Sheraton Vancouver Guildford Hotel

4.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Sheraton Vancouver Guildford Hotel

Außenpool
Lobby-Lounge
1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe
Tagungsbereich
Tagungsbereich

Bewertungen

8,8 von 10.

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Whirlpool
    Whirlpool
  • Wellness
    Wellness
  • Zimmerservice
    Zimmerservice
  • Pool
    Pool
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
    Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Bar
    Bar

Lerne die Gegend kennen

Map
15269 104 Ave, Surrey, BC, V3R1N5
  • Guilford Town Centre
    6 Gehminuten
  • Central City Shopping Centre (Shoppingcenter)
    5 Autominuten
  • Holland Park
    5 Autominuten
  • Vancouver, British Columbia (YVR-Vancouver Intl.)
    46 Autominuten
VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

Zimmeroptionen

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa

  • 34 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Traditional-Zimmer, 2 Queen-Betten

  • 34 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Traditional-Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa

  • 34 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Club-Zimmer, 2 Queen-Betten

  • 34 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Penthouse, 1 King-Bett und Schlafsofa

  • 71 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten

  • 34 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Club-Zimmer, 1 King-Bett

  • 34 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Sheraton Vancouver Guildford Hotel

Dieses Hotel mit Öko-Zertifizierung in Surrey in bester Lage (Guildford) bietet: Wellnessbereich
Wellnessbereich, Außenpool und ein Restaurant – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnessmöglichkeiten, Bar/Lounge und Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet). Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Sheraton Vancouver Guildford Hotel besitzt 279 Zimmer mit folgender Ausstattung: Safes in Laptop-Größe und kostenloses Mineralwasser. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. Die Betten in den Zimmern haben Pillowtop-Matratzen und hochwertige Bettwaren. Neben Fernsehern mit Premium-Satellitenempfang sind die Zimmer mit folgenden Angeboten und/oder technischen Geräten ausgestattet: Pay-TV und Netflix. Es stehen dir Kühlschrank und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Hausschuhe, Designer-Toilettenartikel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Ein Internetzugang (WLAN) ist im Zimmer gegen eine Gebühr verfügbar. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Whirlpool. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Sueno Spa besitzt 2 Behandlungsräume. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, klassische Massagen, Gesichtsbehandlungen und Ganzkörperwickelbehandlung. Der Wellnessbereich verfügt über einen Whirlpool. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Thalassotherapie. Dieses Spa ist nur an bestimmten Tagen geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Sheraton Vancouver Guildford Hotel zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Guilford Town Centre innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Leistungen wie kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Full-Service-Wellnessbereich und ein Außenpool.
  • Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
  • Genieße amerikanische Küche, wenn du bei MiXT Restaurant & Lounge speist
  • Ein Frühstück zum Mitnehmen wird täglich gegen Gebühr serviert
  • WLAN (gegen Gebühr)
  • Parkplätze ohne Service und Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Sueno Spa verwöhnt dich mit Gesichtsbehandlungen, Körperanwendungen oder Thalassotherapie
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Gepäckaufbewahrung und Hochzeitsservice
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • Gäste haben über die sauberen Unterkünfte und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • 6 Minutes zu Fuß von Guilford Town Centre und eine Fahrt von 5 Minuten von Central City Shopping Centre (Shoppingcenter) entfernt
  • Hunde sind ohne Aufpreis willkommen
Sheraton Vancouver Guildford Hotel bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Außenpool und einen Whirlpool. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und 14 Tagungsräume sind verfügbar. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 507 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Sheraton Vancouver Guildford Hotel mit Öko-Zertifizierung bietet außerdem Fitnessmöglichkeiten, Wellnessangebote und eine Terrasse. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel in Surrey ist eine Nichtraucher-Unterkunft.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr ein Frühstück zum Mitnehmen genießen.
MiXT Restaurant & Lounge – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Key Eco-Rating Program“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Chinesisch (Mandarin), Englisch, Französisch, Koreanisch, Russisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: WLAN (9,95 CAD pro Tag)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze in der Nähe der Unterkunft verfügbar (35 CAD pro Tag)
  • Parkplätze vor Ort (15 CAD pro Tag; inkl. Pauschalgebühr)
  • Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW vor Ort (gegen Gebühr)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstück zum Mitnehmen ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 28 bis 38 CAD für Erwachsene und 14 bis 20 CAD für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • MiXT Restaurant & Lounge

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kühlschrank im Zimmer

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 14 Tagungsräume
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (507 Quadratmeter Fläche)

Außenbereich

  • Garten
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 2 Anwendungsräume
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Thalassotherapie
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter an bestimmten Tagen geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Handläufe an den Treppen
  • Höhenverstellbarer Duschkopf
  • Niedrig angebrachter Türspion
  • Niedrig angebrachtes Türschloss
  • Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Türgriffe mit Hebel

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 21 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Nichtraucherunterkunft
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Designer-Toilettenartikel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe

Unterhaltung

  • Fernseher mit Premium-Satellitensendern
  • Netflix
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Kühlschrank
  • Restaurantführer
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Gäste erhalten 72 Stunden vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 22:00 Uhr planst.
Wenn du weitere Einzelheiten benötigst, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind willkommen und wohnen kostenlos
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 2 (Gewichtsbegrenzung: 16 kg pro Haustier)

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 12 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstück zum Mitnehmen: ca. 28 CAD bis 38 CAD für Erwachsene und ca. 14 CAD bis 20 CAD für Kinder
  • Gebühr für WLAN im Zimmer: 9.95 CAD pro Tag (Preise können variieren)
  • Parken ohne Parkservice: 15 CAD pro Tag (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Parkplatz in der Nähe: 35 CAD pro Tag
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitsvorrichtungen ausgestattet, darunter ein Feuerlöscher.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
  • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Wenn du nach 22:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Du erhältst 72 Stunden vor der Anreise eine E-Mail mit Hinweisen zum Check-in. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption. Wende dich für weitere Informationen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 12 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Guildford Sheraton
    Sheraton Guildford
    Sheraton Guildford Vancouver
    Sheraton Vancouver Guildford
    Sheraton Vancouver Guildford Hotel
    Sheraton Vancouver Guildford Hotel Surrey
    Sheraton Vancouver Guildford Surrey
    Vancouver Guildford Hotel
    Vancouver Sheraton Guildford
    Vancouver Sheraton Guildford Hotel
    Sheraton Surrey
    Surrey Sheraton
    Sheraton Vancouver Guildford
    Sheraton Vancouver Guildford Hotel Hotel
    Sheraton Vancouver Guildford Hotel Surrey
    Sheraton Vancouver Guildford Hotel Hotel Surrey

    Bewertungen von Sheraton Vancouver Guildford Hotel

    Bewertungen

    8,8

    Hervorragend

    635 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
    233 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
    64 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
    31 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
    43 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

    9,2/10

    Sauberkeit

    9,0/10

    Personal & Service

    8,8/10

    Ausstattung

    9,0/10

    Zustand der Unterkunft

    9,0/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    6/10 – Okay

    Leonard

    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    There was a film crew and vehicles everywhere. Not quiet or convenient for the guests.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    2/10 – Ungenügend

    Shady

    Geschäftlich gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

    2/10 – Ungenügend

    gurvinder

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    James

    Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Very nice updated and clean room
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Nagarajan, Ashland

    Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Everything was great. Clean and safe
    Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Priansh

    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Crystal

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great hotel for business travellers. Room was very spacious and clean.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Carli

    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

    2/10 – Ungenügend

    Taylor, Lake Country

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Movie set rented out most of property. No parking and elevators were over used the whole time.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Arthur

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Excellent team and clean rooms
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    2/10 – Ungenügend

    benjamin

    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    RUTH

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    8/10 – Gut

    Shane

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Very nice hotel and beautiful views
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    8/10 – Gut

    DAIMYUNG

    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

    6/10 – Okay

    Barry

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Paid Parking
    Great stay but didn't know I would have to pay an extra $15.00 for hotel Parking.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Jeffrey

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    That was awesome. Loved the showers.
    Aufenthalt von 6 Nächten im August 2024

    8/10 – Gut

    Nabila

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Everything was good.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Gael

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Parfait
    Sejour d une seule nuit, en chambre club. Tout etait parfait pour nous.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    6/10 – Okay

    Kristina

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Rooms are delightful! Room service/front desk is HORRENDOUS when it comes to ordering food. Ordered food at the front desk, was told it would be 20 min. 53 minutes later (and the first phone call down to the front desk curious as to why it was taking so long) arrives only but only half there. The following 22 minutes is spent calling front desk back 3 times (after they say they will call back up shortly) and them not understanding what the issue is with the missed “sides” of the meal. It’s been 45 min of just waiting since the initial call (with no calls from the front desk as to what is happening or what can be expected) and now the morning plans have been undone because of this ridiculous wait and back and forth with the front desk. After many disappointing phone calls the manager of something spoke to me and seemed to be the only person who knew how to properly communicate with another human at this hotel. He was very helpful and transparent in what had happened and ensured the situation was rectified. Unfortunately this coukd have been avoided if the front desk properly communicated to their own team as well. It shouldn't take hours to solve what could have been a simple problem. All that was wanted was the food that was initially paid for and communication. Both of what was never given. This all could have been avoided with some understanding and communication from the front desk!
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Gurbinder

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Overall it was wonderful experience.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Ryan, Sherwood Park

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Good
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

    2/10 – Ungenügend

    Port Credit

    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    I asked for couple of plates for our lunch the chef denied and says its against our policy very rudely I am done with this place
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Eda

    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Terri, Rocklin

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Loved the location. They did not know the 25.00 VIP benefit to being with but gave it once asked. Very nice location and staff.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    8/10 – Gut

    Rutchie

    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024