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Motto by Hilton Tulum

4.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Motto by Hilton Tulum

Außenbereich
2 Außenpools, Cabañas (gegen Gebühr), Liegestühle
Rezeption
Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, individuell dekoriert
2 Außenpools, Cabañas (gegen Gebühr), Liegestühle

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Fitnessbereich
  • Restaurant
  • Haustiere erlaubt
  • Bar
  • Frühstück verfügbar

Lerne die Gegend kennen

Map
Avenida Coba Sur entre Calle S/N, Manzana 006 Lote 001 Colonia Centro, Tulum, QROO, 77760
  • Maya-Ruinen von Tulum
    ‪8 Autominuten‬
  • Öffentlicher Strand von Las Palmas
    ‪9 Autominuten‬
  • Playa Paraiso
    ‪12 Autominuten‬
  • Flughafen Tulum Intl. (TQO)
    ‪50 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für 1 Queen, Mobility/Hearing Accessible 3X3 Shower anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, individuell dekoriert

1 Queen, Mobility/Hearing Accessible 3X3 Shower

  • 16 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Bunk beds - 1 Twin bed over 1 Queen bed anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, individuell dekoriert

Bunk beds - 1 Twin bed over 1 Queen bed

  • 15 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Einzel-Etagenbett und 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Flex Room, 1 Queen Wall Bed, Rooftop Level anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, individuell dekoriert

Flex Room, 1 Queen Wall Bed, Rooftop Level

  • 15 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für 1 Queen, Mobility/Hearing Accessible 3X3 Shower-VW anzeigen

1 Queen, Mobility/Hearing Accessible 3X3 Shower-VW | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, individuell dekoriert

1 Queen, Mobility/Hearing Accessible 3X3 Shower-VW

  • 16 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Junior-Suite (1 Queen bed) anzeigen

55-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalempfang

Junior-Suite (1 Queen bed)

  • 30 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Flex Room with 1 Queen Wall Bed anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, individuell dekoriert

Flex Room with 1 Queen Wall Bed

  • 15 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 Queen-Bett anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, individuell dekoriert

Zimmer, 1 Queen-Bett

  • 15 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 Queen-Bett anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, individuell dekoriert

Zimmer, 1 Queen-Bett

  • 15 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Bunk beds - 1 Twin over 1 Queen, Rooftop Level anzeigen

Blick auf den Garten

Bunk beds - 1 Twin over 1 Queen, Rooftop Level

  • 15 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Einzel-Etagenbett und 1 Queen-Bett

Alle Fotos für 1 Queen bed Rooftop Level anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, individuell dekoriert

1 Queen bed Rooftop Level

  • 15 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Familien-Suite, 2 Schlafzimmer (2 Queen beds 1 Twin bed) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, individuell dekoriert

Familien-Suite, 2 Schlafzimmer (2 Queen beds 1 Twin bed)

  • 30 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Einzel-Etagenbett und 1 Queen-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Außenbereich

Naala Tulum

  • Pool
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
4.5 von 5, Wunderbar, (510)
Der Preis beträgt 171 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
17. Apr.–18. Apr.
Naala Tulum

Mehr zu dieser Unterkunft

Motto by Hilton Tulum

Hotel im luxuriösen Stil in Tulum, in unmittelbarer Nähe zum Einkaufszentrum und nur wenige Schritte von Hunab Lifestyle Center
2 Restaurants, 2 Außenpools und 2 Bars/Lounges – mit all dem kann dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) aufwarten. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnessmöglichkeiten, Poolbar und Snackbar.
Motto by Hilton Tulum besitzt 115 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Safes in Laptop-Größe und Haartrockner. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 55-Zoll Flachbildfernseher mit Premium-Digitalempfang zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen.

Dieses Hotel in Tulum bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Auf Anfrage sind Bügeleisen/Bügelbretter und Haartrockner erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Motto by Hilton Tulum zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts genießt du eine gute Anbindung zum Einkaufszentrum und bist nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Nationalpark Tulum. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 2 Außenpools. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße internationale Küche bei Bistro Coba, einem der 2 Restaurants und 2 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 2 Außenpools
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich und Fahrradverleih
  • Nur wenige Schritte entfernt von: Hunab Lifestyle Center und Jaguar Park
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Motto by Hilton Tulum bietet seinen Gästen 2 Außenpools und Fitnessmöglichkeiten. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Motto by Hilton Tulum im luxuriösen Stil bietet außerdem eine Dachterrasse, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und einen Garten. In einer Partnerunterkunft steht dir ein Außenpool zur Verfügung. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Tulum mit einer Sternebewertung von 4,5.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück genießen.
Bistro Coba – ein Restaurant mit Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
Hunab Rooftop – Bar auf der Dachterrasse am Pool mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose bewachte überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 10 bis 30 USD pro Person
  • 2 Bars/Lounges
  • 2 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • Bistro Coba
  • Hunab Rooftop

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • Außenpool (Gästezugang)
  • Designer-Boutiquen
  • Einkaufszentrum
  • Fahrradverleih
  • Fitnesscenter
  • Kunstgalerie

