Hyatt Place Washington DC/US Capitol

3.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Hyatt Place Washington DC/US Capitol

Außenbereich
Innenbereich
Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge
Lobby
Pool

Bewertungen

6,8 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Haustiere erlaubt
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Fitnessbereich
  • Parkplätze verfügbar
  • Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

Map
33 New York Avenue NE, Washington, DC, 20002
  • Gallaudet University
    ‪13 Gehminuten‬
  • Union Market
    ‪15 Gehminuten‬
  • Smithsonian Institution
    ‪16 Gehminuten‬
  • Washington, District of Columbia (DCA-Ronald Reagan Washington National)
    ‪20 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Zimmer (2 Queenbed & 1 Sofabed, High Floor)

  • 28 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa, barrierefrei, Badewanne

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Zimmer, 1 King-Bett (High Floor)

  • 28 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten

  • 28 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Shower)

  • 28 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett

  • 28 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Badewanne

  • 28 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Mehr zu dieser Unterkunft

Hyatt Place Washington DC/US Capitol

Dieses Hotel verfügt über: inbegriffenem Frühstück – nahe Gallaudet University
Ein Restaurant, Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Bar/Lounge – damit wartet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) auf. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes Frühstück zum Mitnehmen und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Snackbar, Coffeeshop/Café und Parkservice. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Hyatt Place Washington DC/US Capitol besitzt 200 Zimmer mit folgender Ausstattung: MP3-Dockingstationen und Zimmersafes. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Neben 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabelempfang sind die Zimmer mit folgenden Angeboten und/oder technischen Geräten ausgestattet: Pay-TV. Es stehen dir Kühlschrank und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Designer-Toilettenartikel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Washington bietet dir einen kostenlosen Internetzugang (WLAN und LAN) an. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).
Unsere Kunden berichten, dass sie Hyatt Place Washington DC/US Capitol mit dem inbegriffenen Frühstück angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Gallaudet University. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, ein Restaurant und ein rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich sind verfügbar.
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstück zum Mitnehmen serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Optionen für einen Happen Essen oder einen kühlen Drink umfassen Coffeeshop/Café, ein Restaurant und eine Bar/Lounge
  • Parkplätze mit Parkservice gegen Gebühr verfügbar
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und das Frühstück viel Gutes zu berichten
  • Gallaudet University und Union Market sind in 15 Gehminuten zu erreichen
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop/ein Café und Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und Tagungsräume. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 149 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Hyatt Place Washington DC/US Capitol für Geschäftsreisende bietet außerdem einen Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), eine Terrasse und mehrsprachiges Personal. Je nach Verfügbarkeit gibt es gegen Gebühr eine begrenzte Anzahl Parkplätze.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Washington mit einer Sternebewertung von 3.

Gäste erhalten unter der Woche von 06:30 Uhr bis 09:00 Uhr ein kostenloses Frühstück zum Mitnehmen.
Hyatt Place Washington DC/US Capitol besitzt ein Restaurant.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Bewachte überdachte Parkplätze vor Ort (65 USD pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstück zum Mitnehmen verfügbar: von 06:30 Uhr bis 09:00 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr an Wochenenden
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Aktivitäten

  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Familienfreundlich

  • Kostenloses Kinderbett
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Snackbar

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 149 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 10 Behindertenparkplätze
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 107 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Hebevorrichtung am Pool vor Ort
  • Hörassistenzsysteme
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 86 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Visueller Feueralarm

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Designer-Toilettenartikel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern
  • MP3-Dockingstation
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Es ist im Hyatt üblich, belegte Zimmer mindestens einmal in 24 Stunden zu betreten, selbst wenn ein Gast um Privatsphäre gebeten hat. Dabei bemüht sich das Personal der Unterkunft, dies dem registrierten Gast eine angemessene Zeit im Voraus anzukündigen.
Der Eingang der Unterkunft und der Parkservice befinden sich an der Adresse 24 N Street NE.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 75 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt sowie eine Kaution in Höhe von 100 USD pro Aufenthalt
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 23 kg pro Haustier)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Nur bestimmte Zimmer
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt
  • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder unter 16 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution für Schäden: 100.00 USD pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Die Kaution für Zusatzkosten beträgt 100 USD pro Zimmer und Nacht (maximal 300 USD pro Aufenthalt) und ist beim Check-in fällig. Beim Check-out gibt das Hotel das verbleibende Guthaben frei. Je nachdem, bei welcher Bank Sie sind, wird dieser Sperrbetrag innerhalb von 7 Werktagen für Kreditkarten und innerhalb von 14 Werktagen für Debitkarten freigegeben.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Parken mit Parkservice: 65 USD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Kaution für Haustiere: 100 USD pro Aufenthalt
  • Gebühr für Haustiere: 75 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem, ein Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergitter.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Es ist im Hyatt üblich, belegte Zimmer mindestens einmal in 24 Stunden zu betreten, selbst wenn ein Gast um Privatsphäre gebeten hat. Dabei bemüht sich das Personal der Unterkunft, dies dem registrierten Gast eine angemessene Zeit im Voraus anzukündigen.
Es ist im Hyatt üblich, belegte Zimmer mindestens einmal in 24 Stunden zu betreten, selbst wenn ein Gast um Privatsphäre gebeten hat. Dabei bemüht sich das Personal der Unterkunft, dies dem Gast eine angemessene Zeit im Voraus anzukündigen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Kinder im Alter bis zu 16 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Gäste müssen mit einem erhöhten Geräuschpegel aufgrund von Bauarbeiten in der Nähe rechnen.
  • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen, die auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden können. Kontaktiere dafür bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hyatt Place Hotel Washington Dc
Hyatt Place Washington Dc
Washington Dc Hyatt Place
Washington Dc Place
Hyatt Place Washington DC/US Capitol Hotel
Hyatt Place DC/US Hotel
Hyatt Place Washington DC/US Capitol
Hyatt Place DC/US
Hyatt Washington Dc Us Capitol
Hyatt Place Washington DC/US Capitol Hotel
Hyatt Place Washington DC/US Capitol Washington
Hyatt Place Washington DC/US Capitol Hotel Washington

Bewertungen von Hyatt Place Washington DC/US Capitol

Bewertungen

6,8
310 von insgesamt 1053 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
234 von insgesamt 1053 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
186 von insgesamt 1053 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
161 von insgesamt 1053 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
162 von insgesamt 1053 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

7,2/10

Sauberkeit

7,2/10

Personal & Service

7,0/10

Ausstattung

7,0/10

Zustand der Unterkunft

7,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

2/10 – Ungenügend

Mila

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es ist nah zum Kapitol, aber umrahmt von Baustellen, sehr schlechtes Wifi. Sehr hellhörig, Frühstück von Papptellern im Hostel-Standard. Haben dann ein anderes Zimmer mit Wifi bekommen. War ehemals ein höherwertiges Hotel mit Zimmersafe (funktioniert nicht mehr).
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

8/10 – Gut

Matthias

Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2023

8/10 – Gut

Volker

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles in Allem eine tolle Unterkunft, wir sind für 2 Tage mit dem Flixbus von New York nach Washington gefahren. Das Hotel liegt von der Endstation ungefähr 2km weg, was wir positiv fanden, mussten wir uns nicht erst orientieren und suchen, da es an der gleichen Straße liegt. In der unmittelbaren Nähe ist eine U-Bahn-Station, welche wir aber nicht nutzten. Das Capitol ist in 20min zu Fuß erreichbar, für das Washington Monument nochmals 20 min, das Weiße Haus ca. 10 min mehr bei gemütlicher Gangart. Das Hotel liegt an einer stark befahrenen Durchgangsstraße, was uns jetzt vom Lärm her nicht betraf, da wir ein rückwärtiges Zimmer hatten. Ob der Lärm in Zimmern zur Straße hin größer ist, kann ich nicht beurteilen. Frühstück war inklusive und reichhaltig, amerikanische Art mit Eiern,Toast, Kaffee etc.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022

