JW Marriott Washington DC

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von JW Marriott Washington DC

Außenbereich
Ausblick vom Zimmer
Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, individuell dekoriert, Schreibtisch
Lobby
47-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang, Fernseher, Netflix

Bewertungen

9,0 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Restaurant
  • Frühstück verfügbar
  • Zimmerservice
  • Bar
  • Zimmerreinigung
  • Parkplätze verfügbar

Lerne die Gegend kennen

Map
1331 Pennsylvania Avenue NW, Washington, DC, 20004
  • National Mall
    ‪6 Gehminuten‬
  • White House
    ‪8 Gehminuten‬
  • National Museum of African American History and Culture
    ‪8 Gehminuten‬
  • Washington, District of Columbia (DCA-Ronald Reagan Washington National)
    ‪14 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Zimmer, 1 King-Bett (Hearing Accessible)

  • 26 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett (Mobility Accessible, Tub)

  • 26 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher (Hearing Accessible)

  • 26 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Premium-Suite, 1 King-Bett

  • 30 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Doppelbetten, Nichtraucher

  • 28 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Zimmer, 2 Doppelbetten (Hearing Accessible)

  • 26 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Zimmer, 2 Doppelbetten, Nichtraucher (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

  • 26 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Premium-Zimmer, 1 King-Bett (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

  • 30 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Doppelbetten

  • 28 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Premium-Zimmer, 1 King-Bett (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

  • 26 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

  • 26 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett (Pennsylvania Avenue View)

  • 28 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Premium-Zimmer, 2 Doppelbetten

  • 26 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Premium-Zimmer, 1 King-Bett

  • 26 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

  • 26 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher (View)

  • 28 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

  • 26.0 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett

  • 26 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett (Mobility Accessible, Tub)

  • 26 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Doppelbetten, Nichtraucher (View)

  • 28 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Premium-Zimmer, 2 Doppelbetten (Mobility Accessible, Tub)

  • 26 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Zimmer, 2 Doppelbetten (Hearing Accessible)

  • 26 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Mehr zu dieser Unterkunft

JW Marriott Washington DC

Dieses Hotel verfügt über: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) – einen Katzensprung von National Mall entfernt
Ein Restaurant, Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Bar/Lounge – das bietet dir dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Parkservice, Businesscenter und Konferenzraum. Die Handtücher werden auf Anfrage gewechselt.
JW Marriott Washington DC besitzt 777 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. Diese Unterkünfte sind individuell ausgestattet und bieten separate Sitzecken. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Neben 47-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Kabelempfang bieten die Zimmer auch diese Angebote und/oder technischen Geräte: Pay-TV und Netflix. Im Zimmer befinden sich auch: Kühlschrank und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, Bademäntel, Designer-Toilettenartikel und kostenlose Toilettenartikel.

Dieses Hotel in Washington bietet dir einen Internetzugang (WLAN und LAN) gegen Gebühr an. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über Haartrockner und Bügeleisen/Bügelbretter. Auf Wunsch sind Allergikerbettwaren, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Unsere Kunden sind begeistert von den Möglichkeiten zum Sightseeing, womit JW Marriott Washington DC in der Umgebung aufwarten kann. Während deines Aufenthalts kannst du National Mall innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, ein Restaurant und ein rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
  • Genieße amerikanische Küche, wenn du bei Avenue Grill speist
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • WLAN und kostenloser Internetzugang (gegen Gebühr)
  • Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • Gäste haben über die sauberen Unterkünfte und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • National Mall und White House sind in 10 Gehminuten zu erreichen
Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter, 21 Tagungsräume und ein Limousinenservice.

In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 3223 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. JW Marriott Washington DC für Geschäftsreisende bietet außerdem einen Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), eine Terrasse und einen Souvenirladen/Kiosk. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel in Washington ist eine Nichtraucher-Unterkunft.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück genießen.
Avenue Grill – ein Restaurant mit Frühstück und Brunch im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Ein Kindermenü ist vorhanden.
1331 Lounge – Bar mit Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Chef's Market – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice angeboten.

Sprachen

Englisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang per WLAN (12,95 USD pro Tag); Internetzugang per Kabel (gegen Aufpreis)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Limousinenservice
  • Parkplätze vor Ort (55 USD pro Nacht)
  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (77 USD pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 15 bis 30 USD pro Person
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • 1331 Lounge
  • Avenue Grill
  • Chef's Market

Aktivitäten

  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Familienfreundlich

  • Kostenloses Kinderbett
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 21 Tagungsräume
  • 3.223 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter

Außenbereich

  • Garten
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 97 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Hochflorteppichboden im Zimmer
  • Höhenverstellbarer Duschkopf
  • Hörassistenzsysteme
  • Hörassistenzsysteme in Konferenzräumen
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 84 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Türgriffe mit Hebel
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Designer-Toilettenartikel
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • 47-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Kabelsendern
  • Netflix
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Kühlschrank
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Individuelle Einrichtung
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 02:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Gebühr für späten Check-in zwischen 12:30 Uhr und 16:00 Uhr.
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Es wird empfohlen, dass Gäste vor dem Check-in die App der Unterkunft (Marriott Bonvoy) herunterladen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder unter 17 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Lokale Gebühr: 40.58 USD pro Unterkunft pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 15 USD bis 30 USD pro Person
  • Gebühr für WLAN im Zimmer: 12.95 USD pro Tag (Preise können variieren)
  • Gebühr für Internetzugang per Kabel im Zimmer: 12.95 USD pro Nacht (Preise können variieren)
  • Parken ohne Parkservice: 55 USD pro Nacht
  • Parken mit Parkservice: 77 USD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Gebühr für späten Check-in zwischen 12:30 Uhr und 16:00 Uhr
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft nutzt Solarenergie
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
  • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Es wird empfohlen, dass Gäste vor dem Check-in die App der Unterkunft (Marriott Bonvoy) herunterladen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Kinder im Alter bis zu 17 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    JW Marriott Hotel Washington DC
    JW Marriott Washington DC
    JW Washington DC
    JW Washington DC Marriott
    Marriott JW Washington DC
    Marriott Washington DC
    Washington DC JW Marriott
    Washington DC Marriott
    Jw Marriott Washington Dc Hotel Washington Dc
    JW Marriott Washington DC Hotel
    JW Marriott Washington DC Hotel

    Bewertungen von JW Marriott Washington DC

    Bewertungen

    9,0

    Wunderbar

    663 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    202 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    79 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    29 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    28 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    9,4/10

    Sauberkeit

    9,2/10

    Personal & Service

    8,8/10

    Ausstattung

    9,2/10

    Zustand der Unterkunft

    9,0/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    4/10 – Schlecht

    Annette

    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    6/10 – Okay

    Verifizierter Reisender

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Old property. Staff morale isn’t high. Great location.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    James Michael

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great location, beautiful interior.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Yajun

    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Brian

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great location to be able to walk to everything! Staff was great! Look forward to staying there again! The only thing i didnt care for was the shower pressure wasnt that great.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Patricia

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Jacob J

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Great location for everything
    Older but very nice hotel, with some great amenities. Very close to a lot of attractions and great places to eat. The parking rate is a little steep but it was very safe and worth while if you have a car. The valet and front desk host were very helpful.
    Ill canale
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Roxana

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Muy buena
    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Carmen

    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Elisabeth

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    The elevator system is unique and confusing.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Herman

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    2 Thumbs up!
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    8/10 – Gut

    William

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    If you can buy a pass to the breakfast buffet. Not a full European array but the staff is attentive. Valet parking costs $72 for overnight and there are no nearby parking garages. Street parking in DC is much reduced by the new bike lanes. Using Metro from either airport might be wiser.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Debbie

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great location for exploring DC. Our room had a view of the Washington Monument.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Melanie

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Johana

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

    2/10 – Ungenügend

    Jonathan

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    We had an awful stay at this property. We got sick from the breakfast. we had in their cafe, they told us we had a $30 credit to use or lose per day and then found out we were charged for it. The rooms were incredibly small, not well appointed and there was no room service or mini bar as promoted. Furthermore the hotel itself was worn and dirty, The elevator situation was annoying to all. We waited up to 20 minutes for an elevator that has an odd system that requires you to enter your floor but no or only one would be available within 15 minutes. When I wrote to the manager of the hotel, they said sorry and said we hope we can do better next time. Outrageous!
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Maureen

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Great hotel and great housekeeping. Property needs maintenance and a/c can be colder. Other than it was a great stay.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Harold

    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    6/10 – Okay

    Jennifer

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Property location was great, with easy walking to all of the museums. Elevators were slow during busy times, waiting 15 min to go down and ended up taking the stairs. Frustration came with the $30 a day resort/destination fee. They charge you regardless but “give it back” with $5 per day uber credits, and $30 credit off the restaurants, So went the first day to breakfast and was told the buffet was $15 for kids and $27 for adults. Ages were never mentioned and was not listed on the menu. Was charged for 3 adult buffets for my two 11 year olds who ate a muffin and a box of cereal. Yes they got them from the buffet but that could have easily been a side or just a $15 charge. Just felt shady and a money grab. Lastly the fire alarms were going off (we were down in the lobby and kids were up in the room), so called them to let them know. There was even an announcement made about a potential fire. Our kids came running down 9 flights of stairs but no one else in the hotel seemed to panic or evacuate. Finally someone mentioned that it was a false alarm but no announcement was made to say that. Staff didn’t seemed overly concerned nor did they acknowledge how we may have felt.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

    4/10 – Schlecht

    Verifizierter Reisender

    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    susan

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Excellent customer service. We had an issue with our first room and the housekeeping team was so great in resolving it. They were prompt, professional and friendly.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Carlos

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Buen hirel
    Excelente
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

    6/10 – Okay

    Luis, Pompano Beach

    Mit der Familie gereist
    Gut: Ausstattung
    We will not stay here again. It was impossible to reach someone from our room phone. A robot kept asking what we needed. After ordering room service from the front desk and waiting for one hour, the food was delivered in a bag like ordering from doordatch. The elevarators could use a cleaning. One day we left the room at 8:30 and came back at 4:30 and the room was not done. There was no safe deposit box in the room. I could go on and on
    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Christopher

    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    SANDRO MARTINEZ, Miami

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Excellent hotel and staff!
    Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024