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Kostenloses Kinderbett
  • Mini-Kühlschrank
  • Snackbar

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Coworking Space

Außenbereich

  • Dachterrasse
  • Freizeitbereich im Freien
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Möbel für den Außenbereich
  • Picknickbereich
  • Pool-Cabañas (gegen Aufpreis)

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 1 Behindertenparkplatz
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 150 cm)
  • Fliesenboden im Zimmer
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Hörassistenzsysteme
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 100 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Visueller Feueralarm

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 55-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Mini-Kühlschrank
  • Restaurantführer

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 55 USD pro Haustier, pro Tag sowie eine Kaution in Höhe von 300 USD pro Aufenthalt
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 2 (Gewichtsbegrenzung: 10 kg pro Haustier)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
  • Nur bestimmte Zimmer, es gelten weitere Beschränkungen
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Lokale Gebühr: 23.20 USD pro Unterkunft pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 10 USD bis 30 USD pro Person
  • Kaution für Haustiere: 300 USD pro Aufenthalt
  • Gebühr für Haustiere: 55 USD pro Haustier, pro Tag
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: CleanStay (Hilton).
    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen; es gelten weitere Beschränkungen (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren). Um Vereinbarungen für dein Haustier zu treffen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Motto By Tulum Mexico
    Motto by Hilton Tulum Hotel
    Motto by Hilton Tulum Tulum
    Motto by Hilton Tulum Hotel Tulum

    Bewertungen von Motto by Hilton Tulum

    Bewertungen

    8,6

    Hervorragend

    138 von insgesamt 236 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    57 von insgesamt 236 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    16 von insgesamt 236 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    11 von insgesamt 236 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    14 von insgesamt 236 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    9,2/10

    Sauberkeit

    8,8/10

    Personal & Service

    8,6/10

    Ausstattung

    9,0/10

    Zustand der Unterkunft

    9,0/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    6/10 – Okay

    tamas

    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

    8/10 – Gut

    Ilario

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Gutes Hotel um Tulum zu erkunden. Mit dem Roller ca. 10 Minuten von den Beach Clubs und Centrum entfernt. Vor dem Hotel hat es diverse Möglichkeiten um zu essen, diverse Shops, Barber usw. Cooler Pool auf dem Dach. Die Zimmer sind sehr klein.
    Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2024

    6/10 – Okay

    Samira

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The design is cool and modern and well maintained ,but not practical at all! Rooms are very small and NOT sound proof so you can easily hear the other rooms and the floor! The bed is tiny and placed in the corner. The restaurant is good but overpriced Overall I won’t recommend this hotel!
    Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023

    6/10 – Okay

    Anna-Lena

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Im großen und ganzen ist das Hotel gut. Es ist sauber, modern und punktet mit dem schönen Rooftop. Das Personal ist leider ziemlich unfreundlich und arrogant. Zudem ist es in der Unterkunft sehr hellhörig. Preis Leistung stimmt.

    8/10 – Gut

    Dominik

    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Tiptop
    Neues Boho Hotel in Tulum. Wie würden 4 von 5 Sternen geben. Zimmer sind sehr klein, dass sollte man wissen bevor man bucht. Für uns war es aber gut. Das Bett ist leider nicht wirklich bequem. Waren nach 7 Tagen froh, weiter zu ziehen. Ausserdem hat uns eine Kofferablage gefehlt. Damit man den Koffer nicht auf den Boden legen muss .. Aber alles jammern auf hohem Niveau :) Frühstück bietet das Hotel an, jedoch so klein, dass man dort nicht essen muss. Alma Verde und Campanella direkt vor dem Hotel sind eine perfekte Auswahl für einen tollen Brunch mit Top Preis-/Leistungsverhältnis. Der Rooftop ist sehr sehr schön. 2 Pools, genug Liegen. Die grossen Betten sind jedoch mit Mindeskonsum, nach unserer Meining völliger Blödsinn... Die Mitarbeiter sprechen fast alle Englisch und grösstenteils super nett. Betreffend Trinkgeld wird man oftmals direkt angesprochen ,, und der Tipp?,, Naja, ich gebe gerne Tipp, wenn der Service stimmt.. aber wenn ich zur Bar laufen muss um zu bestellen/bezahlen oder 40 Minuten auf Getränke warten muss, bin ich der Meinung gehört sich kein Trinkgeld! Das Essen ist super lecker und bietet viel Auswahl (Auch Brunchmöglichkeiten, welche wir nicht ausprobiert haben). Das Hotel bietet gratis Zugang zu den Beachclubs Vagalume und Bagatelle. Vorbeischauen lohnt sich! Auch wenn die Taxipreise je nach Taxifahrer von 500-800 Pesos varieren. Einfach weiter fragen, bis man beim günstigsten Fahrer ist. Unbedingt Zimmer mit Jungle View buchen!
    Aufenthalt von 7 Nächten im März 2023

    10/10 – Hervorragend

    Nicol

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Sehr neues und schönes Hotel. Ganz freundliches sehr dezentes Personal. Lage ist top und der Preis für Tulum mega. Es wird keine Kaution, wie in allen anderen Hotels, verlangt
    Aufenthalt von 8 Nächten im März 2023

    6/10 – Okay

    Oliver

    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
    Was man nicht sieht
    Die Einrichtung und Konzept des Hotels ist in Ordnung. Bei der Umsetzung und Administration fehlt dem vier Stern Hotel einiges nachzuholen. Wir waren 18 Tage und würden nicht noch Mal auswählen. Das Personal hat sich Grundsätzlich mühe gegeben, bei einigen hat es keine Wirkung gezeigt. Zimmer: Hatten keine Schränke oder ein Regal für Kleider. Bettwäsche hatte einen Loch, nach wiederholter Meldung endlich gewechselt. L Geräuse von dauerhafte eingeschalteter Anlage, nach Zimmer wechsel leicht verbessert. Rooftop Bar und Pool: Das Essen auf der Bar ist nicht gut und teuer. Der Pool wurde nicht oft genug gereinigt, am Schluss war das Wasser grün und hatte Schaum (keinen Hinweis auf Duschen vor dem betreten des Pools und Dusche zu weit weg). Die Sonnen Liegen werden nicht gereinigt (Flecken von Sonnenkremme- und Essens-reste). Badetücher am Pool sind erst am späten Morgen verfügbar auch auf Nachfrage. Die Musik ist dauerhaft elektro-house (keine Abwechslung), die Lautstärke wird am Nachmittag immer lauter (15 PM über 85 dBA).
    Aufenthalt von 18 Nächten im März 2023

    8/10 – Gut

    Christoph

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Das Hotel und die Mitarbeiter sind super, allerdings fanden wir das Zimmer nicht so schön oder hatten uns etwas anderes vorgestellt. Sehr klein und man kann quasi nur aus dem Koffer leben. Dafür ist es sauber. Personal ist super nett und hilfsbereit. Fitnessstudio ist auch top
    Aufenthalt von 4 Nächten im März 2023

    8/10 – Gut

    Rouven

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Lage war gut. Zwischen der Stadt und dem Strand. Rooftop pool war cool, täglicher Reinigungsservice war immer gut. Allerdings war der Service auf dem Rooftop etwas verschlafen und langsam. Meistens musste man auf die Bedienungen zukommen. Das sollte eigentlich anders herum sein.
    Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2023

    10/10 – Hervorragend

    Paula

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 4 Nächten im November 2022

    8/10 – Gut

    CHRISTINE

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great gym, loved the free laundry available and the location was good. Biking around made for a fun adventure.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    François

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Bel hôtel propre et personnel accueillant. Beau rooftop, chambre petite pour 2 personnes. La situation géographique est à considérer un peu loin de tout, le vélo est nécessaire. Chambres face au bar sont bruyantes.
    Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Gry

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    ABDON

    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    ABDON

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    2/10 – Ungenügend

    Daniel

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Avoid Tulum at all costs
    I would not recommend anyone to stay here based on the location. Tulum has sadly become a mafia-controlled tourist trap and it was one of the worst travel experiences I’ve had. This hotel is super nice and shiny, but beware you will be in an area that’s still underdeveloped, the taxi cartels have blocked Uber and similar services and they charge ridiculously amounts of money to take you to the beach which is less than 5 minutes away. The restaurants around look nice, but the food is actually terrible and the prices are also ridiculous. And the food at the hotel is really bad and the cocktails tasted like they’ve been watered down. I’m Mexican and I’m shocked to see what this majestic place has become, thanks to influencers and cartels wanting to take advantage of the hype to rip off tourists. It’s a real shame. I would advice to stay in Playa del Carmen or Cancun, where at least you can find good, regularly-priced tacos and seafood and you can easily access the beach.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Ana María

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Sunhi

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    -
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    KAREN DENIS

    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

    8/10 – Gut

    Muhammad Fahad Alam

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The hotel was great and the staff were amazing. The location is safe but not in the most happening of places in Tulum.

    10/10 – Hervorragend

    dario

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    AMAZING EXPERIENCE
    The hotel is amazing and only 20 minutes bike ride from beautiful beach club . The rooftop with the pool is amazing.The staff is welcoming , helped me for everything , even bike renting (which is free).
    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Hanin

    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    8/10 – Gut

    Oscar

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Excelente atención del personal
    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

    8/10 – Gut

    ANNA

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    One day the weather was lousy and there was only me and my wife on the roof-top enjoying the tranquility. Then the bartender came and and put the electronic techno music on. I asked him him not to do this since we were the only guests there. He told me, that he is there too and he likes the music. I didn't want to spoil my day then, but I think you should know.
    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

    4/10 – Schlecht

    Dionisio

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
    I spent 9 days in Riviera Maya, my last 2 days in Motto hotel. I was surprised when I was charged additional fee at reception about US$45. As ID I was demanded a passport only a DL not acepted. Room too small, small fridge was not working, reported 1 st day & never fixed, as result my dairy products & other food stuff gone to waste!!!
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024