Hotel El Greco

3.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Derzeit werden die Monate January 2025 und February 2025 angezeigt.
Januar 2025
Februar 2025

Fotogalerie von Hotel El Greco

Lounge
Single Room | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren
Standard-Doppel- oder -Zweibettzimmer | Blick vom Balkon
Single Room | Ausblick vom Zimmer
Rezeption

Bewertungen

8,2 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Bar
  • Zimmerservice
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Haustiere erlaubt
  • Zimmerreinigung

Lerne die Gegend kennen

Map
23 Egnatia Str., Thessaloniki, Central Macedonia, 54630
  • Jüdisches Museum von Thessaloniki
    6 Gehminuten
  • Tsimiski-Straße
    7 Gehminuten
  • Aristoteles-Platz
    8 Gehminuten
  • Thessaloniki (SKG-Makedonia)
    16 Autominuten
VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

Zimmeroptionen

Familienzimmer

  • 22 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 4 Einzelbetten

Standard-Doppel- oder -Zweibettzimmer

  • 22 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Standard-Dreibettzimmer

  • 23 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 3 Einzelbetten

Single Room

  • 22.0 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Einzelbett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel El Greco

Dieses Hotel verfügt über: rund um die Uhr besetzter Rezeption – einen Katzensprung von Tsimiski-Straße entfernt
Ein Restaurant, Bar/Lounge und Snackbar – all das hat dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) zu bieten. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Coffeeshop/Café, Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich und Textilreinigungsservice.
Hotel El Greco besitzt 90 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. Zur Bettausstattung gehören Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, Daunenbettdecken und hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 22-Zoll-LCD-Fernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Es stehen dir Kühlschrank und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör zur Verfügung. In den Bädern befinden sich kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht kostenloses WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.
Hotel El Greco ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Kapani Market. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, ein Restaurant und eine Bar sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s)
  • Zu den Optionen für Essen und Trinken zählen Coffeeshop/Café, ein Restaurant und eine Bar/Lounge
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Gepäckaufbewahrung
  • Jüdisches Museum von Thessaloniki und Tsimiski-Straße sind in 10 Gehminuten zu erreichen
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop/ein Café und Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Hotel El Greco für Geschäftsreisende bietet außerdem mehrsprachiges Personal, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich. Hotel El Greco wurde im Januar 2016 komplett renoviert.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Thessaloniki mit einer Sternebewertung von 3.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Lokalität vor Ort – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Rund um die Uhr geöffnet.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Englisch, Deutsch, Griechisch, Italienisch, Russisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr zu festgelegten Zeiten sowie auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr verfügbar: 9 EUR für Erwachsene und 9 EUR für Kinder
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Familienfreundlich

  • Babysitting im Zimmer
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • Daunenbettdecke
  • Kostenloses Kinderbett

Badezimmer

  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 22-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabel-/Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Kühlschrank
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 11:00 Uhr
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 10 EUR pro Haustier, pro Aufenthalt sowie eine Kaution in Höhe von 50 EUR pro Aufenthalt
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 8 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen für 8.0 EUR pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadt erhebt eine Übernachtungssteuer bzw. Tourismusabgabe. Die Abgabe ist saisonabhängig und wird möglicherweise nicht das ganze Jahr über erhoben. Befreiungen von dieser Abgabe sind möglich. Weitere Informationen erhältst du von der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Die Stadtverwaltung erhebt vom 1. November bis 31. März eine Tourismusabgabe in Höhe von 1.50 EUR pro Unterkunft/pro Nacht.
  • Die Stadtverwaltung erhebt vom 1. April bis 31. Oktober eine Tourismusabgabe in Höhe von 5.00 EUR pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 9 EUR für Erwachsene und ca. 9 EUR für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 30 EUR pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 4
  • Kaution für Haustiere: 50 EUR pro Aufenthalt
  • Gebühr für Haustiere: 10 EUR pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 8.0 EUR pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Hotel El Greco bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Bargeldtransaktionen dürfen 500 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht überschreiten. Wende dich für weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Ein Kind im Alter bis zu 8 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

