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The Lux Hotel & Conference Center, Ascend Hotel Collection

2.5-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von The Lux Hotel & Conference Center, Ascend Hotel Collection

Lobby
Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett
Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett
Lounge
Lobby

Bewertungen

8,2 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Inbegriffenes Frühstück
    Inbegriffenes Frühstück
  • Restaurant
    Restaurant
  • Parkplatz inbegriffen
    Parkplatz inbegriffen
  • Bar
    Bar
  • Fitnessbereich
    Fitnessbereich
  • Pool
    Pool

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Map
2468 State Route 414, Waterloo, NY, 13165
  • Women's Rights National Historical Park
    3 Autominuten
  • National Women's Hall of Fame
    3 Autominuten
  • Lake Hiddenwood State Park
    3 Autominuten

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Zimmer, 2 Doppelbetten, Nichtraucher anzeigen

Zimmer, 2 Doppelbetten, Nichtraucher | Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Zimmer, 2 Doppelbetten, Nichtraucher

  • 20 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Zimmer, 2 Doppelbetten, Nichtraucher

  • 20 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

  • 24 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

  • 24 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Außenbereich

Microtel Inn & Suites by Wyndham Seneca Falls

Inbegriffenes Frühstück
Parkplatz inbegriffen
Kostenloses WLAN
Klimaanlage
3.8 von 5, Gut, (1032)
Der Preis beträgt 86 €
für 1 Nacht
inkl. Steuern & Gebühren
8. Dez.–9. Dez.
Microtel Inn & Suites by Wyndham Seneca Falls

Mehr zu dieser Unterkunft

The Lux Hotel & Conference Center, Ascend Hotel Collection

Hotel mit inbegriffenem Frühstück, in der Nähe von National Women's Hall of Fame
Ein Restaurant, Fitnessmöglichkeiten und Bar/Lounge – all das hat dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) zu bieten. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes kontinentales Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und kostenlose Parkplätze ohne Service. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Außenpool (je nach Saison geöffnet), Konferenzraum und Kinderbecken. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
The Lux Hotel & Conference Center, Ascend Hotel Collection besitzt 147 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. In den Zimmern stehen 42-Zoll Flachbildfernseher mit Premium-Satellitenempfang zur Verfügung. Es stehen dir Kühlschrank und Mikrowelle zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen und Haartrockner.

Dieses Hotel in Waterloo bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten. Auf Anfrage bekommst du frische Handtücher.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Kinderbecken und Außenpool (je nach Saison geöffnet). Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessmöglichkeiten.

Kindern, die jünger als 16 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool oder Fitnessbereich.

Unsere Kunden berichten, dass sie von den bequemen Betten – einer der Vorzüge, die The Lux Hotel & Conference Center, Ascend Hotel Collection zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts befindest du dich in der Nähe von: National Women's Hall of Fame. Freu dich auf Annehmlichkeiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses kontinentales Frühstück serviert
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service und Parkplätze für Wohnmobile/Busse/LKW
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: ein Safe an der Rezeption, Tagungsräume und Konferenzfläche
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • Gäste mögen die Unterkünfte vor allem wegen der Sauberkeit und den bequemen Betten
  • Gerade mal eine 3-minütige Fahrt von National Women's Hall of Fame und nur wenige Minuten von It's A Wonderful Life Museum entfernt
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
The Lux Hotel & Conference Center, Ascend Hotel Collection bietet seinen Gästen Außenpool (je nach Saison geöffnet), Fitnessmöglichkeiten und Kinderbecken. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 853 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. The Lux Hotel & Conference Center, Ascend Hotel Collection für Geschäftsreisende bietet außerdem eine Wäscherei, ein Tresorfach an der Rezeption und einen Geldautomaten/Bankdienstleistungen. Parkplätze ohne Service sind kostenlos. The Lux Hotel & Conference Center, Ascend Hotel Collection wurde im Juni 2023 komplett renoviert.

Dieses Hotel in Waterloo ist eine Nichtraucher-Unterkunft.

