Eraeliya Villas & Gardens

4.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Eraeliya Villas & Gardens

Außenpool, Infinity-Pool, Sonnenschirme, Liegestühle
Familienvilla, 2 Schlafzimmer, Meerseite | Ausblick vom Zimmer
Deluxe-Doppelzimmer, Meerseite | Minibar, Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN
Luxury-Doppelzimmer, Meerseite | Badezimmer
Familienvilla, 2 Schlafzimmer, Meerseite | Minibar, Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN

Bewertungen

9,4 von 10.

Außergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
    Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
    Inbegriffenes Frühstück
  • Wäschepflegeausstattung
    Wäschepflegeausstattung
  • Wellness
    Wellness
  • Zimmerreinigung
    Zimmerreinigung
  • Zimmerservice
    Zimmerservice

Lerne die Gegend kennen

Map
299, Walliwalla, Kapparatotha, Weligama, 81700
  • Strand der Turtle Bay
    2 Gehminuten
  • Kushtarajagala-Statue
    3 Autominuten
  • Strand in Midigama
    6 Autominuten
  • Koggala (KCT)
    23 Autominuten
VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

Zimmeroptionen

Standard-Loft

  • 50 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Deluxe-Doppelzimmer, Meerseite

  • 46 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Superior-Loft

  • 50 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Bungalow, Garden Area

  • 50 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Design-Villa

  • 60 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Einzel-Futon ODER 1 großes Schlafsofa

Familienvilla, 2 Schlafzimmer, Meerseite

  • 214 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Bett

Romantische Villa, Meerseite

  • 37 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Luxury-Doppelzimmer, Meerseite

  • 46 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Doppelzimmer, Meerseite

  • 46 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Luxury-Doppelzimmer, Meerseite

  • 46 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Design-Loft

  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Mehr zu dieser Unterkunft

Eraeliya Villas & Gardens

Hotel am Strand mit einzigartigen Verwöhnbehandlungen in der Wohlfühloase des Wellnessbereichs im Angebot
Dieses Hotel befindet sich am Strand und verfügt über Annehmlichkeiten wie Wellnessangebote oder Grillmöglichkeiten. 
Eraeliya Villas & Gardens besitzt 8 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Kabelempfang ist verfügbar. Dieses Hotel in Weligama bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Bügeleisen/Bügelbretter.
Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Außenpool und Fahrradverleih (kostenlos).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung. Zu den Services gehört Folgendes: Massagen.
Eraeliya Villas & Gardens ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Strand der Turtle Bay. Dich erwarten Besonderheiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses großes Frühstück serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße einen Snack im Restaurant
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: den kostenlosen Fahrradverleih
  • Nur wenige Schritte von Strand der Turtle Bay und eine 3-minütige Fahrt von Kushtarajagala-Statue entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Eraeliya Villas & Gardens bietet seinen Gästen einen Außenpool und Fahrradverleih (kostenlos). Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Eraeliya Villas & Gardens bietet außerdem Wellnessangebote, eine Bibliothek und eine Terrasse. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel in Weligama mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein kostenloses großes Frühstück.
Eraeliya Villas & Gardens besitzt ein Restaurant.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Englisch, Russisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes großes Frühstück verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • Ein Restaurant

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Grill
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Massage
  • Wellnessangebote

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Obere Etagen nur über Treppen zugänglich

Weiteres

  • 2014 gebaut
  • 5 Gebäude
  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Unterhaltung

  • Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Safe

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 22:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Rezeption ist täglich von 07:00 Uhr bis 23:00 Uhr besetzt
Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 22:00 Uhr planst.

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten

Haustiere

  • Eraeliya Villas & Gardens gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Gebühr für ein Galadinner am Weihnachtsabend (24. Dezember): 150 USD
  • Kinderpreis für ein Galadinner am Weihnachtsabend (24. Dezember): 150 USD (ab 12 bis 18 Jahre)
  • Gebühr für das Galadinner am Silvesterabend (31. Dezember): 150 USD
  • Kinderpreis für das Galadinner am Silvesterabend (31. Dezember): 150 USD (ab 12 bis 18 Jahre)

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 150 USD pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 3
  • Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): 150 USD für eine Einzelfahrkarte, (12 bis 18 Jahre)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Eraeliya Villas & Gardens bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Rezeption dieser Unterkunft ist täglich von 07:00 Uhr bis 23:00 Uhr besetzt.
Wenn du nach 22:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Eraeliya Villas Gardens Hotel Weligama
Eraeliya Villas Gardens Hotel
Eraeliya Villas Gardens Weligama
Eraeliya Villas Gardens
Eraeliya & Gardens Weligama
Eraeliya Villas & Gardens Hotel
Eraeliya Villas & Gardens Weligama
Eraeliya Villas & Gardens Hotel Weligama

Bewertungen von Eraeliya Villas & Gardens

Bewertungen

9,4

Außergewöhnlich

28 von insgesamt 42 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
13 von insgesamt 42 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
1 von insgesamt 42 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
0 von insgesamt 42 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
0 von insgesamt 42 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,6/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,6/10

Zustand der Unterkunft

10/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2019

10/10 – Hervorragend

Amanda, Bern

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ein paar Tage im Paradies - einfach perfekt!
Dieses Hotel ist absolut spitze! 10 von 10 Punkten. Das Personal ist sehr freundlich, die Zimmer wunderschön mit toller Aussicht. Das Frühstück wird direkt auf die eigenen Terrasse / Balkon serviert. Der Pool direkt von unserem Zimmer war sauber und schön! Das Abendessen ist sehr lecker, aber für singalesische Verhältnisse auch sehr teuer. Aber in der Nähe hat es ein anderes Restaurant - "Akila Kitchen" ein echter Geheimtipp. Ich würde jederzeit sehr gerne wieder in das tolle Hotel zurück gehen.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ideal zum Entspannen
Das Hotel ist ein kleines und idyllisches Haus, in dem man sich richtig entspannen kann. Die Zimmer sind sauber und schön eingerichtet. Das Hotel liegt direkt an einem kleinen Privatstrand. Da das Hotel über kein eigenes Restaurant verfügt, nimmt man die Mahlzeiten auf seinem kleinen Balkonbereich ein. Das Essen, vor allem das Frühstück, ist sehr gut.

10/10 – Hervorragend

Evy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

8/10 – Gut

Katie

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Everything was wonderful apart from the cockroach in the room. Staff were quick to rectify the issue.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2022

10/10 – Hervorragend

Björn

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2019

10/10 – Hervorragend

Bobby

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great hide away! Scenic & instagram friendly :)
Great stay in a very nice intimate hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Något utöver det vanliga
Lyxigt boende med fantastisk service. Boendet känns unikt i sitt slag, inredningen är genomtänkt in i minsta detalj. Det enda riktigt negativa som går att säga är att det saknas bra badmöjligjeter. Lite stenig botten och väldigt djupt snabbt.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
L’hôtel est très agréable et la grande chambre au premier étage du bâtiment principal est magnifique avec belle vue sur la mer. En revanche l’hôtel est isolé sans restaurant extérieur accessible à pied pour dîner. L’hôtelier profite de cette situation pour pratiquer des prix insensés sur la nourriture et les boissons (18$ un plat de pâtes). Les prix ont d’ailleurs presque doublés en un an! Les pâtes passant de 1800 roupies (8€) à 18$. C’est dommage et cela gâche un peu le séjour. Nous n’y avons pas dîner. Le mieux est de louer un scooter à Weligama chez Sunmith pour visiter les environs (Galle et Handunugoda Tea Factory) et pour aller dîner, ce que nous avons fait sans problème.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2019

10/10 – Hervorragend

peiyun

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
美中不足
飯店靠近海邊,是獨棟villa.每一間房間有不同的特色,房間很大景色很美,,缺點就是燈光不足太暗了.而且我們住的那間冷氣遙控還壞掉.沒辦法調溫度.因為離海灘非常近,所以沙灘上有人開pa放音樂就聽得很清楚因此如果怕吵得建議不要選擇離飯店太近的房間
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019

10/10 – Hervorragend

Chien-Dai

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
留下美好回憶的一晚
非常有特色的飯店,性價比很高,每間房間都各有特色,飯店裝潢得非常用心,早餐也很好吃~我與先生度過了非常棒的一晚!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019

10/10 – Hervorragend

Harsh

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Beyond expectations
We did not expect anything from the hotel as it was very last minute and the best choice according to other reviews! But when we got there it felt like a mini palace! We loved it, and would go there again!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2018

10/10 – Hervorragend

Helena

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Subtle excellence
Absolutely stunning environment with top-of-the-line personal service.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2019

10/10 – Hervorragend

antonio

What a charming place,beautiful gardens,good service.We stayed at Alaya room which is less private but offers direct access and great views over the infinity,warm and delicious pool and the sea.I suggest to make some improvements on their food quality and options.
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2018

10/10 – Hervorragend

Jaakko

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2018

10/10 – Hervorragend

Line

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fantastisk og noget helt særligt!
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2018

10/10 – Hervorragend

Myles, Sydney

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfect place to unwind.
Eraeliya is a truly boutique hotel. It was our last stop of a busy 5 week trip and the perfect place to unwind. Everything about the place exceeded our expectations, exuding quality and tasteful design. The owner (Anna) and staff (Julia, Jerome and...) are to be commended for their attention to detail. Expect to hear "yes" and "of course" often. Meals are prepared to order and served on one's own patio. Breakfast is extensive and the dinner choice is ample, delicious and reasonably priced. Alcohol is not served but is allowed, so guests can stock the minibar from the local wine store. Tick! Eraeliya is a short tuk tuk from town and other restaurants (try Akila's). We shared the gardens and trees with monkeys, iguanas and squirrels and went to sleep to the sound of rolling ocean waves. We WILL return.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wonderful and relaxing villas
Wonderful relaxing stay. The Villas were incredibly decorated, and the entire grounds were beautiful. All the staff were so lovely and went the extra mile for any small request. The food was delicious - a short and sweet menu but each dish was fantastic. The breakfast spread was absolutely fantastic!! A perfect spot to relax and unwind, and only a few mins tuk tuk to Weligama Town, or about 10-15mins tuk tuk to Mirissa Beach.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2018

8/10 – Gut

Richard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent family get away
Fantastic location and brilliant boutique hotel right on the beach in a very private setting. We arrived late and did not have anyone available to show us our room or how to order breakfast, WiFi password etc which would be an improvement. Otherwise an excellent holiday location.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2018

10/10 – Hervorragend

Bryony

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Outstanding
The villas are beautiful, scenery is stunning and staff were super polite and did everything they could to make us comfortable. Lovely, lovely place, very peaceful. Food was lovely and very reasonably priced compared to the other (high end) hotels we stayed in in Sri Lanka, we had two dinners and one breakfast and everything was great. They do special dinners too - catch of the day and a lobster dinner which we didn't get chance to try but that looked good!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Beautiful hotel
Gorgeous room right next to the pool and beach, lovely staff and nice food, short tuk tuk ride from mirissa and Weligama beaches
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Karolina

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Fantastiskt hotell. Låg service.
Fantastiskt läge med mycket fin pool och privat strand. Mycket fint hotell med härlig känsla och hög standard. Magisk utsikt! Mycket bra frukost. Dålig service bland icke-srilankesik personal. Dåligt mottagande vid incheckning, nonchalant personal. Ingen pool service, fick konstant leta efter personal för handdukar, dryck, mat. Restaurang stänger kl 16!!! Framgick inte vid bokning eller på hemsidan.

8/10 – Gut

Catherine

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Service to match high price would make it amazing
Eraeliya villas lives up to the expectations in the photos - it really is stunning.The high ceilings in the upper rooms in the main villa mean that the room feels even larger and waking up to the sea view every morning is wonderful. Unfortunately the service doesn't quite live up to the beauty of the property, or, more honestly, the rather high price tag. - Breakfast is ordered the night before and supposed to be delivered to the room, at the time you specify. We stayed for 6 nights and breakfast was only on time twice, arriving anything from 15-30 minutes after the time you requested. No big deal if you are just lying by the pool, but as my husband had to leave to go diving one morning it meant he had to go hungry. - For the whole duration of our stay there was only one room key as the previous occupants had apparently forgotten to return the spare. I'm not sure what would have happened if we'd mislaid that key - For three days our air conditioning kept malfunctioning. It was ultimately replaced, and whilst the staff were responsive to get it working again, it just became an annoyance until it was finally fixed - When we left reception tried to get us to sign for the full room charge, even though we'd already paid in advance, which seemed odd. When I asked why hotels.com wouldn't be paying the hotel, they backed down When our driver arrived we said goodbye to the group of staff in reception who were chatting amongst themselves. They didn't reply. Sums up the service