist verfügbar
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Für Gäste wird Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Für Gäste wird ein Mund-Nasen-Schutz bereitgestellt
  • Debitkartenzahlung nicht möglich
  • Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Die Unterkunft befolgt keinerlei Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen einer Vereinigung
  • Besetzte Rezeption
  • Kinder übernachten kostenlos – Höchstalter 12
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist verfügbar
  • Die Unterkunft hält die Reinigungs- und Desinfektionsvorschriften einer Marke oder Ordnungsbehörde ein ALLSAFE (Accor Hotels)
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Rauchmelder
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind verfügbar
  • Kinder übernachten kostenlos
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind zum Frühstück verfügbar
  • Kein Abstand zwischen Aufenthalten von Gästen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Es wird eine Tourismusabgabe von 5.35 Prozent erhoben.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 18 EUR pro Person
  • Parken ohne Parkservice: 17.90 EUR pro Nacht
  • Gebühr für Haustiere: 11 EUR pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Namen des Hotels

  • Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz Hotel
  • Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz Berlin
  • Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz Hotel Berlin

Was du noch wissen musst

  • Kinder im Alter bis zu 12 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
url importing http://www.ebookers.de/Berlin-Hotels-Mercure-Hotel-Berlin-am-Alexanderplatz.h799961-p2.Hotel-Reviews?rm1=a2&
There was an error importing /Berlin-Hotels-Mercure-Hotel-Berlin-am-Alexanderplatz.h799961-p2.Hotel-Reviews?rm1=a2&, error: javax.servlet.jsp.JspTagException: 301 http://www.ebookers.de/Berlin-Hotels-Mercure-Hotel-Berlin-am-Alexanderplatz.h799961-p2.Hotel-Reviews?rm1=a2&