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Be Tulum Beach & Spa Resort

4.5-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Be Tulum Beach & Spa Resort

Außenbereich
Suite (Tierra) | Wohnbereich
Behandlungsräume für Paare, Sauna, Whirlpool, Dampfbad
Suite (Aire) | Terrasse/Patio
Suite (Ocean) | Eigener Pool

Bewertungen

9,0 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Bar
  • Zimmerservice
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Wellness
  • Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

Map
Carretera Tulum-Boca Paila Km.10, Tulum, QROO, 77780
  • Strand von Tulum
    ‪1 Gehminute‬
  • Ven a la Luz Sculpture
    ‪2 Autominuten‬
  • Playa Akun
    ‪20 Autominuten‬
  • Flughafen Tulum Intl. (TQO)
    ‪65 Autominuten‬
VIP Access
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  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder
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Zimmeroptionen

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Suite (Ocean) | Eigener Pool

Suite (Ocean)

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Suite, Meerseite | Zimmersafe, individuell eingerichtet, Verdunkelungsvorhänge

Suite, Meerseite

  • 66.1 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Premier-Suite (Jungle) | Zimmersafe, individuell eingerichtet, Verdunkelungsvorhänge

Premier-Suite (Jungle)

  • 110.0 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Suite (Arena) | Zimmersafe, individuell eingerichtet, Verdunkelungsvorhänge

Suite (Arena)

  • 49.6 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Suite (Jungle) | Zimmersafe, individuell eingerichtet, Verdunkelungsvorhänge

Suite (Jungle)

  • 46.3 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Suite (Aire) | Zimmersafe, individuell eingerichtet, Verdunkelungsvorhänge

Suite (Aire)

  • 89.3 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Suite (Tierra) | Zimmersafe, individuell eingerichtet, Verdunkelungsvorhänge

Suite (Tierra)

  • 56.2 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Suite, Strandnähe | Zimmersafe, individuell eingerichtet, Verdunkelungsvorhänge

Suite, Strandnähe

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Premier-Suite anzeigen

Premier-Suite | Zimmersafe, individuell eingerichtet, Verdunkelungsvorhänge

Premier-Suite

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Strand

Nomade Tulum

  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
4.4 von 5, Hervorragend, (613)
Der Preis beträgt 1.220 €
für 1 Ferienhütte
inkl. Steuern & Gebühren
8. März–9. März
Nomade Tulum

Mehr zu dieser Unterkunft

Be Tulum Beach & Spa Resort

Luxus am Strand: Hotel mit Außenpool
Dieses Hotel verfügt über 3 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Be Tulum Beach & Spa Resort vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Be Tulum Beach & Spa Resort besitzt 64 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. Die Zimmer verfügen über Balkone oder Patios. Jedes Zimmer ist individuell eingerichtet. Dieses Hotel in Tulum bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Badausstattung gehören Duschen, Bademäntel und kostenlose Toilettenartikel. Alle Zimmer verfügen außerdem über Deckenventilatoren und Verdunkelungsvorhänge. Auf Anfrage sind Bügeleisen/Bügelbretter und Haartrockner erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.
Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Außenpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Yaan Spa besitzt 4 Behandlungsräume sowie Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Ayurvedische Behandlungen und Hydrotherapie. Kindern, die jünger als 17 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Be Tulum Beach & Spa Resort zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Strand von Tulum innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Freu dich auf Annehmlichkeiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses nach Wunsch zubereitetes Frühstück serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße kulinarische Köstlichkeiten bei Maresias – ein Fischrestaurant für internationale Küche
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Yaan Spa Hydrotherapie, Körperanwendungen oder Aromatherapie
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Nur wenige Schritte von Strand von Tulum und 13 Gehminuten von Biosphärenreservat Sian Ka'an entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Be Tulum Beach & Spa Resort bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich und einen Außenpool. Es gibt 3 Restaurants auf dem Gelände. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Be Tulum Beach & Spa Resort im luxuriösen Stil bietet außerdem Wellnessangebote, eine Terrasse und mehrsprachiges Personal. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Tulum mit einer Sternebewertung von 4,5.

Gäste erhalten täglich von 07:30 Uhr bis 11:30 Uhr ein kostenloses nach Wunsch zubereitetes Frühstück.
Maresias – ein Fischrestaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
4 Fuegos- Beach Grill – ein Fischrestaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders Gegrilltes solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet
Ocumare – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes nach Wunsch zubereitetes Frühstück verfügbar: täglich von 07:30 Uhr bis 11:30 Uhr
  • 3 Restaurants
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar

Restaurants vor Ort

  • 4 Fuegos- Beach Grill
  • Maresias
  • Ocumare

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Full-Service-Wellnesscenter

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 4 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Ayurvedische Behandlungen
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Kein Fahrstuhl

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner (auf Anfrage)
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Deckenventilator
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Safe

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 48 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 72 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 12:00 Uhr planst.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Be Tulum Beach & Spa Resort gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder unter 15 Jahren sind in dieser Unterkunft nicht gestattet. Alle Gäste über 15 sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 600 USD pro Fahrzeug (Hin- und Rückfahrkarte), maximale Personenanzahl: 4
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 21 Jahre
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Be Tulum Beach & Spa Resort bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft 48 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 72 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Wenn du nach 12:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Kinder bis 15 Jahren sind in dieser Unterkunft nicht gestattet.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Be Tulum Beach
Be Tulum Beach Resort
Tulum Beach Resort
Be Tulum Beach Spa Resort
Be Tulum Beach & Spa Tulum
Be Tulum Beach & Spa Resort Hotel
Be Tulum Beach & Spa Resort Tulum
Be Tulum Beach & Spa Resort Hotel Tulum