10/10 – Hervorragend

Irayda

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

4/10 – Schlecht

Mario

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The property is near the Capitol, museum and other attractions. However, my first day was not convenient. I could not enter to check in as I don’t have a keycard. I waited for 10 minutes in the cold weather to enter. Luckily somebody went out so I could enter. No restaurant in the hotel. No convenience store nearby. You have to booked an Uber or have your own car and pay for parking. In my 4 days stay my room was not cleaned. You have to request at the counter downstairs for cleaning but nobody came. The breakfast menu is the same for 4 days. I did not get value for my money.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Jay

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Housekeeping stayed there for three nughts without anybhousekeeping. No razor no tooth brush and paste not complimentary water.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

ROBERT, orange

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Desiree

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

4/10 – Schlecht

Luis

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Mario

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit
I was not able to enter the hotel to check-in. I waited outside for 10 minutes in the cold weather waiting for somebody to exit the hotel so I could enter. Finally, I was able to enter and the receptionist informed me you can enter the hotel only if you have the key card. That’s a strange policy. Very unfriendly hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

4/10 – Schlecht

Ram

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
No smoking hotel but the bathroom smells like someone was smoking in it before we came in. Not an ideal environment to have a toddler around. Staff and property were absolutely fantastic but marking the place down due to the cigarette smell.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Flavio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Da pra economizar no Parking
Excelente! Único absurdo é o Waltet que custa 65 dólares! Apesar de que na rua tem como estacionar pagando o Parking; de pouco mais de 2 dólares por hora. E a noite fica gratuito; entre 18hs pm e 7hs am. Além de existirem estacionamentos próximos por menos de 20 dólares; o Waltet do hotel é um absurdo!!! O café da manhã é excelente também!!!
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Ronald

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Thanks
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Felecia

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Alexander

Geschäftlich gereist
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The room was not clear !
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Nathaniel

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

6/10 – Okay

Paul

Geschäftlich gereist
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Hi had to get another room as there roches and bed bugs found in the crease of the king size bed
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

4/10 – Schlecht

Oneil

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Bad Experience
I arrived at the hotel and was immediately greeted by a very friendly front desk Agent, dropped off my bags as our flight arrived early. When we got back a few hours later that agent’s shift appeared to have ended and another young lady was checking us in, zero conversation, she did not really acknowledge me and had the most unpleasant look on her face. I thought that was the worst part of the trip, on Saturday October 26th we got back to the hotel from sightseeing and there was no electricity, elevators were not working and the hotel was in darkness, guests were advised by staff that the generator was old and cannot power the elevators, exasperated and tired I relaxed in the lobby for 2 hours, no communication from the staff, we were not even offered a bottle of water, instead we were told it’s $5. After 3 hours I had to climb 15 flights of stairs to get to my room on the 15th floor, there was no AC nor lights in the room, after being in the room for about 30 mins I went back to front desk and ask what’s the alternative plan, the agent replied “ we can give you 50% off tonight’s rate, that’s the best we can do or we can process a refund” mind you I booked 4 nights at the hotel and which was not cheap. I was appalled at the service, You can never get through to front desk via phone from your room, no one answers, complementary breakfast was the worst I have experienced…….housekeeping staff was great, but I would never go back to that hotel, I have stayed at over 30 hotels
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

4/10 – Schlecht

Aaron

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The power was out the first night of my stay. The bathroom door doesn't have a lock that works. The staff was blunt and unhelpful.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Andre

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

2/10 – Ungenügend

Alexis

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

6/10 – Okay

William

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
no power. get a proper back up generator.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

2/10 – Ungenügend

Domonique, Stratford

This hotel looks nice when you walk in but the rooms are extremely old, the carpets are filthy and the bathrooms are dirty. There were dirty towels in the bathroom when I arrived and there were fake press-on nails on the floor. The last straw for me was a roach in the bathroom. I left immediately and went to stay at another hotel. I will never stay at a Hyatt ever again. A horrible experience!
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

mark

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Desk staff, concierge, and kitchen staff were outstanding. Our room was only cleaned once during the week, we asked politrly and it was still not done. Breakfast is outstanding, lots of options, clean and well supplied. Staff at breakfast were so helpful and friendly, DC restaurants are expensive and this hotel makes family trips much more reasonable with a large breakfast every day. Su way 2 blocks away was an easy walk.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2024

2/10 – Ungenügend

R

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024