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Sun Moon Lake Fuli Hot Spring Resort

4.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Sun Moon Lake Fuli Hot Spring Resort

Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle
Jachthafen
Elite-Ferienhütte (2hr Onsen, need provide C/I time) | Badezimmer | Badewanne und Dusche (separat), Quellwasserbad, Haartrockner, Bademäntel
Superior-Vierbettzimmer, 2 Doppelbetten | Blick auf die Anlage
Familien-Vierbettzimmer, 2 Queen-Betten | Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

Bewertungen

8,4 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
    Bar
  • Pool
    Pool
  • Wellness
    Wellness
  • Wäschepflegeausstattung
    Wäschepflegeausstattung
  • Fitnessbereich
    Fitnessbereich
  • Frühstück verfügbar
    Frühstück verfügbar

Lerne die Gegend kennen

Map
No.250-2, Zhongshan Rd., Yuchi, Nantou County, 55548
  • Shueishe Visitors Center
    4 Gehminuten
  • Tempel Longfeng Gong
    4 Gehminuten
  • Shueishe Pier
    8 Gehminuten

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Royal-Doppelzimmer, 1 King-Bett anzeigen

Royal-Doppelzimmer, 1 King-Bett | Wohnbereich | LED-Fernseher

Royal-Doppelzimmer, 1 King-Bett

  • 83 m²
  • Blick auf die Hügel
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

Superior-Doppelzimmer, 2 Doppelbetten

  • 43 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Classic-Dreibettzimmer, 2 Doppelbetten anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

Classic-Dreibettzimmer, 2 Doppelbetten

  • 43 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Elite-Ferienhütte (2hr Onsen, need provide C/I time) anzeigen

Elite-Ferienhütte (2hr Onsen, need provide C/I time) | Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

Elite-Ferienhütte (2hr Onsen, need provide C/I time)

  • 43 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Classic-Doppelzimmer, 1 Queen-Bett anzeigen

Classic-Doppelzimmer, 1 Queen-Bett | Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

Classic-Doppelzimmer, 1 Queen-Bett

  • 43 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Classic-Vierbettzimmer, 2 Doppelbetten anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

Classic-Vierbettzimmer, 2 Doppelbetten

  • 43 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Superior-Dreibettzimmer, 2 Doppelbetten anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

Superior-Dreibettzimmer, 2 Doppelbetten

  • 43 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Premier-Suite, 1 Queen-Bett anzeigen

Premier-Suite, 1 Queen-Bett | Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

Premier-Suite, 1 Queen-Bett

  • 66 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Familien-Vierbettzimmer, 2 Queen-Betten anzeigen

Familien-Vierbettzimmer, 2 Queen-Betten | Ausblick vom Zimmer

Familien-Vierbettzimmer, 2 Queen-Betten

  • 66 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Superior-Vierbettzimmer, 2 Doppelbetten anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

Superior-Vierbettzimmer, 2 Doppelbetten

  • 43 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Ähnliche Unterkünfte

Außenbereich
Sun Moon Lake Hotel
Parkplatz inbegriffen
Kostenloses WLAN
Restaurant
Klimaanlage
4.3 von 5, Hervorragend, (1002)
Der Preis beträgt 214 €
für 1 Nacht
inkl. Steuern & Gebühren
5. Dez.–6. Dez.
Sun Moon Lake Hotel

Mehr zu dieser Unterkunft

Sun Moon Lake Fuli Hot Spring Resort

Dieses Hotel auf der Promenade verfügt über: Wellnessbereich und Fitnessmöglichkeiten
Wellnessbereich, Außenpool und ein Restaurant – all das bietet dieses Hotel. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnessmöglichkeiten, Bar/Lounge und Konferenzzentrum.
Sun Moon Lake Fuli Hot Spring Resort besitzt 97 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenlose Zeitungen. Die Betten in den Zimmern haben Pillowtop-Matratzen und hochwertige Bettwaren. LED-Fernseher mit Digitalempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen und Duschen (separat), Quellwasserbäder, Bademäntel und Hausschuhe.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Kinderbecken. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich vor Ort verfügt über Behandlungsraum/-räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Aromatherapie. Vor Ort gibt es heiße Quellen.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Sun Moon Lake Fuli Hot Spring Resort zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Shueishe Visitors Center innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Leistungen wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie ein Full-Service-Wellnessbereich.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße kulinarische Köstlichkeiten bei Imperial Kitchen – ein Buffet-Restaurant für internationale Küche
  • Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Gesichtsbehandlungen, Körperpeelings oder Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub (kostenlos), Rettungsschwimmer vor Ort und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: heiße Quellen, Fitnessbereich und Fahrradverleih
  • Gerade mal eine 2-minütige Fahrt von Sun Moon Lake und 11 Minuten von Yidashao Pier entfernt
Sun Moon Lake Fuli Hot Spring Resort bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, ein Thermalbad und einen Außenpool. Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop/ein Café. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Es stehen 2 Tagungsräume zur Verfügung. Sun Moon Lake Fuli Hot Spring Resort für Familien bietet außerdem ein Kinderbecken, Fitnessmöglichkeiten und Wellnessangebote. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen.

Dieses Hotel in Yuchi mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein einheimisches Frühstück genießen.
Imperial Kitchen – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Lunchtea delicatessen – ein Café vor Ort.