Bewertungen von Be Tulum Beach & Spa Resort

Bewertungen

9,0

Wunderbar

298 von insgesamt 412 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
61 von insgesamt 412 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
24 von insgesamt 412 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
9 von insgesamt 412 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
20 von insgesamt 412 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,4/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Anja

Gut: Zustand der Unterkunft
Wunderschöne Anlage mit hohen Preisen, aber die Zimmer sind nicht auf dem Stand eines Luxushotels. Einige Dinge müssten erneuert werden, zusätzliche room features (Hausschuhe, Kühlschrank, Kaffeemaschine, minibar,…) zudem wirkt das Personal an der Rezeption gelangweilt, nicht geschult und ist unpassend für eine Umgebung wie diese.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es war wortwörtlich ein Paradies auf Erden! Man kann total zur Ruhe kommen... und die Anlage ist wunderschön in den Jungle & die Natur eingebetet... Der Strandbereich ist wunderschön leider konnte man durch die Algen nicht so gut baden aber das Hotel ist jeden Tag bemüht die Algen weg zu machen und es war für uns kein Problem da es zwei tolle Pools hat und wir konnten trotzdem immer am Strand liegen da die Algen überhaupt nicht rochen!!! Trotz den Algen immer noch ein Paradies!!! Das Personal ist sehr zuvorkommend und immer sehr bemüht einen super Service zu machen! Wir haben uns sehr wohl gefühlt und falls wir eines Tages wieder nach Tulum kommen wird es Bestimmt das BeTulum! Danke für die unvergessliche Tage bei euch!
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
super tulum spirit, freundliches personal, schöne restaurants, tolle lage.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Heaven on earth. Ausgezeichnetes, einzigartiges Hotel im bohemian style. Luxus pur, Location top.
Aufenthalt von 9 Nächten im Februar 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Traumhaftes Resort mit wunderschönem weißen Sandstrand
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

J.M.

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Traumhotel in Tulum
Das Be Tulum ist ein absolut schönes Design Hotel mit vielen tollen Details. Wir hatten eine Jungle Suite in der 1. Etage und das Zimmer ist geräumig gewesen, sowie Top von der Lage. Der Strand vor dem Hotel ist einfach perfekt! Das Service Team war nicht immer das schnellste, aber das auch nicht an anderen Orten in tulum, daran muss man sich in Mexiko einfach gewöhnen. Das Team war sehr freundlich und das essen frisch und lecker. Frühstück gibt es hier nur à la carte, was uns aber nicht störte, man wurde definitiv satt und hatte eine gute Auswahl. Unbedingt das Yaan Spa gegenüber benutzen, ich hatte dort die beste Massage! Mit den kostenlosen rädern kann man prima durch tulum radeln. Ich würde sofort wieder buchen, es hat hier einfach alles gestimmt!

8/10 – Gut

Elvis

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was amazing
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Arlene, Bayside

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

2/10 – Ungenügend

Viola

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Shimon

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Laura

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Kaizarin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Amazing location, staff and holistic facilities
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Jon

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Diamond Ring Needed Back!
Have stayed her several times…service has declined…we have stayed here and there sister hotel Nomade…a total of 5 times. It’s been 3 years since we visited. The service is NOT what is used to be. On top of that, I left a diamond ring in the room and messaged them to retrieve it..and they literally have ghosted me since they first responded. I told them exactly where I left it. I have reached out to the concierge another two times day, zero response. Unacceptable. The overall service isn’t what it used to be at all but the lack of responsiveness is really INSANE. I am happy to edit this review WHEN I get A RESPONSE and help with going ring back. We had an ocean front room and loved it.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Cristian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful, cozy bohemian hotel right in the jungle! The only thing that wasn’t so great was how humid the room was. It was so humid in the room it started to warp our passports and make the room smell.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Jack

Aufenthalt von 6 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Tejesh

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Kevin, Vero Beach

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Natural beauty, friendly staff, good food.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Andres

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Sevan

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Nichole

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This was an amazing trip. We will definitely return soon.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Moi

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This resort was amazing, the staff was very friendly, the concierge was very helpful and always reaching out to ensure our stay was perfect. The property was beautiful and very quiet and relaxing. It is a very unique and one of a kind type of resort, very tropical/jungle vibe but also very relaxing. The restaurant had great food and drinks, the ocean views were amazing and we had such a great vacation here. We will be back!
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

veronica

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Dejo mucho que desear el servicio por parte de front desk, dure 30 minutos haciendo el check in porque no encontraban una petición que hice 3 veces por llamada, parece que el área de reservaciones no está en coordinación con front desk El área de “Concierge” es solo el nombre, no tienen un buen servicio hacia las peticiones el cliente, quisimos pedir una pizza de otro restaurante y que nos apoyaran en coordinarse con los taxis que estaban justo afuera y que obviamente nosotros pagaríamos y no nos ayudaron Otros hoteles de 5 o 4 estrellas hacen que todas las peticiones de los clientes sean posibles, en éste hotel es la última vez que me quedo, de hecho tenía reservada una semana en el mes de enero y la cancelé No regreso
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

4/10 – Schlecht

Joaquin

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Overrated overpriced. No service culture whatsoever. This hotel operates as if they are doing you a favor for allowing you to stay there. Don’t recommend wouldn’t come back.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024