2/10 – Ungenügend
Wolfram Siegfried D.
22. Juli 2024
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Absoluter Reinfall
Der Check-in verlief reibungslos. Die Anlage wirkt deutlich in die Jahre gekommen. Beim Betreten unseres Ferienhauses (68) dann der Schock: Es roch nach kaltem Rauch, es war schmutzig, die Wohnung wirkte bestenfalls besenrein. Der Teppichboden wirkte, als wäre er nicht mal abgesaugt worden, Hundehaare von den Vorgängern inklusive. Der Backofen roch nach altem Fett, so dass wir keine Speisen darin zubereiten wollten.
Die Krönung waren die Matratzen. Haare auf den Matratzenschonern, unter den Schonern gelb-braune Flecken mit Rändern.
Die Bilder entsprachen auch nicht der Wirklichkeit. Wir hatten extra eine Preiskategorie höher gebucht, auch ein Garten sollte dabei sein, der in unserem Objekt winzig war. Ich rief die Reisedienstleiterin daraufhin an. Wir könnten am nächsten Tag eine andere Wohnung anschauen. Leider genau die gleichen unzumutbaren Mängel.
Angeblich hätten wir den Hund zu spät nach gemeldet, weshalb wir eine andere Wohnung bekommen haben. Die Reisedienstleiterin versprach einen Preisnachlass. Dieser Nachlass war aber leider nur die Erstattung von einmal Bettwäsche und Handtücher plus Hund - lächerlich wenig, da der Preisunterschied zwischen der eigentlich von uns gebuchten Wohnung und der tatsächlich bekommen viel größer war.
Wolfram Siegfried D.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024