Aydinbey Queen's Palace & SPA - All Inclusive

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Aydinbey Queen's Palace & SPA - All Inclusive

Rezeption
Wasserpark
Privatstrand in der Nähe, kostenloser Shuttle zum Strand, Liegestühle
Familienzimmer | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch
Innenpool, Außenpool (je nach Saison geöffnet), Sonnenschirme

Bewertungen

7,0 von 10.

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • All-inclusive
    All-inclusive
  • Bar
    Bar
  • Inbegriffenes Frühstück
    Inbegriffenes Frühstück
  • Zimmerservice
    Zimmerservice
  • Pool
    Pool
  • Zimmerreinigung
    Zimmerreinigung

Lerne die Gegend kennen

Map
Besgöz Cad, Kadriye, Serik, Antalya, 07525
  • Belka Golf Club
    16 Gehminuten
  • The Land of Legends
    19 Gehminuten
  • National Golf Club
    2 Autominuten
  • Antalya (AYT)
    34 Autominuten

Zimmeroptionen

Familienzimmer

  • 46 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 Doppelbett und 2 Einzelbetten

Standard-Doppelzimmer

  • 26 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

Standard-Doppelzimmer, Poolblick

  • 26 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

Standard-Dreibettzimmer

  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

Standard-Dreibettzimmer, Poolblick

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Aydinbey Queen's Palace & SPA - All Inclusive

Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen in Serik in bester Lage (Kadriye) bietet: 3 Restaurants
3 Restaurants, Innenpool und Nachtclub – all das bietet diese Unterkunft. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, ein kostenloser Shuttle zum Strand und ein kostenloser Empfang. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: 5 Bars/Lounges, Fitnessmöglichkeiten und Strandbar.
Aydinbey Queen's Palace & SPA - All Inclusive besitzt 400 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars mit kostenlosen Artikeln und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone. In den Zimmern stehen 27-Zoll-LCD-Fernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, Hausschuhe, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Diese Unterkunft in Serik bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool, Kinderbecken und Außenpool (je nach Saison geöffnet). Zum Freizeitangebot gehören außerdem Wasserrutsche und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung. Zu den Services gehört Folgendes: Massagen. Der Wellnessbereich verfügt über ein Türkisches Bad/einen Hamam.
Aydinbey Queen's Palace & SPA - All Inclusive ermöglicht es dir, Belka Golf Club innerhalb weniger Gehminuten zu erreichen. Inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und ein kostenloser Empfang durch die Hotelleitung sind verfügbar.
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Genieße lokale und internationale Küche mit Blick auf den Garten bei Main Restaurant, einem der 3 Restaurants und 5 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort eine Wasserrutsche, ebenso wie einen Innenpool und einen Außenpool (je nach Saison geöffnet) – ideal, um ein par Runden zu schwimmen
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub (kostenlos), Rettungsschwimmer vor Ort und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich und Spielplatz
  • Gerade mal eine 4-minütige Fahrt von Carya Golf Club und nur wenige Minuten von Antalya Golf Club entfernt
  • Kostenloser Shuttle zum Strand
Aydinbey Queen's Palace & SPA - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Es gibt einen Privatstrand. Aydinbey Queen's Palace & SPA - All Inclusive bietet seinen Gästen einen Außenpool (je nach Saison geöffnet), ein Kinderbecken, Wasserrutsche und einen Innenpool. Es gibt 3 Restaurants auf dem Gelände sowie eine Snackbar und ein kleines Lebensmittelgeschäft. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 5 Bars/Lounges, eine Strandbar und eine Poolbar zählen. Es wird täglich ein inbegriffenes Frühstück serviert. Außerdem können Gäste abends einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung genießen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Diese Unterkunft bietet eine Veranstaltungsfläche von 482 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Aydinbey Queen's Palace & SPA - All Inclusive für Familien bietet außerdem einen Nachtclub, Fitnessmöglichkeiten und Wellnessangebote.

Diese Unterkunft in Serik gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet. Diese Unterkunft bietet täglich einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.
Main Restaurant – ein Buffet-Restaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Besonders lokale und internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
Yihe Yuan A'la Carte – ein Themen-Restaurant mit Blick auf den Pool und Abendessen im Angebot. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
L’Olive A'la Carte – ein Themen-Restaurant mit Blick auf den Pool. Angeboten wird nur Abendessen. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Lounge Bar – Bar vor Ort. Rund um die Uhr geöffnet. Täglich geöffnet
Queen's Lobby Bar – Lobby-Lounge vor Ort. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive
Einfache alkoholische Getränke inklusive
Minibar im Zimmer (alle alkoholfreien Getränke inbegriffen)
In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist das Speiseangebot begrenzt
Gourmet- oder À-la-carte-Speiseangebot beschränkt auf 1 Mahlzeit pro Aufenthalt

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Kinderclub

Kurse/Unterricht

Aerobic

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort

Sprachen

Englisch, Deutsch, Russisch, Türkisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloses Parken außerhalb des Geländes in 250 Meter Entfernung
  • Parkplätze an der Straße vorhanden
  • Kostenloser Shuttle zum Strand

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 3 Restaurants
  • 5 Bars/Lounges
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Restaurants vor Ort

  • L’Olive A'la Carte
  • Lounge Bar
  • Main Restaurant
  • Queen's Lobby Bar
  • Yihe Yuan A'la Carte

Familienfreundlich

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Bowlingbahn
  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Kinderspielzeuge
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloses Kinderbett
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 3 Tagungsräume
  • 482 Quadratmeter großes Konferenzzentrum

Außenbereich

  • Freizeitbereich im Freien
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Möbel für den Außenbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Massage
  • Türkisches Bad
  • Wellnessangebote

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 85 cm)
  • Parkettboden im Zimmer
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Vergrößerungsspiegel

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 2019 gebaut
  • 5 Stockwerke
  • Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
  • Auftritte lokaler Künstler
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bademeister/Rettungsschwimmer*in
  • Bankettsaal
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
  • Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar
  • Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 27-Zoll-LCD-Fernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenlose Teebeutel/Instantkaffee
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Wassersparende Toiletten

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Vom 15. Mai bis 31. Oktober steht vor dem Hotel alle 20 Minuten ein Shuttleservice zum Strand zur Verfügung.

Renovierungen und Schließungen

Die Unterkunft ist vom 1. November bis zum 31. März geschlossen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Aydinbey Queen's Palace & SPA - All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft nutzt Solarenergie
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem, ein Erste-Hilfe-Kasten und Außenbeleuchtung.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 18404

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der saisonal geöffnete Pool empfängt Gäste ab 01. April und schließt am 31. Oktober.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Aydinbey Queen's Palace All Inclusive
Aydinbey Queen's Inclusive
Aydinbey Queen's Palace SPA All Inclusive
Aydinbey Queen's Palace & SPA - All Inclusive Serik

Bewertungen von Aydinbey Queen's Palace & SPA - All Inclusive

Bewertungen

7,0

Gut

41 von insgesamt 113 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
22 von insgesamt 113 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
19 von insgesamt 113 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
13 von insgesamt 113 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
18 von insgesamt 113 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,8/10

Sauberkeit

7,6/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

7,6/10

Zustand der Unterkunft

7,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Hasan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Kinder hatten sehr viel Spaß
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Derya

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

Jariely Aribel Santana

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Reinigung muss verbessert werden. Buffet immer das gleivhe zum essen
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2024

8/10 – Gut

Osman

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel war nicht überfüllt. Für jeden waren Liegen da. Das Essen war top! Bis auf einen Mitarbeiter waren alle sehr nett und freundlich. Der eine Mitarbeiter war beim Eis Stand etwas überfordert.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Sajada

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2024

6/10 – Okay

Andreas

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein reines russisches bzw. türkisches Hotel. Zimmer zum Pool, eigentlich sehr schön aber von 10:00 bis nachts um 24:00 musikalische Dauerbeschallung. Wäre ja ok aber auch mittags gab es keine Pause. Die 2 Extra Restaurants sind lächerlich schlecht. Essen wird kalt serviert erst nach Aufforderung kam es lauwarm nochmal an den Tisch. Bei allem negativen, muß man aber sagen, es ist auch sehr günstig im sonstigen Vergleich mit 5* Hotels in Belek. Personal ausnahmslos sehr freundlich und hilfsbereit. Wer die russische Mentalität liebt, sollte das Hotel buchen. Ansonsten eher ein Alternativ Hotel suchen.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2024

