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Island Grand at TradeWinds

4.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Island Grand at TradeWinds

5 Außenpools, Liegestühle
Strandbar
Rafting
Ausstattung der Unterkunft
Ausblick vom Zimmer

Bewertungen

7,4 von 10.

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Zimmerreinigung
  • Parkplätze verfügbar
  • Whirlpool
  • Wäschepflegeausstattung

Lerne die Gegend kennen

Map
5500 Gulf Blvd, St. Pete Beach, FL, 33706
  • Splash Island Water Park
    3 Gehminuten
  • MJ's Watering Hole
    1 Gehminute
  • St. Petersburg Station
    21 Autominuten
  • Tampa, FL (TPA-Tampa Intl.)
    34 Autominuten

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Courtyard Studio Suite 2 Double Beds anzeigen

Kühlschrank, Mikrowelle, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör

Courtyard Studio Suite 2 Double Beds

  • 36 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Deluxe 1 King Bed anzeigen

Deluxe 1 King Bed | Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Deluxe 1 King Bed

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Tropical View with Balcony 1 King Bed anzeigen

Tropical View with Balcony 1 King Bed | Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Tropical View with Balcony 1 King Bed

  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe 2 Double Beds anzeigen

Deluxe 2 Double Beds | Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Deluxe 2 Double Beds

  • 28 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Tropical View Villa with Balcony 2 Queen Beds anzeigen

Flachbildfernseher

Tropical View Villa with Balcony 2 Queen Beds

  • 40 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Tropical View Villa Two Bedroom with Balcony 4 Queen Beds anzeigen

Flachbildfernseher

Tropical View Villa Two Bedroom with Balcony 4 Queen Beds

  • 76 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 10 Gäste
  • 4 Doppelbetten und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Tropical View with Balcony 2 Queen Beds anzeigen

Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Tropical View with Balcony 2 Queen Beds

  • 28 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Gulf Front View Villa with Balcony 2 Double Beds anzeigen

Gulf Front View Villa with Balcony 2 Double Beds | Wohnbereich | Flachbildfernseher

Gulf Front View Villa with Balcony 2 Double Beds

  • 37 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Gulf Front View with Balcony 2 Queen Beds anzeigen

Gulf Front View with Balcony 2 Queen Beds | Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Gulf Front View with Balcony 2 Queen Beds

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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RumFish Beach at TradeWinds

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4.2 von 5, Sehr gut, (1154)
Der Preis beträgt 244 €
für 1 Zimmer
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5. Jan.–6. Jan.
RumFish Beach at TradeWinds

Mehr zu dieser Unterkunft

Island Grand at TradeWinds

Familienspaß am Strand mit 5 Außenpools – Dolphin Landings Charter Boat Center in der Nähe
Dieses Resort hat 2 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Island Grand at TradeWinds vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder nutze die Möglichkeit zum Schnorcheln. 
Island Grand at TradeWinds besitzt 585 Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Die Betten haben Pillowtop-Matratzen. Flachbildfernseher mit Premium-Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Es stehen dir Kühlschrank und Mikrowelle zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, Designer-Toilettenartikel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Resort in St. Pete Beach bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 5 Außenpools und 2 Whirlpools. Zum Freizeitangebot gehören neben einem Kinderbecken auch Wasserrutsche.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Island Grand at TradeWinds wird von unseren Kunden inbesondere wegen der tollen Lage in Strandnähe gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du St. Petersburg – Clearwater Beaches innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Leistungen wie kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 5 Außenpools und 2 Restaurants.
  • Kostenloses WLAN
  • Wenn du mit Blick auf den Garten speisen möchtest, kehr bei Palm Court Italian ein, einem der 2 Restaurants und 4 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort eine Wasserrutsche, ebenso wie 5 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: 2 Whirlpools, Minigolf und Volleyball
  • Gäste haben über den Strand und die sauberen Unterkünfte viel Gutes zu berichten
  • Dolphin Landings Charter Boat Center und Upham Beach sind in 15 Gehminuten zu erreichen
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
Island Grand at TradeWinds bietet seinen Gästen nicht nur 5 Außenpools und 2 Whirlpools, sondern auch Wasserrutsche und Kinderbecken. Es gibt 2 Restaurants und 2 Coffeeshops/Cafés sowie eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 4 Bars/Lounges, eine Strandbar und eine Poolbar zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und Tagungsräume. Dieses Resort bietet eine Veranstaltungsfläche von 7 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Island Grand at TradeWinds für Familien bietet außerdem eine Terrasse, einen Verkaufsautomaten und ein Spielzimmer/Arcade-Spiele. In einer Partnerunterkunft steht dir ein Außenpool zur Verfügung. Je nach Verfügbarkeit gibt es gegen Gebühr eine begrenzte Anzahl Parkplätze.

