Helvetia Plus

2.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Helvetia Plus

Standard-Apartment, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher, Küche | Eigene Küche | Mini-Kühlschrank, Mikrowelle, Herdplatte
Sehenswürdigkeit
Standardzimmer, 2 Einzelbetten, Gemeinschaftsbad | Individuell dekoriert, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett
Comfort-Zimmer, 2 Einzelbetten, mit Bad | Individuell dekoriert, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett
Sehenswürdigkeit

Bewertungen

7,4 von 10.

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Zimmerservice
  • Frühstück verfügbar
  • Parkplätze verfügbar
  • Küche
  • Wäschepflegeausstattung

Lerne die Gegend kennen

Map
Sewerynów 7, Warsaw, Masovia, 00-924
  • Universität Warschau
    2 Gehminuten
  • Frédéric-Chopin-Museum
    6 Gehminuten
  • Nowy Świat
    9 Gehminuten
  • Warschau (WAW-Frederic Chopin)
    26 Autominuten

Zimmeroptionen

Standardzimmer, 2 Einzelbetten, Gemeinschaftsbad

  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Standard-Apartment, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher, Küche

  • 43 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Einzelbetten, 1 großes Schlafsofa und 1 Einzel-Schlafsofa

Comfort-Zimmer, 2 Einzelbetten, mit Bad

  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Standard-Dreibettzimmer, 3 Einzelbetten, Gemeinschaftsbad

  • 19 m²
  • Blick auf den Park
  • Platz für 3 Gäste
  • 3 Einzelbetten

Doppelzimmer, mit Bad

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Familien-Vierbettzimmer

  • 16 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Einzelbetten und 1 großes Schlafsofa ODER 3 Einzelbetten

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Mehr zu dieser Unterkunft

Helvetia Plus

Pension haustierfreundlich in Warschau, in unmittelbarer Nähe zum Kongresszentrum und nur wenige Schritte von Universität Warschau
Parken ohne Service, Concierge-Service und Textilreinigungsservice – damit wartet diese Pension (Rauchen nicht erlaubt) auf. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Wäscherei, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und PC-Arbeitsplatz.
Helvetia Plus besitzt 6 Zimmer mit folgender Ausstattung: kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Diese Unterkünfte sind individuell ausgestattet und bieten separate Sitzecken. Zur Ausstattung der Küchen gehören Herdplatte, Mikrowelle, separate Essbereiche und Kochgeschirr/Geschirr/Besteck. Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel, Haartrockner und Zahnbürsten und Zahnpasta.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. In den Zimmern stehen 24-Zoll-LCD-Fernseher mit Digitalempfang zur Verfügung. Alle Zimmer verfügen außerdem über tragbare Ventilatoren und Verdunkelungsvorhänge. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Bügeleisen/Bügelbretter.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.
Helvetia Plus bietet neben einer guten Anbindung zum Kongresszentrum den Vorteil, dass du während deines Aufenthalts nur einen kurzen Spaziergang von Universität Warschau entfernt bist. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie Frühstück (gegen Gebühr) und ein Textilreinigungsservice. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Kostenloses WLAN
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Nur wenige Schritte entfernt von Universität Warschau und 9 Minuten zu Fuß von Wissenschaftszentrum Kopernikus
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Für Gäste verfügt Helvetia Plus über eine Bibliothek, mehrsprachiges Personal und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und sowohl WLAN als auch der Internetzugang per Kabel in den öffentlichen Bereichen sind kostenlos. Helvetia Plus bietet außerdem einen Concierge-Service, eine Wäscherei und einen Textilreinigungsservice. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Diese Pension in Warschau ist eine Nichtraucher-Unterkunft.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Englisch, Französisch, Polnisch, Russisch, Ukrainisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze außerhalb des Geländes rund um die Uhr (50 PLN pro Tag); Reservierung erforderlich
  • Parkplätze an der Straße vorhanden
  • Bewachte Parkplätze vor Ort (150 PLN pro Tag)

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 25 PLN für Erwachsene und 20 PLN für Kinder

Familienfreundlich

  • Küche im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Mini-Kühlschrank
  • Separater Essbereich
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Computerarbeitsplatz

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Türgriffe mit Hebel

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 1 Stockwerk
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Bad oder Gemeinschaftsbad
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 24-Zoll-LCD-Fernseher mit Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Gefrierschrank
  • Gewürze
  • Herdplatte
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Küche
  • Küchenrolle
  • Mikrowelle
  • Mini-Kühlschrank
  • Reinigungsartikel
  • Separater Essbereich
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Heizung
  • Individuelle Einrichtung
  • Separate Sitzecke
  • Tragbarer Ventilator

