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The Cove Lakeside Resort

4.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von The Cove Lakeside Resort

Außenpool (je nach Saison geöffnet), Sonnenschirme, Liegestühle
Außenbereich
Suite, 2 Schlafzimmer, Seeblick | Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe
Suite, 1 Schlafzimmer, Seeblick | Blick auf den See
Terrasse/Patio

Bewertungen

9,0 von 10.

Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
    Bar
  • Am Privatstrand
    Am Privatstrand
  • Whirlpool
    Whirlpool
  • Wellness
    Wellness
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
    Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Haustiere erlaubt
    Haustiere erlaubt

Lerne die Gegend kennen

Map
4205 Gellatly Road, West Kelowna, BC, V4T 2K2
  • Okanagan Lake
    6 Gehminuten
  • Willow Beach
    10 Gehminuten
  • Gellatly Heritage Regional Park
    13 Gehminuten
  • Kelowna, British Columbia (YLW-Kelowna Intl.)
    51 Autominuten

Zimmeroptionen

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Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe

Suite, 1 Schlafzimmer, Bergblick

  • 65 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Suite, 2 Schlafzimmer, Seeblick | Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe

Suite, 2 Schlafzimmer, Seeblick

  • 111 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Bett

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Suite, 2 Schlafzimmer, Seeblick | Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe

Suite, 2 Schlafzimmer, Seeblick

  • 111 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

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Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe

Suite, 2 Schlafzimmer, Bergblick

  • 111 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Bett

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Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe

Suite, 1 Schlafzimmer, Seeblick

  • 65 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Suite, 2 Schlafzimmer, Bergblick | Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe

Suite, 2 Schlafzimmer, Bergblick

  • 111 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

Ähnliche Unterkünfte

Außenbereich

TownePlace Suites by Marriott West Kelowna

Pool
Inbegriffenes Frühstück
Haustiere erlaubt
Parkplatz inbegriffen
4.7 von 5, Außergewöhnlich, (833)
Der Preis beträgt 100 €
für 1 Nacht
inkl. Steuern & Gebühren
8. Dez.–9. Dez.
TownePlace Suites by Marriott West Kelowna

Mehr zu dieser Unterkunft

The Cove Lakeside Resort

Resort mit Privatstrand und Wellnessbereich
The Cove Lakeside Resort bietet dir vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Entspann dich bei einzigartigen Verwöhnbehandlungen in der Wohlfühloase des Wellnessbereichs oder besuche den Jachthafen. Ein privater Sandstrand lädt außerdem zum Erholen und Sonnenbaden ein.
The Cove Lakeside Resort besitzt 70 Zimmer mit folgender Ausstattung: Waschmaschinen/Trockner und Zimmersafes. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. Die Betten in den Zimmern haben Pillowtop-Matratzen und hochwertige Bettwaren. Dir steht kostenloses WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 50 MBit/s zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören: Duschwannen sowie Komfortbadewannen, Bademäntel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Die Ausstattung für Geschäftsreisende beinhaltet Telefone sowie kostenlose Ortsgespräche (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Bügeleisen/Bügelbretter.

Dieses Resort hat einen Privatstrand, einen Tennisplatz im Freien und Jachthafen vor Ort. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Whirlpools. Zum Freizeitangebot gehören neben einem Außenpool (je nach Saison geöffnet) auch Wasserrutsche, Fitnessmöglichkeiten und Kinderbecken.

Kindern, die jünger als 12 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool, Fitnessbereich oder Whirlpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Spa at The Cove besitzt 5 Behandlungsräume sowie Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Gesichtsbehandlungen und Ganzkörperwickelbehandlung. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und einen Whirlpool. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Hydrotherapie. Dieses Spa ist nur an bestimmten Tagen geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die The Cove Lakeside Resort zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Okanagan Lake innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie ein Full-Service-Wellnessbereich.
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 50 MBit/s)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße den Blick auf den Pool, wenn du bei The Landing Kitchen & Bar speist
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort eine Wasserrutsche, ebenso wie einen Außenpool (je nach Saison geöffnet), um ein paar Runden zu schwimmen
  • Gönn dir im Wellnessbereich Spa at The Cove Tiefengewebsmassagen, Gesichtsbehandlungen oder Körperwickeln
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Gepäckaufbewahrung und Hochzeitsservice
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Privatstrand, Tennisplatz im Freien und Fitnessbereich
  • 7 Minuten mit dem Auto von Quails' Gate Estate Winery und 8 Minuten von Royal LePage Place entfernt
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
Sandstrand ist der ideale Ort, um Strandspaziergänge zu unternehmen und die wohltuende Wärme der Sonne zu genießen. The Cove Lakeside Resort sorgt für die perfekte Auszeit. Gönn dir eine Pause für die Entspannung von Körper und Seele im Wellnesscenter und genieße folgende Sommeraktivitäten: Wasserski und Kajakfahren.

Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Dieses Resort in Strandnähe bietet außerdem Folgendes: Kinderbecken, Außenpool (je nach Saison geöffnet) und Tennisplätze im Freien. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Resort in West Kelowna mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

The Landing Kitchen & Bar – ein Restaurant mit Blick auf den Pool. Angeboten werden Mittagessen und Abendessen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen und dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig).

Sprachen

Englisch, Französisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 50 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • The Landing Kitchen & Bar

Familienfreundlich

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Kinderbecken
  • Minigolf
  • Wäscherei
  • Waschmaschine/Trockner im Zimmer
  • Wasserrutsche
  • Wohnzimmer

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Tagungsräume

Außenbereich

  • An der Promenade gelegen
  • An einem Privatstrand gelegen
  • An einem See gelegen
  • Garten
  • Grill
  • Jachthafen
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 5 Anwendungsräume
  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter an bestimmten Tagen geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 104 cm)

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 2008 gebaut
  • 4 Stockwerke
  • Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
  • Auftritte lokaler Künstler
  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
  • Empfangssaal
  • Kamin in der Lobby
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Pillowtop-Matratze

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Duschwanne
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Komfortbadewanne
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Kabel-/Satellitensender

Speisen und Getränke

  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Heizung
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Recycling
  • Safe
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Waschmaschine/Trockner
  • Wohnzimmer

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 17:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 10:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Renovierungen und Schließungen

Folgende Einrichtungen sind saisonal bedingt jedes Jahr vom 30. September bis zum 20. Mai geschlossen:
  • Pool
  • Tennisplätze

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 20.00 CAD pro Haustier, pro Nacht
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 2 (Gewichtsbegrenzung: 34 kg pro Haustier)
  • Nur bestimmte Zimmer
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 4 Kinder unter 17 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 500 CAD pro Unterkunft/pro Aufenthalt
  • Hotelgebühr (01. Juni–30. September): 20 CAD pro Unterkunft, pro Nacht
Die Hotelgebühr enthält:
  • Zugang zum Strand
  • Strandtücher
  • Benutzung des Fitnesscenters oder -studios
  • Kaffee im Zimmer
  • Benutzung des Zimmersafes
  • Wäscherei
  • Benutzung des Pools

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für Haustiere: 20.00 CAD pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft nutzt Geothermalenergie sowie umweltfreundliche Reinigungsmittel
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der saisonal geöffnete Pool empfängt Gäste ab Mai und schließt im September.
  • Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
  • Für Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Resort in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Bis zu 4 Kinder im Alter bis zu 17 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen, die auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden können. Kontaktiere dafür bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Cove Lakeside Resort
Cove Lakeside Resort West Kelowna
Cove Lakeside West Kelowna
Lakeside Cove Resort
Cove Lakeside Hotel West Kelowna
Cove Lakeside Resort Kelowna/West Kelowna
Cove Lakeside Westbank
The Cove Lakeside
The Cove Lakeside Resort Resort
The Cove Lakeside Resort West Kelowna
The Cove Lakeside Resort Resort West Kelowna

Bewertungen von The Cove Lakeside Resort

Bewertungen

9,0

Wunderbar

626 von insgesamt 955 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
225 von insgesamt 955 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
51 von insgesamt 955 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
28 von insgesamt 955 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
25 von insgesamt 955 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Thomas

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Erholsamer Aufenthalt
Insgesamt sehr gut. Grosszügige Zimmer und Umgebung sehr schön. Gosses Minus war, dass Restaurant und Bar bereits um 21:00 Uhr schliessen.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2019

10/10 – Hervorragend

Martin

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019

8/10 – Gut

Margrith, Schweiz

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Guter Stopp in Westbank
Das Hotel liegt am Strand und ist ideal für einen kurzen Beachurlaub am Okanaganlake
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2017

10/10 – Hervorragend

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nichts bereut!
Das Hotel ist super gelegen, direkt am See. Wir hatten eine super Suite mit Seeblick (obwohl der Seeblick nicht gebucht war). Der Comfort war wie erwartet gut, es gibt nichts zu bemängeln. Wenn es sich ergeben sollte gerne wieder.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2017

10/10 – Hervorragend

Martin, Marsberg, Deutschland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Hotel für Familien, aber nicht ganz billig.
Große Suite mit separatem Wohnzimmer und kompletter Küche. Sowie Waschmaschine und Trockner. Abendessen und Frühstück etwas teuer, aber es gibt ja andere Möglichkeiten Essen zu gehen, oder man kann sich selber verpflegen, wenn man möchte. Die Lage ist gut, besonders mit dem Mietwagen kann man die Umgebung erkunden. Herrliche Weingegend....

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Bhag

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The location is ideal for a quiet family vacation. Staff is very helpful.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Robin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Easy access to beaches, pools, hot tub abit small but didnt use in hot weather anyway. I like they had a theater room we could watch movies, but didnt like that we couldnt control volume of speakers which was very loud. Has a nice lounge but abit pricey but we were close to many eateries and close to shopping centers as well we had a stove to cook. Love that theres a washer and dryer insuite and each bedroom has its own washroom ensuite. Great to have balconies to sit outside and enjoy the views of lakes and mountains while enjoying a glass of wine.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Ian

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Xx
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Marisa

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Family friendly
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Tracy

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
For the price we paid, we expected more (cleanliness, higher end finishes (pillow top beds) and comfortable furniture. The beds were so hard we really struggled to sleep at night. Whatever side we were sleeping on would go numb within a few minutes. The floor was so dirty we had to stop and wash our feet several times a day, because they were black from walking on the floors. The deck didn't have a lounger on it, so the only way to see the lake view while on the deck was to stand. The upright chairs on the deck put the metal bar right at eye level, obscuring the view of the lake. I had hoped to spend a lot of time on the deck. The warm pool was really enjoyable and the view of the lake and surrounding area was very pretty.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

4/10 – Schlecht

Dawn Ruth

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property is beautiful, however the restaurant isn’t open until 12 every day ( weekends at 11). If you haven’t rented a car it’s expensive to Uber/uride/cab- also sometimes difficult to get a Uber,uride or cab from this property. Check In wasn’t until 5pm and checkout was at 10am. It feels like an entire day wasted with that late of a check in and early of a checkout. There are no coffee places open or anywhere to eat after you checkout. The restaurant is awful ! Minimal choices and the food was terrible. Would not recommend at all. The snack bar at the pool is only open for a short time and the girl kept leaving. You can only buy chips and pop and most of the options were sold out. Beautiful area, pool and clean nice rooms but not worth the price at all ! They have awards at the front of the hotel for best Kelowna hotels and I wonder how the heck did they receive them. Do not waste your money on this hotel.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Tao

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Susan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Sarah

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

2/10 – Ungenügend

Slonee

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We checked in for two nights. We had no hot water or heat in our room. We called the front desk immediately to have this resolved. They were not able to send anybody for the heat all night And they told us they were unable to accommodate a different room as the hotel was sold out (which we found out the next morning was not true). At the same time, they would not refund our money. As we checked in late in the night, We had no choice but to keep the room for the first night. Regarding the shower: concierge told us to leave the shower on for 10 minutes and the water will get hot. The shower was lukewarm at best which was an improvement from icy cold. The next morning, the staff at concierge were still unable to help us. We asked about the temperature in shower and they told us we can use the pool if we were looking for hot water. This is completely unacceptable. After waiting over one hour and refusing to leave without a resolution, Concierge was able to get us into a different room room for the purpose of showering. They would not allow us to move into the alternative room. Instead, we had to wait the entire day before the heat was resolved. We did not get our room back until almost 6 PM As we were unable to enter into the room while maintenance was working on the issue. Do yourself a favour and book the Delta instead. You will not regret it.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Paulina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
great time great property
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Jennifer

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We stayed here for five nights in a 2-bedroom, 2-bathroom unit with a family of four and a small dog. The property is absolutely beautiful and well kept. My kids really enjoyed the pool area and the waterslide. The view from our room was lovely and we spent a lot of time on our balcony enjoying the warm weather. The room itself was very spacious and well-appointed. We loved having a full kitchen to prepare most of our meals which eliminated the need to eat out constantly. The restaurant downstairs had delicious food and we went there more than once. The resort is conveniently located by many wineries and local shopping for groceries, etc. We will definitely stay here again in the future!
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

Ella

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property was wonderful as were staff. Only issue Was with the rates that are asked as well as daily resort fees the renting of paddle boards and kayaks should be included. Most other places/resorts we have stayed in, always include the renting of these amenities.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

C

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Meng Chieh

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Sharon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

2/10 – Ungenügend

Jai

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
If I will be honest... Starting with the booking, it was quite difficult to be talking to them because they do not take notes. I will have to call few many times to make sure everything is smooth when we check in, considering we booked 3 (2bedroom) rooms... As for the inside of the suite I've seen molds in some bowls in the cabinet, some plates and pots and pans were not washed properly you can see the residue of the foods that was cooked there. The carpet was so dirty and needs cleaning. The sofa needs to be cleaned too.. It was too sticky... We used some sheets to cover we were grossed out by it. The whole unit needs a good upgrade and cleaning!!! The Coffee machine was not working for almost 2 days until we demanded to replace it because no one pays attention to it. Asked us to keep on rebooting it while it need a replacement. The only good thing here is the location (close to everything) and the pool which our kids enjoyed full day of our 2nd day. The staff needs improvement. Some are ok and smilling.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Lindsey

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

christopher

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great location
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024