Macdonald Bath Spa

5.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Macdonald Bath Spa

Eingangsbereich
Behandlungsräume für Paare, Sauna, Whirlpool, Körperbehandlungen
Rezeption
Innenpool, Außenpool
Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN

Bewertungen

8,0 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Wellness
  • Whirlpool
  • Restaurant
  • Pool
  • Parkplätze verfügbar
  • Bar

Lerne die Gegend kennen

Map
Sydney Road, Bath, England, BA2 6JF
  • Holburne Museum
    5 Gehminuten
  • The Vellore Restaurant
    3 Gehminuten
  • Bath (QQX-Bahnhof Bath Spa)
    19 Gehminuten
  • Bristol (BRS)
    51 Autominuten

Zimmeroptionen

Standardzimmer, 1 Doppelbett, Blick auf den Innenhof (Standard Double)

  • 27 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Suite, 1 Doppelbett (Deluxe Courtyard Double)

  • 33 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Standard-Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten (Classic Twin)

  • 27 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Standard-Doppelzimmer, 1 Doppelbett (Classic Double)

  • 27 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Superior-Suite, 1 Doppelbett (The Presidential Suite)

  • 79 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Superior-Suite, 1 Doppelbett (The Belgrave and Cavendish Suites)

  • 64.0 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Deluxe-Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten, Gartenblick (Deluxe Garden View Twin)

  • 33 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Superior-Doppelzimmer, 1 Doppelbett (Super Deluxe Rooms)

  • 33 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Deluxe-Doppelzimmer, 1 Doppelbett, Gartenblick

  • 33 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Macdonald Bath Spa

Dieses Hotel im viktorianischen Stil in Bath in bester Lage (Bathwick) bietet: Wellnessbereich
Wellnessbereich, Innenpool und Außenpool – mit all dem kann dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) aufwarten. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: ein Restaurant, 3 Bars/Lounges und Fitnesscenter. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Macdonald Bath Spa besitzt 131 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. Flachbildfernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, Bademäntel, Designer-Toilettenartikel und Bidets.

Dieses Hotel in Bath bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Haartrockner. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool, Außenpool und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Fitnesscenter und Sauna.

Kindern, die jünger als 14 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

The Spa besitzt 7 Behandlungsräume sowie Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und einen Whirlpool. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Hydrotherapie.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Macdonald Bath Spa zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Kennet-und-Avon-Kanal innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 3 Bars und ein Full-Service-Wellnessbereich. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Kostenloses WLAN
  • Genieße regionale Küche bei Vellore Restaurant – ein Gourmetrestaurant mit Blick auf den Garten
  • Ein großes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool und einen Außenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • The Spa verwöhnt dich mit Körperpeelings, Gesichtsbehandlungen oder Maniküren und Pediküren
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Gerade mal eine 2-minütige Fahrt von Roman Baths und einige Minuten von Thermae Bath Spa entfernt
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Macdonald Bath Spa bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Innenpool und einen Außenpool. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst bei einem Drink in einer der 3 Bars/Lounges entspannen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Macdonald Bath Spa im luxuriösen Stil bietet außerdem ein Fitnesscenter, einen Whirlpool und eine Sauna. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel im viktorianischen Stil in Bath ist eine Nichtraucher-Unterkunft.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein großes Frühstück genießen.
Vellore Restaurant – ein Gourmetrestaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten werden Frühstück und Abendessen. Besonders regionale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Ein Kindermenü ist vorhanden.
Drawing Room – Bar mit Blick auf den Garten. Täglich geöffnet
Colonnade Bar & Louge – Bar mit leichten Mahlzeiten im Angebot. Täglich geöffnet
Rotunda Bar – Bar mit leichten Mahlzeiten im Angebot. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Tourism Program“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Griechisch, Hindi, Italienisch, Litauisch, Polnisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Nicht überdachte Parkplätze vor Ort (15 GBP pro Nacht)

Speisen und Getränke

  • Großes Frühstück ist täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 26 GBP pro Person
  • 3 Bars/Lounges
  • Ein Restaurant

Restaurants vor Ort

  • Colonnade Bar & Louge
  • Drawing Room
  • Rotunda Bar
  • Vellore Restaurant

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Sauna
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Innenpool
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei
  • Zeitungen in der Lobby

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Konferenzzentrum
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Garten
  • Picknickbereich
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 7 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Sauna
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Hörassistenzsysteme
  • Niedrige Ablagen und Waschbecken
  • Notrufleine im Badezimmer
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Toilettensitzerhöhung

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Bidet
  • Designer-Toilettenartikel
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:30 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du weitere Einzelheiten benötigst, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 20 GBP pro Unterkunft, pro Nacht
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
  • Nur bestimmte Zimmer
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt
  • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das große Frühstück: ca. 26 GBP pro Person
  • Parkplätze ohne Parkservice (nicht überdacht): 15 GBP pro Nacht
  • Gebühr für Haustiere: 20 GBP pro Unterkunft, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um ein Babybett und ein Zustellbett zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem, ein Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergitter.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich für weitere Informationen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kinder unter 16 Jahren dürfen den Pool von 08:00 bis 11:00 Uhr und von 15:00 bis 18:00 Uhr in Begleitung eines Erwachsenen nutzen. Während der Schulferien können die Zeiten variieren.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen, die auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden können. Kontaktiere dafür bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Bath Macdonald
Bath Macdonald Spa
Bath Spa Macdonald
Macdonald Bath
Macdonald Bath Spa
Macdonald Spa
Macdonald Spa Bath
Macdonald Spa Hotel
Macdonald Spa Hotel Bath
Bath Hotel Spa
Macdonald Bath Spa Hotel
Macdonald Hotel Bath
Macdonald Bath Hotel Bath
Macdonald Bath Spa Bath
Macdonald Bath Spa Hotel
Macdonald Bath Spa Hotel Bath

Bewertungen von Macdonald Bath Spa

Bewertungen

8,0

Sehr gut

425 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
271 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
161 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
100 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
44 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,4/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

7,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Herbert

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

4/10 – Schlecht

Josef

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

8/10 – Gut

Julia, Bonn

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehe schöne Unterkunft. Tolles Schwimmbad Innen und außen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 7 Nächten im August 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

nice hotel, relaxing atmosphere
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018

6/10 – Okay

Jake

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
We booked a room at this hotel as we were looking forward to using the spa facilities. Check in took a very long time but we were able to use the spa before check in. The spa had good facilities but it was very dated and needed some TLC. For instance the door to the outside pool was falling apart, tiles in the pool were coming off and in general it needed to be modernised. The majority of the rooms are in a new build wing next to the historic rooms, which we were not expecting. The room was dated and needed work doing to it. The bath was chipped, marks on all walls and dated furniture. Breakfast was good and value for money. However again the room needed repairs. The gardens are beautiful and there are a range of facilities to use outside of the room. In summary, we had a good stay but the hotel could be modernised and repaired.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

8/10 – Gut

Jeetender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Mark

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

2/10 – Ungenügend

Nancy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
A domino effect of poor management. The resort lists 'air conditioning ', but our room's air conditioner was broken. The window would only open 3 inches and if the heavy draperies were closed, no air would circulate. Reception asked repairman to come to our room. When we returned, 3 hrs later, air still broken and a fan had been placed in our room. It was still uncomfortably warm. Reception's only choice was to offer a room with no hot water, and continue to go back and forth. The option to sleep in one room and bathe in the other. Said second room was in a separate bldg, up a lift, down 1 and 1/2 stairs. Many consequences....facing drizzle, forgetting meds in the other room, both of us having to shower around same time. On second day our keys did not work for the distant room. Twice! Breakfast was also a big disappointment, but compared to room fiasco, it pales. Bottom line: if a hotel lists having air conditioning, it should only rent out those rooms with air conditioning.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

