4/10 – Schlecht
Kathrin
Mit der Familie gereist
17. Juli 2022
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Wir können dieses Hotel nicht weiterempfehlen. Wir (Familie) haben diese Unterkunft aufgrund der zwei Schlafzimmer und der Küche gebucht. Bei Ankunft war die Küche dreckig, sowohl das Geschirr, die Schränke von innen und außen, das Besteck und der Besteckkasten und die Schubladen. Die Klimaanlage in einem der Schlafzimmer hat nur heiße Luft rausgepustet, und die Klimaanlage lief wohl schon länger, so dass dieses Zimmer unerträglich heiß war und auch blieb. Der Tresor war noch vom letzten Gast verschlossen, eine Lampe im Badezimmer hat nicht funktioniert. Alle diese Dinge haben wir gemeldet und man hat uns versichert man werde sich umgehend darum kümmern. Das einzige was an diesem Tag noch gemacht wurde, war die Klimaanlage in dem Schlafzimmer und der Tresor wurde geöffnet, allerdings so, dass man ihn nach wie vor nicht nutzen konnte. Daraufhin haben wir uns erneut beschwert und es kam um 22.30 Uhr ein Mitarbeiter und hat uns neues sauberes Besteck gebracht und einen neuen Besteckkasten. Am nächsten Tag wurde die Lampe im Bad erneuert. Die Küche habe ich dann selber geputzt. alle Schränke von innen und außen und auch das Geschirr ! Am nächsten Tag haben wir festgestellt, dass in einem Schlafzimmer der Fenstergriff abgerissen war und man dieses Fenster aufgrund dessen nicht öffnen konnte. Im Laufe unseres Aufenthaltes haben wir gemerkt, dass der Geschirrspüler nicht funktioniert.
Leider kann ich meinen Bericht nicht zuende schreiben, da ich 1500 Zeichen erreicht habe !
Kathrin
Aufenthalt von 8 Nächten im Juni 2022