8/10 – Gut

Daniela

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir waren zufrieden 😊
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Hüseyin

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
👍
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

4/10 – Schlecht

Halil

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Lohnt sich nicht.
Sehr unzufrieden vom Service allgemein und das Essen war nicht frisch und wurde wahrscheinlich mehrere Tage serviert Tage serviert. Es wird auf den Tischen nicht auf Sauberkeit geachtet und die Außenanlage war nicht in Betrieb. Der Innenpool wurde nicht geheizt und war sehr kalt. Wir hatten All Inclusive gebucht es hat sich nicht gelohnt noch einmal werde ich nicht dorthin reisen.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Kadir, Moenchengladbach

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Çok memnun kaldım.. tüm çalışanlardan yemeklerden ve otelin temizliğinden.. süpersiniz 👍
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2022

8/10 – Gut

Medine

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2021

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es fand während des Aufenthalts ein Staatskongress in Belek statt, weshalb sich dann 850! Polizisten und Angehörige des Militärs einquartierten. Diese gingen teilweise mit Dienstwaffe und Gewehr an den Pool und ans Meer. Ein Gefühl von Sicherheit hatten wir überhaupt nicht. Des Weiteren ist das ein Familienhotel. 850 junge mit Testosteron geladene und bewaffnete junge Männer tragen nicht positiv zum Klima bei. Wir konnten nichts weiter mehr als im Hotel schlafen. Es war grauenvoll!! Bitte um Stellungnahme des Hotelmanagement und Entgegenkommen.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2021

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Keine Möglichkeiten am Abend immer alles so früh fertig
Aufenthalt von 9 Nächten im Oktober 2019

8/10 – Gut

haroon

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

4/10 – Schlecht

Prasanthi

Aufenthalt von 11 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

li

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

6/10 – Okay

Oznur

Mit der Familie gereist
Gut: Komfort des Zimmers
Property was good, only restauration was not very well.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

2/10 – Ungenügend

Kirsty

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
I wrote a full review but not enough space. This is not an allergy friendly hotel. It is not a 5* clean and tidy hotel. Food choices are limited and when confronted people were told “it’s because you’re English and not used to food”. There is a lack of empathy and support from most staff. My niece was hospitalised due to gastroenteritis which we believe is due to the hotels facilities as we saw multiple ill children over the 7 day stay. They were not all English either so not an excuse for stomachs issues. The medical team at the hotel were brilliant with my niece. They were efficient and continued to check on her which was great. There was also a gentleman at guest relations that was very considerate to my sister and brother in law. Unfortunately the negative outweighs the positive and I would not recommend this hotel. I welcome the hotel to get in contact to discuss the issues in more detail.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2024

4/10 – Schlecht

Aaron James

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Unfortunately there were a few issues, Firstly one of our guests had a dairy allegry this was accommodated for at all, leading to myself and my brother in law having to source and provide snacks for her obviously at a 5 star establishment this should not happen, Secondly my daughter contracted Gastroenteritis which ended up with a hospital stay at some cost, and there were various breakouts of this around the hotel, even seeing food and drinks being tested again a 5 star establishment should not have this issue cleanliness should be of the highest priority
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Hamide

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2024

2/10 – Ungenügend

Ioan Cristian

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2024

2/10 – Ungenügend

Gabriel

Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2024

6/10 – Okay

Nergis

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Kamers mogen iets netter schoon gemaakt worden. Zo ook buiten bij de bar mag het veel schoner. Overal vliegen bijeen door zoete dranken die zijn gemorst. Elke dag standaard menu, waarbij 1 gerecht verschilt. Personeel was aardig en behulpzaam. Klein accomodatie wat wij wel fijn vonden ivm kleine kinderen.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

6/10 – Okay

Hakan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024

4/10 – Schlecht

Ridvan

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024