4/10 – Schlecht

Harley

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Nice location and building but once you step inside the overwhelming feeling is the place is badly rundown and in need of a refresh.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

6/10 – Okay

Wendy

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Mixed review
Hotel bedrooms lovely. Great beds, linen and towels. Worth staying at this hotel for the rooms and facilities in the room. Breakfast the worst service and food I have had in a hotel of this quality for a long time. The staff in the restaurant rude and not interested. On the flip side both receptionist very accommodating and helpful and a real asset to the hotel team.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

8/10 – Gut

Mary

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Lara

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Beautiful site however it is in need of a serious upgrade. Grounds are impressive and it’s well situated. Drawing room is lovely for tea however there is a huge TV by one of the windows blocking the view, very out of place. Staff are very pleasant but the operation seems a little disorganised. Vellore restaurant is not good, staff are doing their best but the food was not fresh and fell well below expectation with the price tag example, curry was £30 , rice was not fresh and the curry lacked depth of flavour (possibly from a jar). Spa has a variety of options (steam, sauna, outdoor jacuzzi). Massage was excellent. Signs up for hotel guests to bring towels from their rooms, gives it a cheaper feel. Investing in new/bigger towels and gowns would improve the experience.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Victoria

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
As regulars, we love the setting and architectural splendour here. The spa is good. The food, however, is disappointing. Breakfast could be improved with quality bread and hotter cooked food. Pastries quite limited and fruit quite basic. We recommend cooking some bacon to crispy, replacing the bread which is the worst we’ve had in a hotel. The stunning lilies in the reception need care as pollen was dropping-it stains any material it contacts
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Kieran

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great Hotel, stayed here a fair few times over the years and never had a problem.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

4/10 – Schlecht

Simon

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Looks good on the surface.But disappointing. Avoid
Looks good on the surface. However the service is poor. Every request we had we had to ask twice for. They messed up our breakfast order every day, reception didn’t book our meals as requested. Our TV remote didn’t work, when asked for a replacement they didn’t do it, then when asked again the new remote didn’t work. The spa is tired. They didn’t offer towels at the spa. Luckily we were staying there so went back up to our room for towels. Other guests were told towels would arrive by a certain time. But they didn’t, they were left dripping in the changing rooms. I would not stay here again.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Julie

Gut: Personal & Service und Ausstattung
Spa area needs up dating , tiles falling off decking broken . Restaurant smells like the carpet needs cleaning . Prices for drinks are well over priced . The bedroom was lovely and comfortable
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Karen

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service
5 Star….I think not!
Paid over 2k for 7 nights b&b in deluxe room with garden view. Room was very average & very tired. Stopped eating breakfast in restaurant after 3 mornings due to long queue & being asked loudly by maitre’d if I was just needing a table for one. Not the sort of thing you say to a lady who is clearly on her own. Attempted dinner one night & again he asked me the same question for all in the queue to hear. (He obviously has a memory problem). Gave up on any main course arriving after 1 hour & 20 minutes & walked out, so no dinner that night. Service from bar for drinks & snacks appears to be run by untrained students who are very pleasant but without finesse. I could elaborate on my experience with plenty of comments about my very poor experiences at this hotel. Suffice to say that during my 7 days I didn’t catch a glimpse of anybody who looked remotely like management. Their only saving grace was the staff at the treatment rooms. Maria & her team were lovely.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

K

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
5 star building 2 star service
5 star building. 2 star service. Great location, fabulous building, good facilities. The interior is dated. Garden rooms are not great. Understaffed for such a large establishment.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Mustafa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Staff were great at check-in. Room was good overall, but the aircon was ineffective
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

6/10 – Okay

Samantha

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Hotel was beautiful from the outside, but unfortunately that’s where it stopped the room was tired and needed a good clean. I had to ask for housekeeping! Breakfast was terrible and cold! Was better when ordered to room. Staff were nice but not enough of them and they seemed to be run ragged! Really disappointed as did look fab from the outside, I had high hopes!!
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Rory

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024