The Westin Washington, D.C. City Center

4.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate February 2025 und March 2025 angezeigt.
Februar 2025
März 2025

Fotogalerie von The Westin Washington, D.C. City Center

Außenbereich
Rezeption
Außenbereich
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren
Bar (in der Unterkunft)

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Frühstück verfügbar
  • Zimmerreinigung
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplätze verfügbar
  • Wäschepflegeausstattung

Lerne die Gegend kennen

Map
1400 M Street, NW, Washington, DC, 20005
  • Walter E. Washington Convention Center
    ‪11 Gehminuten‬
  • White House
    ‪13 Gehminuten‬
  • Smithsonian Institution
    ‪14 Gehminuten‬
  • Washington, District of Columbia (DCA-Ronald Reagan Washington National)
    ‪17 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Zimmer, 1 King-Bett (Mobility Accessible, Tub)

  • 30.1 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

  • 30.1 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett (View)

  • 30 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Doppelbetten

  • 30 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Zimmer, 2 Doppelbetten

  • 30 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Studiosuite, Mehrere Betten, Eckzimmer

  • 47 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Zimmer, 1 King-Bett (View)

  • 30 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher

  • 57 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Zimmer, 2 Doppelbetten, Stadtblick

  • 30 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Zimmer, 2 Doppelbetten

  • 30 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Zimmer, 1 King-Bett

  • 30 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

  • 30 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Mehr zu dieser Unterkunft

The Westin Washington, D.C. City Center

Dieses Hotel verfügt über: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) – nahe White House
Ein Restaurant, Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Bar/Lounge – damit wartet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) auf. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Coffeeshop/Café, Parkservice und Businesscenter. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
The Westin Washington, D.C. City Center besitzt 410 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Zur Bettausstattung gehören Pillowtop-Matratzen und Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, Daunenbettdecken sowie hochwertige Bettwaren. Neben 50-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Kabelempfang sind die Zimmer mit folgenden Angeboten und/oder technischen Geräten ausgestattet: Pay-TV. Die Zimmer verfügen über offene Badezimmer. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschwannen mit Regenduschen sowie kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Washington bietet dir WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte) gegen Gebühr an. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Auf Wunsch sind Allergikerbettwaren, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Gästen bis 16 Jahren ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nicht gestattet: Fitnessbereich.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die The Westin Washington, D.C. City Center zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Embassy Row innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Restaurant und ein rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
  • Zu den Optionen für Essen und Trinken zählen Coffeeshop/Café, ein Restaurant und eine Bar/Lounge
  • Ein großes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • WLAN (gegen Gebühr)
  • Parkplätze mit Parkservice gegen Gebühr verfügbar
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Fitnesskurse
  • Gäste haben über die sauberen Unterkünfte und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • 13 Gehminuten von White House und 2 Minuten Fahrt von National Mall
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop/ein Café. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Ein Businesscenter und Tagungsräume sind verfügbar.

WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 1576 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. The Westin Washington, D.C. City Center für Geschäftsreisende bietet außerdem einen Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), mehrsprachiges Personal und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Washington mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr und am Wochenende von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein großes Frühstück genießen.
Infamy Restaurant & Bar – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. An der Bar kannst du einen Drink genießen.

Sprachen

Englisch, Französisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: WLAN (13,95 USD pro Tag)
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (59 USD pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)

Speisen und Getränke

  • Großes Frühstück ist zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr unter der Woche und von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr an Wochenenden verfügbar: 10 bis 29 USD pro Person
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Infamy Restaurant & Bar

Aktivitäten

  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Shopping
  • Sportkurse

Familienfreundlich

  • Kostenloses Kinderbett
  • Kühlschrank im Zimmer

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 1.576 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • In einem Nationalpark gelegen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 91 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Handläufe an den Treppen (Höhe: 97 cm)
  • Hörassistenzsysteme in Konferenzräumen
  • Leicht zugängliche Dusche mit Duschsitz
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 76 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Visueller Feueralarm

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • Daunenbettdecke
  • Kostenloses Kinderbett
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Teilweise offenes Badezimmer

