Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive, Tulum - Empfehlungen, Fotos & Angebote

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Daten

Mai 2025

Juni 2025

Presidential-Suite, 1 King-Bett, Meerseite (Casa Zamna) | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Villa Zamna (Same price for up to 10 guests) | Strand-/Meerblick

Presidential-Suite | Wohnbereich | 50-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang, Fernseher

Villa Zamna (Same price for up to 10 guests) | Wohnbereich | 50-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang, Fernseher

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

Wellness
Restaurant
All-inclusive
Pool
Haustiere erlaubt
Bar

Lerne die Gegend kennen

Calle Itzimina esq. Av Kukulkan, Mz 001, Lote 007, Reg 014, Aldea Zama, Tulum, QROO, 77760

Strand von Tulum
‪9 Autominuten‬
Maya-Ruinen von Tulum
‪10 Autominuten‬
Playa Paraiso
‪14 Autominuten‬
Flughafen Tulum Intl. (TQO)
‪50 Autominuten‬

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Ausgezeichneter Service erwartet dich
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Zimmeroptionen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Junior-Suite, 1 King-Bett, Meerseite (Casa Zamna)

54 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Preferred Club Master Suite, Tropical View

137 m²
Blick auf die Anlage
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett, Meerseite (Casa Zamna, Master)

54 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Junior Suite King Bed

61 m²
Blick auf die Anlage
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

50-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang, Fernseher

Junior-Suite (Swim Out, Double Beds)

61 m²
Blick auf die Anlage
Platz für 3 Gäste
2 Doppelbetten

Junior-Suite, 1 King-Bett (Swim Out)

61 m²
Blick auf die Anlage
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Presidential-Suite, 1 King-Bett, Meerseite (Casa Zamna)

89 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Preferred Club Rooftop Master Suite with Plunge Pool

439 m²
Blick auf die Anlage
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Presidential-Suite

512 m²
Blick auf die Anlage
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Zimmer (Casa Zamna Tropical View)

50 m²
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Villa Zamna (Same price for up to 10 guests)

576 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 10 Gäste
4 King-Betten und 1 Doppelbett

Casa Zamna Ocean Front

54 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Junior-Suite (Tropical View, Double Beds)

61 m²
Blick auf die Anlage
Platz für 3 Gäste
2 Doppelbetten

Junior-Suite, 1 King-Bett (Tropical View)

61 m²
Blick auf die Anlage
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Preferred Club Junior Suite, Swim Out, King Bed

61 m²
Blick auf die Anlage
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Preferred Club Junior Suite, Swim Out, Double Beds

61 m²
Blick auf die Anlage
Platz für 3 Gäste
2 Doppelbetten

Preferred Club Junior Suite, Tropical View, Double Beds

61 m²
Blick auf die Anlage
Platz für 3 Gäste
2 Doppelbetten

Preferred Club Junior Suite, Tropical View, King Bed

61 m²
Blick auf die Anlage
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Zimmer (Casa Zamna Tropical View Dbl w Q Beds)

50 m²
Platz für 3 Gäste
2 Doppelbetten

Preferred Club Master Suite, Swim Out

137 m²
Blick auf die Anlage
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Mehr zu dieser Unterkunft

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

Diese Unterkunft nur für Erwachsene verfügt über: 10 Restaurants und 10 Außenpools

10 Restaurants, 10 Außenpools und Wellnessbereich – mit all dem kann diese Unterkunft aufwarten. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, ein kostenloser Parkservice und ein kostenloser Shuttle zum Strand. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: 5 Bars/Lounges, Strandbar und Snackbar. Die Handtücher werden auf Anfrage gewechselt.

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive besitzt 301 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars mit kostenlosen Artikeln und Safes in Laptop-Größe. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone oder Patios. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. In den Zimmern stehen 50-Zoll Flachbildfernseher mit Premium-Kabelempfang zur Verfügung.

Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel. Diese Unterkunft in Tulum bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s. Alle Zimmer verfügen außerdem über Espressomaschine und kostenloses Mineralwasser. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 10 Außenpools.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Das Wellnesscenter verfügt über 3 Behandlungsräume sowie über Räume für Paare. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung und Körperpeelings. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Hydrotherapie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Nationalpark Tulum. Inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos) sind verfügbar.

Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s)
Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
Genieße italienische Küche bei Olio, einem der 10 Restaurants und 5 Bars/Lounges der Unterkunft
Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 10 Außenpools
Gönn dir im Wellnessbereich Gesichtsbehandlungen, Hydrotherapie oder Körperanwendungen
Zu den Annehmlichkeiten zählen: ein Businesscenter, 2 Tagungsräume und ein Konferenzzentrum
Freizeitaktivitäten vor Ort: Volleyball
9 Minuten mit dem Auto von Strand von Tulum und 10 Minuten von Maya-Ruinen von Tulum entfernt
Kostenloser Shuttle zum Strand
Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Es gibt einen Privatstrand. Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive bietet seinen Gästen 10 Außenpools. Es gibt 10 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 5 Bars/Lounges und eine Strandbar zählen. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Ein Businesscenter und 2 Tagungsräume sind verfügbar. Diese Unterkunft bietet eine Veranstaltungsfläche von 465 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive im luxuriösen Stil bietet außerdem eine Dachterrasse, mehrsprachiges Personal und Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich. Parkplätze ohne Service (kostenlos) und mit Service stehen zur Verfügung.

