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Holiday Inn & Suites St. Cloud by IHG

3.0-Sterne-Unterkunft

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Außenbereich
2 Innenpools, geöffnet von 08:00 Uhr bis 23:00 Uhr, Liegestühle
Sehenswürdigkeit
Bar (in der Unterkunft)
Sehenswürdigkeit

Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • Bar
  • Zimmerservice
  • Frühstück verfügbar
  • Wäschepflegeausstattung

Lerne die Gegend kennen

Map
75 37th Ave S, St Cloud, MN, 56301
  • Crossroads Center
    ‪8 Gehminuten‬
  • St. Cloud State University
    ‪5 Autominuten‬
  • St. Cloud River's Edge Convention Center
    ‪5 Autominuten‬
  • St. Cloud, Minnesota (STC-St. Cloud Regional)
    ‪16 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Standardzimmer anzeigen

Zimmerausstattung

Standardzimmer

  • 26 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Einzelbett

Alle Fotos für Standardzimmer, 2 Queen-Betten, Poolblick anzeigen

Zimmerausstattung

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, Poolblick

  • 26 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Standardzimmer, 2 Queen-Betten anzeigen

Zimmerausstattung

Standardzimmer, 2 Queen-Betten

  • 26 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Zimmerausstattung

Suite, 1 Schlafzimmer, Poolblick

  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Suite, 1 Schlafzimmer anzeigen

Allergikerbettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite, 1 Schlafzimmer

  • 53 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Suite, 2 Schlafzimmer | Zimmerausstattung

Suite, 2 Schlafzimmer

  • Platz für 8 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 2 Einzelbetten

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Allergikerbettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite, 1 Schlafzimmer, Blick auf den Innenhof

  • 53 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Standardzimmer, 2 Queen-Betten, barrierearme Badewanne, Poolzugang (Accessible Bathtub) anzeigen

Zimmerausstattung

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, barrierearme Badewanne, Poolzugang (Accessible Bathtub)

  • 26 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Suite, 1 Schlafzimmer | Allergikerbettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite, 1 Schlafzimmer

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, 1 Schlafzimmer (Mobility, Accessible Tub) anzeigen

Allergikerbettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite, 1 Schlafzimmer (Mobility, Accessible Tub)

  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 King-Bett anzeigen

Standardzimmer, 1 King-Bett | Allergikerbettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Standardzimmer, 1 King-Bett

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierearme Badewanne (Mobility, Accessible Tub) anzeigen

Zimmerausstattung

Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierearme Badewanne (Mobility, Accessible Tub)

  • 26 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Innenpool, Liegestühle

Holiday Inn Express Hotel & Suites St. Cloud by IHG

  • Pool
  • Whirlpool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Haustiere erlaubt
4.4 von 5, Hervorragend, (1007)
Der Preis beträgt 132 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
17. Apr.–18. Apr.
Holiday Inn Express Hotel & Suites St. Cloud by IHG

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Holiday Inn & Suites St. Cloud by IHG

Dieses Hotel für Familien verfügt über: 2 Innenpools und 2 Whirlpools
2 Innenpools, ein Restaurant und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Bar/Lounge, Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet) und Konferenzzentrum. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Holiday Inn & Suites St. Cloud by IHG besitzt 250 Zimmer mit folgender Ausstattung: kostenlose Zeitungen und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. Smart-TVs mit Premium-Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Auf Wunsch sind Allergikerbettwaren, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Innenpools und 2 Whirlpools. Zum Freizeitangebot gehören neben einem Kinderbecken auch Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Holiday Inn & Suites St. Cloud by IHG ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Crossroads Center. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 2 Innenpools.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service und Parkplätze für Wohnmobile/Busse/LKW
  • Optionen für einen Happen Essen oder einen kühlen Drink umfassen Coffeeshop/Café, ein Restaurant und eine Bar/Lounge
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 2 Innenpools – oder entspann dich in 2 Whirlpools
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub (kostenlos), Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), Basketball und Spielplatz
  • Crossroads Center und Stearns History Museum (Geschichtsmuseum) sind in 10 Gehminuten zu erreichen
Holiday Inn & Suites St. Cloud by IHG bietet seinen Gästen nicht nur 2 Innenpools und 2 Whirlpools, sondern auch Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) sowie Kinderbecken. Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch einen Coffeeshop/ein Café. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und 12 Tagungsräume. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 2397 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Holiday Inn & Suites St. Cloud by IHG für Familien bietet außerdem eine Terrasse, einen kostenlosen Kinderclub und Grillmöglichkeiten. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in St. Cloud mit einer Sternebewertung von 3.

Gegen Gebühr können Gäste täglich ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück genießen.
Caribou Coffee – ein Café vor Ort.
Legends Bar and Grill – ein Familienrestaurant mit Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Ein Kindermenü ist vorhanden. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Englisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze auf dem Gelände sind nur auf Anfrage verfügbar
  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis verfügbar: 7 bis 15 USD für Erwachsene und 3 bis 5 USD für Kinder
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Caribou Coffee
  • Legends Bar and Grill

Aktivitäten

  • 2 Innenpools
  • 2 Whirlpools
  • Basketball
  • Billardtisch
  • Fahrradständer
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Skiraum
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Volleyball

Familienfreundlich

  • 2 Innenpools
  • Eingezäunter Pool
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Poolzaun
  • Schallisolierte Zimmer
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Mikrowelle zur gemeinsamen Nutzung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 12 Tagungsräume
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (2.397 Quadratmeter Fläche)

Außenbereich

  • Feuerstelle
  • Freizeitbereich im Freien
  • Garten
  • Gemüsegarten
  • Grill
  • Liegen am Pool
  • Möbel für den Außenbereich
  • Picknickbereich
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kissenauswahl
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • Smart-TV mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Fliegengitter
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 18:00 Uhr planst.
Gäste, die einen Tarif mit Frühstück gebucht haben, erhalten das Frühstück für bis zu 2 Erwachsene, die ein Zimmer teilen. Für alle weiteren Gäste ist das Frühstück kostenpflichtig.
Der Tarif inklusive Abendessen umfasst das Abendessen für bis zu 2 Erwachsene, die ein Zimmer teilen. Für alle weiteren Gäste fällt eine Gebühr für das Abendessen an.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 4 Kinder unter 12 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 7.00 USD bis 15.00 USD für Erwachsene und ca. 3.00 USD bis 5.00 USD für Kinder

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um einen Parkplatz auf dem Gelände zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder and einem Sicherheitssystem ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: IHG Versprechen auf Sauberkeit.
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Wenn du nach 18:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 23:00 Uhr geöffnet.
    • Bis zu 4 Kinder im Alter bis zu 12 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Holiday Inn Hotel St. Cloud

    Bewertungen von Holiday Inn & Suites St. Cloud by IHG

    Bewertungen

    8,0

    Sehr gut

    396 von insgesamt 1012 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    337 von insgesamt 1012 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    171 von insgesamt 1012 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    58 von insgesamt 1012 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    50 von insgesamt 1012 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    8,2/10

    Sauberkeit

    8,4/10

    Personal & Service

    8,2/10

    Ausstattung

    7,8/10

    Zustand der Unterkunft

    8,4/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    8/10 – Gut

    Thomas

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Ryan

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Kids had a blast
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Jesse

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Very nice service. Great people involved with management. 5 stars!
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Felicia, St Cloud

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I like that there are several pools, 2 hot tubs and a game area. Great for kids.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Lynn

    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Cindy

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Having a problem with their billing, caribou staff needs training(we had to throw 3 of our beverages) but the actual hotel stay was great
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Christopher

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    The property is centrally located near my family and the facility has multiple venues for kids and adults.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Alicia

    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Travis

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great staff. Very friendly and helpful.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Cathy

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Nice time with family
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Stephanie

    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Kelly

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    6/10 – Okay

    Yer, Coon Rapids

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Ausstattung
    Check in was good. Our room that we had was for 6 peoples only have 4 towels. We did not have any pillows, fitted sheets, and blanket for the pull out bed. I called down to housekeeping and they never brought up. I had to go down and grab it myself. The floor was dirty and was not sweep well at all. Overall the hotel is loud and not a quite place to relax.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    6/10 – Okay

    Aslin

    Mit der Familie gereist
    Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit
    Would consider going again, needs improvements
    This hotel has a lot of promise but really is not hitting the mark just yet. There’s seemingly so much to do and honestly, I would pay to get to attend a Super Bowl party here and hang out at the pool and watch the big screen! So, unfortunately when we got in the room, we noticed an old chew pouch in the middle of the carpet and then when changing to head to the pool we noticed how much hair was in the shower. Rough first impression but the bed was clean and SO comfortable. Seriously considering trying to purchase that comforter. BRING YIUR OWN POOL TOWELS. The towels provided at the pool are legitimate industrial kitchen towels, the kind with the single stripe through the middle. That was incredibly frustrating. And when you end up walking away still dripping wet, walk carefully. The pool area tiles are the most slippery I think I’ve ever experienced. My partner slipped and fell on their back even just slowly walking to the table, almost smashing their skull on the pole! There’s multiple rooms with pools, and a huge array of arcade games in the whole hotel. They’re setup for the game card system. However, half the games aren’t functional but will take credit off your card. And there’s no one around except the woman working alone to check in lines of guests, to ask for a refund of any type. This happened with multiple games. It was frustrating but on a positive note, they were also priced pretty cheap. $1 across the board
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    2/10 – Ungenügend

    Billie

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    We stayed here for my son’s birthday. Upon check in, we discovered it was not clean. We called the front desk, put on hold and then hung up on. We brought the video to the manager. They said that the room had been marked clean so they would talk to housekeeping and moved us to the adjacent room Later we needed blankets and sheets for the pull out, they said that we would have to go to the front desk for that. (A hotel we stayed in last week brought them to us, it used to be standard practice.) In the following days extra charges appeared in my checking account. I sent an email right away (I’ve never heard back). I tried calling. 1st day: no one ever answered. 2nd day: a woman told me that it must have been an accident from the new employees. There was no supervisor available to help that day and didn’t want to reverse the charges herself. I was upset at the double charge and unknown charges. We prepaid our room. They said Expedia never gave them the money so they charged us again. No notice. Being skeptical of the other charge and they wanted proof. (I had already emailed this.) They needed to review the proof and their records and then would get back to me. No one has followed up. I was reimbursed two weeks after. I should have listened to the previous reviews on here. The lack of customer service is appalling. The rooms have gone up in price as much as the experience has gone down. Save your money & a headache. Once they have your money, your problem is not their problem.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    6/10 – Okay

    Adam

    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    The hallways weren’t very clean the hot tub by the volleyball nets was disgusting. Dirty had green stuff all over hazy. The other hot tub was lukewarm. The staff didn’t know how to turn on the big screen to let us enjoy a Christmas movie on Christmas while sitting in the hot tub. The shower in our room was slippery. My daughter fell stepping into it.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Juan

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Ausstattung
    Excellent Hotel! Will be back!
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Lori ann

    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Ariel

    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    8/10 – Gut

    Cheryl

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Cody

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great place
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Sara

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    6/10 – Okay

    Verifizierter Reisender

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Joel

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Fun place hotel has a lot to do
    The place is amazing what a great hotel to bring the kids or as a adult play
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Carrie

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024