Dieses Resort in St. Pete Beach gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Palm Court Italian – ein Gourmetrestaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten werden Frühstück und Abendessen. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Ein Kindermenü ist vorhanden.
Salty's Tiki Bar – Bar am Strand. Täglich geöffnet
Flying Bridge – ein Familienrestaurant am Strand mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Ein Kindermenü ist vorhanden. Täglich geöffnet

Sprachen

Englisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis)
  • Parkplätze vor Ort (25 USD pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • 2 Coffeeshops/Cafés
  • 2 Restaurants
  • 4 Bars/Lounges
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Flying Bridge
  • Palm Court Italian
  • Salty's Tiki Bar

Aktivitäten

  • 2 Whirlpools
  • 5 Außenpools
  • Außenpool (Gästezugang)
  • Beachvolleyball
  • Bootstouren
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kinderclub
  • Minigolf
  • Motorisierte Wasserfahrzeuge
  • Öko-Touren
  • Paddelbrett
  • Parasailing
  • Schnorcheln
  • Seilrutschen
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Wasserrutsche
  • Wassersportausrüstung
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 5 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Kinderclub (gegen Aufpreis)
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Lebensmittelgeschäft
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Minigolf
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 7 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Kostenlose Strand-Cabañas
  • Liegen am Pool
  • Strandtücher
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Designer-Toilettenartikel
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 75 USD pro Unterkunft, pro Nacht
  • Nur Hunde sind erlaubt
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder unter 18 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen für 25.0 USD pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Hotelgebühr: 62.15 USD pro Unterkunft, pro Nacht
Die Hotelgebühr enthält:
  • Weitere Leistungen
  • Zugang zum Strand
  • Liegestühle
  • Strandtücher
  • Benutzung des Businesscenters/Computers
  • Concierge-Service
  • Benutzung des Fitnesscenters oder -studios
  • Fitness-/Yogakurse
  • Kaffee im Zimmer
  • Benutzung des Zimmersafes
  • Zeitung
  • Zugang zur Partnerunterkunft
  • Zugang zum Pool der Partnerunterkunft
  • Benutzung des Pools
  • Benutzung der Sportanlagen oder -ausrüstung

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Parken ohne Parkservice: 25.00 USD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 75 USD pro Unterkunft, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 25.0 USD pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Kinder im Alter bis zu 18 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

TradeWinds Island Grand Hotel St. Pete Beach
TradeWinds Island Grand St. Pete Beach
TradeWinds Island Grand Hotel
TradeWinds Island Grand
Tradewinds Island Grand Beach Hotel Saint Pete Beach
TradeWinds Island Grand Beach Resort St. Pete Beach, Florida
Tradewinds Island Saint Pete Beach
TradeWinds Island Grand Resort St. Pete Beach
TradeWinds Island Grand Resort
TraWinds Island Grand Resort
TradeWinds Island Grand
Grand At Tradewinds St Pete
Island Grand at TradeWinds Resort
Island Grand at TradeWinds St. Pete Beach
Island Grand at TradeWinds Resort St. Pete Beach

Bewertungen von Island Grand at TradeWinds

Bewertungen

7,4

Gut

357 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
253 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
192 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
120 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
83 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,6/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

7,2/10

Zustand der Unterkunft

7,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Christina

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
"We got you!" was the welcoming reply to my - at times very individual mom-travelling-with-two-kids - questions upon our arrival and it persisted as the Island Grand at TradeWinds' wonderful agenda for our whole stay: Everything was being cared for - from the perfect "organize your own home" room amenities, over the fantastic bars & restaurants on location, to the great fun for kids & adults alike on the water slide, the zip line & the wonderful beach with its comfortable cabanas. I will never forget how the whole lobby (guests & staff) applauded when I was so happy that Josh (I hope I remember your name correctly :)) returned my wallet that I had left on the counter. Thanks a million Island Grand at TradeWinds for these fantastic gulf coast memories - we cannot wait to be back at this perfect family location!
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Ralph

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Angel Lopez de

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The amenities and location.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Marisa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Catherine at the lobby bar and the Flying Bridge restaurant is amazing! Great personality, amazing customer service and wonderful person! She leads by example and treats all her customers with respect, kindness, and she is an extremely hard worker! She is amazing and Tradewinds is blessed to have a worker like this! When I return to Tradewinds I will ask for her! Thank you Catherine!
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Eric