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Der Check-in erfolgt an einer anderen Adresse: [Helvetia Hostel ul. Sewerynów 7, Warszawa]
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 20 PLN pro Haustier, pro Tag
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 15 kg pro Haustier)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
  • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 45.0 PLN pro Aufenthalt zur Verfügung.
  • Babybetten stehen für 40.0 PLN pro Aufenthalt zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 25 PLN für Erwachsene und ca. 20 PLN für Kinder
  • Parkplätze ohne Parkservice (bewacht): 150 PLN pro Tag
  • Gebühr für Parkplatz in der Nähe: 50 PLN pro Tag (4 Meter entfernt; rund um die Uhr geöffnet)
  • Gebühr für Haustiere: 20 PLN pro Haustier, pro Tag
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Für die Zimmerreinigung wird eine Gebühr erhoben.
  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 40.0 PLN pro Aufenthalt
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 45.0 PLN pro Aufenthalt

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Sicherheitssystem und Fenstergitter.
Der Check-in erfolgt an einem anderen Standort. Um einzuchecken, begib dich bitte zu folgender Adresse: Helvetia Hostel ul. Sewerynów 7, Warszawa
Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Helvetia Plus
Helvetia Plus Warsaw
Hostel Helvetia Plus
Hostel Helvetia Plus Warsaw
Helvetia Plus Warsaw
Hostel Helvetia Plus
Helvetia Plus Guesthouse
Helvetia Plus Guesthouse Warsaw

Bewertungen von Helvetia Plus

Bewertungen

7,4

Gut

6 von insgesamt 35 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
15 von insgesamt 35 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
10 von insgesamt 35 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
3 von insgesamt 35 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
1 von insgesamt 35 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,6/10

Sauberkeit

7,8/10

Personal & Service

7,2/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

??

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Mario

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
In a very good location, although I would have preferred a more private bathroom, but everything is fine.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

SUNGMIN

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
만족스러웠는데 호텔스닷컴에서 예약해서 갔더니 호텔에서 확인이 안되어서 애먹었습니다
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019

8/10 – Gut

Angelina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Приятный персонал, хорошее расположение.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
On entend un peu de bruit , mais quand même bien situer une fois arrivé , très proche du vieux warsza , un endroit pour laver le linge proche et plusieurs bar restaurant terrasse ... proche
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2018

8/10 – Gut

Jen, Holland

Gut: Komfort des Zimmers
Nice Hotel
It was a nice stay in Helvetia. It was only a short walk to the centre of Warsaw. The room was cool even though it was 30*C outside. The receptionist was very friendly. The only critisism would be that the cleaner never came during our stay. This was probably because of the holidays. We didn't mind it that much, but it would have been nice to tell us before hand.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2018

10/10 – Hervorragend

Micheli

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Boa estadia
Boa localização.. poucas quadras da cidade velha. Equipe atenciosa. Quarto bem confortável. O que nao gostei foi do ralo do chuveiro que não dava conta e formava uma piscina no box..um tanto nojento acumular água suja. O banheiro tb nao tinha tapete pra quando sai do chuveiro. Não tem travesseiro extra. Wifi instável.

6/10 – Okay

yoann

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2017

10/10 – Hervorragend

Nam-Ha

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
고마운 곳
위치는 약간 중심에서 떨어진 듯하나 주요 구경거리의 시작점이라 좋은 편임. 2박 후 버스 출발시각의 변경으로 일찍 출발하는 우리에게 미리 정해진 시간 보다 1시간이나 일찍 식사를 할 수 있도록 배려해 주어 고마웠음

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

sandra, barcelona

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Muy agradable y personal atento
Personal atento, instalaciones limpias y cuidadas.

6/10 – Okay

Dominika, Częstochowa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Dobry hostel w centrum
Hostel znajduję się w centrum, do każdego miejsca w Warszawie można dojść 'z buta', miła obsługa.

8/10 – Gut

Arun, Atlanta, GA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great deal for the price.
For the price, a great deal. One problem in the summer is that there is no airconditioning, but with windows open there was enough cool air to sleep. Some people might not like to sleep with windows open (no screen, but iron bars across windows) onto a street, but it did not bother me.

