8/10 – Gut
Sonja
Mit der Familie gereist
18. Juli 2024
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Die Reception befindet sich ca. 1 km von der Unterkunft entfernt, was wir als etwas mühsam entfanden. Wir waren vor Check-In Zeit dort , was kein Problem an sich war. Die Mitarbeiterin sagte dann, wir bekommen eine E-Mail sobald das Zimmer fertig sei. Als wir um 1630 Uhr immer noch keine E- Mail erhalten haben, sind wir dann nochmals hochgefahren und bekamen dann den Schlüssel. Als wir das Appartement betraten, war ein Zimmer mit einem Doppelbett und ein Sofa vorhanden. Wir waren zwei Erwachsene und zwei Kinder im Teeni- Alter. Also hiess es wieder hochfahren zur Reception! Dann wurde uns gesagt, wir können das Sofa ausziehen und dort können die Kinder schlafen! Bettwäsche? Dies sei bereits so angezogen! Jaben wir noch nie so erlebt aber o.k. machen wir dies so. Das Bettsofa war sicher nicht frisch bezogen. Und für zwei Teenager nicht Liegetauglich. Schlussendlich ein Kind auf dem Boden geschlafen und das andere auf dem Sofa!
Sonja
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024