Unterhaltung

  • 50-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Kabelsendern
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 12:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 75 USD
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 50 USD pro Haustier, pro Tag
  • Gewichtsbegrenzung: 18 kg pro Haustier
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
  • Es gelten weitere Beschränkungen
  • Setze dich für weitere Informationen über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung.
  • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 17 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen für 25.0 USD pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das große Frühstück: ca. 10 USD bis 29 USD pro Person
  • Gebühr für WLAN im Zimmer: 13.95 USD pro Tag (Preise können variieren)
  • Parken mit Parkservice: 59 USD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 50 USD pro Haustier, pro Tag
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Gebühr für späten Check-out: 75 USD (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 25.0 USD pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
  • Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Ein Kind im Alter bis zu 17 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • Um Vereinbarungen zu treffen, um dein Haustier mitzubringen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Washington DC Westin
    Westin Hotel Washington DC
    Westin Washington DC
    Westin Washington Dc City Center
    Westin Washington, Dc City Hotel Washington Dc
    Westin Washington D.C. City Center Hotel
    Westin D.C. City Center Hotel
    Westin Washington D.C. City Center
    Westin D.C. City Center
    The Westin Washington D.C. City Center
    The Westin Washington, D.C. City Center Hotel
    The Westin Washington, D.C. City Center Washington
    The Westin Washington, D.C. City Center Hotel Washington

    Bewertungen von The Westin Washington, D.C. City Center

    Bewertungen

    8,4

    Sehr gut

    691 von insgesamt 1186 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
    253 von insgesamt 1186 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
    89 von insgesamt 1186 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
    67 von insgesamt 1186 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
    86 von insgesamt 1186 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

    8,8/10

    Sauberkeit

    8,6/10

    Personal & Service

    8,2/10

    Ausstattung

    8,4/10

    Zustand der Unterkunft

    8,4/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Regjina

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023

    8/10 – Gut

    Sven

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023

    8/10 – Gut

    Oliver

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Ok
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

    2/10 – Ungenügend

    Jacques

    Geschäftlich gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Old room Not worth the money
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Pedro Enrique

    Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great location and very confortable room
    Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Ilayas

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Close to White House and Capitol, decent place to stay with family.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Kumiko

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Beverly

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Faye Long

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    John

    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    8/10 – Gut

    Jack

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Staff at check in are not that nice feeling to us. other things are no problem at all. We like this place, not too far from White House that we can walk to after dinner.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    4/10 – Schlecht

    Tomoaki

    Gut: Sauberkeit
    Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Comfortable and Great Quality
    Our room was comfortable and clean. The staff was friendly. We enjoyed delicious meal’s and excellent service at the restaurant in the hotel.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

    4/10 – Schlecht

    Amber

    Mit der Familie gereist
    Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    So I stayed Saturday night and the valet charged us $40 for parking in front of the hotel when it was free after 10pm and it was a parking meter. We gave them $40 before we realized that it was a meter. We got to the actual hotel at 7:30pm and was riding around looking for parking until 10pm because they told us valet was $80 because we had a pick up truck. I think that was very rude they are lying to customers about paying to make extra money. Besides that the hotel stay was okay.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    8/10 – Gut

    Michael

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The property and staff were excellent. The average rating for neighborhood is due to feeling a little unsafe and dirty such as it is in many neighborhoods. The hotel is great, especially the staff. The only problem with the hotel was the room. The room was perfectly clean however the furnishings are not what I expected from a Westin. Furniture is dated and the bureau doors would not stay shut unless we jammed them. Aggravating.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

    8/10 – Gut

    Christy

    Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Overall good place to stay
    We enjoyed our stay. Beds were comfortable but smaller than advertised. These beds are full size beds NOT queen. Buyer beware. Appreciated the bathroom amenities and plenty of clean towels. Room was clean though a little dated.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    francisco

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Cleanness and
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    6/10 – Okay

    Alma

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    The rooms were small. Carpet was dirty in halways and rooms. Rooms smell like sewage. We had to request to be moved.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Cassidy

    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    mykal, Bowie

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Clean and pleasant! Will recommend.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Brea

    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    David

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Great staff.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    thomas

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

    4/10 – Schlecht

    Jason

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Lost jacket?!
    I left a jacket in my room. I called and then went back to the hotel. I was told that the jacket could not be found (I know for a fact it was left in the closet). They were not able to find the person who cleaned the room (I was told that would take days) and they were not able talk with the person who has the room. I understand items get lost. My issue was when I called the guy was rude, telling me I called the wrong Westin (because there are three in DC). Also the fact that I came back to the hotel to look for the jacket and the staff couldn’t figure out who cleaned the room is aggravating. The team told me now I need to wait a few days to see if the item is found and then to search for it I need to use a website. What happens to picking up a phone? Also I get it that the cleaning staff is busy but when I get in at 2:30am please don’t try and clean my room at 8:30. It’s too damp early.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    6/10 – Okay

    Robert

    Geschäftlich gereist
    Verbesserungswürdig: Ausstattung
    Property is outdated
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024