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
호스텔의 위치는 바르사바 중심에 있지만, 시골 여관 같음
이 호스텔을 찾아 갔을 때는 제가 바르사바 공항에서 처음 가는 길을 물어보면서 폴란드 시민의 도움을 많이 받았습니다. 그래서 폴란드 시민에 대한 첫 인상이 저에게 꽤 괜찮은 것으로 남아 있었지요. 하지만 막상 호스텔에 들어갔을 때 제가 만났던 호스텔의 직원은 매우 고압적이었습니다. 그곳의 결재 방식이 일반적으로 호탤을 떠날 때(check out) 결재하는 방식과는 달라서 호탤을 투숙(check in) 할 때 결재하는 것인지를 알지 못하고 갔는데, 저는 한국에서 익스피디아을 통해서 이미 결재를 하고 왔다고 생각하고 호스탤 직원이 하는 말을 이해하지 못했습니다. 그러면서 그 직원이 위압적으로 소리를 치고 손짓 발짓하는 것에 저는 몹시 혼란스러웠습니다. 그 때 제가 한편으로는 불쾌하고 다른 한편으로는 황당해서 무턱대고 핸드폰에 찍혀있던 폴란드의 한국 영사관에 전화를 걸었습니다. 그렇게 한국 영사관 사람들과 대화를 하면서 저는 점차 진정을 하였고- 한국에서 익스피디아 사이트를 이용해서 이 호스탤에 예약을 하였는데, 제가 그 예약을 할 때 결재도 같이 했었던 것으로 생각을 하였습니다. 결과적으로 이것은 저의 착오였습니다. - 밤 11시 10분에야 그 호스텔에서 준 열쇠로 지정된 방을 찾아 갈수 있었습니다. 그 날 밤은 그렇게 힘들게 짐을 풀고 찜찜한 마음으로 잠자리에 들었던 기억이 납니다.

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Låg standard tyvärr
Rekommenderas inte, ganska låg standard. Gamla heltäcknings mattor som kan inte vara fräscha tyvärr. Det saknas hårshampo och balsam, inte hudlotion heller - bara tvål i duschen. Wi-fi fungerar inte alls trots att det ska ingå. Som par fick vi två skilda sängar.

6/10 – Okay

sirje

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

6/10 – Okay

Stedentripper, Amsterdam

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Fijne locatie, matige kamers
Ik ben samen met mijn vriendin 3 dagen/nachten verbleven in Hostel Helvetia (kamer met twee bedden). + Locatie was prettig. Op loopafstand van het oude centrum en gezellige straten met restaurantjes en winkeltjes + Personeel was vriendelijk - De kamer was matig van kwaliteit: één van de bedden had een doorgezakt matras, voor het raam hing één veel te klein gordijn (geen verduistering). Verder erg simpel ingericht. - De badkamer kon schoner. In het zeeppompje heeft maar één keer zeep gezeten.

8/10 – Gut

Alicja, UK

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Quiet, comfy and central.
We stayed there for 4 nights. Location is really good! Near the town centre and on a small, back street. Veru peaceful and quiet. Beds were comfy and the room was big.Balcony was a lovely bonus. We had a private shower too. Considering how cheap it was, I must say it exceeded out expectations :) The only disappointment was breakfast. Just cereal and milk were left by the time we got to the kitchen. Anyways, we would definitely stay there again.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Hotel is about 15 min walk to old down. Great restaurant around the hotel. The hotel is quite old but very clean. No air conditioning but with slovenia weather it is not a big issue unless you come in middle of summer.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
どのスタッフもとても親切です
同じプランでも、日によって部屋が違う。よって、広さ、快適さも違った。立地は旧市街もメトロも空港へのバス停も近いので助かった。

6/10 – Okay

Ewa, Sydney Australia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Basic comfortable hostel in perfect location
This was very pleasant 1 week stay in perfect location with friendly helpful ( Gosia ) people around .

8/10 – Gut

Ariesa, UK

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fab location, friendly hostel with interior design
My frien and I stayed for 3 nights. It took us a little while but it really wasn't hard to find its location, just as someone mentioned before it was like 5 mins walking distance away from the Main Street (where the bus stops). You are pretty much surrounded with shops. The building might not look good but once you get in their interior design is lovely. We had two single beds twin room so that was alright. Room was in good sized. Even though we all had to share the common room area like the kitchen and bathroom but that wasn't a big problem as people would normally use it in different times. People there who served us were very kind. Most of them can understand good-basic English so no problem in communication. It wasn't just you heaters who stayed there, there were also adults and even old couples too just for anyone's info,

8/10 – Gut

Chaouki, Algérie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Très bonnes

6/10 – Okay

Chris

Gut: Personal & Service
Good staff but irresponsible guests
Hostel was under renovations so that explains some of the negatives. Front reception staff were excellent both at check in and on check out? Offered maps gave directions and put luggage up so I could sight see. Now the negatives. Some of the other guests needed some hotel edicite. Woke up to a girl talking loudly while walking down the hall at 1:15 am. Another was running up and down the hall with the floor tiles clicking cause they were wooden and not glued down. 7am the dry cleanest downstairs starts pressing linens. Not a great night sleep.

10/10 – Hervorragend

Norvila

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers