Barceló Maya Tropical - All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Barceló Maya Tropical - All Inclusive

2 Außenpools, geöffnet von 09:00 Uhr bis 19:00 Uhr, Liegestühle
Junior-Suite, Meerseite (Premium Level) | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett
Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett
Am Strand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Strandtücher
Am Strand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Strandtücher

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Bar
  • All-inclusive
  • Fitnessbereich
  • Wellness
  • Inbegriffenes Frühstück

Lerne die Gegend kennen

Map
Carretera Chetumal - Puerto Juarez, Km 266.3, Xpu-Ha, QROO, 77750
  • Ecopark Kantun Chi (Naturpark)
    ‪9 Gehminuten‬
  • Golfplatz Puerto Aventuras
    ‪3 Autominuten‬
  • Hafen von Puerto Aventuras
    ‪4 Autominuten‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Intl.)
    ‪259 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Superior-Zimmer

  • 38 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Junior-Suite, Meerseite (Premium Level)

  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • 53 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

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Barceló Maya Tropical - All Inclusive

Luxus am Strand: Unterkunft mit 2 Außenpools
Diese Unterkunft verfügt über 4 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Barceló Maya Tropical - All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Barceló Maya Tropical - All Inclusive besitzt 478 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars mit kostenlosen Artikeln und Safes in Laptop-Größe. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone oder Patios. In den Zimmern stehen 32-Zoll LCD-Fernseher mit Premium-Digitalempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel.

Diese Unterkunft in Xpu-Ha bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Diese Unterkunft hat Tennisplätze im Freien und Fitnesscenter. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Wasserrutsche, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Diese Unterkunft verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, klassische Massagen, Thai-Massagen und Gesichtsbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool, ein Dampfbad und ein Türkisches Bad/einen Hamam. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Hydrotherapie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Barceló Maya Tropical - All Inclusive wird von unseren Kunden inbesondere wegen der tollen Lage in Strandnähe gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du Xpu-ha Beach innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sind verfügbar.
  • Es wird ein kostenloses Frühstücksbuffet geboten
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Zu deinen Optionen für einen Happen Essen oder einen erfrischenden Drink zählen 4 Restaurants, Coffeeshop/Café, eine Bar im Pool und eine Poolbar
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort eine Wasserrutsche, ebenso wie 2 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Hydrotherapie, Thai-Massagen oder Körperanwendungen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: 2 Tennisplätze im Freien, Fitnessbereich und Dampfbad
  • Gäste haben über den Strand und den Pool viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte entfernt von Xpu-ha Beach und 9 Minuten zu Fuß von Ecopark Kantun Chi (Naturpark)
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Barceló Maya Tropical - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Barceló Maya Tropical - All Inclusive bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, 2 Außenpools, Tennisplätze im Freien und Wasserrutsche. Es gibt 4 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 4 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. Es steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Ein Businesscenter und Tagungsräume sind verfügbar. Diese Unterkunft bietet eine Veranstaltungsfläche von 929 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Barceló Maya Tropical - All Inclusive im luxuriösen Stil bietet außerdem ein Kinderbecken, ein Fitnesscenter und einen Nachtclub. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Diese Unterkunft in Xpu-Ha mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Barceló Maya Tropical - All Inclusive hat 4 Restaurants, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen servieren.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
Mahlzeiten und Getränke bei Partnerunterkünften
In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist das Speiseangebot begrenzt
Eingeschänktes Gourmet- oder À-la-carte-Speiseangebot

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Schnorcheln
Windsurfen

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Minigolf
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Tanzen

Unterhaltung

Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort

Sprachen

Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr zu festgelegten Zeiten sowie auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Parkplätze auf dem Gelände sind nur auf Anfrage verfügbar
  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet
  • 4 Bars/Lounges
  • 4 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • 2 Tennisplätze im Freien
  • Basketball
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Klavier
  • Kostenloser Kinderclub
  • Nachtclub
  • Rudern/Kanufahren
  • Sauna
  • Schnorcheln
  • Segeln
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Sporttauchen
  • Wasserrutsche
  • Windsurfen
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Babysitting im Zimmer
  • Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloses Kinderbett
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Trampolin
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 929 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Dampfbad
  • Gesichtsbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Sauna
  • Thai-Massagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Tagesbett

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Duschwanne
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Barceló Maya Tropical - All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 1.63 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 278 USD pro Fahrzeug (Hin- und Rückfahrkarte), maximale Personenanzahl: 7
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Für die Nutzung folgender Einrichtung wird eine Gebühr erhoben: Wellnesscenter

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um einen Parkplatz auf dem Gelände zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Barceló Maya Tropical - All Inclusive bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 19:00 Uhr geöffnet.
  • Für Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Barceló Maya Tropical All Inclusive All-inclusive property
Barceló Maya Tropical All Inclusive
Barcelo Maya Tropical All Inclusive Xpu-Ha
Barcelo Maya Tropical Xpu-Ha
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Barcelo Maya Tropical All Inclusive Hotel Xpu-Ha
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Barceló Maya Tropical All Inclusive Xpu-Ha
Barcelo Maya Tropical All Inclusive
Barceló Maya Tropical Xpu-Ha
Barceló Maya Tropical Inclusi
Barceló Maya Tropical - All Inclusive Xpu-Ha
Barceló Maya Tropical - All Inclusive All-inclusive property

Bewertungen von Barceló Maya Tropical - All Inclusive

Bewertungen

8,4

Sehr gut

539 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
240 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
103 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
74 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
45 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,0/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Stephan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schön. Werde aber nie wieder über Hotels.com buchen. Halten sich nicht an ihre Preisgarantie.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Susanne

