The Westin St. Thomas Beach Resort & Spa

4.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von The Westin St. Thomas Beach Resort & Spa

2 Bars/Lounges, Bar im Pool, Poolbar, Strandbar
Blick von der Unterkunft
Am Strand, weißer Sandstrand, Cabañas (gegen Gebühr), Strandtücher
Blick von der Unterkunft
Außenbereich

Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Parkplätze verfügbar
  • Frühstück verfügbar
  • Zimmerservice
  • Pool
  • Wellness
  • Bar

Lerne die Gegend kennen

Map
5 Estate Bakkeroe, Po Box 7100, St. Thomas, St. Thomas, 00802
  • Havensight Mall
    ‪4 Autominuten‬
  • Bolongo Bay
    ‪6 Autominuten‬
  • Magens Bay Beach
    ‪19 Autominuten‬
  • St. Thomas (STT-Cyril E. King)
    ‪20 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Suite, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher (View)

  • 65 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher, Meerblick (Balcony)

  • 33 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Gartenblick

  • 33 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa, Nichtraucher, Meerblick

  • 33 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa, Nichtraucher, eingeschränkter Meerblick

  • 33 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher, Gartenblick

  • 33 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher, Meerblick (Terrace)

  • 35 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Suite, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher, Balkon (View)

  • 58 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa, Nichtraucher, Meerblick (Terrace)

  • 35 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher, eingeschränkter Meerblick

  • 33 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Suite, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher, Balkon

  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Mehr zu dieser Unterkunft

The Westin St. Thomas Beach Resort & Spa

Luxus am Strand: Resort mit 3 Außenpools
Dieses Resort verfügt über 3 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir The Westin St. Thomas Beach Resort & Spa vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich. Die Handtücher werden auf Anfrage gewechselt.
The Westin St. Thomas Beach Resort & Spa besitzt 394 Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Die Betten in den Zimmern haben Tempur-Pedic-Matratzen und hochwertige Bettwaren. Neben 65-Zoll-Smart-TVs mit Premium-Digitalempfang sind die Zimmer mit folgenden Angeboten und/oder technischen Geräten ausgestattet: Netflix. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Badewannen oder Duschen mit Regenduschen sowie Bademäntel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Resort in St. Thomas bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang mit einer Geschwindigkeit von > 50 MBit/s. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du frische Handtücher.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools sowie Fitnesscenter und Sauna.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Heavenly Spa besitzt 12 Behandlungsräume sowie Räume für Paare. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und Sportmassagen. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die The Westin St. Thomas Beach Resort & Spa zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Frenchman's Bay innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 3 Außenpools und 3 Restaurants.
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 50 MBit/s)
  • Genieße mediterrane Küche mit Blick aufs Meer bei Luna Mar, einem der 3 Restaurants und 2 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze mit Parkservice gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 3 Außenpools
  • Gönn dir im Wellnessbereich Heavenly Spa Hot-Stone-Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting (kostenlos), Kinderbetreuung und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und den Strand viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte von Frenchman's Bay und Pacquereau Bay entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen
The Westin St. Thomas Beach Resort & Spa bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, 3 Außenpools, Fitnesscenter und Sauna. Es gibt 3 Restaurants auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Bars/Lounges, eine Strandbar und eine Poolbar zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Dieses Resort bietet eine Veranstaltungsfläche von 883 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. The Westin St. Thomas Beach Resort & Spa im luxuriösen Stil bietet außerdem Wellnessangebote, einen Souvenirladen/Kiosk und einen Concierge-Service. Ein Flughafentransfer (zu bestimmten Zeiten) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung. The Westin St. Thomas Beach Resort & Spa wurde im Dezember 2022 komplett renoviert.

Dieses Resort in St. Thomas mit einer Sternebewertung von 4,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Luna Mar – ein Restaurant am Pool mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders mediterrane Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour.
Shorebird – ein Buffet-Restaurant mit Blick auf das Meer. Angeboten werden Frühstück und Brunch. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet
Sugarfin – eine Sushi-Bar mit Blick auf das Meer. Angeboten werden Mittagessen und Abendessen und besonders Sushi solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet
Frenchman's Roast – ein Coffeeshop mit Blick auf den Pool. Angeboten wird nur leichte Mahlzeiten. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Edge Bar – Bar am Pool mit Mittagessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders karibische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Englisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 50 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis) zwischen 06:00 Uhr und 22:00 Uhr
  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (35 USD pro Tag)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr verfügbar: 34 USD für Erwachsene und 34 USD für Kinder
  • 2 Bars/Lounges
  • 3 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar

Restaurants vor Ort

  • Edge Bar
  • Frenchman's Roast
  • Luna Mar
  • Shorebird
  • Sugarfin

Aktivitäten

  • 3 Außenpools
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Sauna
  • Segeln
  • Shopping
  • Sportkurse

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
  • Kinderbett (gegen Aufpreis)
  • Kostenloses Babysitting

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 14 Tagungsräume
  • 883 Quadratmeter großes Konferenzzentrum

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Möbel für den Außenbereich
  • Pool-Cabañas (gegen Aufpreis)
  • Sonnenschirme am Pool
  • Steg
  • Strand-Cabañas (gegen Aufpreis)
  • Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

  • 12 Anwendungsräume
  • Behandlungsräume für Paare
  • Hot-Stone-Massagen
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 2 Behindertenparkplätze
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 122 cm)
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Leicht zugängliche Dusche mit Duschsitz
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 107 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kinderbett (gegen Aufpreis)
  • Tempur-Pedic-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 65-Zoll-Smart-TV mit Premium-Digitalsendern
  • Hulu
  • Netflix
  • Streaming-Dienste

Speisen und Getränke

  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Recycling
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zugang über Außenflure
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Gäste erhalten 48 Stunden vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.
Vor der Ankunft musst du eine Online-Registrierung über einen sicheren Link ausfüllen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 150 USD pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 40.00 USD pro Aufenthalt zur Verfügung.
  • Babybetten stehen für 35.0 USD pro Nacht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Hotelgebühr: 86.25 USD pro Unterkunft, pro Nacht
Die Hotelgebühr enthält:
  • Weitere Leistungen
  • Zugang zum Strand
  • Liegestühle
  • Strandtücher
  • Benutzung des Fitnesscenters oder -studios
  • Benutzung des Fitnesscenters
  • Mineralwasser im Zimmer
  • Benutzung des Pools

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 34 USD für Erwachsene und ca. 34 USD für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 42 USD pro Person (Einzelfahrkarte)
  • Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): 42 USD für eine Einzelfahrkarte
  • Gebühr für den Parkservice: 35 USD pro Tag
  • Gebühr für Haustiere: 150 USD pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 35.0 USD pro Nacht
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 40.00 USD pro Aufenthalt

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
  • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    The Westin St. Thomas Beach Resort & Spa bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Vor der Ankunft müssen Gäste über einen sicheren Link eine Online-Registrierung bei der Unterkunft ausfüllen. Du erhältst 48 Stunden vor der Anreise eine E-Mail mit Hinweisen zum Check-in. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Resort in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Marriott Frenchman's Reef Morning Star Beach Resort St. Thomas
    Marriott Frenchman's Reef Morning Star Beach Resort
    The Westin St Thomas & Spa
    The Westin St. Thomas Beach Resort & Spa Resort
    The Westin Beach Resort Spa at Frenchman's Reef
    The Westin St. Thomas Beach Resort & Spa St. Thomas
    The Westin St. Thomas Beach Resort & Spa Resort St. Thomas

    Bewertungen von The Westin St. Thomas Beach Resort & Spa

    Bewertungen

    8,0

    Sehr gut

    464 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    260 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    149 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    66 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    64 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    8,6/10

    Sauberkeit

    8,2/10

    Personal & Service

    8,6/10

    Ausstattung

    8,4/10

    Zustand der Unterkunft

    8,6/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    4/10 – Schlecht

    Verifizierter Reisender

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Enttäuscht
    Das Hotel sollte dringend renoviert werden. Alte Teppiche in den Zimmern, undichte Wasserhähne, schlecht schlissende Fenster. Von den 7 Ferientagen konnten wir nur 3 richtig ausschlafen. Es wurden in der Früh Gartenarbeiten erledigt (hauptsächlich Palmenblätter mit Motorsägen entfernt), was man wirklich später hätte erldigen können, wenn die Hotelgäste z.b. am Strand sind. Idem für das Reinigungspersonal - sehr früh und sehr laut unterwegs. Man nimmt keine Rücksicht auf die Hotelgäste. Für den Preis, den man zahlt, erwartet man etwas mehr. Und auch etwas mehr Freundlichkeit. Das Hotel hat eine Prime-Location, die es nicht verdient. Wir empfehlen das Hotel nicht weiter.

    8/10 – Gut

    Kadie

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    The staff was welcoming and the views were incredible.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

    6/10 – Okay

    Joseph Nathan

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Dining was limited and mediocre at best, not worth the prices.
    Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    kenny

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    george

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    N/A
    Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Katie

    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Dario

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Dawn

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Ausstattung
    Fabulous stay
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Khadijah

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    It was everything we expected and more ! They did charge us 600 dollars for incidentals which was pretty fishy but overall great stay
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

    4/10 – Schlecht

    Norman

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
    As a wedding officiant specializing in destination weddings, I initially planned to recommend this resort to my couples. However, due to the poor customer service, lack of amenities, and mismanagement, this will no longer be an option. I stayed at the Westin Beach Resort & Spa at Frenchman's Reef in St. Thomas, and unfortunately, my experience was far below expectations. From operational inefficiencies to billing errors, this stay was riddled with issues that severely impacted my visit. To start, there were just 13 irons available for the entire resort, with no time limits for usage. This level of unpreparedness is unacceptable for a resort of this caliber. Additionally, the resort charged me for a second reservation I never made, labeling my original Expedia reservation as a "no-show." This double charge required me to attempt to seek a refund from Expedia rather than the resort taking accountability. The comparison in pricing between Expedia's price and the resort's price was $1,000 difference, which the resort's price was more. The Wi-Fi went down resort-wide for more than 3 hours (December 11, 2024), with no communication or alternatives offered. Representatives were unhelpful and refused to provide any form of compensation. Due to me mentioning it during my complaint, the resort offered me $100 compensation, which shows that they could've refunded me for the resort fees they charged.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Dolly

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Absolutely loved our stay here with our extended family during our yearly family vacation. It is conveniently located near shopping just a few minutes away by car. Easy to get a taxi to go anywhere around the island. Staff was friendly and helpful. The amenities could not be beat. The pools and restaurants were A . The entertainment was excellent. Family friendly all around with children's activities daily. The beds and room were very comfortable and quiet. We had a partial view of the ocean, though it was obstructed very little by the swaying palm trees, which was still a wonderful view out of our room. Would love to go back again soon.
    Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

    6/10 – Okay

    Dionne

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

    6/10 – Okay

    Sheldon, St Georges

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great facilities and room. Bar and Service areas seemed understaffed. F&B extremely slow and food often arrived cold.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Jeffrey

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Nice place
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Loreley

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I enjoyed the aquafit classes. The instructor Ruth was so sweet and very amiable.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Luis

    Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Opsasnick

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Would recommend
    Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Cedric

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Very nice
    Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Ernest

    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Ernesto

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Lo recomiendo
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    6/10 – Okay

    Erica, Mount Vernon,

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Property is clean. Chocolate mouse cake was incredible. That was the highlight of my stay here. In my first day, after a l long flight from NYC, all I wanted to do was check into my room. My husband and I dragged our luggage through long corridors because we received no assistance with our bags. Come to find out, they gave us thr wrong room. Therefore, we had to drag our luggage to another part of the resort, this time with minimal assistance. On one particular day, after a long hot and sweaty day at the beach, we returned to our room to find out it wasn't cleaned or serviced. The trash was not taken care of, no clean towels, beds weren't made. Also, they nickle and dime you for every single thing. Restaurants, drinks, coffee, chips, everyrthing is OVER-PRICED. I do not recommend this hotel. Spend your time at a neaeby hotel, go to the Westin only foe rhe chocolate mouse cake. Respectfully, The Westin is Fools Gold
    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Stephen

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The lobby and decor were beautifully designed and the Christmas touches were festive
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    George

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    It was a great property and amenities. Just need to get used to island time.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    FRANCISCO

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    I like the cleaness of the room and I like the hotel as a whole, kind of beautiful in this X mas season
    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

    6/10 – Okay

    Will

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024