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Fairmont Resort & Spa Blue Mountains, MGallery by Sofitel

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Fairmont Resort & Spa Blue Mountains, MGallery by Sofitel

Innenpool, Außenpool, Liegestühle
2 Bars/Lounges
Außenbereich
Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge
Außenbereich

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Restaurant
  • Wellness
  • Whirlpool
  • Bar
  • Fitnessbereich
  • Zimmerreinigung

Lerne die Gegend kennen

Map
1 Sublime Point Road, Leura, NSW, 2780
  • Sublime Point Lookout (Aussichtspunkt)
    ‪3 Autominuten‬
  • Leura Mall
    ‪4 Autominuten‬
  • Three Sisters (Felsformation)
    ‪8 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Classic-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Classic-Zimmer, 1 King-Bett

  • 27 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett (Spa bath) anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett (Spa bath)

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Superior-Zimmer, 1 King-Bett | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Superior-Zimmer, 1 King-Bett

  • 27 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 2 Queen-Betten anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Superior-Zimmer, 2 Queen-Betten

  • 27 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon anzeigen

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 1 King-Bett, zum Innenhof hin anzeigen

Superior-Zimmer, 1 King-Bett, zum Innenhof hin | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Superior-Zimmer, 1 King-Bett, zum Innenhof hin

  • 32 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer, 2 Queen-Betten anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Standardzimmer, 2 Queen-Betten

  • 27 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Unterkunftsgelände

Falls Mountain Retreat

  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
  • Außenbereich
4.6 von 5, Wunderbar, (552)
Der Preis beträgt 131 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
9. Apr.–10. Apr.
Falls Mountain Retreat

Mehr zu dieser Unterkunft

Fairmont Resort & Spa Blue Mountains, MGallery by Sofitel

Dieses Hotel für Familien verfügt über: 3 Restaurants und Wellnessbereich
3 Restaurants, Wellnessbereich und Innenpool – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Außenpool, 2 Bars/Lounges und Fitnessmöglichkeiten. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Fairmont Resort & Spa Blue Mountains, MGallery by Sofitel besitzt 224 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Neben 40-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalempfang verfügen die Zimmer über: Pay-TV. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, Bademäntel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht kostenloses WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 50 MBit/s zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Bügeleisen/Bügelbretter. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool, Außenpool und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Tennisplätze im Freien, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Ubika Spa besitzt 16 Behandlungsräume sowie Räume für Paare. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Warmsteinmassagen, Gesichtsbehandlungen und Ganzkörperwickelbehandlung. Der Wellnessbereich verfügt über einen Whirlpool. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Fairmont Resort & Spa Blue Mountains, MGallery by Sofitel wird von unseren Kunden inbesondere wegen der guten Lage gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du Leura Golf Club innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und 3 Restaurants sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 50 MBit/s)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße lokale Küche mit Blick auf den Garten bei Embers Grill Restaurant, einem der 3 Restaurants und 2 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool und einen Außenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Ubika Spa verwöhnt dich mit Körperanwendungen, Körperpeelings oder Hot-Stone-Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: 2 Tennisplätze im Freien, Fitnessbereich und Dampfbad
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und die familienfreundlichen Annehmlichkeiten viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal 3-minütige Fahrt von Sublime Point Lookout (Aussichtspunkt) und 6 Minuten von Blue Mountains National Park entfernt
Fairmont Resort & Spa Blue Mountains, MGallery by Sofitel bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Tennisplätze im Freien und einen Innenpool. Es gibt 3 Restaurants auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop. Du kannst bei einem Drink in einer der 2 Bars/Lounges entspannen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und Tagungsräume. Fairmont Resort & Spa Blue Mountains, MGallery by Sofitel für Familien bietet außerdem einen Außenpool, einen Whirlpool und Fitnessmöglichkeiten. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Leura mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Embers Grill Restaurant – ein Restaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten werden Mittagessen, Abendessen und leichte Mahlzeiten. Besonders lokale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Ein Kindermenü ist vorhanden. Reservierungen sind erforderlich.
Two Doctors Whiskey Bar – Bar mit leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders lokale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Jamisons Restaurant – ein Buffet-Restaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten wird nur Frühstück. Täglich geöffnet
No.1 Sublime Point – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen (witterungsabhängig). Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Leura Golf Club Bistro – ein Bistro mit Blick auf den Golfplatz. Angeboten werden Mittagessen und Abendessen. Du kannst dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Ein Kindermenü ist vorhanden. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Globe“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Afrikaans, Chinesisch (Mandarin), Englisch, Deutsch, Koreanisch, Spanisch, Vietnamesisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 50 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 34 AUD pro Person
  • 2 Bars/Lounges
  • 3 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café

Restaurants vor Ort

  • Embers Grill Restaurant
  • Jamisons Restaurant
  • Leura Golf Club Bistro
  • No.1 Sublime Point
  • Two Doctors Whiskey Bar

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • 2 Tennisplätze im Freien
  • Außenpool
  • Basketball
  • Bibliothek
  • Billardtisch
  • Bücher
  • Dampfbad
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Sauna
  • Seilgarten
  • Spiele
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Innenpool
  • Kinderspiele
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Garten
  • Gemüsegarten
  • In den Bergen gelegen
  • In einem Nationalpark gelegen
  • Liegen am Pool
  • Picknickbereich
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 16 Anwendungsräume
  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Körperpeelings
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 40-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalsendern
  • Pay-TV
  • Streaming-Dienste

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 20:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Für Kreditkartenzahlungen berechnet die Unterkunft eine Gebühr von 1.4%
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 20:00 Uhr planst.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 60.0 AUD pro Nacht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 50.00 AUD pro Aufenthalt

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 34 AUD pro Person
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 60.0 AUD pro Nacht
  • Bei Bezahlung mit Kreditkarte wird eine Gebühr in Höhe von 1.4 Prozent berechnet.

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft nutzt Solarenergie
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Wenn du nach 20:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Fairmont Blue Mountains
    Fairmont Blue Mountains MGallery Collection
    Fairmont Blue Mountains MGallery Collection Leura
    Fairmont Blue Mountains Resort
    Fairmont Resort Blue Mountains MGallery Sofitel Leura
    Fairmont Resort Blue Mountains MGallery Collection Leura
    Fairmont Blue Mountains MGall
    Fairmont Blue Mountains MGallery Sofitel Leura
    Fairmont Resort Blue Mountains MGallery
    Fairmont Resort Spa Blue Mountains MGallery by Sofitel
    Fairmont Resort & Spa Blue Mountains, MGallery by Sofitel Hotel
    Fairmont Resort & Spa Blue Mountains, MGallery by Sofitel Leura

    Bewertungen von Fairmont Resort & Spa Blue Mountains, MGallery by Sofitel

    Bewertungen

    8,2

    Sehr gut

    404 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    333 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    171 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    60 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    33 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    8,4/10

    Sauberkeit

    8,4/10

    Personal & Service

    8,0/10

    Ausstattung

    7,8/10

    Zustand der Unterkunft

    7,8/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

    8/10 – Gut

    Wolfram

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Tolle Lage
    Für uns ein exzellentes Hotel. Sehr sauber, sehr ruhig, tolles Personal und definitiv wird Hospitality hier gross geschrieben. Danke für das Willkommensgeschenk. Gerne nächtigen wir hier wieder. Die Umgebung des Hotels ist atemberaubend
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2018

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Schönes Hotel in ruhiger Umgebung
    Im Zimmer hatten wir ein King Bed mit einer hervorragenden Matratze. Man merkte nicht, wenn der andere sich bewegte oder umdrehte. Wir haben sehr gut geschlafen. Die Beleuchtung neben den Betten war so einzustellen, dass der Partner nicht gestört wurde!
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2018

    10/10 – Hervorragend

    piroz

    Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Mélène

    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    4/10 – Schlecht

    Viviana

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Noisy children in hallway outside our room. Cafe noisy and dirty. More suitable for families with young children.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    WAI KWONG

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    The C.S.is helpful
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Nicholas

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Debbie

    Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The resort has so many facilities for all ages from indoor/outdoor pools to arcades, tennis, gym etc Leura shops are only 5min drive from the resort. Breakfast and coffee was delicious. Everything was amazing. The sound proofing is a little on the thin side but other than that, everything was to our expectation.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Kouser

    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    6/10 – Okay

    Michael

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Ausstattung
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Chronological order - from the perspective of first time guest: - 1. entry stairs form lower level; parking were dirty 2. The presumably once magnificent parquetry floors in the reception and lift lobby areas hadn't been refionished since teh original construction. 3. Fish tank glass very dirty in reception. 4. Rooms gave nothing away - not even a free paper copy menu. 5, Resturant staff friendly to the point of being over familiar ie. when overhearing a conversation saying 'I probably came at the wrong moment. 6. Meals in main restuarant were intended to impress - but didn't pull it off - bottom shelf Wollworths asparagus was dry and not fresh. Waiting staff were over familiar and I'm a friendly guy! 7. Service crew swore as they departed the lift in earshot of my wife. 8. Ashtrays in under the main reception portico were overflowing and had not been cleaned. 9. Bath in room 240 was not clean. 10. Room 240 vanity basin had a crack right though the basin - long term issu as the crack was stained. Frankly, a pretty disappointing stay - I should have kept on driving. Michael
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    EMILY

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    We couldn’t stay long as our child was sick but overall it was a great place to go with young children.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Sonja

    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    William

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    6/10 – Okay

    Megan

    Gut: Zustand der Unterkunft
    A
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    6/10 – Okay

    Liam p

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    We booked dinner at golf club and was treated terrible. Chef shouted out loud so i could hear if he doesn't like the menu tell him to pick something else or eat elsewhere when i asked to swap mash and onion rings to chips only. Crazy someone could think thats ok. Obviously we never stayed and left. Also pool is very dated, bit dirty, broken tiles around which for a supposed 4☆ is crazy. Ok time for a night which we stayed but doubt I'd come stay again after complaint was pretty much ignored by management.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Paul

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Great activities offered. A lovely family hotel.
    Rooms (221 & 219) were large and clean. Bedding was comfortable and enjoyed a good couple of nights sleep. Coffee & Food was excellent although pricey (this is typical in any Accor facility to offset their Accor Club dining discounts). Staff were excellent (long suffering)from front of house to restaurant and housekeeping. Be prepared for pandemonium during the weekend with kids and tired or entitled parents. Huge range of activites (indoor/outdoor pools, taboggan, ice rink, gym, kids train etc) both at the hotel and nearby. Resort showing some signs of getting tired but overall still a good 4 star standard.
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    6/10 – Okay

    Eun Jung

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Ausstattung
    It did not meet my expectations in every aspect including the bed being so old.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    6/10 – Okay

    Jean-Pierre

    Gut: Sauberkeit
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    6/10 – Okay

    Seema

    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    8/10 – Gut

    Cathy

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Quiet and relaxing environment.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    6/10 – Okay

    Vincent

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Care and friendliness of staff very good. Restaurant for dinner very good. Had a long uphill walk to reception from the car park in the rain. It was slippery and unsafe. Breakfast was nearly inedible and coffee had run out. Wasted our money as ended up having to go elsewhere. Mixed review but place has potential
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    harjinder

    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

    6/10 – Okay

    romain

    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Place was very loud because of the kids and poor choice of food at an expensive cost. The stuff is very friendly. Many things to do but forget about the pool if you want a quiet moment.
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    6/10 – Okay

    Tamara

    Mit der Familie gereist
    We are return visitors to the Fairmont. This time however we were not overly impressed. There was luggage left in our room (a whole suitcase), a dirty hair elastic in the bathroom and a hairbrush in the wardrobe. Upon advising reception, the response was ‘ll’l let my manager know. Clearly our room was not cleaned properly and we did not feel overly comfortable. Areas in the hotel need dome love. I’m not talking about renovations, just general cleaning and maintenance. The pool windows are absolutely filth, spiders and cobwebs in the pool change rooms, outside walls covered in dirt. It would not take much. Floors always dirty. The hotel was absolutely packed so clearly money should not be an issue. We also walked past the storeroom with the door open - there were racks of blankets pillows and doonas just thrown on old rickety shelving, some just sitting on the dirty floor. Was not impressed. Maccas has better systems! Just feel like they need new management with someone that cares. Plus side is all the activities for kids. However if they did not have this I feel like it would not be as popular. I booked for 2 adults and 1 child. Upon arrival I enquired about the bedding configuration. Was told it was 1 king bed only - even though l had booked for 3 (and paid for 3). Her response was that I could pay $40 to hire some sheets for the fold out lounge. What a joke. Will probably skip this hotel for awhile. Shame
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024