Gäste erhalten an Wochentagen von 06:30 Uhr bis 09:30 Uhr sowie am Wochenende von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses kontinentales Frühstück.
Woody's Bar & Grille – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. An der Bar kannst du einen Drink genießen.

Sprachen

Englisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes kontinentales Frühstück verfügbar: von 06:30 Uhr bis 09:30 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr an Wochenenden
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Woody's Bar & Grille

Familienfreundlich

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Eingezäunter Pool
  • Kinderbecken
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Poolzaun
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Hochzeitsservice
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 853 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Liegen am Pool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Haltegriff in der Dusche
  • Handläufe an den Treppen
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Visueller Feueralarm

Weiteres

  • 100% erneuerbare Energie
  • 1979 gebaut
  • 2 Stockwerke
  • Auftritte lokaler Künstler
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Empfangssaal
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
  • Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Mindestens 80% Bio-Lebensmittel
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
  • Nichtraucherunterkunft
  • Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten
  • Wiederverwendbare Tassen und Becher
  • Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Heizung
  • Klimaanlage
  • LED-Beleuchtung
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 01:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 22:00 Uhr planst.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 50 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Maximal 2 Haustier(e)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Nur bestimmte Zimmer, es gelten weitere Beschränkungen
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für Haustiere: 50 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Diese Unterkunft nutzt Solarenergie sowie ein Recycling-System für Brauchwasser
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Choice).
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Wenn du nach 22:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Der saisonal geöffnete Pool empfängt Gäste ab Juni und schließt im August.
    • Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen; es gelten weitere Beschränkungen (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren). Um Vereinbarungen für dein Haustier zu treffen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Holiday Inn Hotel Waterloo Seneca Falls
    Quality Inn Waterloo
    Holiday Inn Waterloo-Seneca Falls Hotel Waterloo
    Waterloo Holiday Inn
    Holiday Inn Waterloo Seneca Falls Hotel
    Quality Waterloo
    Quality Inn near Finger Lakes Seneca Falls
    The Lux Hotel & Conference Center, Ascend Hotel Collection Hotel

    Bewertungen von The Lux Hotel & Conference Center, Ascend Hotel Collection

    Bewertungen

    8,2

    Sehr gut

    113 von insgesamt 245 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
    70 von insgesamt 245 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
    39 von insgesamt 245 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
    15 von insgesamt 245 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
    8 von insgesamt 245 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

    8,4/10

    Sauberkeit

    8,8/10

    Personal & Service

    8,0/10

    Ausstattung

    8,0/10

    Zustand der Unterkunft

    8,0/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    8/10 – Gut

    Lisa

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Ausstattung
    Pros: Price was decent for the hotel, safe area, relatively quiet, relatively clean, easy parking. Con: We had a lot of gnats in our room, pillow was stained, walls are thin; can hear people in hallway and doors slamming; furniture and condition of hotel could use updating. No fan in bathroom; no screen on window so you can’t air the room without risk of insects flying in. Overall: Price is good for the location. Other hotels at the same price point are in worse condition unfortunately.
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

    8/10 – Gut

    Patricia

    Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Nice breakfast buffet. The hotel was very quiet, especially since it was crowded, as the State Fair was going on. Stores within walking distance. Would stay here again.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Daniel

    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    2/10 – Ungenügend

    Pragraj, East Meadow

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Staff was not polite was rude will never stay there again
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

    6/10 – Okay

    Jonathan

    Gut: Sauberkeit
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    8/10 – Gut

    rafael

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    quiet and safe
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    4/10 – Schlecht

    Verifizierter Reisender

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Not Luxe
    The beds were nice. The carpeting in the room was worn and damp. There was mildew on the ceiling of the shower. The pool was closed. The hotel required pre-checkin complete with credit card information and a photo of a driver’s license, yet all of this was requested again by the front desk.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Greg

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Staff was great. Tv not working at first and they addressed issues immediately and gave us a different room when it couldn’t be fixed. Beds were so comfortable. Breakfast very good. Pool not working and it was hot day
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    8/10 – Gut