Diese Unterkunft in Tulum mit einer Sternebewertung von 4,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.

Olio – ein Gourmetrestaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.

Jasmine – ein Restaurant mit Frühstück und Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet

Seaside Grill – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet

Market Café – ein Buffet-Restaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten werden Frühstück und Mittagessen. Täglich geöffnet

Blue Water Grill – ein Gourmetrestaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten wird nur Abendessen. Täglich geöffnet

Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) kannst du Betthupferl bestellen.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

24-Stunden-Zimmerservice

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Sprachen

Englisch, Französisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenloser Shuttle zum Strand
Kostenlose bewachte überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
Kostenlose bewachte überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
10 Restaurants
5 Bars/Lounges
Ein Coffeeshop/Café
Eine Strandbar
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar

Restaurants vor Ort

Blue Water Grill
Jasmine
Market Café
Olio
Seaside Grill

Aktivitäten

10 Außenpools
Beachvolleyball
Full-Service-Wellnesscenter
Yoga am Strand

Annehmlichkeiten

Geldautomat
Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

2 Tagungsräume
Businesscenter
Konferenzzentrum (465 Quadratmeter Fläche)

Außenbereich

Dachterrasse
Freizeitbereich im Freien
Liegestühle
Möbel für den Außenbereich
Sonnenschirme am Strand
Strand-Cabañas (gegen Aufpreis)
Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

3 Anwendungsräume
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hydrotherapie
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Sauna
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl
Glatter Boden im Zimmer
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignetes Businesscenter

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Bettwäsche wird bereitgestellt
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Bademäntel
Dusche
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kostenlose Toilettenartikel
Regendusche
Seife
Shampoo
Toilettenpapier

Unterhaltung

50-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

Espressomaschine
Kostenlose gefüllte Minibar
Kostenloses Mineralwasser
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Deckenventilator
Fliegengitter
Individuelle Einrichtung
Individuelles Mobiliar
Klimaanlage
LED-Beleuchtung
Safe in Laptop-Größe
Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Diese Unterkunft verfügt über ein Hauptgebäude und ein separates Gebäude am Strand (Zimmerkategorien Casa Zamna). Das separate Gebäude liegt 7,7 Kilometer vom Hauptgebäude und dem Parkplatz entfernt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere: 65 USD pro Haustier, pro Tag
Nur Hunde sind erlaubt
Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 10 kg pro Haustier)
Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
Nur bestimmte Zimmer
Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt

Kinder und Zustellbetten

Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Gebühr für Haustiere: 65 USD pro Haustier, pro Tag
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr geöffnet.
Für Massageanwendungen ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Diese Unterkunft richtet sich ausschließlich an Erwachsene. Gäste bis 18 Jahre sind nicht gestattet.
Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen, die auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden können. Kontaktiere dafür bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Secrets Tulum Adults Only All Inclusive

Secrets Tulum Adutls Only All Inclusive

Secrets Tulum Resort Beach Club Adults Only All Inclusive

Bewertungen von Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

8,4

Sehr gut

9,2/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

2/10 – Ungenügend

Weston

Mit dem Partner gereist

23. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit

I didn't like the way a staff member treated me even after speaking with management.

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Kaylee

23. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Monique

21. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Secrets Tulum Beach Club and Resort is an immaculately, beautiful property! A real gem! Beautiful and spacious rooms Stunning grounds! Kind, courteous, and amazing staff and the Spa is a must experience!!

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Gordon

21. Jan. 2025

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Katie

20. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Mayadavi, Markham

Mit der Familie gereist

20. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

The beauty of this resort is as shown when booking. But being there amongst the greenery and aesthetically pleasing spaces is even better… Most of the staff was very approachable & helpful especially our concierge (Alonso). The dining facilities we found to be inadequate for such a huge resort and a 24 hours buffet would have made our stay more relaxed than having to rush for meals before closing. This will certainly prevent the long wait times and the hassle for servers as was experienced. Tulum is paradise!

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Veronique

Mit einer Gruppe gereist

20. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Me and my friend had a wonderful time. The resort is very well maintained, very pretty. All the buildings are connected which is nice, the restaurants offered great food and the shuttle to the beach was a fun experience! Overall, if youre looking for a resort that is more relaxing, less of a party every day type of vibe, this place is the place for you!

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

KARINA

19. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit und Ausstattung

Beautiful

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

KARINA

Mit dem Partner gereist

19. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Beautiful

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Michael

Mit dem Partner gereist

18. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

vip treatment excellent. earlier access to gym would be better, premium alcohol available at all bars including room service.

Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Achley

18. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Very safe for solo stay, staff was great!

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

christelle Ann

16. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Andrea

16. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Hector

Mit dem Partner gereist

14. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Excellent experience. Our preferred pool was the Edgewater. Ricky was our bartender who anticipated our drink orders and brought them to us. There are multiple events per day and with Aldo as the master of ceremonies, you are in for a good time. Aldo answered all of our questions and made several recommendations. That man deserves a raise. The beach has the best view and the water felt amazing. The resort is near a strip in Tulum with multiple bars and clubs as well as taco stands.

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

Tyler

Mit einer Gruppe gereist

14. Jan. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Way overpriced, inconvenient and far from the beach, food was terrible, staff was rude and unhelpful, and the pools were freezing. Highly advise you save your trip and choose a different property for your vacation.

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Emile

14. Jan. 2025

Great

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

4/10 – Schlecht

Andreas

Mit dem Partner gereist

13. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit

Verbesserungswürdig: Personal & Service

I recently stayed at Secrets Tulum, and it turned out to be the most disastrous resort experience I’ve ever had. On the very first night, I received an electric shock because the cables behind the lamp’s wall plate weren’t insulated. Although they sent an engineer to fix the problem, the harm was already done—I was deeply unsettled by the incident. The concierge, Fernando, attempted to provide a few concessions, such as a hydrotherapy spa session and a romantic breakfast for my girlfriend and me. However, when we called the next day to confirm our spa appointment, our names weren’t even on the list—apparently, nobody had informed the spa staff. To make matters worse, the promised romantic breakfast was never delivered. We also celebrated New Year’s Eve there and paid $250 for a table with champagne, but when the night came, our table had already been given to someone else. It took them over 45 minutes to locate an alternative table, and we ended up far from the preferred section we had originally paid for. In addition to these issues, the customer service was appalling. The wait times at the restaurants averaged between 45 and 60 minutes, which was especially infuriating considering this is supposed to be a Secrets property. After experiencing all these problems, I can safely say I absolutely would not recommend Secrets Tulum.

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Adam

Mit dem Partner gereist

13. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The property is very large. The layout can get confusing trying to find restaurants and pools and bars. The room itself was excellent. Large bathroom/shower area, great views. We were never advised of the app, to know what was open for food choices and times of availability and menus and such, that would have been nice to have been told at check-in (especially since we stayed at preferred tower). The beach club was a nice area as well. Nice to be able to take the shuttle back and forth and get some beach time. May look at staying at that end next time. Overall, a nice stay for a couple of nights. Always enjoy Secrets and the group of hotels they belong to.

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Morgan

Mit dem Partner gereist

12. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Ausstattung

While the property was nice all of the pools were ice cold, all the restaurants had horrible food, and all of the cocktail were not great - no craft cocktails Or elevated wines/craft beers available even to premium guests. Would not go back.

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Sheldon

10. Jan. 2025

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

KINGA

10. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung

Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Doris, Walls

Mit dem Partner gereist

9. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Love the property. All staff was amazing. Food was good

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

David

Mit dem Partner gereist

7. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Amazing experience

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Jose Raul

7. Jan. 2025

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Shelsy

Mit dem Partner gereist

6. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

great property

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

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Bewertungen

Beliebte Annehmlichkeiten

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Zimmeroptionen

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Junior-Suite, 1 King-Bett, Meerseite (Casa Zamna)

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Preferred Club Master Suite, Tropical View

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett, Meerseite (Casa Zamna, Master) anzeigen

Suite, 1 King-Bett, Meerseite (Casa Zamna, Master)

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Junior Suite King Bed

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Junior-Suite (Swim Out, Double Beds)

Alle Fotos für Junior-Suite, 1 King-Bett (Swim Out) anzeigen

Junior-Suite, 1 King-Bett (Swim Out)

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Presidential-Suite, 1 King-Bett, Meerseite (Casa Zamna)

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Preferred Club Rooftop Master Suite with Plunge Pool

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Presidential-Suite

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Zimmer (Casa Zamna Tropical View)

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Villa Zamna (Same price for up to 10 guests)

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Casa Zamna Ocean Front

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Junior-Suite (Tropical View, Double Beds)

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Junior-Suite, 1 King-Bett (Tropical View)

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Preferred Club Junior Suite, Swim Out, King Bed

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Preferred Club Junior Suite, Tropical View, King Bed

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Zimmer (Casa Zamna Tropical View Dbl w Q Beds)

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Preferred Club Master Suite, Swim Out

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Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

All-inclusive-Details

Trinkgelder und Steuern

Speisen und Getränke

Sprachen

Ausstattung der Unterkunft

Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Restaurants vor Ort

Aktivitäten

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Außenbereich

Full-Service-Wellnesscenter

Barrierearmut

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Richtlinien

Anreise

Abreise

Hinweise zum Check-in

Zugangsmethoden

Haustiere