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13. Dez. 2020 von Guest Relations Manager
Dear Guest, thank you so much for taking the time to place a review and for choosing Novotel Suites Wien for your stay. First of all, we hope that you had a comfortable stay and took some positive impressions with you. Nevertheless, let me express my sincere apologies, if we weren't able to meet all of your expectations, which possibly affected your stay negatively. We appreciate all kinds of comments, so therefore you are always welcome to write us an e-mail. We would be grateful to get the chance of welcoming you as our guest again someday. Best regards, Michaela Kaineder
6. Sep. 2024 von Markus Koller, Cluster General Manager
Sehr geehrter Martin,vielen Dank für Ihre Bewertung zu unseren Novotel Suites Wien City Donau.Wir freuen uns sehr, dass Sie die Ruhe und Sicherheit unseres Hotels, die Sauberkeit der Suiten, den Zustand des Hotels, unseren Service und die Ausstattung der Suiten geschätzt haben. Es ist wunderbar, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und die Qualität unserer Einrichtungen und Dienstleistungen Ihren Erwartungen entsprochen hat.Gerne würden wir Sie bald wieder begrüßen. Mit freundlichen Grüßen,Markus Koller, Cluster General Manager
27. Mai 2024 von Markus Koller, Cluster General Manager
Sehr geehrter Renato,wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen.Es ist erfreulich zu hören, dass Sie unsere Zimmerausstattung geschätzt haben und wir hoffen, dass diese zu Ihrem Komfort beigetragen hat.Wir bedauern jedoch zu hören, dass unser Zimmerservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte seien Sie versichert, dass unser Team stets bemüht ist, herausragenden Service zu bieten. Wir bedanken uns auch für Ihre Anmerkungen bezüglich der Sauberkeit und möchten Ihnen versichern, dass dies nicht unserem üblichen Standard entspricht. Unser Ziel im Novotel Suites Wien City Donau ist es, ein makelloses Umfeld zu schaffen, und wir nehmen Ihr Feedback ernst.Wir freuen uns, dass Sie die Ruhe unserer Lage und die umfassenden Annehmlichkeiten, die wir bieten, zu schätzen wissen. Unsere engagierten Mitarbeiter sind stolz darauf, ein einladendes und gut ausgestattetes Umfeld für unsere Gäste zu schaffen.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen makellosen Service zu bieten.Mit freundlichen Grüßen,Markus Koller, Cluster General Manager
13. Mai 2024 von Markus Koller, Cluster General Manager
Sehr geehrter Gast,wir danken Ihnen herzlich für Ihr wunderbares Feedback.Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie die Sauberkeit unserer Suiten, den Zustand des Hotels sowie unseren Service und die Ausstattung Ihrer Suite hervorheben. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns höchste Priorität und es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.Herzlichen Dank, dass Sie die positiven Aspekte Ihres Aufenthaltes mit uns teilen. Unser Team arbeitet stetig daran, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten.Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen im Novotel Suites Wien City Donau.Mit freundlichen Grüßen,Markus Koller, Cluster General Manager
1. März 2020 von Guest Relations Manager
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback und dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben. Es freut uns sehr, dass Sie besonders das Zimmer, die Lage und das Frühstück gemocht haben. Ich werde Ihre netten Kommentare selbstverständlich an meine KollegInnen weiterleiten. Weiters hoffen wir, dass wir Ihre Erwartungen großteils erfüllen konnten und würden uns sehr freuen, Sie eines Tages wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Unsere Türen stehen Ihnen immer offen. Herzliche Grüße, Michaela Kaineder
30. Okt. 2019 von Guest Relations Manager
Dear Guest, thank you very much for placing a review and for choosing Novotel Suites Wien. First of all, we hope you had a good time in Vienna and that we met most of your expectations. Nevertheless, let me express my sincere apologies, if you faced any inconvenience. You are always welcome to share further feedback with us via e-mail. Anyway, we hope that we will get the chance of welcoming you as our guest again someday. Best regards, Michaela Kaineder
15. Juli 2019 von Guest Relations Manager
Dear Guest, thank you very much for taking the time to place a review. We hope you enjoyed your time in Vienna and at Novotel Suites Wien. You are always welcome to share further feedback our questions via e-mail with us. We would be grateful to get the chance of welcoming you as our guest again. Best regards, Michaela Kaineder
Für Gäste verfügt Novotel Suites Wien City über eine Terrasse, einen Verkaufsautomaten und mehrsprachiges Personal. In den öffentlichen Bereichen stehen WLAN und Internetzugang per Kabel kostenlos zur Verfügung. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Novotel Suites Wien City mit Öko-Zertifizierung wartet außerdem mit folgenden Annehmlichkeiten auf: Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, Garten und Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Wien mit einer Sternebewertung von 4.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN , Kostenloser Internetzugang
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN , Kostenloser Internetzugang
Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr)
Novotel Suites Wien City besitzt 158 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenlose Zeitungen. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Neben Flachbildfernseher mit Satellitenempfang bieten die Zimmer die folgenden Angebote und/oder technischen Geräte: aktuelle Filme. Im Zimmer kannst du Folgendes benutzen: Kühlschrank, Mikrowelle und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Zur Badausstattung gehören Badewannen und Duschen (separat), kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dir steht ein kostenfreier Internetzugang (WLAN und LAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische sowie kostenlose Ortsgespräche (möglicherweise gelten Einschränkungen). Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.
Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr und am Wochenende von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.
Hinweise zum Check-in:
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Steueridentifikationsnummer – 1
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitsvorrichtungen ausgestattet, darunter ein Sicherheitssystem.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt wird, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde. Die Steueridentifikationsnummer lautet 1. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Diners Club und Eurocard. Bargeld wird nicht akzeptiert.
Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Sicherheitssystem ausgestattet.
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Key (Stiftung für Umwelterziehung)“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.
Die Hotelstars Union vergibt offiziell Sternebeurteilungen für Unterkünfte in diesem Land: Österreich. Diese Unterkunft erhielt 4 stars.