Sprachen

Chinesisch (Mandarin), Englisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort

Speisen und Getränke

  • Regionales Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 638 TWD für Erwachsene und 418 TWD für Kinder
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Restaurants vor Ort

  • Imperial Kitchen
  • Lunchtea delicatessen

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Schallisolierte Zimmer
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 2 Tagungsräume
  • Konferenzzentrum

Außenbereich

  • An der Promenade gelegen
  • Garten
  • In den Bergen gelegen
  • In einem Regionalpark gelegen
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Massage
  • Thermalbad

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bademeister/Rettungsschwimmer*in
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Außendusche
  • Bademäntel
  • Badewanne und Dusche separat
  • Bidet
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Quellwasserwanne
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • LED-Fernseher mit Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Heizung
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 6 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das einheimische Frühstück: ca. 638 TWD für Erwachsene und ca. 418 TWD für Kinder

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem, ein Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergitter.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Ein Kind im Alter bis zu 6 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Fuli Hot Spring Resort Yuchi
Fuli Hot Spring Resort
Fuli Hot Spring Yuchi
Fuli Hot Spring
Fuli Hot Spring Resort
Sun Moon Fuli Hot Spring Yuchi
Sun Moon Lake Fuli Hot Spring Resort Hotel
Sun Moon Lake Fuli Hot Spring Resort Yuchi
Sun Moon Lake Fuli Hot Spring Resort Hotel Yuchi

Bewertungen von Sun Moon Lake Fuli Hot Spring Resort

Bewertungen

8,4

Sehr gut

273 von insgesamt 628 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
227 von insgesamt 628 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
87 von insgesamt 628 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
30 von insgesamt 628 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
11 von insgesamt 628 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,6/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Wolfgang

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Selection of food for dinner was great! At breakfast I missed more fruit selection (dinner was good) and for cereals they have the sugarized ones, no granola. But these are wishes at high end. The staff was very friendly! Thanks for the later check out approval!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2020

8/10 – Gut

Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019

6/10 – Okay

Ann

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Property was nice, great breakfast however pool and hot tubs had biting ants everywhere and was not enjoyable! Pool challenging to get in and out for people with leg issues.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
房間非常舊，地毯沒吸乾淨，而且床頭櫃下的插座無法使用。 我們是住兩張雙人床的房型，房內的廁所與床僅用窗簾區隔。今天不管是兩對情侶、四個朋友、還是家庭來住都非常尷尬且不便。 飯店提供的早餐以及晚餐品質都非常不優，一晚一萬元非常不值得。
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Huiwen

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
服務很好，能立即協助處理問題，早餐豐盛。
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

6/10 – Okay

Fengchuan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

MA

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

8/10 – Gut

Wukuang

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

6/10 – Okay

Chi Yin

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

8/10 – Gut

??

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Jessica

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We booked two rooms and had a good time here, even though the weather wasn't that nice. We couldn't get to try the swimming pool but we had much fun using the Hot Spring Spa inside the rooms. The hotel is not far from some restaurant and shops and it's perfect for a short walk! The staffs were very nice and were willing to help out. Breakfast was good. We will recommend friends and families the Fuli Hot Speing Hotel for sure!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Ming Feng

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Michael

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Staff were extremely friendly, professional, and helpful. Gym yoga mat area needs to be cleaner, was dusty. Couch at the foot of bed was dirty looking with stains. Otherwise overall very clean, insuite bath was terrific.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
非常適合家庭旅遊
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

6/10 – Okay

Chuan-Chih

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
As a recent guest at your hotel, I'd like to offer some suggestions that could enhance future services. Firstly, given the room rates, guests anticipate a more exclusive and private stay. Perhaps offering options for rooms on higher floors would be well-received. Secondly, it would be beneficial if dining services accepted American Express credit cards; this convenience could greatly improve satisfaction for international travelers. Moreover, if the hotel provided competitively priced bicycle rentals and other facilities within the property, guests might be more inclined to use these amenities rather than seeking external options. Finally, considering the hotel's market position and pricing tier, customers expect top-notch service and amenities. I trust these insights will contribute to your ongoing efforts in delivering an exceptional customer experience.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

To, Redmond

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Nice breakfast and spa.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Cosette

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful property with kind and accommodating staff.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Michael, Fillmore

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hot spring tub in every room is a king. Walking the Sun Moon Lake is very nice. Dinners were excellent. On other side the pool is a kids pool and breakfasts were Chinese food only.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

6/10 – Okay

Tienshuo

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

4/10 – Schlecht

Yuan-Ting

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Ok but won’t stay again
Location is very good, easy access to all the main attractions. Bed is very comfortable. The bath itself is connected to local hot spring water so it’s nice to have a bath after a long drive. Hotel facilities are a bit dated such as the gym. Swimming pool is not heated so not very child-friendly, but for adults it’s ok. On a hot day with 34 degrees Celsius, the not-heated-pool was closed for cleaning from 12pm to 3pm, which was a bit disappointing because it would’ve been nice to be in the pool on a hot day. Services weren’t great, especially the concierge team. We booked two rooms, the check in time was at 3pm so the reception told us to leave our luggage with the concierge. We gave the luggage to the team and informed them we’ve got two rooms, the team said we will just put everything in one room. We said well we travel as two families so we’ve got two rooms. They said yeah but easier for us to put everything in one room. Not great customer service but no problem we can sort out our own stuff. Dinner in the hotel is buffet style, lots of plant-based options. We tried to go there again on 2nd night, but a female reception staff gave us the wrong information, so in the end we realised we are not able to have dinner at the hotel, it would be good to speak with someone who can communicate more clearly in English as this is an international hotel with a lot of foreigners, that might help and avoid some of these misunderstanding situations.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Robert, South Orange

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very comfortable stay in Sun Moon Lake near village. Walking distance to tourist bus and lots of restaurants. Kids loved the pool.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

YI LING

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

MENG-HSI

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024