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Marriott Syracuse Downtown

4.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Marriott Syracuse Downtown

Außenbereich
Außenbereich
Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge
Lobby
Dusche, kostenlose Toilettenartikel, Haartrockner, Handtücher

Bewertungen

8,6 von 10.

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Restaurant
  • Frühstück verfügbar
  • Bar
  • Haustiere erlaubt
  • Klimaanlage
  • Parkplätze verfügbar

Lerne die Gegend kennen

Map
100 East Onondaga Street, Syracuse, NY, 13202
  • Onondaga County War Memorial
    4 Gehminuten
  • The Oncenter
    5 Gehminuten
  • Landmark Theatre
    5 Gehminuten
  • Syracuse, New York (SYR-Hancock Intl.)
    10 Autominuten

Zimmeroptionen

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Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, Mehrere Betten

  • 36 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa anzeigen

Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa

  • 36 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Club-Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa

  • 36 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, Mehrere Betten (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

  • 33 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Club-Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa (Hearing Accessible) anzeigen

Club-Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa (Hearing Accessible) | Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Club-Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa (Hearing Accessible)

  • 30 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

  • 30 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa (Hearing Accessible) anzeigen

Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa (Hearing Accessible)

  • 30 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Zimmer, Mehrere Betten (Hearing Accessible) anzeigen

Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, Mehrere Betten (Hearing Accessible)

  • 33 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 King-Bett (Hearing Accessible) anzeigen

Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Standardzimmer, 1 King-Bett (Hearing Accessible)

  • 15 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 King-Bett anzeigen

Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Standardzimmer, 1 King-Bett

  • 15 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Frühstücksbereich

Best Western Syracuse Downtown Hotel and Suites

Inbegriffenes Frühstück
Kostenloses WLAN
Klimaanlage
Fitnessbereich
4.2 von 5, Sehr gut, (392)
Der Preis beträgt 139 €
für 1 Nacht
inkl. Steuern & Gebühren
2. Jan.–3. Jan.
Best Western Syracuse Downtown Hotel and Suites

Mehr zu dieser Unterkunft

Marriott Syracuse Downtown

Dieses Hotel im historischen Stil in Syracuse in bester Lage (Downtown Syracuse) bietet: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
Ein Restaurant, Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Bar/Lounge – das bietet dir dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Snackbar, Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet) und Konferenzzentrum. Die Handtücher werden auf Anfrage gewechselt.
Marriott Syracuse Downtown besitzt 315 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Die Betten haben Pillowtop-Matratzen. Neben 50-Zoll-Smart-TVs mit Premium-Kabelempfang sind die Zimmer mit folgenden Angeboten und/oder technischen Geräten ausgestattet: Netflix.

Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Marriott Syracuse Downtown zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Syracuse Convention and Visitors Bureau innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, ein Restaurant und ein rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Gepäckaufbewahrung und Hochzeitsservice
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und die Lage viel Gutes zu berichten
  • Nur einen 4-minütigen Spaziergang von Onondaga County War Memorial und 5 Gehminuten von The Oncenter entfernt
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen
Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Zu den Business-Leistungen gehören ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und 21 Tagungsräume.

Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 3207 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Marriott Syracuse Downtown für Geschäftsreisende bietet außerdem einen Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), einen Verkaufsautomaten und einen Textilreinigungsservice. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Syracuse mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Shaughnessy's Irish Pub – Pub mit Brunch und Abendessen im Angebot. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour.
Eleven Waters – ein Restaurant mit Frühstück, Brunch und Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet

Auszeichnungen und Partnerschaften

Diese Unterkunft gehört zur Gruppe Historic Hotels of America.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: Highspeed-Internetzugang
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze vor Ort (19 USD pro Tag)
  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (27 USD pro Tag)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 18 USD pro Person
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Eleven Waters
  • Shaughnessy's Irish Pub

Aktivitäten

  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Familienfreundlich

  • Kostenloses Kinderbett
  • Kostenloses Zustellbett
  • Snackbar

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Verkaufsautomat

Gästeservice

  • Hochzeitsservice
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 21 Tagungsräume
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (3.207 Quadratmeter Fläche)

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Höhenverstellbarer Duschkopf
  • Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Türgriffe mit Hebel
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kostenloses Zustellbett
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 50-Zoll-Smart-TV mit Premium-Kabelsendern
  • Netflix

Speisen und Getränke

  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 75 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Maximal 2 (Gewichtsbegrenzung: 14 kg pro Haustier)
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 18 USD pro Person
  • Parken ohne Parkservice: 19 USD pro Tag
  • Gebühr für den Parkservice: 27 USD pro Tag
  • Gebühr für Haustiere: 75 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Es wird eine Nutzungsgebühr für den Zimmersafe erhoben.

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitsvorrichtungen ausgestattet, darunter Fenstergitter.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Marriott Syracuse Downtown Hotel
    Marriott Syracuse Downtown
    Marriott Syracuse Syracuse
    Marriott Syracuse Downtown Hotel
    Marriott Syracuse Downtown Syracuse
    Marriott Syracuse Downtown Hotel Syracuse

    Bewertungen von Marriott Syracuse Downtown

    Bewertungen

    8,6

    Hervorragend

    596 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
    214 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
    84 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
    52 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
    55 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

    8,8/10

    Sauberkeit

    8,8/10

    Personal & Service

    8,2/10

    Ausstattung

    8,8/10

    Zustand der Unterkunft

    8,2/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Daniel

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Fffg
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Yolanda

    Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Nice
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Maxym

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    100 year historical building. Pretty well maintained and very pretty. Parking is across the street.
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    6/10 – Okay

    Stephen

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    I was surprised by the room based on the the expense of the stay.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    2/10 – Ungenügend

    John

    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    8/10 – Gut

    Aidan, New York

    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    8/10 – Gut

    Peter

    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    6/10 – Okay

    John

    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    I grew up with this beautiful and old hotel. I was so happy that someone has made her anew. However, the registration staff is just bad. Curt Slow Impolite.
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Kara

    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    2/10 – Ungenügend

    Jorge Andres

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Nicholas

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    I think the way parking is set up is an inconvenience, for example. If I just get to the room after parking and I want to rest for the rest of the day, if it’s over 10hrs my vehicle has been parked I have to pay $20 to leave. The only way to not have to pay for parking is find someone that you can overnight park at and hope your car don’t get broken into by the homeless people out trying to get through the night.
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    4/10 – Schlecht

    Verifizierter Reisender

    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    When I arrived late because of my flight being delayed I was dropped off by an Uber at 1:15 AM with my bag. I rang the outside doorbell to get in and no one responded. I knocked and tried calling the number on the valet stand but still got nothing. I was quite scared as a solo female standing outside in the middle of the night and no one around. Finally someone from the front desk saw me and came and let me in. He was very non chalant, said the buzzer was broken, didn’t offer to carry my bag up the steps and didn’t seem to care when I told him I was getting very panicked outside. It wasn't a very good way to start a trip that was very stressful to begin with to see my very ill father,
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Norm

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Perfect stop along the journey
    We travel between Boston and Toronto often and need to stay over one night at the midway point. Many hotels are hit and miss but this one was perfect for our family. Historic charm, cleanliness, great service and friendly staff and all at a reasonable price. And its downtown - so a great opportunity to check out the beautiful city of Syracuse.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    4/10 – Schlecht

    Laura

    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The property itself was fine. My room had 2 broken lamps, toilet paper holder fell off, sticky surfaces, knock on my door @ 855am w/no announcement then someone entering my room. I addressed these issues with the MOD and hopefully they will get taken care of.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Lorraine

    Mit Haustieren gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Such a beautifully restored hotel with all the charms combined with fresh updates and clean well-pointed rooms. We had a ton of space in our beautiful room. It was nicely decorated, comfortable bed, roomy sitting area, huge bathroom and amazing water pressure. What a treat it was to stay here!
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    2/10 – Ungenügend

    eric

    Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Terrible staff Rude Except for valet parking The worst Marriott ever
    Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

    6/10 – Okay

    Alfred, Rye Brook

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
    The bathroom floor and shower glass were dirty upon checkin. You could see someone’s shoe prints on the floor and the shower glass looked like it wasn’t cleaned for a week. We checked in around 9pm and the only parking option was a poorly lit garage a block away. No attendants, no security and with random people hanging around outside the garage across the street, just didn’t feel safe night. $20 upon exit for the privilege too. They’re doing the minimum here. Definitely not staying here again.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    2/10 – Ungenügend

    Amanda

    Gut: Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    4/10 – Schlecht

    Robbie

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Name says Marriott but it's not like a Marriott
    I have never stayed at a Marriott that didn't have a pool and didn't have a taxi stand. Not only did it not have a taxi stand but when you ask the manager to call you a taxi, he sends a text message and when they never reply after over 30 minutes, he doesn't do anything except tell you to take a bus but if you go to the Valet manager he gets on his cell phone, gets through right away and a taxi is there in a few minutes. Bizarre. I have never seen a Marriott more understaffed. Only one person working at the front desk. To get your car from Valet you have to text (there is no other option for some bizarre reason) and when I did so, car was not ready after 20 minutes and I had to pay for the Valet at the Valet, it was not charged to the room which I have never seen before at a Marriott before, it's as if, this isn't a real Marriott.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    8/10 – Gut

    Mahdy, richmond hill

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Historical hotel
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Laura, Wilmington

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Beautiful historic hotel with modern amenities and very comfortable bed. Good restaurant options to chose from.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Brett

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Cool, historic building. Great bar downstairs. Clean room.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Karinda

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    The parking garage is a block away from the hotel and adjacent to new construction and the transit center. Due to road closures for the construction project, vehicle and pedestrian traffic are limited. At times I didn't feel safe accessing the garage. Stay alert of your surroundings.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    2/10 – Ungenügend

    John

    Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Horrible and unforgivable . I pre-paid for a large room with sofa bed on their club floor, but was given the smallest room in the building and not on a club floor. When I asked to be moved to the correct room, they had me prove that I had booked the bigger room. Instead of looking at their computer screen to see that they were wrong they made me pull up my reservation on my phone and show it to them! This is the height of unacceptable service. After that, the staff had the gall to move me to the exact same room as the one I had previously been in. They are either incredibly shady or not capable to do the job they were hired for. We are talking about a $270 a night difference. When I went back down to find out why they put me in the wrong room for the second time I found one front desk person that saw that I had received the wrong room and terrible service. He tried to correct everything but then his manager, Christina, came over and royally messed everything up. I was supposed to check out the following night but the next morning I received a phone call asking me why I had not checked out already. When I explained that I had reconfirmed the extra night with the kind front desk clerk, then with Christina, the person on the phone once again, acted very shady And insinuated that I was lying. I went down to the front desk to sort it out, and Christina told me that I was not telling the truth. I told her to review the video while I waited. I will never return.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    4/10 – Schlecht

    Keegan, Chicago

    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024