    Joanne

    It was good hotelneeds a little update though
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    8/10 – Gut

    Elizabeth

    Mit Haustieren gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    It’s a great property if you have pets. However my toilet clogged very easily and the phone was not hooked up properly. But otherwise had a great experience and will be back again.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    6/10 – Okay

    Noella

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Upon arrival, the hotel looks updated and recently modernized. When we went to check in, we weee informed that the pool was closed which was highly disappointing because that was the main reason we chose this hotel. The desk clerk let us know that it may open the following day, which it did so we were able to utilize that then. The outdoor pool is a nice amenity at this hotel. As for the room, it was average. The second floor has a distinct scent and our room smelled a little like mold. It wasn’t too overbearing but you could definitely tell there was a mold issue somewhere. Our bed also had a distinct smell, possibly coming from the mattress as the sheets all looked clean. The rooms also seem to have paper thin walls- we could hear kids screaming and crying from across the hall as if they were at our door, and heard the morning alarm each day from the guests next door. So any noise can be heard easily from other guests. The free breakfast was okay, it could use some work but the staff were very attentive to the breakfast bar. There was also a nice area where guests ate breakfast. Overall, this hotel was okay for the stay we needed, but we determined we probably wouldn’t stay here again if we were back in the area.
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

    6/10 – Okay

    Thurbon

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Personal & Service
    The picture did not tell the true tale. It was an old former Holiday Inn. Long long hallways to get to the room. The window shades did not open so the room was dark and claustrophobic. Paint peeling on the walls and behind the doors. I did not feel safe. The only good thing about the place was the staff, who were wonderful. I will not return. I was very disappointed and relieved it was for only one night. We could not wait to leave.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Francoise

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Thomas

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Overall a great stay. Immaculate facility, staff very friendly and helpful, easy access to all services nearby, easy parking, fabulous continental breakfast way beyond coffee and a muffin. Should be a daily start for everyone. Quick and easy check-in and check out.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Great place for the price and awesome service
    The service was above par and awesome, including housekeeping and restaurant. The breakfast is basic but tasted great with awesome service. The bathrooms were upgraded and beds comfortable. Love the pool and fitness center. It needs some TLC though.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    8/10 – Gut

    MECKY

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Pretty nice renovation. Convenient location
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

    4/10 – Schlecht

    anu

    Mit einer Gruppe gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    First, I was disappointed to find that the pool was closed and there was no prior communication regarding its closure. We had to sit in our rooms because there was no other place available. Moreover, our group was disturbed by a call from the front desk, followed shortly by a staff member knocking on our door. We were informed that there was a noise complaint from our room, and the staff member rudely told us that they could hear us in the hall.To clarify, we had booked three rooms, and we were all adults in our mid to late 50s, simply having conversation. The following morning, we sought to speak with a manager about the incident, but the front desk agent informed us that there was no manager on duty as he was out on sick leave and they were unsure of his return. To our surprise, the same staff member from the previous night came out and identified herself as the supervisor. She offered no apology for the inconvenience and continued to speak with us in a dismissive manner. We felt completely disrespected and humiliated. To make matters worse, I emailed the General Manager, Victor Nelson, two days ago, and I still haven't received a response. This lack of courtesy from higher management only mirrors the attitude of the line staff. As professionals in the hospitality industry, we understand the importance of high service standards. The treatment we received, however, made us feel unwelcome and even discriminated against.We will never stay here again. HORRIBLE SERVICE."
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

    6/10 – Okay

    Julianna

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    8/10 – Gut

    Ranna

    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    4/10 – Schlecht

    Kiwoung

    Gut: Personal & Service
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Danielle

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Comfortable beds and nice property and staff
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Heather, Saratoga Springs

    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    8/10 – Gut

    Jessica

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Ausstattung
    Hotel was quiet. The hallway smelled pretty funky but overall clean. Breakfast was stale.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    John

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

    8/10 – Gut

    Darla, Sarasota

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Hotel was recently remodeled so everything was in great shape. Very large rooms, pool was not open. Breakfast was not good.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024