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Joseph

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Enjoyed the palm court restaurant, mini golf, high tide 3 story freestyle slide, zip line and most of all the pool games. Room was very accessible to both beach and pool and very easy walk to RumFish for s’mores. The elevator was slow at the part of the hotel I stayed in and would suggest them putting a little stair case next to elevator that goes to the 2nd floor. Very great time at hotel enjoyed it and would recommend to family and friends who want to spend a week or to on the beach.
Aufenthalt von 14 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

8/10 – Gut

Michelle

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

8/10 – Gut

Jennifer Elizabeta, Ardmore

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was very friendly and extremely helpful. There are several pool options to choose from and the beach was beautiful. The beach activities were so much fun for adults and kids.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Ania

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Simone

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Island Grand had a lot of pool space for my family to swim and the beachfront was awesome. The staff was friendly. There was only one main elevator working, the stairwells had a strong mildew odor and were not cleaned. My room also smelled of mildew and there was constant water on the bathroom floor( not from the toilet).
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Viktor Mikhaylovich

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Good resort need some updates in the room
Aufenthalt von 8 Nächten im August 2024

4/10 – Schlecht

Raymond

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Matthew

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Michelle

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Beach, pools, waterslide and zip line were great for the kids. Only 1 working elevator for a large resort. The elevator was extremely slow so we walked 5 flights of stairs most of the time. On our 1st night the room across from us had a drunk person that was having a meltdown from 1:30-3:30 am. It was so bad they caused damage to their room. The resort never apologized or acknowledged the incident to us, even though we brought the issue to their attention.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Alla

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Older property, extra charges.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Michelle

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Overall the staff was very friendly and accommodating. Property was nice, but could use updates. THREE problem areas: 1) had one of the primary elevators out of service the entire stay and two others that were working and not working sporadically leading to extremely long waits for an elevator. 2) had to wait 1 1/2 hours PAST check in for one of the three roooms & booked for the week - with not apologies or compensation for our trouble; also one of the three rooms had a jammed door that was neaerly impossible to open or close (it was a safety hazard and a physical hazard for us to use) After unsuccessful attempts to fix, we had to pack up and move rooms. 3) by far the worst, on one of the evenings we were dressed for family photos and a very nice dinner. It happened to be pouring rain at the time and the two elevators that when to the main bldg were both not working at the same time. We wanted to walk-thru the breezeway to avoid getting wet and were stopped by three hotel workers. One in particular was very rude, unprofessional and ultimately dismissive to me. I tried explaining what we were trying to do - he didn't want to hear it, turned his back to me and ignored me from that point on. When we finally figured out a way to make it to the lobby without getting wet (we had to figure it out for ourselves) I went to the front desk and asked to speak to the manager - only to find out that the person who had been so rude and disrespectful to me earlier was in the manager!
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Jackie

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
I liked that everything was right there. Beach was beautiful. I didn’t like the pool area. Main pool area was dirty, drains didn’t work and it smelled like sewer. I also didn’t like that you pay a daily resort fee, but still had to pay for so many amenities on the property. Everything you wanted to do cost extra, including if you wanted beach chairs or cabanas. Our TV didn’t work and AC went out. Maintenance fixed, but still it was annoying.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Milena

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice and close to the beach!
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

Adrys

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Need remodeling asap
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Borima

Gut: Personal & Service und Ausstattung
Checking in was very late, 4:30 pm.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

4/10 – Schlecht

Melinda

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I was not satisfied with my stay at your facility August 31- September 2, 2024. There were several things at your resort that made my families stay less than pleasant. There were only 2 sets of elevators, each time we took them there was an average wait time of 7-15 minutes. One of them was out of order part of the time we were there. One of my family members got stuck in the elevator, which was very hot with no ac which could have lasting effects on their asthma. We heard from at least two other families that of one of their family members got stuck in the elevator as well. There were German roaches on the property, in other's rooms and in the hallways. One would think with the amount of money your facility brings in, they would be sprayed for and not be an issue on a busy holiday weekend. Another huge disappointment was the inability to get food delivered to our room by any of your on-site restaurants. I feel that with the cost for two rooms for two nights including a 240 resort fee, the least I expected was to be able to get food delivered to our room. My family and I flew 1800 miles to stay with your resort, unfortunately we will not be recommending it or be back.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

2/10 – Ungenügend

Yoendry

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
For 1k for 2 days I expected so much better. Never again
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Jerry

Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

4/10 – Schlecht

Joanne

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024