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Elma Hotel and Art Complex

5.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Elma Hotel and Art Complex

Innenpool, Außenpool (je nach Saison geöffnet), Sonnenschirme
Blick von der Unterkunft
Innenbereich
Deluxe-Doppel- oder -Zweibettzimmer, Balkon | Blick vom Balkon
Lobby

Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Bar
  • Parkplatz inbegriffen
  • Frühstück verfügbar
  • Zimmerservice
  • Wellness

Lerne die Gegend kennen

Map
1 Yair Street, Zikhron Ya'aqov, 3094260
  • Fußgängerzone von Zichron Ja'akow
    ‪14 Gehminuten‬
  • Somek Estate Winery
    ‪15 Gehminuten‬
  • Carmel-Weinkellereien
    ‪18 Gehminuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Superior-Zimmer, Terrasse anzeigen

Superior-Zimmer, Terrasse | Ausblick vom Zimmer

Superior-Zimmer, Terrasse

  • 25 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

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Deluxe-Doppel- oder -Zweibettzimmer, Balkon | Blick vom Balkon

Deluxe-Doppel- oder -Zweibettzimmer, Balkon

  • Blick aufs Meer
  • 35 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

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Junior-Suite, Meerblick | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren, Minibar

Junior-Suite, Meerblick

  • Blick aufs Meer
  • 40 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

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Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren, Minibar

Superior-Suite, Balkon

  • 48 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Einzelbetten und 2 Einzel-Schlafsofas

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Economy-Einzelzimmer | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren, Minibar

Economy-Einzelzimmer

  • 17 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Doppelbett

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Artist Room | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren, Minibar

Artist Room

  • 35 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

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Superior-Zweibettzimmer | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren, Minibar

Superior-Zweibettzimmer

  • Blick aufs Meer
  • 25 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Superior-Suite, Balkon, Meerblick anzeigen

Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren, Minibar

Superior-Suite, Balkon, Meerblick

  • Blick aufs Meer
  • 48 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Einzelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

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Fassade der Unterkunft – Abend/Nacht

Beit Maimon

  • Whirlpool
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
4.0 von 5, Sehr gut, (191)
Der Preis beträgt 167 €
für 1 Nacht
für 1 Nacht
7. Mai–8. Mai
Beit Maimon

Mehr zu dieser Unterkunft

Elma Hotel and Art Complex

Dieses Hotel nur für Erwachsene verfügt über: 2 Restaurants und Wellnessbereich
2 Restaurants, Wellnessbereich und Innenpool – all das bietet dieses Hotel. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnesscenter, Bar/Lounge und Poolbar.
Elma Hotel and Art Complex besitzt 95 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Safes in Laptop-Größe. Zur Bettausstattung gehören Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle und hochwertige Bettwaren. Neben Flachbildfernseher mit Premium-Kabelempfang bieten die Zimmer die folgenden Angebote und/oder technischen Geräte: aktuelle Filme. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, Bademäntel, Hausschuhe und Designer-Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und kostenlose Zeitungen. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Auf Anfrage sind Allergikerbettwaren und Bügeleisen/Bügelbretter erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool und Außenpool (je nach Saison geöffnet). Zum Freizeitangebot gehören außerdem Fitnesscenter und Sauna.

Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nicht gestattet: Pool, Fitnesscenter, Fitnessbereich oder Whirlpool.

Elma besitzt 8 Behandlungsräume sowie Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, klassische Massagen und Thai-Massagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Ayurvedische Behandlungen und Reflexologie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, ein Dampfbad und ein Türkisches Bad/einen Hamam.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 16 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Elma Hotel and Art Complex ermöglicht es dir, First Aliyah Museum innerhalb weniger Gehminuten zu erreichen. Dich erwarten Leistungen wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 2 Restaurants.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Wenn du mit Blick aufs Meer speisen möchtest, kehr bei Oratorio ein, einem der 2 Restaurants der Unterkunft
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool und einen Außenpool (je nach Saison geöffnet) pools
  • Gönn dir im Wellnessbereich Elma Körperwickeln, ayurvedischen Anwendungen oder Körperpeelings
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • First Aliyah Museum und Fußgängerzone von Zichron Ja'akow sind nach einem 15-minütigen Spaziergang zu erreichen
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Elma Hotel and Art Complex bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Innenpool und Fitnesscenter. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Es stehen 7 Tagungsräume zur Verfügung. Elma Hotel and Art Complex im luxuriösen Stil bietet außerdem einen Außenpool (je nach Saison geöffnet), eine Sauna und Wellnessangebote. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Hotel in Zichron Yaakov mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Oratorio – ein Gourmetrestaurant mit Blick aufs Meer. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Reservierungen sind erforderlich.
The Cube – Bar vor Ort. Rund um die Uhr geöffnet. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Arabisch, Niederländisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Hebräisch, Italienisch, Russisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 40 USD pro Person
  • 2 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Oratorio
  • The Cube

Aktivitäten

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Bibliothek
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Sauna

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 7 Tagungsräume

Außenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 8 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Ayurvedische Behandlungen
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Thai-Massagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Hörassistenzsysteme
  • Kein Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Designer-Toilettenartikel
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe

Unterhaltung

  • Aktuelle Filme
  • Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 18:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Bitte beachten Sie, dass der Check-in samstags um 18:00 Uhr erfolgt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 16 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 16 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Möglicherweise musst du in der Unterkunft die folgenden Gebühren zahlen: israelische Mehrwertsteuer (18%). Nicht ansässige Reisende, die einen gültigen Reisepass und ein Touristenvisum vorlegen, können von der Mehrwertsteuer (18%) befreit werden.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 40 USD pro Person

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 20 Jahre
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der saisonal geöffnete Pool empfängt Gäste ab Mai und schließt im Oktober.
  • Der Pool ist von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr geöffnet.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Diese Unterkunft richtet sich ausschließlich an Erwachsene. Gäste bis 16 Jahre sind nicht gestattet.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Elma Arts Complex Luxury Hotel Zikhron Ya'aqov
Elma Arts Complex Luxury Zikhron Ya'aqov
Elma Arts Complex Luxury
Elma Hotel Art Complex Zikhron Ya'aqov
Elma Art Complex Zikhron Ya'aqov
Elma And Art Complex
Elma Hotel and Art Complex Hotel
Elma Hotel and Art Complex Zikhron Ya'aqov
Elma Hotel and Art Complex Hotel Zikhron Ya'aqov

Bewertungen von Elma Hotel and Art Complex

Bewertungen

8,0

Sehr gut

22 von insgesamt 59 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
20 von insgesamt 59 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
9 von insgesamt 59 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 von insgesamt 59 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
2 von insgesamt 59 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

7,2/10

Sauberkeit

7,4/10

Personal & Service

7,0/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

7,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Yehazkel

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit

Quirky hotel, good location for stopover

Quirky, arty, really great swimming pool and gardens. Breakfasts were very good with ample variety. Location good for a stopover and an enjoyable walk into the centre of town. Housekeeping was very hit and miss - could do with a more structured timetable.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2023

8/10 – Gut

SARIT

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Orly

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

6/10 – Okay

Bridget

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Beautiful view but rundown property needs repair and attention.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

8/10 – Gut

Efrat

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

4/10 – Schlecht

tzahi

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

10/10 – Hervorragend

Andrew

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Excellent, and stimulating place

Really enjoyed our stay, welcoming staff, amazing breakfast and clean rooms & facilities. Loved the unique atmosphere, incredible art everywhere. Would recommend to anyone that is looking for something that is not run of the mill.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023

4/10 – Schlecht

HAGGAI, SAN JOSE

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
We booked a half board stay at a significant premium, expecting dinner on arrival. However, we were only offered a sandwich or soup in the bar. Dinner the next night did not even include soft drinks. Also had maintenance issues in the room. When we complained and asked to talk to the manager, there was sympathy but no call back from manager and no compensation whatsoever. Service is sympathetic but not effective. Value for money, especially for the half board upgrade, is poor.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2023

8/10 – Gut

Mahshid

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Our experience at Elma Hotel

My family and I had a two night stay at this property. The location and view from our room was amazing. The service on the other hand was not great. We stayed in suite 501 which is right above the garage opening which creates tremendous noise from banging against the drainage system of the garage that translated straight to our room about 400 to 500 times a day. We asked for our room to be serviced and it was not. For the price we paid we expected a lot better quality of stay.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2023

6/10 – Okay

Sinyal

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022

8/10 – Gut

Richard

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent and unique experience
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

6/10 – Okay

Hadar

Mit dem Partner gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
People were smoking around the pool, garbage was left on the floor
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022

8/10 – Gut

idit

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022

10/10 – Hervorragend

judy

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022

10/10 – Hervorragend

judy

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022

10/10 – Hervorragend

David

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022

4/10 – Schlecht

Pascal

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Disappointed

We had booked a specific type of suite. When we arrived they had downgraded us without informing us. We were given the keys and when we got into the room were shocked by the downgrade. Eventually we were moved to a better room which was still not the category that we had reserved. We were obviously given compensation for that but our disappointment was great because we didn’t have the view that we hoped for. We selected this hotel for the view and therefore booked the best accomodations there but our stay was with no view. One of the biggest complaint is that we were not informed beforehand that we would not be getting the room reserved. We were not treated with consideration. Our room was not cleaned during our two nights stay and we had to request the maid to come. They came and they only changed towels and did not clean bathroom and bedroom. Definitely not the type of service you expect for a five star hotel
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2022

8/10 – Gut

Yuval

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers

beautiful but can be amazing

great place beautiful view. the room lacks a comfortable seat for reading or watching TV. the lobby area lacks places to seat and have fun the entrance to the indoor pool is prohibited for children. they were very disappointed.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022

8/10 – Gut

Michal

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022

8/10 – Gut

Ishai

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Amazing architecture. Very poor service.

Great location for a relaxing weekend. Amazing architecture. A must be for architects. But the service is horrible! The food is just fine what you would expect for a luxury hotel in Israel. But the Frontdesk is unbelievable incompetent. Everything we needed or asked has to be asked three or four times and even than it’s not happening.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022

8/10 – Gut

Lilia

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Great hotel, but the service is not what is expected for the money. First booked one room but were put in a cheaper option, had to change. No cleaning came to clean the room on the second day of the stay. Breakfast is very good with lots of options of food
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2021

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great service Great breakfast Nice view Poor exchange relative to the high price Basic room standards and facilities For the price I would expect a hot tub in the patio
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021

10/10 – Hervorragend

sasson

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2021

8/10 – Gut

Liron

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers

Too expensive, room could improve

Value for money makes it not worth the stay. Room and facilities didn't live up to expectations. Food was excellent, location and views are amazing!
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2021