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Hotel Zena Washington DC

4.0-Sterne-Unterkunft
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Derzeit werden die Monate January 2025 und February 2025 angezeigt.
Januar 2025
Februar 2025

Fotogalerie von Hotel Zena Washington DC

Dachterrasse
Dachterrasse
Sitzecke in der Lobby
Studio, 1 King-Bett (Zena Circle View) | Italienische Bettbezüge von Frette, hochwertige Bettwaren
Studio, 1 King-Bett (Zena Circle View) | Italienische Bettbezüge von Frette, hochwertige Bettwaren

Bewertungen

9,0 von 10.

Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Restaurant
  • Fitnessbereich
  • Frühstück verfügbar
  • Bar
  • Zimmerreinigung

Lerne die Gegend kennen

Map
1155 14th St Nw, Washington, DC, 20005
  • CityCenterDC
    10 Gehminuten
  • Arepa Zone
    1 Gehminute
  • Station McPherson Sq.
    5 Gehminuten
  • Washington, District of Columbia (DCA-Ronald Reagan Washington National)
    19 Autominuten
VIP Access
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  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
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Zimmeroptionen

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett (Zena) anzeigen

Suite, 1 King-Bett (Zena) | Italienische Bettbezüge von Frette, hochwertige Bettwaren

Suite, 1 King-Bett (Zena)

  • 56 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Italienische Bettbezüge von Frette, hochwertige Bettwaren

Zimmer, 1 King-Bett (Zena Circle View)

  • 30 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Suite (Gia) | Italienische Bettbezüge von Frette, hochwertige Bettwaren

Suite (Gia)

  • 114 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Blick auf die Stadt

Zimmer, 2 Doppelbetten (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

  • 29 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Suite, 1 King-Bett (Zena Circle View) | Italienische Bettbezüge von Frette, hochwertige Bettwaren

Suite, 1 King-Bett (Zena Circle View)

  • 60 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Italienische Bettbezüge von Frette, hochwertige Bettwaren

Zimmer, 1 Queen-Bett, barrierefrei (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

  • 21 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Blick auf die Stadt

Zimmer, 2 Doppelbetten, Stadtblick (Zena)

  • 29 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Italienische Bettbezüge von Frette, hochwertige Bettwaren

Zimmer, 1 Queen-Bett (Zena)

  • 23 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Studio, 1 King-Bett (Zena Circle View) | Italienische Bettbezüge von Frette, hochwertige Bettwaren

Studio, 1 King-Bett (Zena Circle View)

  • 53 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zimmer, 1 King-Bett (Zena) | Italienische Bettbezüge von Frette, hochwertige Bettwaren

Zimmer, 1 King-Bett (Zena)

  • 23 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 Queen-Bett, barrierefrei, Badewanne (Mobility/Hearing) anzeigen

Italienische Bettbezüge von Frette, hochwertige Bettwaren

Zimmer, 1 Queen-Bett, barrierefrei, Badewanne (Mobility/Hearing)

  • 21 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick (Zena) anzeigen

Italienische Bettbezüge von Frette, hochwertige Bettwaren

Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick (Zena)

  • 30 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Außenbereich

Viceroy Washington DC

Pool
Haustiere erlaubt
Restaurant
Klimaanlage
4.6 von 5, Wunderbar, (973)
Der Preis beträgt 260 €
für 1 Nacht
inkl. Steuern & Gebühren
6. Jan.–7. Jan.
Viceroy Washington DC

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Zena Washington DC

Dieses Hotel verfügt über: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) – nahe White House
Ein Restaurant, Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Bar/Lounge – damit wartet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) auf. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Dachterrasse, WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice.
Hotel Zena Washington DC besitzt 191 Zimmer mit folgender Ausstattung: iPod-Dockingstationen und Safes in Laptop-Größe. Zur Bettausstattung gehören Pillowtop-Matratzen und italienische Bettbezüge von Frette, Daunenbettdecken sowie hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. Neben 55-Zoll-Smart-TVs mit Premium-Satellitenempfang bieten die Zimmer auch diese Angebote und/oder technischen Geräte: Pay-TV und Smart Speakers. Zur Badausstattung gehören Bademäntel, Designer-Toilettenartikel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Gäste können in den Zimmern das WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 50 MBit/s gegen Gebühr nutzen. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Espressomaschine und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem Allergikerbettwaren.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Außenpool (je nach Saison geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie Hotel Zena Washington DC vor allem mit der guten Lage angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts kannst du Embassy Row innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Leistungen wie ein Restaurant, ein rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich und eine Bar. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • WLAN (gegen Gebühr)
  • Parkplätze mit Parkservice und Langzeitparkplätze gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • Gäste mögen die Unterkünfte vor allem wegen der Sauberkeit, dem allgemeinen Komfort und den bequemen Betten
  • Walter E. Washington Convention Center und White House sind in 15 Gehminuten zu erreichen
  • Hunde sind ohne Aufpreis willkommen
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Hotel Zena Washington DC bietet seinen Gästen Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Außenpool (je nach Saison geöffnet). Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen steht WLAN gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 405 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Hotel Zena Washington DC für Geschäftsreisende bietet außerdem eine Dachterrasse, mehrsprachiges Personal und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. In einer Partnerunterkunft steht dir ein Außenpool zur Verfügung. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Hotel Zena Washington DC wurde im Oktober 2020 komplett renoviert.

Dieses Hotel in Washington ist eine Nichtraucher-Unterkunft.

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr und am Wochenende von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück genießen.
Hedy's Rooftop – Bar auf der Dachterrasse vor Ort.
Figleaf Bar & Lounge – ein Restaurant mit Frühstück, Brunch und Abendessen im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour. Täglich geöffnet

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: WLAN (gegen Gebühr)
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 50 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: WLAN (gegen Gebühr)

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Bewachte überdachte Parkplätze vor Ort (59 USD pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)
  • Bewachte überdachte Langzeitparkplätze vor Ort (59 USD pro Nacht)

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr an Wochenenden verfügbar: 20 USD für Erwachsene und 20 USD für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Restaurants vor Ort

  • Figleaf Bar & Lounge
  • Hedy's Rooftop

Aktivitäten

  • Außenpool (Gästezugang)
  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Kunstgalerie
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Familienfreundlich

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Kostenloses Kinderbett
  • Mini-Kühlschrank

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 405 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • 5 Tagungsräume

Außenbereich

  • Dachterrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 91 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 76 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche der italienischen Marke Frette
  • Daunenbettdecke
  • Kissenauswahl
  • Kostenloses Kinderbett
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Designer-Toilettenartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 55-Zoll-Smart-TV mit Premium-Satellitensendern
  • iPod-Dockingstation
  • Pay-TV
  • Smart Speaker
  • Streaming-Dienste

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice
  • Espressomaschine
  • Mini-Kühlschrank
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Gebühr für frühen Check-in: 125 USD.
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 125 USD
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Renovierungen und Schließungen

Folgende Einrichtungen sind saisonal bedingt jedes Jahr vom 8. Oktober bis zum 27. Mai geschlossen:
  • Pool

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind willkommen und wohnen kostenlos
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 2 Haustier(e)
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 125 USD pro Unterkunft/pro Nacht
  • Hotelgebühr: 40.58 USD pro Unterkunft, pro Nacht
Die Hotelgebühr enthält:
  • Weitere Leistungen
  • Benutzung des Fitnesscenters oder -studios
  • Mineralwasser im Zimmer
  • Kaffee im Zimmer
  • Telefongespräche
  • Benutzung des Pools

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 20.00 USD für Erwachsene und ca. 20.00 USD für Kinder
  • Gebühr für WLAN im Zimmer: 0.00 USD pro Nacht (Preise können variieren)
  • Gebühr für WLAN in den öffentlichen Bereichen: 0.00 USD pro Nacht (Preise können variieren)
  • Parken mit Parkservice: 59 USD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Langzeitparkplätze (überdacht): 59 USD pro Nacht
  • Gebühr für frühen Check-in: 125 USD (je nach Verfügbarkeit)
  • Gebühr für späten Check-out: 125 USD (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Bei Gruppenreservierungen (mehr als 8 Zimmer in der gleichen Unterkunft und im gleichen Zeitraum) können die Stornierungsbedingungen und erhobenen Gebühren abweichen
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem, ein Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergitter.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der saisonal geöffnete Pool empfängt Gäste ab Mai und schließt im September.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Donovan House
Donovan House Hotel
Donovan House Hotel Washington
Donovan House Washington
Donovan Hotel Washington
Donovan Hotel
Donovan Washington

Bewertungen von Hotel Zena Washington DC

Bewertungen

9,0

Wunderbar

761 von insgesamt 1099 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
197 von insgesamt 1099 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
80 von insgesamt 1099 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
34 von insgesamt 1099 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
27 von insgesamt 1099 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Barbara

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Schönes Zimmer, alle Annehmlichkeiten vor Ort, alle Sehenswürdigkeiten gut erreichbar, toller Pool. Wir würden immer wieder gier buchen!
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Christian

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
DC mit Family
Tolle Rooftopbar mit Pool. Restaurants und Angebot tiptop. Bloß der Service war anfänglich etwas holprig. Wenn ich für 4 Personen buche, brauche ich auch Bettwäsche für 4 Personen ;)
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

Rainer

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Modern furnishings hotel, friendly staff. But car parking very expensive.

8/10 – Gut

Simon

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Tim

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel war sauber und sehr schön eingerichtet, das gilt vor allem für die Zimmer. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Uli

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

Harald, Doebriach

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Unterkunft ist von der Lage und von der Ausstattung sehr schön und perfekt! Der Pool war leider geschlossen aber die Aussicht war sehr schön! Die Bar auf dem Dach ist zum vergessen! Zu teuer und das Personal komplett überfordert!
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2022

6/10 – Okay

Sergio Cabrera

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Came to Washington DC for the 1st time a d was looking to be walking distance to the main attractions. But we had to get an U er at all times. All is walking distance but for us 12-15 longgg blocks were too much. The Hotel looks better in pictures than in person. We couldn’t check in early, we were sent since 2:00pm to the Rooftop to wait. They called us 5-minutes before 3pm to check in. The Rooftop had many people waiting for the same. Not allowed to check in early unless you want to be charged $25. The shower after 2-3 minutes gets controlled and then goes to burning to super cold. Without touching the handle. We also had no extractor in the bathroom. Dim lights and dim sink water as well. The beds were pretty comfy but the pillows were too thick. Woke up with neck pain every morning. Not what I was expecting. Next time staying closer to the Museum lane to be be more central.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Shayla

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Clean, Modern hotel. Friendly staff! Atmosphere was chill. Valet on point!
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Triste

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location. Staff was very attentive. A little busy, but overall great stay.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Henan

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Rémi, Brampton

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice hotel but the valet parking is expensive, $66.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Scott

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Tama-Lisa M, Bellevue

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Close to store, nice staff except they couldn't figure out how to give me an affagato. They had ice cream, they had espresso but literally wouldn't put the 2 together for me.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

4/10 – Schlecht

Andrew

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
This is a really nice hotel. My issue is not with the appearance or not so much the staff. Our room's AC was not working to it's full capacity so the room got a bit warm. This was for an overnight stay for me and my wife's anniversary so I wanted things to go perfect. While getting ready for dinner the room was a bit warm and I was sweating. I turned the AC to 65 degrees to cool down the room but it remained in the high 70's. I told the front desk before we left for dinner and they said they would call maintenance. We were gone for a few hours which I thought was ample time to fix it or leave us a message saying we can change rooms. Long story short - They never fixed it and it remained warm during the night. I couldn't sleep much. They offer to waive the amentias fee which was useless because there are no amentias other than a pool and gym which almost every hotel has anyways. This was our 22nd anniversary and it meant a lot to me for the night to be perfect and I think the hot room ruined it for me and I think they could have done a better job than just waiving the amenities fee. There are many hotels to choose from in that area so we personally will never stay there again. I understand that things happen but because this night was so important for us they could have done more to satisfy our discomfort..
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Jari

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Perfect
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

2/10 – Ungenügend

Adrian

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We paid over 800 dollars for this room and we were truly underwhelmed. For the price they are charging you would think your going have a nice room great decor nice space no… the only reason they have occupancy is because of the people on ticktock who hype places like this saying it’s so nice and it’s this and that I got none of that. Then they say the charge more for soaker tub that literally can only fit one person my husband and I can barely get in there and we’re nowhere near overweight. We should have both been able to fit in the tub comfortably. The floors were dirty. The shower is small and the bed covers had blood on them and we hadn’t even gotten in the bed yet was severely underwhelming. The lighting was low. There was no plugs on the side of the bed to plug up any type of device. They have a mini fridge in the room that doesn’t work I had it on 7 and it never got cold , We had to call for washcloths cause there weren’t any in the room and when they were brought up they were dirty. There were no slippers in the room and they advertised it was supposed to come with the robe we had to request that as well. I will not stay at this hotel again not for that amount of money. There are so many other nice hotels in this area. This one is a fake
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

2/10 – Ungenügend

Nancy, Harrah

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff are rude,they cut off the customer,they do not explain the convince fee,upon check in. Parking ones car is a nightmare.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Kermit

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Wini, Newark

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff is really nice and the whole hotel is gorgeous
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Amber

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was very friendly and room was very cute and clean - bartender was super nice as well!
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Jamar

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Veronika

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Terrific location and clean room!
Great location. Comfortable bed. Nice view of the city. Decent breakfast menu. The weather was not conducive to pool time but during a recent stay we found it to be a nice option. Liked the atmosphere in the lobby.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024