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wunderschön! Restaurants grandios, viel Unterhaltung, PADI Tauchzentrum im Resort, alle super freundlich. Traumhafter Palmenstrand. Einziges Manko: Baristas fehlen, die Kaffeekreationen sind abenteuerlich.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Äußerst freundliches Personal
Aufenthalt von 14 Nächten im April 2021

6/10 – Okay

Katherine, Minneapolis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Adam John

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Prepare to walk. Resort is HUGE. Food is OK everything else is Perfect. Tip good the bartenders and they will get you drunk HAHA Amazing time all in all 9/10
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

BOGDAN F

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

Melissa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Horrible Horrible Horrible staff. Only 3 out of everyone there was nice. The rest, horrible service, couldnt say hi. If you asked a question, they would give you a dirty look and be bother about it. From the buffet staff, bartenders, lifesavers...like i said only 3 stuff members were nice. Horrible food at the buffets. To make reservations....everything was booked. Cleaning ladies were nice. Will never stay at a Barcelo again.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Maria

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo me encanto de este hotel.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Brandon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Revonna

Mit der Familie gereist
This is the 5th resort in Mexico we’ve stayed at and our least favorite. From fighting for beach chairs, no available dinner reservations, mediocre buffet, no free room service, limited bars, no breakfast or lunch a la carte restaurants, embarrassing NYE celebration and staff that are seemingly there to ensure you do what the hotel wants- this is just not a place we would go again.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

veronica

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
No dinner reservations available all week; staff rude and unattentive and guest services was no help. No one seemed to care about guests, wait times or even where to get a meal. Oh, and if you have more than 4 people in your party you will never be able to sit together. Restaurants only had - few tables for 6 and refused to push any together to accommodate. Horrible experience all around.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Shani

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great resort. Would have liked the staff to be more informative about the activities the hotel offers, restaurants options etc.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Destiny Rae, Denver

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We been here plenty of times and enjoy our stay. The size of the property is very large which works well for our family. I’m sure that we will be back.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Emily

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We love our time at Barceló! It’s why we have come back 11 times!
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Katharina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Barcelo Maya is a massive hotel on a stunning beach with great snorkeling and water sports, various water slides and swim up bars, huge pool areas and six hotels. We stayed at the Colonial although we booked at the Tropical and nobody explained that to us, a bit confusing. First off, although it’s an all inclusive, there are many things you have to pay for. Minigolf, bowling, go carts, waterpark etc are all not included but pretty expensive. A bit disappointing. Second, it was impossible to get a booking in any of the specialty restaurants so we are at the buffet every dinner which was a bit repetitive and mediocre. Drinks were weak and watered down. Third, although there are a lot of water sport options, they require to stand in line for an hour or more to sign up in the morning and then sometimes the conditions are not suitable when the time comes. We still had a wonderful time because we brought our own snorkel gear which we used daily for snorkeling around the beach area. We also walked over to the Cenote Azul which was magical. The staff were civil at best but not very friendly. A notable exception was Darinel our bar tender in the show bar who was very friendly and amazing. He made up for the unhelpful reception staff who didn’t explain anything to us upon check in and gave us a QR code which only showed a property map. Overall, the stay was fine but not as excellent as we had expected.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Emad

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotels are overcrowded. No beach service. Dining reservations very limited. Staff communication issues. Buffets are far from beach area with long walking distance.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

delton lee, Wheaton

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Olga, Spokane

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
There is no ventilation on rooms, all clothes were wet and not getting dry enough. Not enough beach chairs, we came at 8 am and every spot was already taken, it was continuing through all stay.
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Sona

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
premium level- transport- happy shuttle- since the hotels has to be booked at least 48 hrs prior and is also more expensive. -concierge pre-reserved the special restaurants steakhouse, Italian and Japanese. There is also seafood restaurant. Change the reservations if u want to. The Japanese restaurant is an experience. The food in the Italian exceeded expectations. - room has sliding bathroom doors which cant be locked. - book is in the room with all activities listed. We were also given a small list at check-in. All shows were good but The “Mexican fiesta” - excellent! - dolphinaris- The interaction with the dolphins was wonderful but the customer exp left a sour taste. The price is listed only in usd. If you are paying in another currency, they convert first to pesos and then to the relevant currency. We paid in cad. So the conversions gave a loss of 40 cad compared to converting directly from usd to cad. 1pic is 49usd digital OR printed. Insane! - Jet ski- absolutely great and a good experience overall. Photos turned out grt. -Zumba class, water aerobics- held by the pool bar. look at information /schedule by the pools. -The place and pools wer so well maintained they need special mention. rained th 1st night but by 9am the pools were clean.The grass is regularly trimmed, the trees maintained, the decks hosed down every evening and the cups left behind picked up. The place is extremely maintained considering the num of people. Tipping is appreciated.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Jennifer

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We all had a wonderful time. This was our 12th time at this resort. We love it and can’t wait for our next trip back!
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Behtash

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We stayed at Barcelo Tropical for 6 days, from Dec 14-20, . The area around the hotel, specially Caribe are very nice and accessible. At check in they insisted that they have no spots available for our group. They were not willing to upgrade us and only option was a downgrade for the same price. After insisting from us they magically found three rooms for our group. The hotel is dated and rooms are more like motel rooms. Staff are not friendly. Food options in the hotel are limited. Restaurants are so bad that after two restaurants we preferred to eat at the buffet. If you stay there avoid the restaurants and go to Caribe buffet which is much better quality.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Anzhelika

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

adam

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

4/10 – Schlecht

Michael

Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Jose Alfredo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Resort is great but they are no longer partnering with Expedia for the extra perks. When I booked we were to receive extras due to platinum status which we have many times in the past to arrive and be told Barcelo is no longer participating and the Expedia rep is no longer their either onsite.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024