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El Ksar Resort & Thalasso

4.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von El Ksar Resort & Thalasso

Innenpool, 2 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
2 Bars/Lounges, Poolbar
Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, kostenloses WLAN, Bettwäsche
Rezeption
Ansicht von oben

Bewertungen

7,0 von 10.

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • All-inclusive
  • Pool
  • Zimmerservice
  • Fitnessbereich
  • Wellness

Lerne die Gegend kennen

Map
Boulevard 14, Sousse, 2011
  • Strand von Sousse
    18 Gehminuten
  • Grande Mosque
    5 Autominuten
  • Olympiastadion
    6 Autominuten
  • Sousse (QSO)
    13 Autominuten

Zimmeroptionen

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Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Dreibettzimmer, Gartenblick

  • 24.0 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

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Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Einzelzimmer, Meerblick

  • 1 m²
  • Eingeschränkter Meerblick
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Einzelbett

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Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Einzelzimmer, Gartenblick

  • 24 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Einzelbett

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Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Dreibettzimmer, Meerblick

  • 26 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

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Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Family Bungalow 2+2

  • 24 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett und 2 Einzel-Schlafsofas

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Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Dreibettzimmer, Meerblick

  • 22 m²
  • Eingeschränkter Meerblick
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

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Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Dreibettzimmer, Gartenblick

  • 26 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

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Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Superior Family 3+3

  • 44 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 2 Einzel-Schlafsofas ODER 4 Einzelbetten und 2 Einzel-Schlafsofas

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Family Bungalow 3+1

  • 24 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett und 2 Einzel-Schlafsofas

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Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Superior Family 2+4

  • 44 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 2 Einzel-Schlafsofas ODER 4 Einzelbetten und 2 Einzel-Schlafsofas

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Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Superior Family 4+2

  • 44 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 2 Einzel-Schlafsofas ODER 4 Einzelbetten und 2 Einzel-Schlafsofas

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Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Doppel- oder Zweibettzimmer, Meerblick

  • 24 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

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Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Doppel- oder Zweibettzimmer, Gartenblick

  • 24 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

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3.6 von 5, Gut, (145)
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El Mouradi Palm Marina

Mehr zu dieser Unterkunft

El Ksar Resort & Thalasso

Familienspaß am Strand mit 2 Außenpools
El Ksar Resort & Thalasso bietet dir vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand, tauch ab ins kühle Nass in einem der 2 Außenpools oder entspanne bei einzigartigen Verwöhnbehandlungen in der Wohlfühloase des Wellnessbereichs.
El Ksar Resort & Thalasso besitzt 480 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Haartrockner und kostenlose Toilettenartikel. Die Zimmer verfügen über Balkone oder Patios. In den Zimmern stehen 60-cm-Plasmafernseher mit Kabelempfang zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehört Folgendes: Duschwannen. Dieses Hotel in Sousse bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und Innenpool. Zum Freizeitangebot gehören neben einem Kinderbecken auch Tennisplätze im Freien, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Dieses Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und ein Dampfbad.
El Ksar Resort & Thalasso ermöglicht es dir, Strand von Sousse innerhalb weniger Gehminuten zu erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 2 Außenpools und 2 Bars.
  • Kostenloses WLAN
  • Genieße kulinarische Köstlichkeiten bei Restaurant – ein Buffet-Restaurant für internationale Küche
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool und 2 Außenpools pools
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Massagen, Körperwickeln oder Körperpeelings
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub (kostenlos) und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: 2 Tennisplätze im Freien, Fitnessbereich und Dampfbad
  • Gerade mal eine 5-minütige Fahrt von Casino Veneziano und 5 Minuten von Grande Mosque entfernt
El Ksar Resort & Thalasso bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Am Strand stehen dir Sonnenschirme sowie Liegestühle zur Verfügung. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 2 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das El Ksar Resort & Thalasso zu bieten hat.

Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop/ein Café und Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Dieses Hotel in Strandnähe bietet außerdem Folgendes: Kinderclub (kostenlos), Kinderbecken und Tennisplätze im Freien.

Dieses Hotel in Sousse mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Restaurant – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Außerdem wird Zimmerservice angeboten.

All-inclusive-Details

El Ksar Resort & Thalasso bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Speisen und Getränke

Buffet-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

Sprachen

Arabisch, Englisch, Französisch, Deutsch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze

Speisen und Getränke

  • 2 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Restaurant

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Sauna

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 89 cm)
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)

Weiteres

  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 60-cm-Plasmafernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Zimmerservice

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage
  • Schreibtisch

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:30 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Unterkunft besitzt keine Rezeption
Der Gastgeber begrüßt dich bei der Ankunft.
Wenn du weitere Einzelheiten benötigst, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Diese Unterkunft richtet sich an Familien und Ehepaare. Buchungen von alleinstehenden Männern oder Gruppen von Männern werden vom 1. Juni bis zum 31. August nicht akzeptiert.

Zugangsmethoden

Begrüßung durch den Gastgeber

Haustiere

  • El Ksar Resort & Thalasso gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder unter 2 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadt erhebt eine Übernachtungssteuer bzw. Tourismusabgabe. Befreiungen von dieser Abgabe oder Ermäßigungen sind möglich. Weitere Informationen erhältst du von der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 3.56 EUR pro Person/pro Nacht für bis zu 10 Übernachtungen. Kinder unter 12 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem, ein Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergitter.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
In dieser Unterkunft gibt es keine Rezeption. Der Gastgeber begrüßt dich bei der Ankunft. Wende dich für weitere Informationen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Für Buchungen, bei denen die Bezahlung statt zum Buchungszeitpunkt vor Ort im Hotel erfolgt, wird die Kreditkarte des Gastes im Namen des Hotels per E-rev UK LTD mit einer Anzahlung belastet.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Aufgrund der örtlichen Gesetze ist es unverheirateten Gästen möglicherweise nicht gestattet, ein Zimmer zu teilen. Gäste müssen einen Heiratsnachweis vorlegen, wenn dies von der Unterkunft verlangt wird.
  • Für Aufenthalte über den 24. Dezember beinhaltet der angezeigte Gesamtpreis die obligatorische Galadinnergebühr für Heiligabend.
  • Für Aufenthalte über den 31. Dezember beinhaltet der angezeigte Gesamtpreis die obligatorische Galadinnergebühr für Silvester.
  • Kinder im Alter bis zu 2 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Aufgrund von lokalen und staatlichen Bestimmungen ist die Nutzung der Klimaanlage vom 01. Juli bis 31. August auf bestimmte Uhrzeiten beschränkt.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

El Ksar
El Ksar Resort
El Ksar Resort & Thalasso
El Ksar Resort & Thalasso Sousse
El Ksar Resort Sousse
El Ksar Sousse
El Ksar Thalasso
El Ksar Thalasso Sousse
Sousse Resort
Thalasso Sousse
Lti El Ksar Resort Thalasso Sousse
Lti El Ksar Resort Thalasso
Lti El Ksar Thalasso Sousse
Lti El Ksar Thalasso
Vendome Lti El Ksar Resort Thalasso Sousse
Vendome Lti El Ksar Resort Thalasso
Vendome Lti El Ksar Thalasso Sousse
Vendome Lti El Ksar Thalasso
El Ksar Resort Thalasso Sousse
Vendome El Ksar Resort Thalasso Sousse
Vendome El Ksar Resort Thalasso
Vendome El Ksar Thalasso Sousse
Vendome El Ksar Thalasso

Bewertungen von El Ksar Resort & Thalasso

Bewertungen

7,0

Gut

15 von insgesamt 81 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
35 von insgesamt 81 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
14 von insgesamt 81 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
5 von insgesamt 81 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
12 von insgesamt 81 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,2/10

Sauberkeit

7,0/10

Personal & Service

6,8/10

Ausstattung

6,8/10

Zustand der Unterkunft

6,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Corinna

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Das Hotel ist sehr schön , aber das Essen, lässt zu wünschen übrig. Es ist genug Auswahl da , aber immer das gleiche ohne Geschmack . Die Anlage ist sehr sauber . Das Personal sehr nett . Ich würde wiederkommen, aber nur mit Halbpension .
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Rafik

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2022

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Für Päärchen geeignet
Mein Verlobter und Ich waren für zehn Tage in dem Hotel. Uns hat es sehr gut gefallen. Der Poolbereich und der Strand waren in einem sehr guten Zustand und die Sauberkeit wurde hochgeschrieben. Die ganze Hotelanlage ist sehr übersichtlich und für Gross und Klein alles dabei. Die Animation war okay. Wegen wenigen Gästen wurden jedoch nicht viele Aktivitäten angeboten (Aquagym und Volleyball, manchmal auch 5min Zumba). Das Restaurant war klein und übersichtlich. Wegen Ramadan wurde aber sehr wenig gekocht, sodass es so ziemlich jeden Tag das Gleiche gab. Die Getränke im Restaurant wie auch am Strand sind lecker. gibt also richtige Cola-Flaschen :) Das Zimmer hat uns sehr gut gefallen. Das Bett war immer frisch überzogen. im Zimmer hatte man sogar WLAN! Das Badezimmer ist sehr schön eingerichtet und ein grosses Lob an die nette Putzfrau Zimmer 1102. Shokran Madame. Die Lage ist top, denn man ist schnell im Zentrum und in den besten Cafes in Sousse. Wir würden jederzeit wieder kommen, jedoch mit Allinclusive statt Halbpension ;) Danke für die tolle Gastfreundschaft

10/10 – Hervorragend

ghania

Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

2/10 – Ungenügend

Hason

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
AC not working throughout my 7day stay. Could not sleep (inc family) in hot conditions. Reported on day 1, 3 & 5. No help
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

2/10 – Ungenügend

Rim

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Smutsigt, gammalt så det mesta håller på att gå sönder. Poolen är så äcklig det är mögel överallt. Välj INTE hotellet om du vill uppleva en bra semester.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

2/10 – Ungenügend

Emna

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Les services de chambre ne sont pas bons et les services de restauration ne sont pas bons non plus. Peu d'entre eux vous accueillent et vous traitent bien, mais la majorité, s'ils trouvent que vous êtes arabes, ne se soucient que des étrangers. Quant à la réception, il y a unً travailleur qui ne vous regarde même pas si vous venez lui parler. C'est une perte pour moi de mettre ces avis pour une belle hôtel comme celui-ci j'espère qu'ils amélioreront les prestations.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

gerard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very good value for money easy access to the beach:
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2024

8/10 – Gut

Leith

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2024

8/10 – Gut

micheline

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Le seul défaut que je trouve à cet hébergement, c'est que le soir l'animation est tres forte et ça dure jusqu'à 23h30 le soir.Donc, je ne pouvais pas me coucher avant 23h30 le soir. Moi je suis une couche tôt.
Aufenthalt von 20 Nächten im Mai 2024

4/10 – Schlecht

Maha

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 8 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

Maha

Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Helene

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 9 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Family break
3 night family break, hotel is quite run down, cleanliness and maintenance poor. The staff are lovely and made our stay especially for the children, mini disco and activities throughout the day were good. Great location. Food was ok,
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Bernadette

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

ALI

Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Evelyn

Aufenthalt von 14 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

Dean

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Really nice big hotel, all staff were fantastic and couldn't help enough.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

Pedro

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 9 Nächten im Oktober 2023

6/10 – Okay

Aude

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Une usine à dinart...
Aufenthalt von 10 Nächten im Oktober 2023

6/10 – Okay

LUDOVIC

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
L entretien des équipements et des communs est a améliorer. Le ménage dans les chambres déplorable dommage car l'établissement mérite mieux avec les équipements dont il dispose.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
3/10 et les points sont pour l’animation
De mon avis cet hôtel n’est pas digne de son statut 4 étoiles . Je me permets de juger faisant près de 100 nuits d’hôtels par an. Au niveau du service,la réception est catastrophique et je pèse mes mots .Je pense que l’expérience clients pour eux n’a aucune valeur. Il nous a fallu 3 jours pour régler un problème de climatisation (tomber malade). Si il n’y avait pas eu la responsable relation client je pense qu’on aurait jamais réglé ce problème. La réception se fout royalement de vos problèmes ou de votre séjour . On vous remets les clés et débrouillez vous , aucune explication sur le fonctionnement de l’hôtel . A contrario l’équipe animation , sécurité et staff restaurant font du bon travail pour vous rendre le séjour agréable . La piscine est sympa mais il va falloir vous réveiller tôt ( avant 7h) pour avoir un transat ou alors payer le maître nageur pour qu’il vous réserve un transat . Il est tout sauf maître nageur ( il a engueulé fort un enfant qui se noyait 😰) En vacances en famille je ne conseillerai pas cet hôtel car c’est un peu vous et votre chance mais si vous voulez passer un séjour sans encombre ce n’est pas la bonne adresse. Nous étions en bungalow, allez disons que c’est pas trop mal sauf plus d’eau après 22h. @ hôtel El Ksar: vous avez un bel établissement et bien situé mais malheureusement la réception et le gestionnaire piscine vous feront perdre de nombreux clients ( avis identique de nombreux touristes rencontrés lors de notre séjour).
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Patrick

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
L'hôtel est très beau, calme et très bien situé avec une belle plage à 20 m de la piscine. Le buffet et la propreté sont corrects, les installations (ascenseur, wifi) ont parfois des défaillances, l'animation est sympa et adaptée aussi aux enfants.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2023

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Vacances avec les cafards
* chambres avec cafards inclus * 2 réclamations sans résultats, ni proposition de changement de chambres * service de chambre entre sans frapper la porte. * couverture inutilisables car avec odeurs * une seule clé et qui pèse 250 grammes, pas pratique pour une famille, donc en vacances on faisait aussi des rdv pour se passer la clé. * chaleur étouffante au restaurant * restaurant mal aéré, donc on sent les grillades sur nos vêtements * 400 chambres aux complet avec une seule machine à café le matin, * vers la fin de service, on trouve plus de vaisselles, on passe aux gobelets en plastique * à 7:00 du matin, toutes les chaises longues sont réservés mais sans leurs clients, Je suis fatigué de continuer...
Aufenthalt von 8 Nächten im Juli 2023

2/10 – Ungenügend

Abdou

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Accueil désagréable
Accueil désagréable Deux lit simple pour un voyage de noce J’ai réserver vue de jardin ou piscine j’ai eu une vue sur la toiture . Réception ne répond pas a nos demandes wifi non fonctionnel Gym fermer malgré que sur le site il annonce bien un gym sur place Mauvaise expérience je ne retournerai pas
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2023