El Greco Thessaloniki
Hotel El Greco
Hotel El Greco Thessaloniki
Hotel El Greco Hotel
Hotel El Greco Thessaloniki
Hotel El Greco Hotel Thessaloniki

Bewertungen von Hotel El Greco

Bewertungen

8,2

Sehr gut

153 von insgesamt 443 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
198 von insgesamt 443 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
67 von insgesamt 443 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
16 von insgesamt 443 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
9 von insgesamt 443 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,6/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Philipp, Troisdorf

Aufenthalt von 13 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Theodoros

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Christina

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Sehr gut und gepflegt
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

8/10 – Gut

Victoria, Fuerth

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff were very friendly and helpful. The room was fine, a good standard for the price. Fantastic breakfast range, especially considering it's low season. Two minor points: it was very hot in the room, the AC seems to be on hot for winter...had to switch off and leave window wide open. Also lighting to read not very good
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

6/10 – Okay

Georgios

Mit der Familie gereist
Das Hotel befindet sich in sehr zentraler Lage, dadurch ist es aber sehr laut. Hauptverkehrsstraße ! Zimmer waren für den Preis in Ordnung Frühstück haben wir nicht gehabt.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Jutta

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything fine, just too loud from the road.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Ömer

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

ZISIS

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zimmer gemütlich, renoviert, sehr gut ausgestattet und sehr freundliches Personal. Hotel empfelenswert.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

6/10 – Okay

Hüseyin

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nähe Zentrum ,warm und Freundlich werde ich noch mal besuchen in Zwei Monate da ich mit Saloniki Verliebt bin.Griechenland ist für mich das Ein und alles und werde irgend wann für immer da sein.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2019

10/10 – Hervorragend

Georgios

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zentrale Lage
Nettes und gut organisiertes Hotel mitten im Zentrum, von dem aus man gut zu Fuß das Meer und die Sehenswürdigkeiten erreicht.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2018

8/10 – Gut

Dimitrios

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Zentral gelegen und sauber
Meine dritte Übernachtung in dieser Hotel. Dieses Hotel ist im Zentrum von Thessaloniki. Sauberes Zimmer sauberes Bad, und einen kleinen Balkon an der Straßenseite. Zwei einzelne Betten zusammengeschoben, die Matratze eine Katastrophe die sollen die Dinge endlich mal austauschen die hängen durch. Air Condition könnte etwas stärker sein, braucht lange um auf Touren zu kommen. Die Fahrt mit einen Taxi zum Flughafen dauert ungefähr 30 Minuten, und es kostet um die 15 €. Mein Tipp ein Zimmer in hören Etagen buchen, Zwecks Lärmbelästigung. Dieses Hotel ist in eine sehr beliebte Hauptstraße.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2018

8/10 – Gut

crystina, Wiener Neustadt

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Innenstadthotel – Preis : Leistung = optimal
Entscheidend für die Hotelwahl war die nahe Bushaltestelle Kolomvou, unter anderem für den Airportbus X1, der halbstündlich quasi gegenüber abfährt (Fahrzeit ca. 50 Minuten). Die Haltestelle vom Flughafen kommend liegt um die Ecke. Das Hotel liegt an der stark befahrenen Egnatia Street, mitten im Geschehen. Verkehrslärm praktisch rund um die Uhr – bei geschlossener Balkontür annehmbar (ich habe gut geschlafen). Entfernungen: Aristoteles Square 1 km, White Tower knapp 2 km, Makedonia Airport 18 km, Tipp: Das Ladadika Viertel (600 m vom Hotel) mit vielen netten Lokalen rund um den Morichon Square, habe dort köstliche Kefedes gegessen. DZ Superior zur Alleinbenutzung – wie gewünscht auf einer der oberen Etagen. Geräumig, gut ausgestattet, nett eingerichtet, mit kleinem Balkon. Hohes Bett mit eher weicher Matratze. Safe und Wlan kostenlos, ebenso 2 Fläschchen Wasser. Sanitäreinheit mit kleinem Fenster zu einem engen Schacht, Dusche mit Vorhang. Fön, Seife, Duschgel und Shampoo waren vorhanden. Das Zimmer wurde offensichtlich vor nicht allzulanger Zeit renoviert, das Badezimmer wohl nur teilweise. Die Mitarbeiter der Rezeption waren sehr unpersönlich, beim Auschecken weder ein Danke noch ein Gruss. Dagegen waren die Mitarbeiter im Restaurant aufmerksam und freundlich - angenehme Atmosphäre. Gut sortiertes Frühstücksbuffet inclusive einheimischer Spezialitäten, z.B. Koulyri. In der Lobby steht ein PC mit Internetzugang zur freien Benutzung, daneben ein Drucker.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2018

10/10 – Hervorragend

Dora

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hübsches sauberes Hotel im Zentrum
War für 3 Tage in Thessaloniki zum Bummeln. Optimales Hotel dafür
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2018

10/10 – Hervorragend

Chris, Berlin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Hotel in sehr zentraler Lage
Das Hotel ist sehr zentral gelegen. In wenigen Gehminuten sind die Plateia Aristotelous und der Bezirkskern der Ladadika erreichbar. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend. Auf Sauberkeit wird großer Wert gelegt. Die Reinigungskräfte arbeiten sehr gründlich. Alles in allem bin ich mehr als zufrieden und würde dieses Hotel jedem weiterempfehlen, der zu einem sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnis verreisen möchte. Im Übrigen ist auch der angebotene Taxi Shuffle Service zum Flughafen sehr zu empfehlen. Für gerade einmal 19 € ein super Angebot!
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2017

8/10 – Gut

Maria, Köln

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Perfekt für Shopping Trips!
Das Hotel ist sehr zentral, im Herzen Thessalonikis sozusagen. Die Einrichtung kann man nicht bemängeln. Das Zimmer war relativ sauber bis auf ein bisschen Staub an manchen Stellen. Im großen und ganzen haben wir uns dort sehr wohl gefühlt. Gerne wieder!
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2017

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Central and worth the price
Perfect choice for a transfer stop in Saloniki. Really good to find some water to drink in the room.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2017

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gutes Frühstück . Allerdings durch die direkte Lage an einer Hauptstraße sehr laut.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Hotel, super Lage, tolles Personal
Ein gutes Hotel mitten in der Stadt. Zimmer sind gut, ausreichend groß. Direkt an einer Hauptstraße gelegen. Gute Parkmöglichkeit in einem Parkhaus in der Nähe. Das Personal extrem freundlich und hilfsbereit. der Hafen und die komplette Innenstadt praktisch um die Ecke.

8/10 – Gut

Johannes

Verbesserungswürdig: Sauberkeit

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gute Lage, Frühstücksbuffet ok,würde wieder kommen
sehr gute Lage, zimmer war sauber, Frühstück ok, Preis war auch gut, Mitarbeiter Freundlich und hilfsbereit

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great City Hotel
Stayed for one night @ El Greco. Location In the middle of the city Great coffee shops and restaurant nearby Habour is only 5 min walk away Service there was not enough parking space at the hotel, staff booked in advanced another place!!!

8/10 – Gut

Peter, Mainz

Gut: Personal & Service
Typisches Stadthotel, praktisch gelegen, aber laut
Das Hotel bietet, was es verspricht, Frühstück etwas sparsam (Bedienung sagt nicht einmal "Guten Morgen"), Internetzugang (WiFi) - sehr schlechter Empfang in manchen Zimmern, auf dem Balkon (Straßenseite) muss man sich beim Unterhalten fast anschreien, weil es so laut ist, aber insgesamt waren wir zufrieden, da wir uns bewusst für ein Hotel in der CIty entschieden haben. Empfang/Rezeption - sehr nette Mitarbeiter, hilfsbereit und englischsprachig. In der Nähe alle möglichen Geschäfte & Kiosks mit allem, was man braucht. Für 1-2 Nächte Super! Taxi zum Flughafen 19 EUR oder Bus: 0,70 € (die Haltestelle ist etwas entfernt).

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft